CroisiEurope Reviews 

400
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je viens de réaliser une croisière en Croatie en famille et c'était une superbe expérience. Le personnel est adorable, le bateau superbe et la gastronomie excellente ! Nous nous sommes régalés tant au... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Croisière sur le Danube fin juillet début août 2026 complètement modifiée (niveau de l’eau empêchant de naviguer). Le choix a été donné de repartir sur Paris ou de signer un papier engageant aucun rec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al supuesto crucero del 11 al 18 de agosto de Viena a Budapest por el rio Danubio no se le puede llamar crucero. Un dia antes avisan que no de puede llegar a Budapest y ya comenzado que tampoco se... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

cette coisiere sur le DOURO etait un enchantement .. les paysages sont superbes, les excursions tres intéressantes, avec d'excellents guides Le bateau parfait. Cabines tres confortables,et propres, l... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cruisereisbureau

Geschreven door het bedrijf

Leader Européen de la croisière fluviale - Croisières sur les canaux, fleuves et mers en Europe et dans le Monde à bord de bateaux à taille humaine.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

400 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(400)

151 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait !

Nous avons vécu une croisière formidable à bord de La Belle des Océans. Le programme des visites était parfaitement articulé, le personnel de bord chaleureux et serviable, une propreté irréprochable sans oublier les repas de qualité.
Nous recommandons à 100%

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C’était notre première croisière…

C’était notre première croisière fluviale avec Croisieurope ,cinq jours sur le Danube et nous sommes revenus enchantés. Le bateau Vivaldi , le personnel serviable et attentionné, la nourriture variée, ainsi que les excursions ,tout était au top. C’était la première croisière, mais ça ne sera pas la dernière.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOUR DE CORSE - BDO

J’ai récemment eu la chance de faire une croisière autour de la Corse avec CroisiEurope, et l’expérience a été vraiment super.

Dès l’embarquement, tout est parfaitement organisé : accueil chaleureux, personnel souriant et disponible, on se sent immédiatement pris en charge. L’équipage fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant accessible et attentif aux moindres besoins. C’est clairement l’un des points forts de cette croisière.

Les prestations à bord sont de grande qualité : cabine confortable et bien entretenue, restauration variée et savoureuse, avec une vraie mise en valeur des produits locaux.

L’itinéraire autour de la Corse est magnifique, avec des escales bien choisies qui permettent de découvrir des paysages incroyables et des villages authentiques. Les excursions sont bien organisées et enrichissantes, avec des guides passionnés.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’ambiance à bord : conviviale, détendue, mais toujours élégante. On sent que tout est pensé pour que les passagers passent un séjour sans stress et pleinement ressourçant.

Je recommande sans hésiter !

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croisière en corse

3ème croisière et 1ère maritime, le bateau a beaucoup de style, la cabine est spacieuse et confortable, le personnel souriant et serviable, les repas sont toujours de très bonne qualité, c'est un vrai plaisir de poser ses valises et de découvrir différents endroits de l'ile sans fatigue et sans stress, seul bémol la dernière escale "trop courte" à l'ile Rousse qui mériterait d'être plus approndie,

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

un superbe safari croisière en Afrique Australe

je rentre d'une croisière merveilleuse en Afrique Australe, première fois en safari, je félicite le soin porté au raffinement, le lodge incroyable, spacieux avec piscine privative, le bateau à taille humaine de 8 cabines seulement sur le lac Kariba; on a vu les lions, les hyènes, les zèbres, les girafes et tant d'autres, les clins d'oeils des hippopotames tout autour de nous, quel spectacle grandeur nature ! on cloture en beauté avec les chutes Victoria ! merci pour cet enchantement ... je recommande !!!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croisière Afrique

Croisière Afrique.
Un voyage fabuleux entre l’Afrique du Sud au Zimbabwe en passant par le Botswana et la Namibie.
Tout était parfaitement organisé. Les excursions, les déplacements etc.
Mention spéciale pour le lodge en plein cœur de la nature.
La qualité des services est parfaite.
Un voyage dépaysent.
Merci Croisi

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entre Malte et la Sicile

J ai eu la chance de faire plusieurs croisières et j ai adoré chaque expérience.Naviguer au fil de l eau permet de découvrir les paysages et les villes d une manière unique et très apaisante.
L ambiance à bord est très agréable et le personnel est au top: toujours souriant, disponible et professionnel.
Une superbe façon de voyager que je recommande sans hésiter !

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tour de la Corse sur la Belle des Océans

Nous avons vécu une très belle semaine autour de la Corse sur le bateau La belle des Océans. Les différentes escales nous ont permis de visiter les principales villes à notre gré. Les meilleurs souvenirs sont incontestablement l'excursion vers la plage de Palombaggia avec ses eaux cristallines, les falaises de Bonifacio avec le repas du soir dans une auberge traditionnelle au sein d'un cadre idyllique. Mention très spéciale également au personnel philippin qui nous a accompagnés tout au long de la semaine avec leur bonne humeur et sourires et dont nous avons découvert un peu de leur histoire au cours de la soirée de gala qui était également parfaite.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Week-end à thème année 80

Nous avons passé un agréable week-end à thème à bord du bateau Beethoven. L’ambiance était conviviale et chaleureuse. Le personnel était vraiment au top : accueillant et toujours disponible. La cabine était confortable et bien adaptée pour bien dormir, et les repas étaient de très bonne qualité. Nous gardons de très bons souvenirs de ce moment en famille. Une expérience que nous recommandons sans hésiter !

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle expérience

Une première expérience de croisière réussie sur la Belle Adriatique, de Naples à Malte. Le bateau, à taille humaine, permet u ne vie à bord détendue. Le personnel est au petit soin, la restauration délicieuse et équilibrée, bonne organisation des visites à terre, des échanges humains et faciles. Bref, une semaine où l'on oublie les petits tracas pour une prise en charge confortable. Nous renouvellerons cette expérience avec Croisieurope !

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croisière en Corse à bord de La Belle des Océans

J’ai eu la chance de faire la croisière autour de la Corse à bord de La Belle des Océans au mois d’août. Un personnel aux petits soins, des repas gourmands et variés, un itinéraire idéal pour découvrir l’île de beauté ! Nous en avons gardé que des bons souvenirs !

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merveilleux séjour à bord de la belle…

Merveilleux séjour à bord de la belle des océans autour de la corse. C'est un très bon compromis entre découverte de la région et plaisir de la baignade.
L'équipage était aux petits soins, la nourriture excellente et le commissaire de bord à l'écoute et très accessible.
Je recommande vivement !

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Suivi de commande en temps de menace de guerre.qGeste commercial

12 jours de guerre au Moyen Orient, pas un mot pour assurer les clients qu'ils suivaient la situation jour après jour et seraient tenus au courant du développement de la situation. Beaucoup de voyages en Egypte ont été annulés comprenant dans leurs conditions de vente
des possibilites de reports de voyage ou des gestes commerciaux. CroisiEurope n'offre rien. Devant l'aggravation de la situation, j'ai dû annuler et perdre 2800 euros. 20000 français n'ayant pu être rapatriés du Moyen Orient ce jour-là, je me mettais en peril, à 84 ans de rester coincée plusieurs jours dans un aéroport. CroisiEurope doit etre plus attentif et réviser les termes de ces offres dans certains pays

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CroisiEurope

Antwoord van CroisiEurope

Madame Koerckel,

Votre message a bien retenu notre attention et appelle certaines clarifications :

Si nous comprenons pleinement les inquiétudes que vous exprimez, nous souhaitons toutefois préciser qu’à ce jour, la croisière prévue en Égypte, et plus largement la destination elle-même, n’est pas concernée par les événements actuels, celle ci n’étant pas située dans la zone impactée.

En effet, la situation politique en Égypte demeure stable : le pays n’est en aucun cas impliqué dans le conflit actuel et les liaisons aériennes notamment celles proposées par notre société ne sont pas impactées.

Depuis plusieurs semaines, nos équipes ont fait preuve de la plus grande transparence, en vous communiquant l’ensemble des informations dont nous disposions à ce stade et en répondant régulièrement à vos interrogations, dans un souci constant de clarté et de rassurance.

À titre d’information, l’ensemble des autres passagers inscrits sur ce même départ a bien voyagé il y a deux jours et aucun retour défavorable ou inquiétant n’a été porté à notre connaissance.

Cependant, nous suivons l’évolution de la situation avec la plus grande vigilance, en étroite coordination avec le SETO, nos représentants locaux, ainsi que les autorités compétentes.

Dans ce contexte, l’ensemble des départs vers cette destination est maintenu, tant par notre prestataire local, que par les compagnies aériennes, que par notre société et conformément aux conditions applicables, toute annulation intervenant en l’absence d’événement affectant directement la destination, les prestations ou les transports, entraîne l’application des frais prévus.

Bien entendu, la sécurité de nos passagers demeure une priorité absolue et si la situation venait à évoluer de manière à impacter cette destination, notre prestataire local comme notre société prendraient immédiatement les mesures adaptées.

En l’état actuel, et en l’absence d’éléments objectifs affectant le pays, les transferts ou la sécurité des voyageurs, une inquiétude, aussi légitime soit-elle, ne permet malheureusement pas de justifier un report ou une annulation sans frais. Cette règle s’applique de la même manière de la part de notre prestataire local vis-à-vis de notre société.

L’Équipe CroisiEurope

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai eu l'occasion de faire une…

J'ai eu l'occasion de faire une croisière de Naples à la Sicile à bord du Belle de L'Adriatique et l'expérience a été très agréable. Je soulignerais tout particulièrement l'accueil chaleureux et courtois de l'équipage dès le premier instant. Son professionnalisme, sa sympathie et sa proximité dans ses relations avec tous les passagers. Comme il ne s'agit pas d'un navire de grande taille, l'ambiance est très familiale et on s'y sent vraiment à l'aise. Nous avons eu la possibilité de discuter avec les autres passagers dans les espaces communs, comme le salon bar, ou lors des excursions.
En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé les menus très équilibrés et les portions adéquates. De plus, ils ont toujours tenu compte des préférences que nous avions indiquées avant la croisière, tout en adaptant certains plats lorsque cela était nécessaire. L'offre gastronomique s'adaptait également aux plats de la région dans laquelle nous nous trouvions, ce qui nous a permis, en plus de déguster des plats élaborés et sophistiqués, de goûter des plats locaux.
Les excursions proposées pendant la croisière ont également été une expérience très agréable. Nous avons surtout aimé celles de Pompéi, Palerme, Erice et La Valette.
Pour plus de confort et de tranquillité, nous avons réservé les services de transferts privés proposés par CroisiEurope, ce qui nous a évité d'avoir à chercher un taxi à l'arrivée et au retour.
Nous avions toujours voyagé en réservant tout par nous-mêmes (hôtels, restaurants, activités...), ce qui demande du temps pour l'organisation et la planification. En réservant cette croisière, nous n'avons eu à nous soucier de rien, car tous les services de restauration, de boissons et de visites étaient inclus.
C'était notre première croisière et nous avons trouvé que c'était une expérience très recommandable pour passer quelques jours de détente en couple, tout en découvrant de nouvelles villes.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croisière en Afrique Australe

Une magnifique croisière en Afrique australe : un voyage parfait au cœur de paysages splendides. Le personnel est très agréable et attentionné. Les visites sont particulièrement intéressantes et très bien organisées. Les lodges ainsi que le bateau sont également très confortables.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voyage fabuleux en Afrique Australe

Voyage fabuleux à travers l'Afrique du sud, Botswana, Namibie et Zimbabwe.
Pendant tout le parcours que ce soit de l'hôtel, au lodge en passant par le bateau, les vols privés , les guides, les safaris , tous les services proposés étaient haut de gamme.
Nous sommes revenus enchantés , et ne pensons qu'à une chose , repartir..... Merci Croisieurope !

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Réponses arrogantes

J'ai regardé les réponses de Croisi Europe aux clients insatisfaits, elles se ressemblent et on comprend que d'après Croisi Europe c'est systématiquement le client qui n'a pas su apprécier la qualité du service rendu à sa juste valeur, en effet si à bord du merveilleux haut de gamme bateau Indochine 2, au top de la modernité , 5 ancres, la climatisation fonctionnait par intermittence, la télévision dans les cabines n'était la que pour le décor et diffusait en soirée seulement un film éculé impossible à regarder tellement l'image est catastrophique, la liaison internet péniblement discontinue et faible, la présence d'insectes divers dans la salle de bain, et des odeurs peu agréables dans les WC, et enfin les espaces de rangements étaient clairement insuffisants Il se trouve que nous avons rencontré des personnes comme nous, ayant une certaine expérience des croisières , donc capables de comparer cette prestation avec d'autres vécues précédemment, et leurs jugements étaient sur certains points plus sévères que le mien, mais pas vraiment motivés pour faire part de leur déception. Dommage le concept était excellent , mais l'amateurisme sympathique ne suffit plus à ce niveau de gamme de prix.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indochine Cruise on the Mekong

We had an amazing cruise on the Indochine starting in Saigon through the Mekong Delta into Cambodia, visiting villages and cities, and meeting beautiful people and learning about their cultures. The trips were so well organised, and Sam, Oudan and the team could not have been any better, they were amazing! Quan our Vietbamese guide was brilliant we were very lucky. Food was excellent and variety of drinks. The boat was lovely with lots of little luxuries. Can't recommend enough!!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer