Na veel jaren andere merken gebruikt te hebben, heb ik nu een De'Longhi koffieautomaat gekocht. Op een dinsdag besteld en donderdag al geleverd vanuit Italië. Alles verliep smetteloos en was goed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
DeLonghi heeft bij mij altijd al een pre gehad. Mooie machines, duidelijke befiening en belangrijkste een goede bak koffie. Het was een een bestelling vanuit Italie wat nogal wat voeten in de aarde h... Toon meer
Een oven besteld in november, kapot in december. Deden moeilijk over het terugsturen, in april kunnen terugsturen. Eind april terug ontvangen, oven was langs buiten gedeukt op meerdere plaatsen, terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het koffieapparaat was snel binnen, en wat een mooi apparaat is het! Instellen ging heel makkelijk en de bediening kan zelfs een kind doen. Nog nooit zo`n mooi koffieapparaat gehad. Ik had de groene,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over De'Longhi
Geschreven door het bedrijf
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Contactgegevens
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italië
- www.delonghi.com
3,9
Goed
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit is mijn 2de MagnificaS
Dit is mijn 2de MagnificaS, omdat de 1ste beviel, ook maar weer een Delongi aangekocht.
1 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Een de longhi Icona Vintage Gekocht…
Een de longhi Icona Vintage Gekocht een jaar geleden. Het apparaat werkte al niet bij aankomst en kon hem terug sturen, ik heb 2 maanden moeten wachten voor ik iets hoorde! Inmiddels is het apparaat 3 keer weg geweest en bijna een jaar verder. Het is om te huilen, bouwt geen druk op waardoor de koffie niet doorloopt. Verspeelde koffie, tijd met terug sturen, en alle kosten die er mee gemoeid zijn. De longhu oud je aan het lijntje en wil geen goede oplossing geven. Nooit meer!!!!!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De'Longhi
Het spijt ons te horen over de aanhoudende problemen met je Icona Vintage machine en de lange wachttijden. We begrijpen je frustratie over de herhaalde reparaties en het niet goed functioneren van het apparaat. Dit is zeker niet de ervaring die we willen dat je hebt. Wij hebben je via e-mail voorzien van de benodigde informatie om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
De'Longhi team Service
Fijn apparaat
Duidelijke informatie, leuke korting gekregen. Wat ik jammer vindt; is dat er geen waterfilter is meegeleverd. Apparaat werkt simpel er komt heerlijke koffie uit. Als je een bekertje plaatst dan loopt deze door de trilling onder de koffieuitloop vandaan, want de onderplaat is te glad en heeft geen antislip.
1 mei 2026
Top Kwaliteit
1 mei 2026
Helemaal tevreden
We hebben een simpele De’Longhi Magnifica S Smart gekocht en zijn er helemaal tevreden mee. De koffie smaakt heerlijk, het systeem is eenvoudig in gebruik en het apparaat maakt verrassend weinig geluid. Ideaal voor dagelijks gebruik als je zonder gedoe een goede kop koffie wilt zetten.
1 mei 2026
Snelle levering 👍👍
1 mei 2026
Reageerden snel en mijn retour werd…
Reageerden snel en mijn retour werd netjes afgehandeld
30 april 2026
Echt blij met delonghi,niet meer…
Echt blij met delonghi,niet meer bestellen van rare bedrijven en slecht klantenservice.
Tot nu geen problemen gehad.
Ik blijf bestellen mijn hepa filter elke keer direct van delonghi,snel geleverd en goedkoop origineel filter.
21 oktober 2025
Fantastische Machine
Fantastische Machine , heerlijke koffie , goede service en verzending .
Top
30 april 2026
slechte comunicatie wat betreft het…
slechte comunicatie wat betreft het niet afleveren door vervoerder.
Ik heb verschillende keren aangegeven niks ontvangen te hebben.
Tot op dit moment nog steeds onduidelijk of en wanneer ik het pakketje nog zal krijgen.
29 april 2026
klantenservice top
De bestelde aankopen werden niet geleverd. Echter, de afhandeling door jullie kan ik zeer sterk appreciëren. Ik ga mijn geld teruggestort krijgen. Ik kreeg dagelijks info over wat er ging gebeuren. Top
29 april 2026
Antwoord van De'Longhi
We waarderen je feedback en het spijt ons dat je bestelling niet is geleverd. We zijn blij dat de afhandeling naar wens was en dat je dagelijks informatie ontving. Hopelijk mogen we u in de toekomst nog begroeten op onze webshop.Met vriendelijke groet,
Team De'Longhi Service
Alleen
Alleen, heeft het mij wat moeite gekost om het toestel op te starten. Gezien ik dit toestel on line heb gekocht, had wat meer uitleg nuttig geweest.
29 april 2026
Prima service
Prima service. Makkelijk bestellen en snel geleverd en de kwaliteit die je van delongi gewend bent... hopelijk weer een paar jaar probleemloos genieten
28 april 2026
Voor mij nooit meer een DeLonghi
Voor mij nooit meer een DeLonghi! Meteen na aankoop (dec ‘25) van een dure koffiebonenmachine al problemen met de melkschuimfunctie, krijg alleen (ongeacht welke melk en zorgvuldige schoonmaak na ieder gebruik) geschifte warme melk… Omdat het nog (ruim) binnen garantie valt komt er een monteur aan huis maar er wordt door hun gewoon een datum gestuurd via sms en mail wanneer ze komen en als het dan niet schikt bel je de klantenservice en wordt je niet erg vriendelijk te woord gestaan! Er wordt gewoon opgenomen zonder te groeten dus je weet niet eens met wat of wie je te maken hebt! In de mail staat schikt het niet neem dan contact met ons op maar de afspraak verzetten kan niet telefonisch krijg ik te horen, je geeft door welke dagen dan evt wel kunnen en dan krijg je via de mail een ander voorstel😓
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Abnormaal slechte klantenservice
Abnormaal slechte klantenservice, de apparaten doen het na een week nimeer en als je belt om te weten wat er is krijg je een team van idioten die met niks helpen
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van De'Longhi
Het spijt ons te horen over de problemen met uw apparaten en de klantenservice. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Helaas hebben wij op de vraag voor aanvullende gegevens geen reactie meer mogen ontvangen. Wie kunnen je daardoor helaas niet verder helpen en zullen dit dossier sluiten. Mocht je nog vragen hebben in de toekomst, horen we het graag van u
Met vriendelijke groet,
Team De'Longhi Service
Koffiemachine aangeschaft
Koffiemachine aangeschaft. Alles perfect geleverd met topondersteuning door sympathieke mevrouw , gewoon super ervaring !
17 februari 2026
Hooge kwaliteit
15 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.