Ma commande est arrivée cassée bien que très bien emballée. Après contact avec le service client qui répond rapidement, le produit a été remplacé Un grand merci pour votre efficacité
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ma commande est arrivée cassée bien que très bien emballée. Après contact avec le service client qui répond rapidement, le produit a été remplacé Un grand merci pour votre efficacité
Bedrijf heeft geantwoord
J'étais à la recherche d'une lampe suspendue et d'une applique, en matériaux naturels et faits main. N'hesitez pas à consulter le site web de Deco et Cie ! Vous serez séduits par un vaste choix... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Depuis des années, je commande ma peinture chez D&C, toujours très satisfaite. Dernièrement, je m'étonnais d'un délai de livraison plus long que d'habitude (covid ?), j'ai appelé lundi matin, le néces... Toon meer
J'ai pu sans difficulté modifier ma commande initiale avec comme interlocuteur un service client facile à joindre et très réactif. Ma commande finale est arrivée rapidement et dans un parfait état. Ce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
decoetcompagnie.com est une enseigne spécialisée dans la vente de meubles et d'articles de décoration pour la maison. Elle s'appuie sur une équipe de professionnels de la décoration et de l'aménagement de la maison, soutenue par une logistique riche de plusieurs années d'expérience.
44700, Nantes, Orvault, Frankrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Envoi soigné et respectueux, un délai de livraison (Colissimo) correct malgré le confinement compte tenu des délais habituels de Farrow & Ball (excellente peinture).
Je recommande à tout point de vue: communication, envoi soigne, qualité des produits, recherche de la satisfaction de la clientèle. Merci bien
commande de 2 grands pots, de "Farrow & Ball".
et en début de confinement, (25 mars 2020 ) j'ai pu être livré, par la boutique, directement, devant ma porte,donc, une maison de confiance à conseiller. (bien sur, avec un délai, car la situation n'était pas encore bien maîtrisée).
service client à l'écoute et très réactif malgré tous les problèmes de livraison liés au confinement. J'ai reçu ma peinture très rapidement. Le peintre peut donc intervenir. Merci beaucoup.
Excellente prestation : sérieux, réactif.
Nous recommandons
Disaster! Shipment came 2 weeks late, completely damaged, incomplete. No refund. DO NOT PURCHASE FROM THIS MERCHANT.
Excellent service, j'ai commandé un fauteuil, il est arrivé en deux jours et très bien emballé. Je recommande à 100% le site de Deco et Compagnie qui propose de super jolis produits, de très bonne qualité et pour un prix plus que correct.
un joli site internet de meubles et objets tendance. Parfait pour refaire sa déco, service de qualité. Et j'ai été rapidement livrée. Les prix semblent très raisonnables. Je recommanderai sur déco et compagnie.com
Excellent site, service client très à l'écoute, j'ai été très bien conseillée et livrée en 48 heures de ma peinture Farrow et Ball dont j'avais besoin en urgence pour le peintre.
J’ai commandé un meuble de salon chez DECO et compagnie la livraison a été un cauchemar le livreur extrêmement désagréable m’a laissé mon colis dans la rue devant son camion.... ( je suis une femme et je fais 50kg“ le carton énorme ») bref je vérifie l’état du carton comme inscrit dans les CGV et parfait il n’est pas abîmé donc je l’accepte notant quand même sur le bordereau que je suis mécontente du service du livreur car il aurait dû me livrer le colis en bas de mon immeuble.
Après ouverture le meuble est abîmé pourtant très bien emballé?? Il a pris plusieurs coups je contact le Sav dans la journée ils ne peuvent rien faire et me propose un geste commercial de 20% du grand n’importe Quoi!!!!
Suite histoire sans fin, d'un miroir commandé un 14 octobre (avec un délai de livraison annoncé de 3 jours) dont on m'annonce 5 jours plus tard une livraison entre le 29 octobre et le 2 novembre. Sans colis le 2 novembre et sans message, j'appelle ! le colis est arrivé le 9 novembre avec un miroir brisé en mille morceaux et un cadre cassé à plusieurs endroits. L'entreprise s'excuse, me rembourse et me précise que ce dommage est rare car elle livre dans le monde entier !!! Prendre des cours auprès de Amazone ! Voilà ce que c'est de vouloir absolument commander auprès d'une entreprise française.
Super shop! Vraiment sympa. Service efficace et communication excellente! Livraison tristement dans l'Hexagone pour les meubles mais pour les petites achats, il y a d'autres possibilités.
A+++
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.