Danske Spil A/S Reviews 

2.204
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Til andre der spiller casino/slots Prøv at åbne en spilleautomat på danske spil og samtidig på en anden side f.eks. leo vegas, eller andre. spil dem så samtidig, og se den vilde forskel, man får ut... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rød er stor endnu en FUP FIRMA SVINDEL FIRMA JEG ALDRIG ANBEFALER ALDRIG, JEG HAR spillet deres CASINO Og brugt mange penge ALDRIG VINDE eller spil være gang TABT HOLD JER FRA SVINDEL FUB FIRMA

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold kæft en skrækkelig oplevelse, jeg går ind og ligger 150 på en velkomst bonus og får så 1150 på et win, så siger den til mig jeg ik kan udbetale mine penge før jeg har wagered for 3000 kr. Det var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvornår kommer lootenkhamun tilbage. I sagde at den var under renovering? Det er det eneste spil man kunne vinde på og det har i fjernet. Flot. Og det der pirots er da det meste rigd spil i mands min... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Loterijverkoper

Geschreven door het bedrijf

Danskespil.dk udbyder onlinespil indenfor en lang række held- og vidensspil, deriblandt Oddset, Tips, Lotto, Quick etc. Vi vil meget gerne opfylde jeres behov, derfor er vi interesseret i at høre, hvad vi kan gøre bedre, for at I kan nyde det optimale produkt.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(2.204)

182 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig "kundeservice"

Elendig provisionslønnet "service"

Man bliver slet ikke taget seriøst og når personen man skriver med ikke gider mere, så lukker de bare chatten og så skal man skrive med en robot igen. Sådan kører det bare som et loop, hvor de hele tiden smider en frem og tilbage mellem et udueligt menneske og en uduelig robot.

Hvis du gambler på danske spil, så skal du lige have godt og grundigt står på alt det med småt, for kundeservice har sgu ikke tænkt sig at hjælpe dig med en skid pånær hjælp med indbetaling.

Danske spil er det mest manipulerende, bedrageriske, korrupte, kyniske og uroværdige kasino nord for ækvator.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,

Tak for din feedback.

Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte os igen, enten på mail eller telefon, så vi kan få mere indsigt i din oplevelse og gøre vores bedste for at hjælpe dig videre.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer væk fra danskespil

Jeg må være ærlig at indrømme jeg havde ikke regnet med at jeg skulle skrive denne anmeldelse. Men når man får samme ********** svar retur fra kundeservice så vil jeg advare jer andre mod at bruge jeres penge herinde. Jeg opdagede en fejl, sad og spillede Cygnus 2 sidst dag og faldt over en bonus der pludselig forsvandt fra jordens overflade, den ville med sikkerhed gå ned i venstre side af skærmen og derved udløse bonus spil (7stk), pludselig var den væk. Har skrevet ind til kundeservice (klageafdelingen) som nu pludselig har brug for detaljeret detaljer om præcis hvad kl jeg spillede på maskinen, har dog fortalt hvilken dag, udelukkende i håb om at jeg vil tænke det er for krævende og glemme det, det bliver dog ikke glemt, man skriver med kundeservice og det er de samme ***** svar man får retur, nu er min tålmodighed så brugt op, og næste skridt bliver med medier m.m. Et godt råd fra mig hold jer væk fra samtlige maskiner fra danske spil, du kan være heldig at vinde 200-300kr men du kan være sikker på den æder 500kr lige efter du har vundet, hver gang man har opbygget lidt x så pludselig rammer man ingenting, det er ikke tilfældigt, det er fuldt ud bevidst. - Det eneste danske spil ikke kan snyde I er lotto….. hold jer langt væk fra alt andet derinde. Jeg afventer nu nyt retursvar fra danskespil omkring “fejlen” på min maskine. Er spændt på hvilket svar jeg får retur i morgen, men mon ikke det er noget lignende de svar jeg allerede har fået. Så går sagen bare videre derfra.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Lasse,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det er vi kede af at læse. Vi forstår godt, at det kan være både frustrerende og skuffende, når noget i spiloplevelsen ikke føles korrekt, og når du samtidig ikke føler, at du får den hjælp, du har brug for fra kundeservice.

Vi kan forsikre dig om, at vores spil er underlagt strenge krav og bliver løbende kontrolleret for at sikre, at de fungerer korrekt og tilfældigt. Når der opstår mistanke om fejl, tager vi det meget alvorligt og undersøger det grundigt – men for at kunne gøre det præcist, har vi ofte brug for så mange detaljer som muligt, herunder tidspunktet for spillet.

Vi er kede af, hvis du har oplevet vores svar som utilstrækkelige eller gentagende – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Hvis du vil give os mulighed for at kigge nærmere på netop din sag, må du meget gerne kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk
og skrive "Trustpilot" i emnefeltet. Så sørger vi for, at din henvendelse bliver prioriteret og behandlet grundigt.

Vi håber, at du vil give os muligheden for at hjælpe dig videre.

Venlig hilsen
Danske Spil 🎲

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har spillet Boblebasserne flere…

Jeg har spillet Boblebasserne flere gange og har spillet på Danske Spil quiz i mange år.

Det her er et mønster, der gentager sig igen og igen.

Flere gange har jeg haft hele spillet fyldt op jeg manglede kun én sidste gul boble med en dråbe. Jeg havde stadig fuld med træk tilbage, men den kom aldrig

Det giver ingen mening, og det virker ikke tilfældigt. Det føles som om spillet bevidst stopper én lige før gevinsten for at få én til at spille videre

Jeg har endda optaget hele spillet som bevis, fordi det sker så ofte.

Det sker mange gange, og derfor tror jeg simpelthen ikke på, at man kan vinde de store gevinster i nogen af jeres quiz spil. Hvis der er nogen derude, der nogensinde har ramt en stor gevinst på Danske Spil quizspil så skriv gerne, for jeg har aldrig set det

Jeg stiller seriøst spørgsmålstegn ved, om det her overhovedet kører efter loven. For mig virker det som et system, der lokker folk ind og holder dem lige under gevinsten uden en reel chance for at ramme jackpotten.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Quick-spil (som fx Boblebasserne) er baseret på tilfældighed, og hvert spil er uafhængigt. Det kan derfor godt opleves som mønstre, selvom spillene fungerer efter faste og godkendte principper.

Hvis du ønsker mere information om, hvordan spillene fungerer, herunder vinderchancer, er du velkommen til at kontakte vores kundecenter på telefon 36 72 80 80 eller via e-mail på kontakt@danskespil.dk.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Jan, Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snyder massivt

brugte en lap på deres påske æg spil og vundet ikke noget. STOR SKAM DANSKE SPIL

5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Vlad,

Tak for din feedback.

Spillene er baseret på tilfældighed, og der er derfor ingen garanti for gevinst ved deltagelse.

Hvis du oplever generelle problemer med spillet, er du meget velkommen til at vende tilbage ved at kontakte os på mail. Så vi kan undersøge det nærmere.

Med venlig hilsen,
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troede at denne side var den mest…

Troede at denne side var den mest ærlige side. Det nemmere at vinde på en lottokupon en vinde noget på deres maskiner. Aldrig er jeg blevet snydt så meget når jeg tænke på andre sider der opfylder hvad et spil love. Så hvis i vil miste uden at vinde er denne side den rette.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Tina, tak for din feedback. Hvis du mener at have oplevet fejl er du velkommen til at kontakte os på kontakt@danskespil.dk, så tager vi et nærmere kig på det.

God påske

Mvh.
Frederikke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dansk spil er fuld med scammer system

Dansk spil er fuld med scammer system. Har spiller online i mange år kender % nok til vurdering at dansk spil er 100% scammer system. Det kan ikke pass at dansk liscen kan ikke se det.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse. Det er vi kede af at høre, og vi forstår godt, at det kan føles frustrerende.

Hos Danske Spil tager vi fair spil meget alvorligt. Vores spil er underlagt strenge krav og løbende kontrol fra Spillemyndigheden, som sikrer, at alt foregår korrekt og tilfældigt.

Hvis du har oplevet noget, du er i tvivl om, vil vi meget gerne kigge nærmere på det. Du er velkommen til at kontakte os på kontakt@danskespil.dk
og skrive “Trustpilot” i emnefeltet, så hjælper vi dig videre.

Venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spørgsmål til udbetalingsprocenter på…

Spørgsmål til udbetalingsprocenter på spillemaskiner,
Jeg har lige siddet sammen med ven og set ham spille 9 gange free spins på selv samme maskine. Hver gang free spin koster 100 kr og hver gang fik han 10 free spins, men ingen af gangene var han i nærheden af at vinde de 100 kr tilbage. Efter de første gange hvor maskinen udbetalte mellem 15,60 kr og 37,40 som det absolut højeste, så sluttede maskinen af med at udbetale henholdsvis 7,40 kr og 2,40 kr, så den maskine har en udbetalingsprocent på UNDER 8%.. LANGT under det som loven påkræver og når Danske Spil selv fortæller at det er personens enkelte +/-, så kan man ikke sige at det er fordi andre har vundet på samme maskine, så hvordan kan en maskine køre på så lav en udbetalingsprocent, for nu er det 2 gang på et par uger jeg har siddet og set, og denne gang optaget hvert eneste spil free spins han har købt...

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er usmageligt at man skal modtage…

Det er usmageligt at man skal modtage flere email samme dag hvor i reklamere for spil.
Det burde være fuldstændig forbud overhoved at reklamere for spil.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse.

Hos Danske Spil forsøger vi at tilpasse vores kommunikation, så den er relevant, og samtidig overholder vi gældende regler for markedsføring. Du har altid mulighed for at justere dine samtykker og fravælge marketinghenvendelser, hvis du ikke ønsker at modtage denne type emails.

Hvis du har brug for hjælp til at ændre dine indstillinger, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@danskespil.dk

Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig stil fra en statsejet virksomhed

Danske Spil brillerer med en ringe tilbagebetalingsgrad, og det hjælper ikke med alle de gode undskyldninger, for bundlinjen taler sit eget tydelige sprog.
Det er mig også ufatteligt, at der skal være de enorme spring i lottopræmierne. 300 millioner til nr. 1 og 200000 kr. til nr. 2 og så 2000 til nr. 3 osv.
Her er der også mange undskyldninger, så lad mig komme til den direkte årsag til, at jeg i dag udtrykker min harme.
Jeg har i lang tid ikke kunnet forstå, at jeg ikke bliver underrettet, når en 10-ugers kupon er udløbet, selv om jeg beder om en underretning.
Til gengæld får jeg beskeder fra min PBS-betalte lotto, at jeg nu er med i den ene og den anden ekstra trækning, hvilket jeg dog selv skal finansiere, og derfor trækker DS de ekstra penge - hold da op - mon elselskabet lige om lidt køber vin til mig - for mine egne ekstra penge?!!!??!!
Det er mærkeligt, at det overhovedet er lovligt?
Nu skulle jeg så pludselig genbekræfte mine data i Danske Spil appen, og nu fandt jeg ud af, hvorfor jeg aldrig bliver underrettet.
Jeg sagde ja til de "nødvendige" dataudvekslinger, og straks derefter underrettes jeg om, at så kan jeg ikke få underretninger, for det kræver, at jeg accepterer at blive spammet af Danske Spil - Nu må I lige stoppe.
Har I ingen samvittighed?
OK, giv mig 300 millioner, så skal jeg nok smile og være glad, men ellers bør I stoppe jeres reklamer om jeres fortræffeligheder, for de er rent blændværk.

Danske Spil svarer, som de nu gør nedenunder, men jeg kan konstatere, at jeg nu dagligt får spam i min indbakke. Det skal jeg vel ikke forhandle med jer om. I skal bare give folk den mulighed, at de kan få oplyst udløb af en kupon UDEN at skulle modtage alskens skrammel ved siden af.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Yogi

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at læse om din oplevelse. Danske Spil opererer under faste regler og krav, både når det gælder tilbagebetalingsprocenter og opbygningen af præmiefordelinger, herunder Lotto, som er fastsat på forhånd.

På PLUS-abonnement spiller man automatisk med i alle trækninger – inklusive de to ekstra lodtrækninger, der falder omkring påske og jul. Dette oplyses ved oprettelse af abonnementet, og der sendes også en mail inden betaling trækkes for de abonnementer, hvor ekstra trækninger indgår.

Tilsvarende gælder det, at hvis man køber spil til flere uger, deltager man i alle trækninger i den periode. Ønsker man ikke at deltage i en ekstra trækning, kan man i stedet vælge at købe spil for færre uger op til den pågældende trækning.

I forhold til notifikationer og samtykker er der forskellige indstillinger, som har betydning for, hvilke beskeder man kan modtage. Vi forstår, at det kan opleves som uhensigtsmæssigt, hvis det ikke fungerer som forventet.

Hvis du ønsker, at vi gennemgår din opsætning og konkrete oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@danskespil.dk


Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danske Spil Poker fadæse uden lige...

Danske Spil's valg af GG poker, er noget af det mest patetiske og udanske i dansk spillehistorie. Hvordan den danske stat, er gået med til det, er mig en gåde.
GG Poker er ét af de største svindelforetagender, og det har intet med et pokersite at gøre. Deres såkaldte "RNG" er så u-random som noget kan være, det er meget tydeligt, at softwaren, er designet til at skabe så stort pengeflow så muligt. Det er "sjovt", at GG nægter at vise de spillere, er er røget ud, eller hvor mange rebuys den enkelte spiller har lavet. Meget belejligt. Og oven i det, tillykke til Danske Spil, for at direkte støtte den store Crypto vaskemaskine, for de russiske og kinesiske bots og ulovlige spillere (som GG Poker i øvrigt er blevet taget for før) Vil opfordre alle danske pokerspillere til at gøre jeres forabejde, og lægge jeres poker-penge andetsteds. Alle valg på det danske marked er bedre end Danske Spil med den nuværende "udbyder".

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,

Tak for din henvendelse og for at dele din bekymring. Netop integriteten i de spil vi udbyder, er helt afgørende – det skal selvfølgelig gå ordentligt til.

Det er vigtigt, at spillet foregår på et tilfældigt og fair grundlag, og GGPokers Random Number Generator (RNG) er certificeret af en uafhængig ekstern tredjepart. Fair spil handler også om at forebygge og stoppe snyd, og GGPoker har derfor en omfattende integritetsindsats. Spil overvåges løbende bl.a. ved hjælp af teknologi, der identificerer mistænkelig adfærd – f.eks. brug af bots, som du nævner – og der bliver grebet ind, hvis der er tegn på snyd.

Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endnu en test af svindlen..Samme…

Endnu en test af svindlen..Samme resultat.20 x 10 kr skrab- 0 gevinst…Danske svindelspil

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Hvis du har spørgsmål til specifikke spil eller til generel forståelse af teoretisk tilbagebetalingsprocenter, kan du med fordel kontakte vores kundecenter på 36728080 eller kontakt@danskespil.dk
Venlig hilsen,
Jan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fordærdelig hjemmeside

Fordærdelig hjemmeside
Lavede 60 1 kr. spins og fik 4 kr i alt. Deres bonusser er scam. Aldrig gamble herinde. Hjemmesiden lagger også

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Hvis du gerne vil vide mere om teoretiske tilbagebetalingsprocenter og lignende, så må du meget gerne kontakte vores kundecenter på 36728080 eller kontakt@danskespil.dk.
Venlig hilsen, Jan
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændig uden for pædagogisk…

Fuldstændig uden for pædagogisk rækkevidde hos deres "Kundeservice". Påstår, at de ingen fejl har, men at jeg skal slette browserhistorik. Denne er slettet 2 dage forinden, men for at være sikker, forsøger jeg mig via en vens computer på dennes adresse, stadig samme fejl, og udmelding fra DSs eget system om fejlen, at "der er en fejl, de beklager, men arbejder på sagen", sammen med en sørgeligt udseende emoji, som ryster på hovedet. Drengene, der er altid en 5 - 6 stykker inde over en korrespondance, for så kan ingen af dem ensidigt stilles til ansvar, fortsætter dog med, at det er min browserhistorik, selvom dette jo er teknisk umuligt, da der er forsøgt fra anden computer med anden IP-adresse, men kaffekoppen og citronmånen, er for tillokkende, så de fortsætter med dette standardsvar, som åbenlyst ikke er korrekt. Jeg gik derefter lidt hårdt til disse drenge, og dagen efter fik jeg er medd. fra "Sikkerhed Kontakt" på Danske spil om, at min konto var lukket fordi, jeg ikke havde "talt" pænt til deres drenge i "Kundeservice". En service, som reelt ikke eksisterer, hvilket denne platform tydeligt beviser. Men det er et statsligt foretagende, så de tror, at de har carte blanche til, at svine folk til, men giver man igen, er en vis mand løs.
Forholdet bliver nu indbragt for domstolene, idet der åbenlyst er tale om misbrug af dominerende stilling fra et statsligt selskab med monopollignende status.
Efter indlæg fra DS:
Så det er ikke, at svine folk til, kontinuerligt at lyve for dem, eller i bedste fald ignorere fakta?
Nej, jeg har ikke skrevet med jeres sikkerhedsafdeling indledningsvis, det var alene dem, som jeg meddelte, at sagen går i retten, så igen en gang ansvarsfraskrivelse og løgn fra jeres side.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Jeg har tjekket de korrespondancer du har haft med os og der er bestemt ikke nogen herfra der har svinet dig til eller det der ligner. Eftersom det er vores sikkerhedsafdeling der har skrevet til dig, så er det dog denne afdeling du bedes kontakte hvis du har spørgsmål til hvorfor din konto er lukket.

Med venlig hilsen,
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Øv..

Jeg har spillet poker i ti år på Danske Spil. Nu har de lavet en ændring, der ikke giver mulighed for 3 væsentlige ting:
Søg er væk.
Filter er væk
Og kontakt er væk
Jeg er nødt til at bruge mine resterende 600 på fodbold og så finde en anden site. Øv.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Johnny

Tak for din anmeldelse.

Beklager at vores nye Pokerplatform ikke lever op til dine forventninger. Jeg håber at du vil give det en chance mere, da vi er overbeviste om at det nye nok skal blive endnu bedre end det gamle. Du er altid velkommen til at kontakte vores Kundecenter for en detaljeret gennemgang af diverse funktioner.

Ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bytter rundt på kampe efter man har spillet på dem , så de ikke passer til ens kupon

Havde spillet på Oddset i dag den 6/3 på en indisk kamp til odds 15 Kan se at den så er rød selv om at de står til og have vundet 1-5 , det kan jeg forstå så jeg ringer til jer , og får at vide at der er byttet rundt på kampen . Det kan man da ikke når jeg står med kuponen? Det er så dårligt af jer at i ikke har styr på det ? Lige som og købe en lodseddel med nr 105 så har man vundet hvis den blev trukket, men så viser det sig at det var nr 501 der havde vundet, fordi der er byttet rundt. Det kan bare ikke . Så i er og bliver nogle banditter både med spil og automater , hver kan man vinder over 150 så ryger internettet hver gang , og det er ikke bare en men hele tiden, når det er større beløb 🥶

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Frank.

Som vi også forklarede i telefonen, var der desværre en fejl i livescoren, hvor stillingen stod 5-1 til det forkerte hold. Fejlen var kun i visningen af livescoren. Oddsene på kampen fulgte hele tiden kampens faktiske forløb og resultat.

Hvis man lagde livescoren til grund, ville oddsene i øvrigt have været alt for gode til at være sande. Det skyldes netop, at livescoren viste en forkert stilling.

Livescore er vejledende, og der kan desværre i sjældne tilfælde forekomme fejl i visningen.

Mvh. Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

What's wrong with the Danske Spil app

What's wrong with the Danske Spil app? Even though I check 'Husk mig' before logging in, I still have to use MitID or a password every time I restart the app. It wasn't like this before

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hello Daniel
Please contact customer support, so we can help sort out you problem.
Best regards.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kriminelt svindelforetagende

Kriminelt svindelforetagende -

Gad vide hvad de ansatte fortæller familie og bekendte når de mødes af det almindelige spørgsmål:

Nå, hvad laver du så?

Gætter på at de svarer, at de er opvaskere nede på den lokale pizzasnask.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse.

Lyder til at du måske har haft en ærgerlig oplevelse, det er selvfølgelig beklageligt.

Vores Kundecenter sidder hver dag og gør deres absolut bedste for at hjælpe vores kunder og svare på de spørgsmål og udfordringer, der måtte opstå. Hvis der er noget konkret i forhold til din konto eller et spil, du ønsker hjælp til, er du meget velkommen til at skrive til os – så vil vi selvfølgelig gerne se på det.

Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

At kalde deres nye poker-site for…

At kalde deres nye poker-site for poker, er en fornærmelse af spillet, det har intet med poker at gøre. Hahaha det minder mere om en spillemaskine, virkeligt på alle måder utroværdigt.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du oplever vores nye pokersite som en forringelse. GG Poker er ellers en af de førende pokerudbydere på markedet, men vi sætter stor pris på feedback fra vores spillere, så vi kan blive klogere på jeres oplevelser.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundecenter og uddybe, hvad du synes ikke fungerer optimalt. Du kan ringe til os på 36 72 80 80 alle dage mellem kl. 10-20 eller skrive til os på kunder@danskespil.dk.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan konstatere at hvis man logger ind…

Kan konstatere at hvis man logger ind via app og man har 0 kroner, vil den konstant vise en "indbetal" knap nede i bunden, som udover at være irriterende, også blokerer mig fra f.eks at kunne tilgå "mine spil" så jeg kan tjekke op på mine aktuelle bets, evt. lukke nogle af dem. Var nødt til at lave en indbetaling på 50 kroner, for at kunne slippe for appens ivrige forsøg på at få mig til at indbetale, samt kunne tilgå mine aktuelle bets. Jeg kvitterer med 1 stjerne for ulejligheden og vil bede jer overveje at løse fejlen.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej
Tak for din besked og fordi du gør os opmærksomme på oplevelsen i appen.
Det er bestemt ikke meningen, at indbetalingsknappen skal blokere for adgangen til f.eks. “Mine spil”, så du ikke kan se eller håndtere dine aktuelle bets. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve.
Jeg har sendt din feedback videre til vores relevante team, så de kan kigge nærmere på det og vurdere, om der skal laves en ændring i appen.
Venlig hilsen
Danske Spil KundeCenter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Casino Maskiner er REN scam

Casino Maskiner er REN scam. Du vinder aldrig på dem, og de tager konstant alle dine penge.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Kære Marck,

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af, at du har haft dårlige oplevelser med vores spil.

Måske vi kan prøve at hjælpe dig ved at fortælle, hvordan vores spil fungerer?

Alle vores spil er tilfældighedsspil. Vi kan ikke understrege nok, at alle vores spil er baseret på en stor grad af tilfældighed. Uanset hvor længe du har spillet, hvor meget du kender til en sportsgren eller har øvet dig på et bestemt bordspil, er der ikke noget, der hedder en sikker gevinst. Det forrige spil siger ikke noget om det næste, din fornemmelse har ingen indflydelse. Maskinen bliver ikke varm. Du skal derfor kun spille for at blive underholdt, ikke for at tjene penge eller vinde det tabte tilbage.

Den teoretiske tilbagebetalingsprocent på kasinospillene fortæller ikke, hvor ofte du kan regne med at vinde
At en tilbagebetalingsprocent er på f.eks. 95% betyder IKKE, at for hver 10 kr. du spiller for, så får du 9,50 kr. tilbage. De 95% er baseret på millionvis af spil og dermed et udtryk for, hvordan maskinen rammer gevinster på den meget lange bane. Talgeneratoren bag spillet genererer konstant helt tilfældige tal i et lukket system, som spiludbyderen ikke kan ændre eller have indflydelse på fra kunde til kunde.

Danske Spil har tilladelse til at udbyde spil i Danmark fra Spillemyndigheden. Det betyder, at vi skal leve op til strenge krav til, hvordan spillene er sammensat, og at der føres tilsyn med os løbende. Vi har ingen interesse i at snyde vores kunder, og i sidste end risikere at få frataget vores tilladelse til at udbyde spil, så vi følger reglerne til punkt og prikke.

Hvis spillet ikke er sjovt, er det en god idé at tage en pause eller snakke med nogen om det. Det vil vi gerne hjælpe dig med.

Hvis man oplever at blive rigtig frustreret over at spille, uanset om det er hos os eller på andre spilsider, er det et vigtigt tegn på, at spil ikke længere bare er for sjov, og at man skal overveje en pause. Det kan være en selvudelukkelse på spil-siden eller en kortere eller længere registrering i ROFUS, Spillemyndighedens register for frivilligt udelukkede spillere.

Vi vil rigtig gerne tale med dig om dit spil, hvis du har lyst. Måske vi kan hjælpe? Vi har et rådgiverteam, som sidder klar på telefon 36371960 (hverdage kl. 9-16). Du kan også skrive os en mail på spilmedomtanke@danskespil.dk med et tidspunkt, der passer dig, at vi ringer.

Du kan læse mere om myter og facts om spil, gode råd til sunde spillevaner og muligheder for hjælp på https://danskespil.dk/spil-med-omtanke, www.stopspillet.dk eller www.rofus.nu.

Med venlig hilsen
Danske Spil A/S

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer