Dansk Retursystem Reviews 

9/2 skrev jeg at jeg havde bøvl med at bestille pantkort. Det lå så i min postkasse dagen efter. Så det var jo sådan set fedt !! Problemet er, at pant stationen til dags dato, ikke en eneste gang har været klar!!!! Jeg tjekker ca hver anden dag. Det her dur ikke for mig...

Kan jeg aflevere mine poser et andet sted ????

Suk. Der mangler ikke poser i detailhandel, men jeres evne til at modtage disse er en skandale.

Oplever alt for ofte lange ventetider for at aflevere pant på ex Rødovre’s pantstation.
Her holder Elepanten’s medarbejdere i kø og optager automaten, så man som privat bruger skal vente 1,5 time .
Jeg har også skrevet dette på Elepantens egen trustpilot- men anmeldelsen blev slettet.
I bør lave eet ‘ Erhversvspor’ hvor pant firmaer kan aflevere samt flere private spor for private. En stor kassebil stoppet med fyldte poser af pant tager rigtig lang tid at få tømt i en automat.. forestil jer så situationen når der holder flere firma kassebiler stoppet til randen

Der var ingen grænser for hvor godt det ville blive da Rødovre Centrum og Dansk Retursystem lancerede
at de sammen ville opsætte en pantstation ved byens varetegn Vandtårnet.

Fakta er desværre at det tager lang mere end 5 minutter, siden åbningen er presset steget voldsomt
og i dag er gennemsnits-ventetiden på Ca. 1 ½ time

Af en eller anden grund har Dansk Retursystem kun valgt at opsætte en enkelt maskine – flere andre steder er der opsat to, alt andet lige formindsker det ventetiden.

I dag var den helt gal – først kørte vi til Tåstrup – kun for at se et opsat skilt hvor der stod af anlægget var lukket.

Efterfølgende blev vi henvist til Køge, hvad gør man ikke for den gode sag. Køges anlæg er udelukkende beregnet
til de Pantsække. Da vi havde indkøbt de berømte sække i den lokale Føtex brød også deres anlæg sammen.
Status – vi fik kørt 100 kilometre og kom ikke af med nogen flasker overhovedet.

Måske skulle man overveje en ny leverandør, alle ved at et monopol ikke er fordrende for god kundeservice.

Pantstation sjældent tilgængelig - altid fuld eller ude af drift. Driftsstatus er ikke altid retvisende.

Service niveauet og tilgangen til kunder ses kun i monopol lignende virksomheder hvor god kundeservice ikke er en nødvendighed for at fastholde kunder.

Vi kører tit forgæves til vores pantstation, da der altid holder mindst to erhvervsbiler med bilen fyldt med pant fra ElePanten. Det betyder at stationen altid er hurtigt fyldt og mange kører igen fordi man ikke vil vente på at erhvervsbilerne har tømt deres biler for flasker.

Jeg blev overtalt til at købe pantsække.
Mit første møde med station Herning, ude af drift.
Nu er det 7 dage siden, og der er stadig lukket i Herning.
Tag pant med hver gang du handler i supermarked. 😉

I Aalborg er konstant fyldt eller ude af drift❌😩

Her kommer jeg ikke mere, efter det er lavet om fra at aflevere hele poser, som fungerede, til at sortere flasker og dåser/plast på stedet. (Helsingør)
Først frem med dankort til station 1. Halløj, vi er i 2022, man skal kunne bruge telefonen!
Aflevere flasker - en for en!
Dankort frem igen til næste station, hvor dankortlæser sidder på venstre side af sluse og display på højre.
Hov - kort ikke læst. På den igen!
Hælde dåser og plastflasker i. Tromle tromle . .
Fejl! “Ring til personale. . .”
Jeg gav op, behold bare mine pantpenge - her kommer jeg ikke mere!

Fungerer aldrig...

Konstant fyldt eller ude af drift. Løsning: tøm dem noget oftere.
Tilføjelse: Det drejer sig om pantstationen i Randers. Konstant fyldt eller også virker den ene afleveringsluge ikke.

Ude af drift konstant, typisk det offentlige. Havde det været en privat virksomhed, var der styr på det.

Desværre kan jeg ikke give nul stjerner.

Jeg og de andre folk der handler i Irma på Peter bangs vej, 2000 Frederiksberg, går ugentligt forgæves, når jeres maskine er i stykker. Det er et problem, som har stået på i årevis. Ydermere, så er der adskillig pant, som maskinen ikke registrerer. Dvs. man bliver jævnligt snydt. At stå oppe ved kassen og bede om 3 kr. her og 4,5 der, er et irritationsmoment af de helt store.

Maskinen er et levn fra dengang der var fakta, og er en skændsel.

Man gider efterhånden hverken bruge automaten eller kommenterer på Trustpilot. Begge dele preller tydeligvis af på jer.
Stationen i Kalundborg fungerede fremragende, indtil I begyndte at eksperimentere, inden forsøget i Slagelse var færdigt. Fra ubemandet er I gået over til bemandet - det må uundgåeligt være en streg i regningen for jer. Utallige gange er vi kørt forgæves til Kalundborg fra Svebølle, blot for at tage vores pænt med hjem igen
Pantstationen Er og bliver en øv-oplevelse..

Det gider jeg ikke spilde mere af mit liv på. Første gang var stationen fuld og dermed ude af drift. Anden gang tjekkede jeg driftsstatus, den var grøn, holdt i kø og kunne konstatere at alle foran mig havde problemer, tog poserne ud og ind, dem foran mig gav op. Da jeg kom til ville automaten ikke validere mit kort. Jeg råbte “p.. og pa….”, tog mit kort (som virker fint andre steder) og lovede mig selv, at det ville jeg ikke bruge tid på igen. Det er en OMMER!

Deres stationer virker aldrig, den eneste grund til 1 stjerne, er fordi deres hjemmeside af og til faktisk informerer om deres stationer ikke virker…..

Så har jeg stået endnu en gang i supermarkedet og bøvlet med en pantmaskine som efter ikke at acceptere flasken de første 3 gange den blev puttet ind, insistere på bunden først på trods af at det var det jeg gjorde, for så endelig efter 6 flasker at gå i ude af drift mode, jeg havde 20. Har også oplevet at prøve 4 forskellige supermarkeder hvor alle maskiner var ude af drift. Dette er på Østerbro København. At skrive på hjemmesiden at butikken så bare skal tage imod flaskerne er noget pjat. Det kan de jo ikke. Så har jeg prøvet at samle til bunke og aflevere på den store flaskemodtager ved Prøvestenscentret i Helsinger. Det virker ofte, dog er der altid en betragtelig kø. Jeg hører på skåltalerne for vores fantasiske pantsystem at over 50% af panten afleveres. Det må betyde at der er rigelig med pantpenge tilovers som kan bruges til at lave noget som virker hver gang. Jeg har aldrig oplevet problemer når jeg blev opkrævet pant, men har nu gjort den erkendelse at mit liv er for kort til at få panten igen. Pantmærket er at betragte som en ekstra afgift og hvis de så går til at betale løn til hende automatikmakanikeren fra hjemmesiden, så fred være med det. Alle dåser og flasker ryger ud med affaldet fremover.

Første gang jeg prøvede det nye retursystem, hvor man hælder alle sine plastflasker & dåser i maskinen.
Systemet er som sådan ok, men det kan ikke være rigtigt at man skal vente over 1 time, og så var der kun 4 i køen foran mig, godt nok havde de flere poser hver, men det er en ommer. Der burde MINIMUM være 2 maskiner ved Prøvestenen/Helsingør til plastflasker & dåser.

Jeg har de sidste par gange oplevet at jeg ikke fik de penge for mine sække som jeg skulle enten er de gået i stykker eller som de skriver udenlandske dåser/flasker.
Fra køge retur
Jane