Dansk Retursystem Reviews 

170
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der stod på hjemmesiden at en af 2 maskiner på Lystrup pantstation virkede da jeg kørte hjemmefra. Da jeg kom frem stod der på hjemmesiden at begge maskiner kører, men virkeligheden var at begge var l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stod at der var en sluse available. Men da jeg kom var de ude af drift. Ventet 1,5 time, hvor der blev sagt at en anden teknikker skal komme og se på dem og de ved ikke hvornår de kom op og køre.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pantstationerne. Fungere så godt. Elsker at jeg ikke skal stå i kø i supermarked og aflevere 1 flaske af gangen. Super rar service og venter gerne 3-10 dage på mine pant penge går direkte ind på mi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har flittigt brugt pantstation Slagelse men uanset hvornår man kommer på dagen er der evig lang kø efter man har ombygget og der nu kun er 1 automat og ikke som tidligere 2 automater. Samtidig tager d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Pantsystemet samler og sorterer tomme dåser og flasker, så de kan smeltes om til nye emballager og spare råstoffer og energi. Det er det hele værd.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

170 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(170)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det må være verdens dårligste retursystem

Det må være verdens dårligste retursystem især i prøvestenen helsingør, lidl, netto, kvickly nægter at modtage retur pant.

4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Jørn
For at kan hjælpe dig på bedste vis vil jeg bede dig tage kontakt til vores
kundeservice på 43323232
Mvh. Marianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pantstationen i Helsingør

Pantstationen i Helsingør
Hvilken arrogance Dansk Retursystem udviser ved at lukke stationen uden varsel. Der må være en eller flere
personer, der har ansvaret- hvem?
Karsten Sørensen

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Karsten

Stationen er ikke lukket uden varsel. Vi har haft artikler i pressen flere steder. Se eksempelvis denne artikel fra 7. marts 2022 hos Helsingør Dagblad https://helsingordagblad.dk/artikel/pantstationen-i-helsing%C3%B8r-lukker-permanent-der-er-ikke-udsigt-til-en-ny

Vi lukkede test-pantstation i Helsingør 1. maj 2021. Det har været en test af en ny type pantmaskine, og testen er slut - og lejemålet udløber.

Vi har opsagt lejemålet af den gamle pantstation, da det ikke er muligt at udvide til en ny pantstation på den placering. Vi har set efter andre placeringer i området, men det har ikke været muligt at finde egnet grund.

Dermed vil der ikke være nogen pantstation i Helsingør fremover. Vi vil i stedet prøve at se efter placering bredere i regionen, men det kan have lange udsigter.

Mvh Daniel



Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej Dansk Retursystem

Hej Dansk Retursystem
Jeg synes ideen er ganske fantastisk! Men Men ak ak! Det tager så frygtelig lang tid at få tømt stationen i Esbjerg. Samt når noget er i stykker tager det ugevis af tid og få det lavet igen. Der burde være en opdateret app som bibbede klar når stationen kunne modtage pant igen... Det er mega skuffende at køre forgæves - brænde tid og benzin af til ingen nytte 😬😕

24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Peter,
Vi beklager hvis du er kørt forgæves til Pantstationen i Esbjerg. Vi tømmer Pantstationen som vi har kapacitet til og det efterhånden svært at få reservedele når der sker teknisk fejl på anlægget.
Vi anbefaler at du tjekker status på hjemmesiden www.pantstation.dk og er Pantstationen ’grøn’ og klar, så er du også velkommen til at kontakte kundeservice på hverdage i dagtimerne på telefon 43323232, så kan vi oplyse fyldningsgraden.
Mvh Vibeke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Synes det er en fin ordning, men noget er svipser.

Synes det er en fin ordning, men jeg forstår ikke hvorfor I skriver man selv kan vælge hvilken bank pengene skal sættes ind på, jeg har indtil nu brugt pantkort og fået udbetalt til min konto i Lunar Bank og det har fungeret fint, men i jeres nye app kan jeg ikke bruge Lunar Bank og det er bare for rings, så i stedet for 5 stjerner får I nu kun 1 indtil den misser er rette.
Leif Cetti.

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Leif
Jeg er ked af at du ikke kunne oprette dig i første forsøg.
Da Lunar Bank er en forholdsvis ”ung” bank skal der først etableres nogle IT forbindelser før end vi kan forbinde til dem.
Disse er vi blevet lovet er på plads i juni.

Mvh Marianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Udbetaling inden for 1 bankdag ja det…

Udbetaling inden for 1 bankdag ja det er så ikke rigtigt selv om man bruger deres app

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Mikael
Jeg beklager hvis noget er gået galt med udbetalingen,
du er velkommen til at kontakte kundeservice hvis du har en konkret sag.

Mvh. Marianne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

For lang ventetid ved pantstationer

Der findes efter 1/5 2022 ingen pant stationer i Nordsjælland, i hvert fald ikke på Dansk Retursystems Hjemmeside, så vi kører det hele på genbrugsstationen, dette gjorde vi også af og til førhen, da køerne ved pantstationerne, var så lange at ventetiden, ikke stod mål med timeforbruget for at få pant pengene, det er penge før skat, hvis du er:
Advokat, kan kun vente i 3 minutter, per 100kr.i pant.
Håndværker kan kun vente i 20 min per 100kr.i pant.
Mindsteløn 'er kan kun vente i 46 min per 100kr.i pant
Selvstændig kan kun vente i en time per 100kr.i pant, men har kun 2 minutter at tage af, inden man skal tilbage og læse om nye krav fra det offentlige.
Ventetiden har meget stor betydning for brug af pantstationer, og her kan det tit ikke betale sig.

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Erik
Tak for anmeldelse og input.
Butikkerne har flaskeautomater for aflevering af pant, så denne miljømæssigt cirkulerer.
Mvh
Pia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selve princippet med pantstationer er…

Selve princippet med pantstationer er skide smart, hvis de altså var åbne og virkede..

Derudover er jeg jævnt træt af, at jeg i november 21 fik at vide, at jeg kunne scanne mine sække ved pantstationen når den genåbnede og få penge for mine 14 pantsække der.

Jeg kommer ind til pantstationen i april i år med 7 sække pant. Konstatere, at der ikke er nogen scanner, hvorfor jeg må smide alle sækkene ud uden at få noget for dem (for der står ikke noget ved stationen om, hvad man ellers kan gøre med pantsækkene).

Skriver til kundeservice og får at vide, at jeg blot skal udfylde formularen på hjemmesiden, og så vil jeg få penge for mine sække. Det gør jeg så, og jeg slår alle 14 sække ind (de 7 jeg afleverede plus de 7 ubrugte derhjemme). Får så en mail om, at jeg ikke kan få penge for de 7 sække fra pantstationen, fordi jeg ikke har et billede af dem. Stik modsat hvad en anden medarbejder havde fortalt mig - men det er den her medarbejder tilsyneladende ligeglad med, eftersom hun bare vælger at ignorere hvad jeg skriver og snakker udenom. God service, eller noget....

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Tine
Dejligt at høre du kan lide vores koncept.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse og vil anbefale dig at tage kontakt til vores kundeservice på tlf. 43 32 32 32/1.
Mvh.
Pia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pantstation Horsens uhumsk.

Pantstation Horsens uhumsk.
Det er helt fint, at mere og mere emballage er pantbelagt. Desværre halter håndteringen håbløst bagefter. Man har valget mellem en evighed foran en klistret pantautomat i det lokale supermarked eller overfyldte og ofte lukkede pantstationer. De nye pantstationer, der ikke håndterer lukkede sække er tilmed ildelugtende og uhumske. Nu skal man så også lige have en ekstra app for at komme af med sækkene - hvad var der lige galt med bare at bruge et af de kort vi alle enten har med eller lagret på mobiltelefon?

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Kim
Pantstationerne er et supplement til butikkernes flaskeautomater.
Dankortet udfases af flere banker og færre af vores brugere vil derfor i fremtiden have et Dankort. Derfor har vi valgt en app-løsning, som gør det muligt, at vælge lige den konto, som man ønsker at pengene skal overføres til. Med appen vil pengene blive overført til den valgte konto inden for bare én bankdag.
Mvh.
Pia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God ændring

Besøgte idag Horsens station - med skepsis som tidligere. Havde downloadet app og blev ydermere mødt af 2 venlige folk der hjalp folk med det nye system. Det virker virkeligt godt…. Fortsæt det gode arbejde

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Morten,
Mange tak for dine stjerner og din ros.
Mvh. Beate

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2021 pantstation i Helsingør er ringe

Før juni 2021virkede pantstationen i Helsingør perfekt. Så gik i over til at man ikke kan aflevere i hele sække mere - det var jo det der var smart i forhold til at stå i pantkø ved ethvert andet supermarked! Nu er det fuldstændigt umuligt at komme af med sin pant med mindre man er indstillet på kø 45 min til 1,5 time der holder bogstaveligt talt konstant kø af kassevogne og trailere der kommer med +20 sække - håbløst! Nu står der så et skilt Lukker 1. Maj kl 18- går udefra det ikke kun er 1. Maj men permanent fordi pantstationen er fjernet fra jeres oversigtskort men i har ikke gidet opdatere beskrivelsen. Viser meget godt jeres manglende forståelse af kunderne.

8 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Ja, vi har lukket test-pantstation i Helsingør 1. maj. Det har været en test af en ny type pantmaskine, og testen er slut - og lejemålet udløbet.
MVH Ditte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

If I could give zero stars I would

If I could give zero stars I would

Totally unreliable when making agreements, unwilling to collect at times that suit the customer, crap cheap equipment (foldekars that break constantly)

As someone who runs a business and is forced to deal with DRS (no competition allowed!)I could not be less happy with them

4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hello Noise.

I have been told by my colleagues that we have offered you to pick up on Tuesdays and that we are interested in getting a key from you so that we can be more flexible in relation to the pick-up time. You've rejected that. Feel free to contact us again.

Kind regards Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desværre ikke blevet bedre 🙁

Desværre ikke blevet bedre. Horsens Pantstationen er stort set altid ude af drift eller fyldt. Det resultere så i at, I den meget korte tid, den rent faktisk virker, så er der mega kø, da alle jo oftest går forgæves og sække hober sig op…

29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse Steffen

Jeg er ked af at du ikke synes at det er blevet bedre i Horsens. Vi har øget kapacitet betragteligt men har også oplevet en stor stigning i returmængderne. Derfor kan vi ikke undgå kø i travle perioder. Vi anbefaler altid at man tjekker hjemmesiden www.pantstation.dk inden man kører mod stationen.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvorfor?

Har lige været forbi. På hjemmesiden står der den er åben, men det var den ikke. Ser jeg ikke er den eneste der oplever at køre forgæves. Øv.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Rie,
Vi beklager at du er kørt forgæves til en Pantstation.
Du skriver desværre ikke hvilken Pantstation det drejer sig om, så jeg vil lige sikre mig, at du kigger på vores hjemmeside www.pantstation.dk hvor der er et Danmarks kort. Der kan du se om Pantstationen er ’grøn’ og tilgængelig eller ’rød’ og er fyldt eller ude af drift. Hvis man ’googler’, uden at nå helt ind på hjemmeside, kan man desværre få en misvisende besked.
Mvh Vibeke

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der skal strammes gevaldigt op på…

Der skal strammes gevaldigt op på panstationen i Køge/Ølbycentret. Det er nærmest et held hvis man ikke skal komme til en lukket/fyldt pantstation.
Onsdag før påske var den tilgængelig indtil over middag, og selv om det fremgår af hjemmesiden at den er åbnen skærtorsdag og langfredag er der fortsat ikke sket noget, og påskelørdag som vel må forventes at være en stor handelsdag kommer kunderne formodentlig også til at køre forgæves.
Det er bare ikke godt nok, og hvad er problemet i at sende en chauffør ud og tømme pantstationen ud over at vognmanden som har kørselskontrakten ikke vil betale det det koster at sende en bil.
Når nu pantstationen er så stor en succes, så må dansk returpantsystem se og komme ud af starthullerne.
Husk, at det koster også dyrt brændstof når kunderne kører forgæves.
Men dårlige undskyldninger står sikkert i kø hvorfor situationen er som den er.

15 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Jørn

Jeg forstår til fulde din frustration. Vi er kede af at vi ikke kan tømme stationen oftere. Pantstationerne er generelt utroligt populære og selvom vi tømmer dem dagligt, bliver de ofte fyldt på ganske få timer.

Der er desværre generel mangel på chauffører hvilket også rammer Dansk Retursystem. Derfor er det ikke muligt at tømme oftere i øjeblikket.
Vi anbefaler derfor at du tjekker driften inden du kører mod stationen.
Gå ind på www.panstation.dk

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total skod system

Total skod system, virker som i aldrig når man kommer, utrolig langsomt at anvende hvis man kommer med mere end en pose.

5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej
Tak for din anmeldelse. Vi kan desværre ikke se hvilken pantstation det drejer sig om. Et godt råd er at følge med på https://danskretursystem.dk/pantstationer/. som vi opdaterer løbende. MVH Ditte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kan man ikke give 0 stjerner

kan man ikke give 0 stjerner
Konstant fyldt eller ude af drift. Løsning: tøm dem noget oftere eller ansæt en lokal mand til at servisere den
Det drejer sig om pantstationen i Herning. Konstant fyldt og nej luk dem ikke for ombygning
byg flere og i siger jo der er kommet 60% mere pant retur så skal i jo også udvide med minimum 60% det gøres ikke ved at lukke en og bygge den om
BYG NYT OG STØRERE
og så lukke de gamle sække automater !!
"og det var palle fra kalumborg"

1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Tak for anmeldelse. Michael

Vi beklager den negative oplevelse du har haft ang. stationen i Herning.

Det er planen at stationen i Herning skal bygges om så den får udvidet kapaciteten betragteligt. Vi afventer stadig den præcise dato for ombygningen. Den vil blive meldt ud på vores hjemmeside og via vores Facebook side.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traileren fyldt med 13 sække pant

Traileren fyldt med 13 sække pant - da det stort set er umuligt at bruge pantstationerne som enten (ofte) er fyldte eller itu - skal man bruge pantstation i Aarhus i dag søndag d 130322 kl 1530 - så er nærmeste i Jylland i Esbjerg (alle andre itu eller fyldte) så i hele Jylland er en virksom station (men ofte er de alligevel fyldte, selvom hjemmesiden siger det modsatte - så selv Esbjerg er nok tvivlsom) - det er godt nok vildt ringe og rent amatør - kunne man give nul stjerner var det mere retvisende

13 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Søren

Jeg er ked af at høre at du er kørt forgæves.

Stationen i Aarhus har været lukket for ombygning siden 20. feb og åbner til sommer med en ny teknologi hvor panten tælles via en tragt. Det er meldt ud for over en måned siden i lokalaviserne og på vores hjemmeside.

Alternativt er Randers stadig åben for modtagelse af sække. En mulighed er også stationen i Horsens hvor den ny teknologi allerede er i drift.

På hverdage har du mulighed for at ringe til Kundeservice inden du kører afsted mod stationerne på 43 32 32 32.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hvis det her skal blive en succes i…

Hvis det her skal blive en succes i fremtiden, så skal der gøres noget ved stationerne. Det er jo helt galt at søndag den 13/3 er der en pantstation åben i hele Jylland. Enten skal der mange flere til eller også så skal de eksisterende udvides.

13 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse Mikkel

Stationerne er meget populære i øjeblikket. Vi er gang med at ombygge de eksisterende stationer, så der bliver plads til mere pant. Det er dog stadig et supplement til flaskeautomaterne som der er 3000 i hele landet.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horsens 11 marts kl 13.30

Horsens 11 marts kl 13.30 , vent venligst , rengøring af station . 30 min senere ude af drift. 12 marts kl 12 Status åben , kl 13.30 lukket , container fyldt. ingen ved den bliver tømt. Så flot med ny anlæg som kan tage x mange flere pant retur , når de fyldte på til weekenderne hvor folk har tid til og aflevere deres retur vare.
Så ingen ⭐️ Herfra .

12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Rie

Tak for din anmeldelse
Vi har desværre haft nogle startvanskeligheder kombineret med at at én forbruger valgte at aflevere 20.000 emballage på en gang, så den blev hurtigt fyldt.

Vi arbejder hele tiden på at optimere driften, men vi anbefaler at du tjekker www.pantstation.dk for driftsinfo inden du kører afsted mod stationen.

Mvh Daniel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig flot

Virkelig flot
Står her ved siden af netto i Hillerød og jeres genbrugs returflaske lastbil har nu stået i 10 - 15 min i tomgang og brændt diesel af, mens chaufføren henter returflasker hos netto

7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Dansk Retursystem

Antwoord van Dansk Retursystem

Hej Michael,
Tak for oplysningen.
Du har set en af vores BT-biler som tømmer kar i butikkerne. Disse biler skal være tændt, for at kunne tippe indholdet i karrene op i bilen. Vi har allerede nye BT-biler der i stedet bruger el til formålet, og inden for ca. 1 år er alle BT-bilerne med strøm.
Mvh Vibeke

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer