1. juni købte vi 2 cykler hos cykelgruppen. De blev hurtigt klargjort og afsendt med Danske Fragtmænd. Her startede et kaotisk forløb, med forsvundet forsendelse, alverdens undskyldninger på mangl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dejligt med god behandling hos Egå Cykelcenter. Kan altid komme forbi med jernhesten og hurtigt få fixet punkteringer og andre “småting”. Havde en episode med en cykel der fik skiftet slange. Få dage... Toon meer
Jeg har kun haft positive oplevelser med Rowi cykler! Har efterhånden købt 3 cykler i butikken i Århus C, og har hver gang fået god vejledning og fin service. Seneste køb, en "Giant roam disc 0",... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tak for super service til Thomas og Mikkel hos Rowi/Cykelgruppen. Jeg havde lige fået stjålet min cykel, men ved hjælp af de to fandt jeg en tilsvarende hos dem, forsynet med kliklås og bagagebærer.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cykelgruppen er en samling af de to aarhusianske cykelforretninger: Rowi Cykler & Egå Cykelcenter. Cykelgruppen.dk er vores fælles hjemmeside.
Contactgegevens
Frederiksgade 75, 8000, Århus C, Denemarken
- 86 12 28 99
- info@cykelgruppen.dk
- www.cykel-gruppen.dk
4,7
Uitstekend
164 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik lappet mit gule lyn hos jer i dag
Fik lappet mit gule lyn hos jer i dag ! Og den kører som en drøm nu ! Smurt og pumpet på det andet dæk osse
Super service og dejlig betjening tak
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Heidi,
Tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Hjelmen passede
Hjelmen passede - sidder godt - farverne på hjelmen præcis som vist
Tak 🙂
12 maart 2023
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Susanne,
Tak for anmeldelsen og glad for, at hjelmen faldt i smag :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Top Service
Skulle have en speciel cykel som jeg kun kunne finde hos Cykelgruppen i Århus, talte med Mikkel som i løbet af et øjeblik havde sørget for at Cyklen var klargjort og sendt til København. Alt spillede og har nu verdens fedeste cykel klar til sommeren..
Tak for en god oplevelse og top service Mikkel.
19 februari 2023
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Jan,
Tak for de rosende ord. Held og lykke med cyklen! :-)
-Mikkel // Cykelgruppen.dk
Super service og gode produkter
Super service og gode produkter. Kommer hurtig retur på henvendelser, er venlige og svarer kvalificeret. Tak.
22 januari 2023
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Frank,
Tak for anmeldelsen og de rosende ord :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Marianne,
Tak for anmeldelsen, og god jul til dig :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Hurtig levering og fin hjemmeside🎄
4 december 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Tine,
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord :-) Glædelig jul, når du når dertil.
Mvh Mikkel // Cykelgruppen.dk
Super service
Handlede ved Rowi cykler og blev betjent af Mikkel. Virkelig god service og en meget dygtig medarbejder. Kan give mine varmeste anbefalinger til dette sted.
25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Nanna,
Tak for anmeldelsen og de fine ord :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler
Rigtig fin service
Rigtig fin service. Jeg manglede en reservedel til en ældre el-cykel, og Rowi skaffede den hurtigt hjem.
21 oktober 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Rikke,
Mange tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler
Hurtig levering og fik præcis hvad jeg…
Hurtig levering og fik præcis hvad jeg havde bestilt i en kvalitet som forventet.
20 oktober 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Heidi,
Mange tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Bedste service i byen
Jeg vil gerne anbefale ROWI til alle. For 2 år siden købte jeg en dejlig elcykel derinde. Jeg har fået en fantastisk service og der er altid god stemning på værkstedet når man kommer (også kl 7 om morgenen 😊)
Min cykel har lige haft en fejl i elsystemet, også dette blev løst uden problemer. Cyklen er en Gazelle, min 3 elcykel, den er rigtig god 😊 Ved denne lejlighed havde ROWI den helt rigtige og gode kontakt til Gazelle også.
5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Rita,
Tusind tak for de fine ord :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler
Fin behandling og fleksibel
Fin behandling og fleksibel, opfølgning og levering til tiden, som aftalt
15 september 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Flemming,
Mange tak for anmeldelsen, og god fornøjelse med cyklen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Altid god service 👍 Hurtige og…
Altid god service 👍 Hurtige og hjælpsomme. Kan varmt anbefales 👌
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Elise,
Mange tak for de fine ord :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler/Cykelgruppen.dk
Super betjening
Gode produkter, overskuelig hjemmeside, løbende i formation om ordre og levering, samt hurtig ekspedition …..kan varmt anbefales :)
1 september 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Kirsten,
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Varen var som forventet
Varen var som forventet, men noget længe undervejs med GLS, 6 dage er for lang tid i disse tider, selv om det var hen over en weekend.
GLS besværede sig ikke med at sende mig en sms, jeg skulle forbi min mail for at se, at pakken var leveret.
Om butikken kan lastes GLS' behandlingstid, næppe, varen blev indleveret fra butikken næste dag (jeg bestilte en sen eftermiddag) så butikken må siges at være uforskyldt.
31 augustus 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Ulf,
Tak for din anmeldelse og for at du gad at handle hos os :-)
Vi er selvfølgelig lidt kede af at modtage 3 Stjerner, når selve forsendelsen er ude af vores hænder.
Du bestilte ordren kl. 21 fredag aften, og vi indleverede hos GLS kl. 13.30 dagen efter. Vi lover altid ordrer leveret med GLS inden for 1-3 hverdage, og pakken lå klar hos pakkeshoppen onsdag morgen, små 3 hverdage senere.
Vi forsøger hele tiden at forbedre os, og vi er altid på udkig efter den korteste behandlingstid, så vi tager selvfølgelig feedbacken til os, og giver den også videre til GLS :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Fin og hurtig service
26 augustus 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Mange tak for anmeldelsen, Nina :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
hurtig ekspedition
19 augustus 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hey Betty,
Tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Igen igen lynhurtig service da jeg stod…
Igen igen lynhurtig service da jeg stod i en kneben situation.
Tusind tak til de hurtige og forstående folk på værkstedet.
10 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej,
Tak for din anmeldelse :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Hurtig levering
31 juli 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Ketty,
Tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
God service og meget hurtig levering.
30 juli 2022
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Lars,
Mange tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
Hurtige, kommunikerende - og skarpe på service!
Jeg kører elcykel - en del km om dagen, og på en højt elsket cykel, som jeg hader at undvære. Da jeg flyttede til Aarhus for et par år siden, fik jeg varmt anbefalet Rowi. Og det er, kort fortalt, det bedste cykelværksted, jeg nogensinde har brugt: De er hurtige (jeg kan som regel hente min cykel indenfor 24 timer), de kommunikerer tydeligt og transparent - og så sidder servicen lige i skabet (mens jeg andre steder har oplevet at skulle tilbage for justering af småting glemt i farten).
Min allervarmeste anbefaling!
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cykelgruppen
Hej Line,
Tusind tak for anmeldelsen! :-)
Mvh Mikkel // Rowi Cykler
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.