La recepción ha sido con antelación respecto a la fecha prevista. El producto es conforme a lo indicado en la web. Siendo adecuada la calidad Empresa totalmente recomendable
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
El colchón para el precio que tiene está bien. La empresa de reparto nefasta, pagué 30€ para que me dejaran montado el colchón y los repartidores me dijeron que no lo montaban porque tenían las manos... Toon meer
Comprado un canapé económico. Han servido el pedido antes del tiempo que habían calculado. Nos lo subieron a casa. El montaje lo hemos hecho nosotros, ha sido sencillo, la única pega es el fondo del c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
UNA ESTAFA! He comprado un canapé mediante la web de carrefour. Pasado un mes nunca entregaron el pedido, a pesar de multiples reclamos. Incluso se negaron a brindar el telefono de la supuesta... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dormidán, máxima calidad al mejor precio para tu equipo de descanso. Descubre nuestros productos online con entrega gratuita. Miles de clientes confían en nosotros. Contamos con asesoramiento profesional, te esperamos.
Contactgegevens
Avda Obras Públicas 105, 09500, Burgos, Spanje
- 947190054
- info@colchonesdormidan.com
- www.colchonesdormidan.com
2,8
Gemiddeld
416 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Colchón de buena calidad a buen precio
Colchón de buena calidad a buen precio. No es ni demasiado blando ni demasiado duro, perfecto.
13 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Patricia, gracias por su valoración, agradecemos que este satisfecha con el colchón adquirido. Te esperamos a la próxima. Un saludo
El producto es de buena calidad
El producto es de buena calidad, pero tuve que esperar más de lo previsto para recibirlo. Aun así, merece la pena.
16 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias por compartir tu experiencia Beatriz, te esperamos a la próxima. Un saludo.
El canapé es tal cual lo describen
El canapé es tal cual lo describen, materiales sólidos y buen sistema de apertura. Muy contento con la compra.
7 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Fernando. Nos alegra mucho saber que todo fue correcto y ya disfrutas de tu canapé. Un saludo
Buena compra
Buena compra, colchón cómodo y de buena calidad. El envío fue rápido y sin problemas.
15 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias Esther por tu valoración. Ha sido un placer!!
El colchón es cómodo y de buena…
El colchón es cómodo y de buena calidad, pero el envío se retrasó una semana. Deberían mejorar la logística.
13 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Luis, sentimos las molestias ocasionadas con la entrega, seguimos trabajando para mejorar, nos alegra saber que el colchón cumple con su expectativas, un saludo.
Canapé de excelente calidad
Canapé de excelente calidad. Se nota resistente y es muy práctico para guardar cosas
9 februari 2025
Antwoord van Dormidán
¡Muchas gracias por tu reseña Álvaro! estaremos para lo que pueda necesitar en otra ocasión. Un saludo
El colchón es justo lo que esperaba
El colchón es justo lo que esperaba. Buena firmeza y materiales de calidad. Repetiría sin duda
9 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Carmen, nos alegra saber que esta encantada con su canapé, estaremos aquí para lo que pueda necesitar. Un saludo
El canapé es muy bueno
El canapé es muy bueno, pero el pedido tardó más de lo esperado. Aun así, contenta con la compra.
11 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Cristina, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, sentimos las molestias con la entrega, nos alegra saber que el canapé es de su agrado. Feliz descanso.
El canapé es robusto y con mucho…
El canapé es robusto y con mucho espacio. Lo montamos entre dos y quedó perfecto. Muy recomendable.
15 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Ignacio. Nos alegra mucho saber que todo fue correcto y ya disfrutas de tu canapé. Un saludo
Muy buen colchón
Muy buen colchón, firme pero cómodo. Se adapta bien al cuerpo y el descanso ha mejorado mucho
12 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Sofía, nos alegra saber que esta encantada con su canapé, estaremos aquí para lo que pueda necesitar. Un saludo.
Buena compra
Buena compra, el canapé es robusto y funcional. Perfecto para ganar espacio extra sin perder estética
11 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Nos alegra que el canapé cumpla con sus expectativas Hugo. Gracias por elegirnos. Un saludo.
El canapé está bien y es de buena…
El canapé está bien y es de buena calidad, pero el envío se retrasó unos días. Aún así, contenta con la compra
13 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias por tu valoración Beatriz. Sentimos las molestias ocasionadas con la entrega, seguimos trabajando para mejorar cada día. Un saludo
Compré un canapé y un colchón
Compré un canapé y un colchón, ambos cumplen con lo prometido. Buenos materiales y fácil montaje
9 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Nuria, gracias por su valoración, Nos alegra saber que todo fue bien. que tenga un feliz descanso.
El colchón es muy cómodo y de buena…
El colchón es muy cómodo y de buena calidad. Tiene la firmeza justa y desde que lo uso descanso mejor.
11 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Hola Manuel, gracias por compartir su valoración, nos alegra saber que acertó con el colchón adquirido. Que tenga un feliz descanso.
Muy buen canapé
Muy buen canapé, resistente y con gran capacidad de almacenamiento. El montaje lleva su tiempo, pero el resultado es excelente.
9 februari 2025
Antwoord van Dormidán
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Elena. Nos alegra mucho saber que todo fue correcto y ya disfrutas de tu canapé. Un saludo
Los zapateros y las mesitas de noche…
Los zapateros y las mesitas de noche que compré están geniales.
Son fáciles de montar y se ven de buena calidad.
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormidán
Hola Tamara, gracias por su valoración, agradecemos que este satisfecha con las compras realizadas. Te esperamos a la próxima. Un saludo
Antwoord van Dormidán
Gracias por su valoración, Nos alegra saber que cumple con sus expectativas. Que tenga un feliz descanso. Un saludo.
Todo son pegas y fatal
Todo son pegas y fatal. No vuelvo a comprar. Haber si me solucionan los problemas que tengo. Llevo queriendo mandar video y es imposible.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormidán
Hola Sole, sentimos las molestias ocasionadas, como la comentamos, es necesario que nos pueda enviar unas imágenes o video para poder ver el problema, estamos esperando que nos las pueda remitir para solucionarle el problema a la mayor brevedad. Un saludo.
Mes y medio esperando a la entrega y montaje
Llevamos mas de mes y medio esperando la entrega y montaje de un canapé adquirido a través de su página web. Lo peor de todo es que no saben quién tiene que entregar el canapé ni cuando ni dónde se entrega y se monta. Pasado el mes y medio de espera procederemos a reclamar la devolución del dinero ya que es una auténtica tomadura de pelo la eterna espera y el que no tengan un control de los pedidos.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormidán
Hola Carlos, en primer lugar sentimos las molestias ocasionadas, creemos que se confunda con la agencia de transporte, dado que nosotros tenemos todos los pedidos monitoreados por el equipo técnico de Dormidán. Aun así le pedimos disculpas por lo sucedido, estamos trabajando para mejorar cada día. Un saludo
Nefasta experiencia
Hice un pedido correspondiente a un canapé y desafortunadamente, el producto presenta defectos que afectan su funcionalidad y estética. La fecha de la primera entrega se realizó en mi domicilio, el 6 de abril de 2024.
Los defectos observados son los siguientes:
- Funda canapé rota.
- Muelles soporte canapé rotos y madera desprendida
Debido a estos problemas, el canapé no cumple con las expectativas ni con el estándar de calidad que esperaba de su empresa. Por lo tanto, solicité en varias ocasiones una nueva entrega del producto en perfectas condiciones a la mayor brevedad posible.
Le envíe un burofax con fotografías que documentan los defectos mencionados, además en el albarán de entrega lo dejó el repartidor por escrito esos defectos.
La entrega programada para el 22 de junio de los corrientes, no pudo completarse debido a la falta de comunicación del tiempo exacto de llegada, por lo que no fue posible recibir el producto ya que la persona encargada de recibirlo tuvo que ausentarse.
Dado que la entrega no se completó por causas ajenas a mi control, solicité amablemente que se programara una nueva entrega del canapé sin coste adicional para mí.
Indicándoles en esa ocasión se me indicara una franja horaria más precisa para asegurarme de estar presente en mi domicilio y evitar nuevamente una entrega infructuosa.
Este inconveniente ha causado una gran molestia y me ha generado una situación de incomodidad, ya que aún no he recibido el producto por el cual he pagado.
A fecha de hoy 28 de julio de 2024, aún sigo q la espera del canape, la empresa me indica que la entrega tiene un coste adicional, después del tiempo que hace y de qie el canape llego defectuoso.
El próximo paso será demandarlos para que cumplan con la entrega o procedan a la devolución del importe abonado dentro de los 15 días de los cuales dispongo para el de derecho de cancelación, aunque esto es cuando me hayan entregado la mercancía en perfectas condiciones.
Actualmente fecha de hoy 17 de enero de 2025 sigo sin recibir el Canape.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormidán
Hola Yolanda, para poder solucionarle el problema lo primero es que debe estar en el domicilio y coger el teléfono.
Se entrego el pedido con montaje incluido, se quedo completamente montado y funcional y así consta en el albarán de entrega.
posteriormente indica que la tapa esta dañana y unos laterales del canapé ( rompió el producto ), como gesto comercial le enviamos los laterales del canapé y la tapa.
Laterales y tapa que no se han podido instalar porque no coge el teléfono nunca y no esta en el domicilio. Llevamos 6 meses para poder instalar y dejar solucionada la incidencia, no entendemos esta valoración cuando tiene innumerables llamadas nuestras sin contestar y registros de haber pasado por su domicilio estando ausente.
Hemos vuelto a intentar localizarla y no hemos obtenido respuesta.
Si desea solucionarlo, por favor contacte al teléfono 947190054 para poder acordar la entrega y dejarla solucionada. Un saludo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.