De Eilanden Installatie Techniek Reviews 

217
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 42 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf vanwege de uitstekende dienstverlening. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de vriendelijke en professionele monteurs die altijd netjes, schoon en erg vakkundig te werk gaan. Daarnaast merken consumenten zeer positief op dat afspraken ontzettend snel ingepland kunnen worden en dat de hele installatie altijd erg vlot verloopt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de stroeve communicatie en de onacceptabele traagheid bij het opvolgen van urgente meldingen. Sommige mensen merkten ook teleurgesteld op dat er vervelende problemen ontstonden met de bereikbaarheid van de klantenservice en de moeizame garantieafhandeling bij onverwachte defecten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de snelle... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel en ervaren de monteurs als uiterst vriendelijk, vakkundig... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de geleverde producten, waarbij sommigen lovend zijn over... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden klantenservice dubbelzinnig, waarbij sommige mensen lovend zijn over de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De monteurs die bij ons de airco hebben geïnstalleerd krijgen van ons een dikke 10! Netjes te werk. Vriendelijk en beleefd. Via de email is ons contact ook erg netjes en vlot verlopen. Alleen de bes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen week een full-electric warmtepomp en boiler van WeHeat laten plaatsen. Was behoorlijk veel werk echter de installateurs hebben prima werk geleverd, ben erg erg blij mee.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf. 4 jaar geleden naar alle tevredenheid een nieuwe cv ketel laten plaatsen en vorige week een warmte pomp. Offertes aanvragen ging snel en soepel, en ook het pl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Installateur heeft efficiënt werk afgeleverd, schoon zowel binnen als buiten.


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

De Eilanden Installatie Techniek is een dynamisch familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de installatietechniek.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(217)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al drie keer afspraak niet nagekomen

Al drie keer heeft dit bedrijf mij een vrije dag gekost; eerste keer zonnepanelen plaatsen, bleek het verkeerd opgemeten te zijn dus onverrichte zaken weer weg. Tweede keer bleek het weer niet te passen dus wederom onverricht weer weg. Iemand meet verkeerd of heeft geen kennis van zaken?!
Daarna zijn de panelen wel geplaatst maar moesten ze onverhoopt er toch weer vanaf door een externe partij. Afspraak gemaakt om de panelen te verwijderen op een woensdag om ze vrijdag weer terug te plaatsen. De monteurs zeiden woensdag al ‘tot maandag ‘….. donderdag middag mail gekregen dat ze vrijdag niet komen want zieken. Hier klopt helemaal niks van.
Slecht telefonisch bereikbaar en dan totaal geen service krijgen, het is half uurtje werk, laat de mannen iets eerder beginnen met werken om de klant te helpen of ga een half uurtje langer door. Dat is service. Niet sorry zeggen en ik kan er niks aan doen. Mijn panelen staan nu werkeloos in de tuin en de rest is uitgeschakeld. Moet hier trouwens wel de hoofdprijs voor betalen 🤔
Heel slecht.

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vaillant CV ketel

Na de offerte te hebben ontvangen is er een afspraak gemaakt voor het plaatsen van de Vaillant ketel. Geschikte monteurs waren kundig en netjes met het plaatsen van de ketel. De oude ketel is gelijk meegenomen en alles opgeruimd achtergelaten, echt top! Jammer dat de 2 extra filters niet mee geleverd waren nu moesten wij een nieuwe afspraak maken voor het plaatsen daarvan. Wij vinden het verder een prima bedrijf en raden hen dan ook zeker aan.

19 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne werknemers

Hele fijne werknemers die meedachten met het hoe aan te sluiten van de zonnepanelen alles keurig netjes achtergelaten na de klussen

2 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie op aanvraag offerte cv…

Snelle reactie op aanvraag offerte cv ketel. En na dat ik keuze had gemaakt was deze snel leverbaar en kon deze ook snel worden geplaatst. Ook monteur heeft net werk afgeleverd en alle afval inclusief oude ketel met toebehoren mee retour genomen.

25 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie liep vlekkeloos

Communicatie liep vlekkeloos, duidelijke planning en uitvoering “ en alles werd heel netjes gereed gemaakt en als er iets niet was dan zorgde ze ervoor dat het overige niet in de problemen kwamen. Echt een aanrader!!
Met vriendelijke groet

De Vries Rockanje

1 juli 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De montage van zonnepanelen en warmtepomp

De montage van zonnepanelen en warmtepomp was uitstekend. De communicatie van de verkoopafdeling was te weinig en daarom een boze klant. Hou ook de klant meermalen op de hoogte van de niet-voortgang en de slechte vordering van de levering.

30 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en betrouwbaar

Goed contact te krijgen met het bedrijf, snelle offerte en ook het inplannen van de afspraak ging soepel.
Ze waren wel wat langer bezig, als de aangegeven 4 uur. Het werk is netjes afgeleverd

31 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Eerste afspraak ging ivm calamiteiten niet door maar dat kan gebeuren. Bij de tweede afspraak is alles netjes gemonteerd en aangesloten. Tevreden dus.

28 mei 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer