Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Toon meer
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Toon meer
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Contactgegevens
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Denemarken
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk hurtig levering 👍👋
19 januari 2024
Super god oplevelse kan anbefaledes 👍🏼
12 januari 2024
Man fornemmer at de hygger sig og kan lide…
Man fornemmer at de hygger sig og kan lide hvad de laver.
Fagligt dygtige og virkelig god betjening.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Nemt og ligetil
Det var en nem og ligetil procedure, og bestillingen blev udført uden problemer.
20 december 2023
Meget hjælpsomme
Da der ikke skete noget med min ordre ringede jeg til Skovlunde. De var meget hjælpsomme og indenfor en time ringede de alt varen var fundet. Dagen efter kom pakken.
5 december 2023
Alt perfekt
12 december 2023
Jeg var en "pænt besværlig"/irriterende…
Jeg var en "pænt besværlig"/irriterende kunde, som skulle have en masse særbehandling på grund af tilbuddets karakter, afstand fra forretningen osv. Men de fantastiske mennesker i Cykelstyrken Roskilde gjorde det til en rigtig hyggelig og god oplevelse af købe cykel hos dem. Nu er jeg blevet kunde der - virkelig god betjening!
12 december 2023
God service.
Jeg fik det jeg bestilte og de var super i forhold til kommunikation, og var tryg igennem hele oplevelsen 😊👍
Kan ihvertfald anbefale cykelstyrken i Roskilde. Da man kan være 100% sikker på at få en god service fra dem.
12 december 2023
Hurtig levering
28 november 2023
Hurtig levering
Hurtig levering, god hjemmeside, fint produkt, og god pris. Alt helt perfekt.
21 november 2023
Konkurrencedygtige priser og nem og…
Konkurrencedygtige priser og nem og enkel levering.
21 november 2023
Ubehagelig medarbejder i Roskilde
Nu ved jeg ikke, om cykelstyrken og Roskilde Cykelcenter er det samme, men det ligger i hvert fald på samme adresse. Hvis ikke det er samme forretning, sletter jeg selvfølgelig min anmeldelse.
Jeg er en ung kvinde, der talte pænt til én mandlig medarbejder igår, fordi jeg er på udkig efter en elcykel eller almindelig cykel, og havde kigget på Winther. Jeg fik vist sagt voldemort til ham: “at, jeg gerne ville prøve Winther superbe 1”, hvilket resulterede i, at han blev meget ubehagelig og ubehøvlet. Jeg forstår udemærket godt hans pointe om, at han ikke gider bruge sin tid på folk, der ender med at købe på nettet - nu arbejder jeg jo så også selv i servicebranchen, og jeg ved, at der er mange måder, man kan sige det på - SÆRLIGT når kunden taler pænt hele vejen igennem. På mit arbejde sælger vi også produkter dyrere end andre steder, men sælger godt alligevel fordi vi lever af god service og vejledning, og det vil folk gerne betale for. Hvis ikke man har god service og ren og skær venlighed, har man bare dyre produkter, som folk ikke gider købe. Derudover kan man heller ikke regne med, at folk har købt cykel før de træder ind over dørtrinnet. Og at være ubehagelig sur sælger ikke cykler, andre produkter og da slet ikke god omtale. Når det er sagt, er jeg faktisk meget glad for, at jeg ikke endte med at købe cykel af ham.
Jeg fik ikke sagt noget til ham, fordi jeg var i chok over, at han synes hans opførsel var ok. Man burde tænke godt og grundigt over, hvad det siger om ens person, at man synes man kan opføre sig sådan over for andre mennesker, uagtet om man står i en købssituation eller ej. Det er simpelthen ikke i orden.
25 november 2023
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig levering men pas…
God service og hurtig levering men pas på når I sender varen retur med Cykelstyrkens egen returseddel det koster nemlig 65 kr for at bruge et stykke papir.
30 oktober 2023
Antwoord van Cykelstyrken
Hej Jakob.
Tak for din anmeldelse.
På den returseddel du udfyldte og sendte retur står der flg: Du kan gratis benytte vedlagte returlabel som er i forsendelseskassen hvis du bytter. Såfremt du ønsker penge tilbage for én eller flere varer, og du benytter den forudbetalte returlabel, så koster denne kr. 65,- som bliver modregnet i det beløb som tilbagebetales.
Det er ganske frivilligt om du ønsker at benytte den vedlagte returlabel eller selv stå for returforsendelsen.
Med venlig hilsen
Peter
Cykelstyrken
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.