1. juni købte vi 2 cykler hos cykelgruppen. De blev hurtigt klargjort og afsendt med Danske Fragtmænd. Her startede et kaotisk forløb, med forsvundet forsendelse, alverdens undskyldninger på mangl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1. juni købte vi 2 cykler hos cykelgruppen. De blev hurtigt klargjort og afsendt med Danske Fragtmænd. Her startede et kaotisk forløb, med forsvundet forsendelse, alverdens undskyldninger på mangl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dejligt med god behandling hos Egå Cykelcenter. Kan altid komme forbi med jernhesten og hurtigt få fixet punkteringer og andre “småting”. Havde en episode med en cykel der fik skiftet slange. Få dage... Toon meer
Jeg har kun haft positive oplevelser med Rowi cykler! Har efterhånden købt 3 cykler i butikken i Århus C, og har hver gang fået god vejledning og fin service. Seneste køb, en "Giant roam disc 0",... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tak for super service til Thomas og Mikkel hos Rowi/Cykelgruppen. Jeg havde lige fået stjålet min cykel, men ved hjælp af de to fandt jeg en tilsvarende hos dem, forsynet med kliklås og bagagebærer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cykelgruppen er en samling af de to aarhusianske cykelforretninger: Rowi Cykler & Egå Cykelcenter. Cykelgruppen.dk er vores fælles hjemmeside.
Frederiksgade 75, 8000, Århus C, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I have recently moved to Aarhus and I needed a new bike. I have spent some time looking around online and at bike shops in town and then I finally chose Rowi mainly because of their huge selection of brands.
The staff was very nice and helpful and provided a truly enjoyable shopping experience. They were able to recommend the perfect bike for me according to my needs.
I am very happy with it!

Antwoord van Cykelgruppen
Den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet !!! Sjældent møder man så servicemindede folk !
Oveni det hurtig levering .

Antwoord van Cykelgruppen
Bestilte en cykel torsdag aften på click and collect og kunne afhente allerede fredag middag i butikkenn i Aarhus. Cyklen var samlet med bestilt udstyr monteret.

Antwoord van Cykelgruppen
Det hele spiller.
Let at bestille over nettet.
Hurtig levering.
God indpakning
Så det kan ikke være meget bedre
Jon

Antwoord van Cykelgruppen
Har lige hentet min el-cykel og bliver glad i låget over deres nærværende ekspedition. Det er både i butikken og på værkstedet. Unge som ældre er de hjælpsomme og kommunikerende. TAK. Derfor handler jeg i butikken og ikke på web.

Antwoord van Cykelgruppen

Antwoord van Cykelgruppen
Jeg var for nylig inde i Rowi Cykler i Århus for at kigge på en elcykel. Jeg blev mødt af et utroligt smilende og hjælpsom personale som med det samme var klar til at vise det store udvalg de har i butikken. Efter at have kigget på lidt forskellige og prøvekørt to cykler så fandt jeg den helt rigtige. Jeg kan virkelig anbefale at besøge Rowi cykler hvis du står og mangler en cykel.

Antwoord van Cykelgruppen

Antwoord van Cykelgruppen
Opdatering: Jeg har nu været hos en ny cykelhandler med samme fejl, som Rowi har forsøgt at korrigere i løbet af de snart tre år, jeg har haft min elcykel. Hver gang Rowi har forsøgt at korrigere fejlen, har de haft min cykel i 1-2 uger. Alligevel er det ikke lykkedes dem at finde ud af, hvori fejlen bestod, hvorfor den blev ved med at vende tilbage. Og hver gang tog de mindst 500 kr. Jeg har nok brugt 3-4000 kr. på "fejludbedring" hos Rowi cykler. Den nye cykelhandler har haft cyklen i 24 timer, fundet fejlen og udbedret den. Jeg har haft min cykel i snart 4 måneder herefter, og den kører upåklageligt, uden nogen fejlmeldinger. De tog 250 kr. for deres arbejde. Synes egentlig, dette taler for sig selv. - Og Rowi, I behøves ikke svare mig, for jeg læser alligevel ikke jeres svar, da jeg ikke ønsker at blive svinet til, fordi jeg siger sandheden.

Antwoord van Cykelgruppen
Jeg købte en gazelle elcykel hos Rowi cykler (cykelgruppen) i Aarhus C i foråret 2021.
Efterfølgende har cyklen været til 2 services og kører fortsat godt.
Jeg har været forbi med cyklen et par gange med skærm der rasler og gearkabel der sad løst. Alle tre gange blev det rettet på stedet og uden betaling.
De er super søde og meget serviceminded.

Antwoord van Cykelgruppen
Jeg har ved ROWI i Aarhus C kun haft gode oplevelser. Personalet har altid været venlige og hjulpet med det der har været brug for alt efter om det har været service, reparation eller andet. Ligeledes har de et godt udvalg af cykler og tilbehør, så man ikke behøves gå andre steder hen for at finde de ting, som man har brug for.

Antwoord van Cykelgruppen
Jeg har, af de 3 afdelinger, kun været hos Egå Cykelcenter. Mit indtryk af de ansatte, jeg har haft kontakt med, er at de er finke og kompetente mennesker, som yder en god service. Jeg har ikke meget at sammenligne deres priser med, men kvaliteten og hastigheden på deres reparation-arbejde, samt ovennævnte gode service, vil jeg gerne give dem alle 5 stjerner.

Antwoord van Cykelgruppen
Købte en el-cykel for snart 6 mdr siden, Aarhus. Meget glad for min cykel som fungerer som lovet, idet vejledning og service. Fair priser. Ulrik

Antwoord van Cykelgruppen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.