Deutsche Bank AG Reviews 123

Con mio padre sono stati molto scorretti.

Informati di un problema tecnico l' assistenza clienti si è rilevata più dannosa che utile

Personale inadeguato e inesperto. Operatori call center maleducati e scocciati. Mi hanno bloccato home banking nonostante aggiornamento dei dati e senza alcun avviso.. 2settimane senza risposte alcune da parte loro e totale ignoranza e inesperienza di chi gestisce la pratica. Segnalato tutto alla banca d'Italia e all'arbitrato. State alla larga da questi.

Son degli strozzini, sono talmente infuriato che vorrei solo che fallissero.

veramente una vergogna e non lo meritate di essere chiamata banca per lamore di dio.
cosa ci voglio per avere il saldo e giacenza di un conto al mondo di oggi che mi tirate su il nervi da una settimana senza soluzione.
per colpa vostro no posso fare isee.

Ho fatto un contratto di finanziamento e nei fogli firmati non c'era chiara indicazione del giorno della scadenza mensile, per un errore d'imputazione dell'iban non è arrivato l'addebito sulla mia banca, ho pagato comunque con bonifico, il giorno dopo. Il tempo tecnico del bonifico è stato valutato ritardo ed è arrivata la multa per i tre giorni. Ridicoli, vergogna, queste vecchie banche sono condannate a chiudere dal digital, per fortuna.

Come per tante recensioni qui lasciate, sconsiglio caldamente di accettare qualsiasi finanziamento con DB. Insoluto per un problema con la mia banca. Chiamo subito il giorno stesso, nessuno risponde. Mando una mail rispondono dopo 4 giorni dicendomi di fare un bonifico: Beh pensa un po': da 140€ circa a 189€ per la morosità.

Chiesto subito chiusura del finanziamento (che fortunatamente sta volta hanno risposto in 2 giorni) e non appena ricevo i soldi da altra finanziaria procedo. Peggio degli usurai!!!

Esperienza NEGATIVA. Per un ritardo di pagamento della rata del prestito di un paio di giorni, dovuto ad un disservizio della Banca, mi vedo recapitare a casa un bollettino di pagamento morosità di 50 euro, quasi quanto la rata.... ma che tasso state applicando? Per me è un furto!! Cercherò di estinguere quanto prima e chiudo qualsiasi rapporto con voi! Per niente consigliabile!

Dò una stella xchè zero non si può. Ho fatto un finanziamento intestato a mia figlia. Tutti i mesi metto i soldi xchè loro prelevino. Quindi i soldi sul conto ci sono. Ma ogni 3 x 2 telefonano p mandano lettere dicendo che non riescono a prelevare. Ma stranamente i soldi ci sono. Quindi il problema è il loro non nostro. Facendo così quindi un ritardo noi ci rimettiamo perché bisogna pagare una mora. Ovviamente ti mandano lettere di morosità. Ma io dico ma lo fate apposta x prendere qualcosina in più????? Prima di trovare il numero da fare ho dovuto cercare su internet fare chiamate a numero che trovavo xchè quello scritto sulla lettera non dava possibilità di parlare con un operatore ma ti dice di scrivere un e-mail oltretutto incomprensibile. Ci ho impiegato circa due ore x contattarli. Una volta contattati la scordialitâ della signorina ha fatto sì che mi venisse il famoso nervoso. Concludendo xchè ci sarebbe tanto da dire alla fine è colpa della posta dove mi sono affidata. Ma sé i soldi ci sono. A sì dicendo anche che MIA FIGLIA PRENDE I SOLDI DEL FINANZIAMENTO PRIMA CHE LI PRELEVINO LORO. Cioè mia figlia mette i soldi x il finanziamento e poi sé li preleva prima che lo prendiate voi????? Ma siete mentalmente a posto?????? Io penso che vi dovete un attimino riprendere. E poi ho letto altre recensioni che hanno il mio stesso problema. E tante negative. Sia x la scordialitâ che x il prestito. Qualcuno ha dovuto mettere un avvocato di Mezzo. Ma ce le leggere le recensioni????? Io fossi al posto vostro le leggerei. E sé dovrò mettere di mezzo un avvocato lo farò anche io. Fate veramente pietà approfittare delle persone che chiedono a voi un prestito quindi si fidano e poi fate di tutto x prendergli altri soldi???? Che schifo. Spero che le persone leggano le recensioni. Non è una buona pubblicità.

Personale gentile e molto qualificato. Tempi brevi nell’erogazione, serietà.
La migliore

Vergognosi!!ho pagato una rata in ritardo di 5 gg e mi è arrivato da pagare una penale di 50€!!!!!però in passato ho estinto in anticipo e?ovviamente Va bene così.Se io ritardo di qualche giorno(non settimane o medi!)mi addebitano una spesa di 50€, ho chiamato x sistemare subito, ma hanno fatto loro, perdendo qualche gg e avere il diritto di addebitarmi interessi di mora, complimenti!! Pago subito questa presa in giro, ma Mai più chiederò un finanziamento da loro vergognatevi. Bastava chiamare e lo stesso giorno avremmo risolto, ma fa comodo prendersi 50€ .
Mese prossimo partirà addebito di un altro finanziamento, x dimostrare che non sono da libro nero chiamerò e farò bonifico immediato, non vi regalo altri soldi x interessi.

Società impeccabile. Mi sono sempre trovato benissimo. Composta da personale top. Non la cambierei mai! Sempre disponibili e pronti ad aiutarti!
Grazie

Stamattina ho avuto una pessima esperienza con la responsabile di Filiale di Modena, davanti a delle mie delucidazioni è stata talmente maleducata a tal punto di minacciare di buttarmi il telefono in faccia dopo che le avevo fatto notare il suo atteggiamento, le consiglio di evitare il front office.....

Inizialmente domanda inserita non corretta,successivamente inoltrata
e rivalutata per ben 7 giorni
per poi comunicarmi che non è stata accolta.
Servizio pietoso non consiglio assolutamente.

Ero cliente di DB Easy con un Contocarta, ma dopo aver lamentato un prelievo di commissioni non dovuto (cioè un vero e proprio furto) mi hanno risposto che non mi avrebbero riaccreditato l'importo anche se non era dovuto. Ho scritto a Banca d'Italia e mi hanno riaccreditato la commissione con una lettera di scuse. Dopo pochi giorni mi hanno recesso il contocarta. Che dire se non che sono dei poveri insignificanti pezzenti. E meno male che si tratterebbe di una Banca seria (e dove sarebbe la serietà ?).
Ecco una novità del 8/9/2022.
La mia ex aveva aperto anche lei un contocarta. Settimana scorsa le chiedono di aggiornare i suoi dati, cosa che ha fatto subito.
Da allora il conto è bloccato (nessuna possibilità di operare) e i soldi sono fermi sul conto.
Alla sua protesta hanno risposto che resterà bloccato per 90 giorni.
Non sono solo pezzenti e poco seri ma anche truffatori.
Purtroppo il mondo finanziario delle Banche è diventato una fogna senza fondo.

Hanno prelevato 2 rate in un mese. Cosa illegale. Mille mail e mille telefonate mai un riscontro. Contattata dall istituto di credito perché volevano altri soldi, prima 200 poi 100 e poi 99.50 euro. L'unica via che mi è rimasta... in via legale. Vergogna!

Gestione telematica RIDICOLA! per qualsiasi variazione pretendono che stampi un modulo PDF e lo onvii x FAX o per mail. Non si capisce perchè non abilitino le funzioni sulla APP ! SVEGLIA siamo nel 2022. Taglio la carta e vi sfanculo!

LA MIA RECENSIONE E' PIU' CHE SCARSA FARE UN OPERAZIONE ONLINE CON VOI E' A DIR POCO IMPOSSIBILE HO PROVATO PIU' VOLTE MA LA COSA MI RIESCE IMPOSSIBILE SE SI CAMBIA TELEFONO O NON CI SI COLLEGA PER UN TOT DI TEMPO L'INCUBO RICOMINCIA, LAVORO CON ALTRE BANCHE TUTTI I GIORNI CON VELOCITA' E SERENITA' MA CON QUESTA BANCA SE NON SI VA ALLO SPORTELLO DOVE TROVO PERSONE MERAVIGLIOSE LA COSA DIVENTA IMPOSSIBILE. INVECE DI VELOCIZZARE L'OPERAZIONE PERDO TEMPO E SALUTE

Una stella perchè meno non c'è! Parliamo della agenzia di C.so Trieste 122 Roma. C'è sempre la fila fuori... il motivo fa tutto 1 solo impiegato dietro lo sportello e non è neppure veloce; si deve assentare spesso per chiedere come si fanno certe operazione. Il responsabile è scorbutico maleducato al limite dell'arroganza e forse di più e come tutti gli ignoranti si nasconde dietro il telefono, penso con la Direzione, non assumendosi nessuna responsabilità. Il bancomat esterno non funziona mai, all'interno ci sono solo 3 persone come personale che girano a vuoto e non risolvono i problemi, anzi li creano dove non ci sono. Per loro vale... problema rimandato, problema risolto. Dovrebbero ritirargli la licenza! Non entrate in questi girone infernale!

Buongiorno, sono titolare di una carta dbeasy da tantissimi anni e prima riuscivo a parlare con un operatore molto facilmente. Adesso, non solo non si riesce piu' se non solo con un operatore automatico ma non esiste neanche un indirizzo dove inviare una mail. Ma stiamo scherzando? Che modo di lavorare e' questo, a zero professionalita' e serieta'? Dovrebbe essere un servizio sempre attivo, quello ai propri clienti! Faro' di tutto per dare disdetta al piu' presto!

My name is Able Ange Williams Kelvis. On 11/19/2021, I made a bank transfer in the amount of 8382 and 156 euros from a Sberbank account to a foreign bank to buy a car. On November 22, 2021, the money was withdrawn from the account and on the same day they arrived at Deutsche Bank AG. From Deutsche Bank AG, it went to Credit Mutuel - CIC Banques, where for some unknown reason there was a refusal and the money did not go further.
A month later, that is, on December 23, 2021, the funds were returned to Deutsche Bank AG, where it is still lying. I talked with Deutsche Bank AG about this, they answered that everything is decided at my bank level. via SWIFT channel. My bank (sberbank) contacted them since December in order to return the money back, but they are not answering (said my bank). They are holding my money for no reason.
I tweeted one of my conversation yesterday and guess what, they contacted me to delete the tweet. Unserious bank!!!
All I want is my money!!!!