Cykelstyrken Reviews 

1.517
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.517)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El tjek på gazelle cykel

Kommer til forretningen i Skovlunde for at få lavet el tjek på defekt el cykel. Aftaler at de skal kontakte mig når de har fundet fejlen, der oplyses at el tjek koster 1000kr og jeg accepterer. Næste gang jeg hører fra forretningen er en sms om at cyklen er færdig og at det koster 2800 kr. da jeg henter cyklen og prøver at forklarer at det ikke var aftalen at den skulle laves før prisen var godkendt mødes jeg af en enorm fræk ekspedient som bare spørger om jeg er interesseret i at få udleveret min cykel for så må jeg bare betale. Fortalte at vi havde fået oplyst at el tjek kostede 1000 kr. men blev ubehøvlet oplyst at det ikke passede, det kostede 1200.
Jeg endte med at betale 2800 kr. for at få udleveret min cykel og sætter aldrig mine ben i den forretning igen.... hold jer væk fra den forretning.

7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fladt bagdæk

Fik skiftet slange og dæk for 500kr i Holbæk. Fik super høflig betjening og fik en sms med forventet tidspunkt for hvornår min cykel var færdig, senest kl 17, fik ny sms kl 13 om at nu var den færdig.
Super nemt og hurtigt👍

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

plattenslageren fra Frederiksberg

Jeg tog ned til Sørens cykler på Frederiksberg med min el-cykel, da mit display ikke længere virkede når jeg skulle justere imellem de forskellige grader af hjælp. Via lidt research og YouTube finder jeg frem til, at det må være fjernbetjeningen den er gal med og at det er et forekommede problem.

Mekanikeren kommer ud og fortæller mig, at ikke kun fjernbetjeningen skal skiftes, men også holderen til displayet pga. en tilkobling og at der så skal kobles en ledning til centret af cyklen.

Jeg tænker med det samme, at jeg befinder mig på Hjallerup Marked, og han må længere ud på landet med det forslag.

Tager hen til en konkurrent, får erstattet fjernbetjeningen og vupti det hele spiller igen.

Elendig slesk kundeservice. Stram jer op. I arbejder med mennesker. Prøv at at udøve service i stedet for den form for griskhed.

7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Cykelstyrken

Antwoord van Cykelstyrken

Hej Daniel

Vi beklager hvis du mener mekanikeren har orienteret dig forkert, eller du måske har misforstået jeres snak?
Uden at have haft din cykel inde på værkstedet og undersøgt den nærmere, har han fortalt at sidekontrol-fjernbetjeningen formodentlig er bygget sammen med display konsol og det hele skal skiftes. Dette var en formodning og du har heller ikke fået noget pristilbud eller betalt for fejlfinding.
Hvis vi skulle ha' repareret din cykel havde vi naturligvis opdaget at ledningen fra fjernbetjening til display konsollen er skruet fast med 4 skruer og kan skiftes separat. Vi beklager hvis du mener du er blevet fejlinformeret, hvilket absolut ikke er bevidst eller med ønsket om at være grisk - tværtimod lever vi af troværdighed igennem mere end 70 år i kvarteret og igennem 2 generationer.

Med venlig hilsen
Søren
Cykelstyrken Frederiksberg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elcykel

Jeg har købt en elcykel hos cykelstyrken.dk

Både online og i butik (Rødovre Centrum) har køb og behandlingen været til fuld tilfredshed.

27 juli 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har lavet vores el ladcykel da den ikke…

Har lavet vores el ladcykel da den ikke kører på batteriet. Får skiftet motor den første gang og andend gang ledninger. Nu da den blev hentet frem fra vinter opbevaring virkede det så stadig ikke. Aftaler man skal komme med den og siger det nok først bliver efter vores ferie hvortil der bliver sagt det er fint da de har travlt. Kommer hjem og køre den derned og får så afvide det kender de ikke noget til og vil ikke tage den. Er mega flabet dernede og stemningen bliver ikke særlig god så vælger at gå... Har betalt over 5000 for noget der stadig ikke virker og en påståelse om vi aldrig har haft en aftale... så spild af penge kan IKKE anbefale dette sted....

23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Cykelstyrken

Antwoord van Cykelstyrken

Hej Anja.

Tak for din anmeldelse.

Har du mulighed for at skrive til kundeservice@cykelstyrken.dk med yderligere detaljer og hvilken butik det drejer sig om, så vil vi rigtig gerne undersøge dette nærmere :)

Med venlig hilsen
Peter
Cykelstyrken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer