Caisson VMC livré 1 semaine après la date prévue. Communication difficile, répondent aux emails, mais pas au téléphone. Un peu de frustration, mais j'ai mon produit.
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commande passe debut aout fin aout commande tj pas livrée service client aux abonnées absent Contraint et forcée de rappeler l engagement et le peu de serieux pas mail avec une demande si je d... Toon meer
Bonjour , Passage d'une commande de goulottes et de raccords de goulotte, expédition de la commande et réception et la surprise réception uniquement des raccords. La livraison des goulottes par... Toon meer
Patience pour recevoir mon filtre, qui a a été envoyé après contact de ma part 15 jours après commande... Reçu filtre générique alors que j'avais commandé 1 filtre de la marque ALDES... JE NE RE... Toon meer
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Ne commandez pas chez eux
Commande passée il y a un mois. Aucune info, ne répond pas ni par téléphone ni par mail. Je demande le remboursement par mail avec annulation de commande…. En espérant que ça soit réglé sous peu afin de recommander ailleurs…
A fuir, pas sérieux.
Problème de livraison
Je fais une commande avec livraison en colissimo à domicile (donc un peu plus cher) et ma commande est livrée chez mondial relais dans un dépôt que je n'avais évidemment pas choisi. Ne perdez pas votre temps à écrire un mail car vous n'aurez aucune réponse !! Ce site n'est pas sérieux !!
Le filtre est un "générique" mais heureusement il est aux bonnes dimensions.
Suite à la panne d'une bouche…
Suite à la panne d'une bouche d'extraction Atlantic hygroréglable à pile pour WC, j’ai fait le tour chez le plus gros fournisseur sanitaire de ma région 6750 « S… pour pas le nommer » après une heure passé dans le magasin je suis reparti bredouille, ceux qui m’a amené à faire les recherches sur internet.
Sur le site « CLIMMOINSCHERE » j’ai trouvé mon bonheur avec la réf. du produit défectueux.
Le 10 février je passe cde, fin février je contacte par mail le site pour obtenir un délai de livraison (resté sans réponse) quelques plus tard le produit a été livré, malheureusement pas la bonne référence.
San suit, un échange de deux mails qui sont resté sans réponse, j’interviens directement auprès de la société qui à exécuter la livraison, qui me fait comprendre que ce n’est pas de leur ressort et que je dois contacter CLIMMOINSCHERE (qui comme dit ne répond pas au mail). Point positif du revendeur ils ont bien voulu contacter CLIMMOINCHERE pour qu’il me donne réponse.
Conclusion d’après CLIMMOINSCHERE:
C’est moi qui est commandé la mauvaise pièce, pour faire l’échange les frais de port sont à ma charge, le produit doit être dans l’emballage d’origine, que j’ai bien du ouvrir pour constater que c’est pas la bonne référence etc…..
J’ai décidé de m’assoir sur les 94.91€ (échange ou remboursement vu le comportement de cette société me paraisse trop incertain.
SITE PEU RECOMMANDABLE
Mondila Relay / colissimo
Je fais une commande avec livraison en colissimo à domicile et ma commande est livrée chez mondial relais dans un dépôt que je n'avais évidemment pas choisi. Ne répond pas au mail. Ce site n'est pas sérieux. A éviter.
SCANDALEUX !!!!
SCANDALEUX !!!!
2 mois de retard et je ne peux pas faire un retour - Aucun bon de retour et aucune réponse aux mails et messages
A fuir!!!
A fuir!!!
Commande passée le 05/10 et depuis plus de nouvelles!!
Pas de réponse au mail.
Et le téléphone ne décroche pas!
Je pense qu'une fois de plus, on s'est fait arnaqué!
Expérience sans souci
Commande de deux bouches d’aération VMC sur leur site, en remplacement de deux vieilles défectueuses de mon appartement avec leur référence.
Elles sont à plus bas prix comparé aux autres site e-commerce.
Le jour suivant, SMS du site (pour me dire de vérifier mes spams car ils m’auraient envoyé un mail).
Dans le mail (qui était dans mes spam), ils m’informent que la référence n’est plus disponible depuis chez le fabricant, il me recommandent le nouveau modèle équivalent à la place, sans changement de prix. J’accepte, car en effet sur la page du nouveau produit les dimensions et performances semblent correspondre. 3 jours ouvrés plus tard le produit est disponible au point relai. Arrivé en bon état et installé sans souci dans la foulée.
Pas de souci pour moi avec ce site donc malgré les autres commentaires.
J'ai payé des frais de port pour travailler au noir
J'ai payé des frais de port pour finalement devoir faire moi-même la livraison entre le dépôt et mon domicile, avec mon véhicule personnel.
Sans contrat de travail ni rémunération...
L'article est heureusement conforme à la description.
Une bande de voleurs
Une bande de voleurs, article à plus de 400€ livré cassé et incomplet, aucune réponse à mes appels téléphoniques et aux mails envoyés. A fuir.
Je vais maintenant porter plainte.
Je l’ai également signalé sur signal.conso.gouv.fr faite le pour faire fermer cette entreprise malhonnête.
Panne bouche d'extraction
Suite à la panne d'une bouche d'extraction Atlantic hygroréglable pour WC et encore sous garantie. Impossible de contacter le SAV, Je laisse un message vocal sur les deux n° de téléphone qui ne répond jamais. Je leurs met des messages écrit sur le site depuis mon compte et pas de réponse non plus. Cette entreprise n'en a plus rien à faire de ses clients une fois qu'elle a vendu. Heureusement que ce n'est qu'un extracteur, bonne chance à ceux qui achète une clim à 2000 euros!
Site peu recommandable.
Cours de Yoga nécessaires
Excellent site pour tester sa résistance mentale !! !! !!!
C'est assez puissant, faites attention.
J'ai du m'inscrire au yoga depuis ma commande.
En effet j'ai commandé un chauffe eau avec trépied (2380€) le 15 aout 2022 (délai de livraison: 12 jours).
J'ai reçu le chauffe eau le 7 octobre (2 mois après sans le trepied).
Nous sommes le 11 novembre, je ne peux toujours pas monter mon chauffe eau.
Evidement pas de réponse à mes appels ou mes mails.
Un conseil avant de commander, faites le test d'avoir un echange de mail ou de téléphone.
Retour sav d'un extracteur en panne et…
Retour sav d'un extracteur en panne et sous garantie depuis 2 mois et aucune nouvelle.
J'ai fais un courrier à la DGCCRF ce jour.
Site à fuir comme la peste noire ...
SITE À FUIR
SITE À FUIR car il n’y a absolument aucune communication avec le vendeur. Pas de réponse aux mails, aux appels, on pense à un site fantôme d’escrocs. Pourtant nous avons bien été livrés … au moment où nous allions porter plainte ! A ne rien y comprendre. Très bizarre en 2022 !
Ne répond pas au tel ni aux mails
Pas de nouvelles d('une commande, Ne répond pas au tel ni aux mails
A fuir
Condensateur livré pas neuf.
Condensateur livré pas neuf.
Livré dans une enveloppe à bulles à usage unique.
Pas de reprise de matériel essayé. ( pourtant livré tel quel).
Échanges par mail pour finalement revenir à la case départ.
Pas commerçant.
PAIEMENT EFFECTUE PAS DE LIVRAISON PAS DE SAV!
Idem que d'autres personnes sur ce site, j'ai payé je n'ai rien reçu et le SAV est injoignable et ne réponds pas aux telephone no SMS.
La démarche à suivre: signalez l'entreprise à la DGCCRF via signalPOINTconsoPOINTgouvPOINTfr tout en essayant de vous faire rembourser en parallèle. Sinon sachez que vous pouvez vous faire rembourser par votre banque: c'est la procédure de chargeback.
Bonne chance
J’ai commandé un extracteur Atlantic le…
J’ai commandé un extracteur Atlantic le 3/12/2021 encaisser jamais livré 😡 je remarque qu’il y’a plusieurs personnes dans la même situation
Je vois à ce jour le 03/03/2022 que Monsieur CHOPARD a toujours son site ouvert et peut encaisser sans livrer
Comment faire pour lui faire fermer le site et se faire rembourser
Merci pour votre retour
Livraison rapide et service efficace
Livraison rapide et service efficace.
Satisfait encore une fois. Merci.
Je recommande !
Après une commande jamais livrée mais…
Après une commande jamais livrée mais encaissée j'ai fini par obtenir le remboursement .
deuxième chance commande passée de plus d'un mois encaissée divers messages jamais de réponse
il est certain que cette société n'est pas à la hauteur pour ne pas dire que ce sont des BAL.........
à fuir absolument toujours des histoires à dormir debout et des Kms de justifications plus tordues les unes que les autres.
Commande en Février
Commande en Février, de multiple relance mails, impossible d'obtenir le SAV par téléphone, 2 mois pour recevoir la commande après avoir menacer d'un recours en justice. Fuyez!!!
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