Danske Spil A/S Reviews 

2.205
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

600 kr med indsats af 1 kr og 1 bonusspil med en gevins på 11 kr 40 øre Det er ekstremt lavt og det er blevet et gennemgående tema for dem at bonusspil sjælden kommer og er ekstremt lave Samtidig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Til andre der spiller casino/slots Prøv at åbne en spilleautomat på danske spil og samtidig på en anden side f.eks. leo vegas, eller andre. spil dem så samtidig, og se den vilde forskel, man får ut... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rød er stor endnu en FUP FIRMA SVINDEL FIRMA JEG ALDRIG ANBEFALER ALDRIG, JEG HAR spillet deres CASINO Og brugt mange penge ALDRIG VINDE eller spil være gang TABT HOLD JER FRA SVINDEL FUB FIRMA

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Har aldrig haft problemer med udbetaling i forhold til royalcasino. Vinder chancen er måske lidt lavere end de andre siger men for da et da mindste sin gevinst. Har fået lidt problemer med spil så me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Loterijverkoper

Geschreven door het bedrijf

Danskespil.dk udbyder onlinespil indenfor en lang række held- og vidensspil, deriblandt Oddset, Tips, Lotto, Quick etc. Vi vil meget gerne opfylde jeres behov, derfor er vi interesseret i at høre, hvad vi kan gøre bedre, for at I kan nyde det optimale produkt.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(2.205)

183 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fup og fiduser

Må desværre også sige at deres casinospil er bare at smide penge ud af vinduet der er intet at hente hvis man bare har vundet lidt derinde og trukket dem ud så virker det som om at maskinerne ikke vil give noget som helst OVERHOVEDET og hvis det endelig lykkedes at få et spil så giver det intet

FUP OG FIDUSER

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej David,

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af, at du har haft dårlige oplevelser med vores spil.

Måske vi kan prøve at hjælpe dig ved at fortælle, hvordan vores spil fungerer?

Alle vores spil er tilfældighedsspil. Vi kan ikke understrege nok, at alle vores spil er baseret på en stor grad af tilfældighed. Uanset hvor længe du har spillet, hvor meget du kender til en sportsgren eller har øvet dig på et bestemt bordspil, er der ikke noget, der hedder en sikker gevinst. Det forrige spil siger ikke noget om det næste, din fornemmelse har ingen indflydelse. Maskinen bliver ikke varm. Du skal derfor kun spille for at blive underholdt, ikke for at tjene penge eller vinde det tabte tilbage.

Den teoretiske tilbagebetalingsprocent på kasinospillene fortæller ikke, hvor ofte du kan regne med at vinde
At en tilbagebetalingsprocent er på f.eks. 95% betyder IKKE, at for hver 10 kr. du spiller for, så får du 9,50 kr. tilbage. De 95% er baseret på millionvis af spil og dermed et udtryk for, hvordan maskinen rammer gevinster på den meget lange bane. Talgeneratoren bag spillet genererer konstant helt tilfældige tal i et lukket system, som spiludbyderen ikke kan ændre eller have indflydelse på fra kunde til kunde.

Danske Spil har tilladelse til at udbyde spil i Danmark fra Spillemyndigheden. Det betyder, at vi skal leve op til strenge krav til, hvordan spillene er sammensat, og at der føres tilsyn med os løbende. Vi har ingen interesse i at snyde vores kunder, og i sidste end risikere at få frataget vores tilladelse til at udbyde spil, så vi følger reglerne til punkt og prikke.

Hvis spillet ikke er sjovt, er det en god idé at tage en pause eller snakke med nogen om det. Det vil vi gerne hjælpe dig med.

Hvis man oplever at blive rigtig frustreret over at spille, uanset om det er hos os eller på andre spilsider, er det et vigtigt tegn på, at spil ikke længere bare er for sjov, og at man skal overveje en pause. Det kan være en selvudelukkelse på spil-siden eller en kortere eller længere registrering i ROFUS, Spillemyndighedens register for frivilligt udelukkede spillere.

Vi vil rigtig gerne tale med dig om dit spil, hvis du har lyst. Måske vi kan hjælpe? Vi har et rådgiverteam, som sidder klar på telefon 36371960 (hverdage kl. 9-16). Du kan også skrive os en mail på spilmedomtanke@danskespil.dk med et tidspunkt, der passer dig, at vi ringer.

Du kan læse mere om myter og facts om spil, gode råd til sunde spillevaner og muligheder for hjælp på https://danskespil.dk/spil-med-omtanke, www.stopspillet.dk eller www.rofus.nu.

Med venlig hilsen
Danske Spil Casino

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Ærlig snak jeg spiller kun live casino og ærligt har der været problemer så har danske spil altid være søde hjælpsomme fundet en løsning ☺️ Så de får 5 stjerner herfra for ærligt deres danske dealere er de mest fantastiske de kan tale fodbold tennis musik og film ja alt selv mad mens man spiller så hyggelig og godt selskab 🤩 Og ja jeg oddser også det er så nemt derinde dog kunne jeg godt savne når man byg selv på fodbold så mangler at man kan vælge offside frispark ja kort sagt flere muligheder men håber det kommer men derfor får i 5⭐️ for de services som jeg benytter ☺️

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Heidi,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både i Live Casino med vores danske dealere og når du oddser. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver stemningen og det gode selskab ved bordene – det betyder meget for os at skabe netop den hyggelige og trygge oplevelse.

Også tak for din feedback omkring flere spilmuligheder på Byg Selv. Vi tager altid kundernes input med videre, så vi kan blive endnu bedre, og dit forslag er bestemt noget, vi sender videre til de rette kollegaer.

Vi er glade for, at du føler dig godt hjulpet af vores kundeservice, når du har haft brug for det – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give.

Tak fordi du spiller hos os.

Vh.
Danske spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig live sending

Virkelig dårlig live sending, mistede 100 kr, forde det hackede 🖕🤬

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på vores side.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundecenter på telefon 36 72 80 80
Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel

Advarsel
Spiller man efter statistik på mere end 12000 runder så ændre spillet sig til egen fordel, (ved sidste anmeldelse på trust pilot fik jeg aldrig svar på hvorfor maks indsats er 2500 kr. Pyt, vi ved jo godt hvorfor, har man penge nok så taber Rouletten) Danske spil siger godt nok at Rouletten er godkendt af myndighederne og køre på en godkendt tilfældighedsgenerator ? Et godt eksempel er foreksempel div spil på Sony Playstation, selv for 15 år siden tilpassede spillene sig efter hvor dygtig man var,

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Dennis
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Jeg er ked af at høre, at du oplever, at spillet ændrer sig til ulempe for dig – det er naturligvis ikke meningen, og vi forstår godt, at det kan skabe frustration. Vi vil gerne slå fast, at alle vores spil – herunder roulette – er baseret på godkendte tilfældighedsgeneratorer (RNG), som er testet og kontrolleret af Spillemyndigheden for at sikre fair og tilfældige udfald.
Begrænsningen på indsatsniveauer er også en del af vores ansvarlige spil-politik, som har til formål at beskytte spillerne og sikre en tryg spilleoplevelse.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og give dig et mere præcist svar på dine spørgsmål. Du er meget velkommen til at skrive til os på kontakt@danskespil.dk
Vi håber at høre fra dig og få mulighed for at hjælpe dig videre.

De bedste hilsner
Danske Spil Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffende og uigennemsigtigt spil – Dark Waters 2 hos Danske Spil

Jeg skriver denne anmeldelse som en advarsel til andre spillere, der overvejer at prøve casinospillet “Dark Waters 2” hos Danske Spil.

Min oplevelse med spillet har desværre været meget skuffende. Spillet gemmer ikke fremskridt, hvis du logger ud – og endnu værre: Når man rammer bonusrunden med 10 gratisspil, sker der… ingenting. Ingen gevinster, ingen bonusudbetaling. Det føles decideret som spild af både tid og penge.

Efter at have spillet for et betragteligt beløb og mistet det hele uden nogen form for reel gevinst, sidder jeg tilbage med en klar fornemmelse af, at kontrollen med spillets funktionalitet og fairness er fraværende. Det virker, som om Danske Spil enten ikke har indsigt i, hvordan spillet fungerer – eller vælger at se igennem fingrene med det.

Jeg har ved spil på andre automater tidligere henvendte mig for at få en forklaring på lignede oplevelser , her fik jeg blot standardbeskeder om, at de “overholder myndighedernes krav” og har “høje gevinstchancer” og “korrekte udbetalingsprocenter”. Det harmonerer dog ikke med mine oplevelser –
Denne gang er det eksempelvis 100 gevinster på under 1 kr. ved en indsats på 2 kr. pr. spin.

Det efterlader et meget kritisk indtryk – af både spillets kvalitet og Danske Spils kontrol med de spil, de udbyder. Det virker ikke som et underholdningstilbud med gennemsigtighed og fairness i centrum.

Jeg vil på det kraftigste opfordre andre til at være påpasselige med nye spil fra Danske Spil, og især Dark Waters 2. Der i min optik er et produkt, der ikke lever op til hverken forventninger eller ansvar.

Danske spil i stedet for at bruge tid på at skrive et svar og få endnu en dialog som i vil gøre alt for bliver langtrukken uden nogen positiv win win løsning for nogen af os , så brug tiden på at tjekke jeres egne interne procedure og opfølgninger samt kontrol af jeres udbydere , der er ressourcerne bedre anvendt og vil måske give jer et bedre image end det I har i dag!

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Jackie

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at Dark Waters 2 ikke har levet op til dine forventninger.

Vi forstår godt, at det kan føles skuffende, når et spilforløb – også i en bonusrunde – ikke giver den gevinst, man havde håbet på. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at alle casinospil er baseret på tilfældige udfald, der afgøres af en godkendt tilfældighedsgenerator. Der findes derfor ingen “forventet opførsel” i den forstand, at et bestemt antal spil eller en bonusrunde vil give en bestemt gevinst.

I Dark Waters 2 findes der elementer som progressionsmålere og grafiske indsamlingspuljer, som kan give indtrykket af, at man “arbejder sig op” mod noget. Fremskridtet i spillet påvirker kun, hvor stærk en bonusrunde bliver, hvis du udløser den i samme spilforløb. Det kan for eksempel betyde flere hjul, flere indkassér-symboler eller flere hjul med pengesymboler. Fremskridtet gemmes ikke, når du logger ud, og det ændrer ikke på chancen for, at bonusrunden udløses – det påvirker kun, hvad der sker, hvis den udløses, inden fremskridtet nulstilles.

De grafiske puljer til bonuspoletter er udelukkende visuelle og påvirker ikke chancen for at udløse bonus.

Spillene leveres af certificerede udbydere og kontrolleres løbende af Spillemyndigheden for at sikre, at de overholder krav til fairness og udbetalingsprocenter. Det betyder også, at der både kan forekomme perioder med mange smågevinster og perioder uden gevinst – uanset indsats.

Vi sætter pris på din feedback.

Mvh. Jacob

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lotto kuponer købt i Rema1000


Det er noget forbandet svineri, at Rema1000 må sælge lotte, men ikke er forpligtiget til at tjekke kuponerne.

Nu ligger jeg inde med en masse kuponer, jeg har købt og der er er ingen andre kiosker eller forhandler, som vil tjekke mine kuponer.

Tipstjenestens Aps til telefonen, kan heller ikke scanne stregkoden fra kupeerne fra Rema1000

Det er enormt dårlig service og en nem måde at tjene penge på, når man ikke kan få udbetalt sin evt. gevinst.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af at høre om den frustration, du står med.

Det skal naturligvis ikke være sådan, at det er besværligt at få tjekket eller udbetalt eventuelle gevinster. Når det gælder fysiske Lotto-kuponer købt i Rema 1000, skal de kunne tjekkes i de fleste forhandlere, der har en aktiv terminal – og vi beklager meget, hvis du har oplevet andet. Appen kan desværre have svært ved at scanne visse typer kvitteringer, særligt hvis stregkoden er sløret eller krøllet.

Vi vil meget gerne undersøge nærmere, hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre – både med dine kuponer og med at finde den rette løsning.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet. Så sørger vi for at se nærmere på sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Danske Spil Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har spillet Jeres Kugleregn og det…

Jeg har spillet Jeres Kugleregn og det er nu sket 4 gange at bolden er hoppet igennem de punkter den normalt “bouncer” på når jeg har manglet 1 kugle for at vinde 100.000,-
I skal ikke sige jeres spil ikke er pillet ved 😂😂😂😂

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Dennis,

Tak for din besked.

Det lyder godt nok frustrerende med de episoder, du har oplevet.
Danske Spil har tilladelse til at udbyde spil i Danmark fra Spillemyndigheden. Det betyder, at vi skal leve op til strenge krav til, hvordan spillene er sammensat, og at der føres tilsyn med os løbende. Vi har ingen interesse i at snyde vores kunder, og i sidste end risikere at få frataget vores tilladelse til at udbyde spil, så vi følger reglerne til punkt og prikke.

Med venlig hilsen,
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Anders
Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at du har denne opfattelse af Danske Spil.

Jeg vil gerne understrege, at alle spil hos Danske Spil foregår under streng kontrol og i overensstemmelse med Spillemyndighedens regler og krav. Vores spil er baseret på tilfældighed og certificeret af uafhængige testbureauer for at sikre, at alt forløber retfærdigt og gennemsigtigt.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man oplever gentagne tab, men vi forsikrer, at der ikke er tale om nogen form for manipulation af spillene.

Hvis du har konkrete oplevelser eller spørgsmål, som du ønsker, vi ser nærmere på, så er du meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet. Så sørger vi for at tage hånd om din henvendelse hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendige vinderchancer

Elendige vinderchancer - ren pengemaskine uden gevinster

27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Lotte

Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at du har denne opfattelse af Danske Spil.

Jeg vil gerne understrege, at alle spil hos Danske Spil foregår under streng kontrol og i overensstemmelse med Spillemyndighedens regler og krav. Vores spil er baseret på tilfældighed og certificeret af uafhængige testbureauer for at sikre, at alt forløber retfærdigt og gennemsigtigt.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man oplever gentagne tab, men vi forsikrer, at der ikke er tale om nogen form for manipulation af spillene.

Hvis du har konkrete oplevelser eller spørgsmål, som du ønsker, vi ser nærmere på, så er du meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet. Så sørger vi for at tage hånd om din henvendelse hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danske spil blæser på den danske…

Danske spil blæser på den danske sangskat og hvem der har rettighederne til sangene.

Uheldigvis har danske spil, sendt en reklame på nationalt tv, hvor sangskriveren og sangeren og den danske musikerforening ikke er blevet spurgt om tilladelse til at bruge sangen og danske spils svar var, at det ville de blæse på.

Så nu er sagen sat i gang imod danske spil og jeg glæder mig til at høre om udfaldet, hvor danske spil får en kæmpe bøde for brud på de danske copywrite love og skal betale en kæmpe erstatning til sangskriveren og sangeren, samt betale for antallet af gange reklamen er blevet vist på tv.

Jeg glæder mig til at sidde og overvære retsagen imod danske spil og personligt håber jeg, at når sagen er overstået, at der ikke er noget der hedder danske spil, for man skal ikke blæse på reglerne og så følge op med orderne, at det vil man s..de på og slippe godt fra det, det vil være toppen af uretfærdighed og tydeligt tegn på korruption i danmark.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Ejvin

Tak for din henvendelse.

Vi har modtaget din besked og tager dine synspunkter til efterretning.

Ønsker du at komme i direkte kontakt med vores kundeservice eller den relevante afdeling, er du meget velkommen til at skrive til os på kontakt@danskespil.dk eller ringe på +45 36 72 80 80.

Med venlig hilsen
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter jeg gik ind på den spil og prøve…

Efter jeg gik ind på den spil og prøve at gamble for 100 kr. tabte dem desværre men efter kunne jeg se der var trukket langt over 10.000 danske kroner det er hævet over en masse af min indkomst de har været i retten med dem vil ikke dele noget med sagen så man kan sige at ikke gå ind på danske spil og især ikke give dine bankoplysninger!!

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,

Tak for din anmeldelse – vi er meget kede af at høre om din oplevelse.

Vi tager den slags henvendelser meget alvorligt, og det er vigtigt for os, at alle transaktioner foregår sikkert og korrekt.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere sammen med dig. Du er velkommen til at kontakte vores Kundecenter på telefon 3672 8080 eller sende en mail til kundeservice@danskespil.dk – så hjælper vi dig videre.

Hav en god dag

Mvh.
Frederikke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg spillede Overdrive hos Danske Spil…

Jeg spillede Overdrive hos Danske Spil natten til 26. juni 2025 i en turnering om ca. 250 dollars. Jeg lå langt foran, da spillet pludselig fryser – jeg kunne ikke trykke på noget som helst. Jeg logger hurtigt ud og ind igen, og hvad møder jeg? En skærm hvor jeg har tabt alt, fordi spillet bare automatisk har smidt hænder for mig uden mit samtykke.

Jeg kontakter kundeservice, som påstår det kan være fordi jeg har tabt min telefon i badekarret eller mistet Wi-Fi. For det første: Jeg brugte både stabilt Wi-Fi og mobildata fra en helt anden udbyder. Der var absolut intet i vejen med min forbindelse eller enhed.

Dette er en fejl i deres system, og i stedet for at tage ansvar prøver de at lægge skylden over på mig som bruger. I et spil med penge er det uacceptabelt – det her burde aldrig kunne ske.

Danske Spil tager ikke ansvar for deres egne tekniske fejl. Du kan tabe penge på noget, du ikke har indflydelse på – og så får du bare en flabet undskyldning. Jeg har sendt en skriftlig klage og overvejer at melde det til Spillemyndigheden.

Hold jer langt væk fra pengespil hos Danske Spil – når det virkelig gælder, er det dig, der står med regningen.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Kasper

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Vi har sendt dig en mail, hvor vi oplyser, at vi har videregivet sagen til vores leverandør, så vi kan få undersøgt, om der er sket en teknisk fejl. Det er vigtigt for os, at alle spil forløber fair og korrekt, og vi undersøger naturligvis sagen grundigt.

Vi vender tilbage til dig, så snart vi har modtaget svar. Har du yderligere oplysninger, du mener kan være relevante, er du meget velkommen til at sende dem til os – enten på kontakt@danskespil.dk eller ved at ringe til os på 36 72 80 80.

Med venlig hilsen

Lars O

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er sååå træt af pop up reklamer

Er sååå træt af pup up reklamer. Hvorfor ikke bruge pengene på gevinster? Alle kender jo Danske Spil

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej, og tak fordi du deler din oplevelse.

Vi forstår godt, at pop-up reklamer kan være generende, og det er bestemt ikke vores hensigt at skabe irritation. Vi bruger reklamerne til at informere om nye spil og kampagner – men vi tager naturligvis din feedback alvorligt og sender den videre til de ansvarlige.

Hvis du har yderligere input eller ønsker at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at skrive til os på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet – så kigger vi nærmere på det.

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback. Det hjælper os til hele tiden at blive bedre.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er virkelig usandsynligt de hænder…

Det er virkelig usandsynligt de hænder folk sidder med 2-3 kan sagtens vinde over et par konge, hvis bare de budte ind først, jeg har lavet skærmoptagelse af deres spil, det er ren snyd og ses meget tydligt! Udkik mig bare jeg skal ikke spille her igen.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Søren

Tak for din anmeldelse – det lyder som om, du har haft en frustrerende oplevelse, og det er vi kede af at høre.

Hos Danske Spil tager vi spillets integritet meget alvorligt, og vi forstår godt, at det kan føles mistænkeligt, når hænderne ikke udvikler sig, som man forventer. Alle vores spil, herunder poker, benytter certificerede og kontrollerede tilfældighedsgeneratorer, som løbende bliver testet for at sikre fair spil for alle.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du har konkrete eksempler eller optagelser, du ønsker at dele med os. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet – så sørger vi for at give sagen ekstra opmærksomhed.

Vi håber, du vil give os mulighed for at kigge på det og forhåbentlig genskabe din tillid. 🙏

De bedste hilsner
Danske Spil Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deres online casino er tothold…

Deres online casino er total scam hold jer væk fra deres spil. man vinder aldrig og så snart jeg går ind på en Andy casino side så vinder jeg. og det skulle være danske spil lol man vinder selv på de udlandske spil

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej,
Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke føler, spiloplevelsen har levet op til dine forventninger.

Hos Danske Spil er det vigtigt for os at sikre gennemsigtighed og fair spil. Vores spil er underlagt strenge krav fra Spillemyndigheden og bliver løbende testet for at sikre, at de fungerer tilfældigt og retfærdigt – helt som de også skal.

Vi vil meget gerne se nærmere på din sag, hvis du ønsker det. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@danskespil.dk og skrive "Trustpilot" i emnefeltet. Så sørger vi for, at din henvendelse bliver behandlet hurtigt og grundigt.

Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Martin
Danske Spil – Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold kæft hvor er jeres oddset side (…

Hold kæft hvor er jeres oddset side ( ikke på downloard appen )
Noget af det ringeste hjemmesiden !!!
Det tage nærmest et minut fra når man har placeret et bet til at den er gået igennem !!!

Hvordan kan i have sådan elendigt service på jeres oddset siden. Er det en fra Bangladesh der står for jeres hjemmeside.
For 10-5 år siden virker det perfekte og hurtigt. Og oddset var nemt og overskueligt.
Idag 2025 er det virkelig elendigt. Når man betting fra PC eller tablet.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej og tak fordi du deler din oplevelse med Oddset.

Vi er kede af at høre, at du oplever langsomhed og frustration, når du bruger vores hjemmeside – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når tingene ikke fungerer så hurtigt og smidigt som tidligere.

Vi arbejder hele tiden på at forbedre både hastighed og stabilitet, og din feedback er vigtig i det arbejde. Den hjælper os med at identificere de områder, hvor vi kan gøre det bedre.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – vi håber, at du vil opleve forbedringer fremover.

Venlige hilsner
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

skralde app.

Hold da helt ferie jeres app er noget af det væreste bras det virker jo kontant ikke eller så tager det 50 min for jeres app og loade .. bet365 here we go fy for den lede danskespil amatør service. ...

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Jonas
Desværre har vi oplevet længere svartider og perioder med nedetid i går, og i dag gennemfører vi systemopdateringer. Det er sandsynligvis årsagen til, at du ikke kunne komme ind i appen, eller at den var meget langsom.

Vi beklager meget den ulejlighed, det har givet dig, og vi arbejder på at få alt op at køre normalt igen hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Britta
Danske Spil

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super spille firma…

Jeg har altid kun haft gode erfaringer med at spille hos danske spil.Jeg har spillet hos jer i 30 år sådan rundt regnet.Og nej jeg har aldrig vundet den store gevinst.Tro folk bliver frustreret fordi de regner med de kan vinde mere end de spiller for,men sådan fungerer det bare ikke.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej, tusind tak fordi du deler din oplevelse med os – og ikke mindst for din trofaste opbakning gennem så mange år!

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode erfaringer hos Danske Spil, selvom den helt store gevinst endnu lader vente på sig. Du har helt ret i, at spil skal være sjovt og underholdende, og at man ikke kan regne med at vinde mere, end man spiller for – det er en vigtig pointe, som vi også prøver at minde om.

Skulle du nogensinde have spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os på kontakt@danskespil.dk.

Tak igen for din fine feedback – og held og lykke med spillet fremover!

De bedste hilsner
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe firma og side

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Palle.

Tak for at tage dig tid til at skrive her.

Vi vil meget gerne forstå, hvad der har skuffet dig, så vi kan blive bedre. Du er meget velkommen til at skrive til os på kontakt@danskespil.dk med "Trustpilot" i emnefeltet – så følger vi hurtigt op. Du er også altid velkommen til at ringe til os alle dage mellem kl. 10 og 20 på 36 72 80 80.

Med venlig hilsen
Jon
Danske Spil

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Danskespil er den mest glitchy side…

Danskespil er den mest glitchy side nogensinde. Jeg har ikke oplevet nogen andre spille sider hvor mine gevinster bare forsvinder… så dukker pengene måske op en dag efter hvis man er heldig, ellers bare overhovedet ikke! Deres svar på anmeldelserne er også bare skrevet af chat gpt, det er så tydeligt! Jeg ville råde enhver til at bruge en hvilken som helst anden side.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Danske Spil A/S

Antwoord van Danske Spil A/S

Hej Sigurd.

Tak fordi at du har taget dig tid til at skrive.
Jeg vil allerførst gerne understrege at ingen bliver snydt for sine gevinster hos Danske Spil, uanset hvilket produkt du skulle have benyttet.

Derfor vil jeg anbefale dig at henvende dig til os med din udfordring, så kan vi hjælpe dig med at forstå hvad der er sket. Dette kan du gøre ved enten at ringe til os mellem 10-20 på 3672 8080, eller skrive en mail med "trustpilot" i emnefeltet, og så informere os om din udfordring.

Til din information sidder vi også i Danske Spils kundecenter og besvarer vores trustpilot henvendelser her.
Med venlig hilsen
Jon
Danske Spil

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer