Ik ben na installatie Delta 1.5 jaar geleden nooit gebelt of alles naar tevredenheid is geleverd. Het internet werkt prima, maar tv ben ik niet tevreden over. Regelmatig last van synchronisatie geluid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Let op bij verhuizing! Verhuist en op nieuwe adres klant gebleven bij Delta. Delta heeft ongevraagd contract overgezet naar variable zonder dit kenbaar te maken, Neem aan dat dit gunstiger was voor D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich een goede provider. Ben er nu enkele jaren abonnee. Wat opvalt: 1. Men adverteert met verbeteringen en vernieuwingen, zoals bijv. routers e.d., maar reeds bestaande klanten merken er niets v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verbinding via tv loopt achter (vaak 30 sec) hierdoor hoor ik in de straat al gejuich bij sportwedstrijden als er bij mij nog niets gebeurt is. Geplande opnames werkt niet altijd goed, waardoor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,4
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Contract wordt verhoogd vlak na je hebt…
Contract wordt verhoogd vlak na je hebt afgesloten. Service is er niet. Wel geld vangen. Zeer beroerd nooit meer weer.
8 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je review Jan! Goed om te horen dat je verbinding snel en stabiel is. Zo hoort het! ^ Kadyatou
Goede betaalbare provider
Goede betaalbare provider wat doet wat het moet doen. Af en toe een korte hick-up maar daar zijn zoveel factoren aan toe te wijzen aan dit niet altijd aan de provider te toe te wijzen is.
Als je vragen hebt vind ik dat je goed te woord wordt gestaan door een echte medewerker.
12 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze diensten en de hulp van onze medewerkers. Mocht er toch een keer iets zijn, dan staan we natuurlijk graag weer voor je klaar. ^ Kadyatou
Internet en tv pakket
Het internet werkt altijd maar de acties zijn onduidelijk en vallen veel duurder uit dan er duidelijk vermeld wordt
12 juli 2026
Redelijk vaak dat smart tv geluid en…
Redelijk vaak dat smart tv geluid en beeld niet gelijk lopen of dat deze helemaal niet opstart.
Ik vind jullie ook erg prijzig!
11 juli 2026
Tv pakket zou afgestemd moeten worden…
Tv pakket zou afgestemd moeten worden op de klant, nu betaal je een duur abonnement met heel veel zenders waar niet naar gekeken wordt, misschien schakel ik wel over naar streamings diensten kan ik naar mijn voorkeur programma's kijken en ben ook jog eens goedkoper uit
11 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedendag Corne!
Bedankt voor je review. We houden dit uiteraard bij en doen de pakketten dan ook aanpassen naar het kijkgedrag binnen ons bevolking. Hierdoor kan tussentijds een zenderwijziging voor komen.
Uiteraard doen we er alles aan om het aanbod zo aantrekkelijk en ruim mogelijk te houden zodat er voor ieder wat bij zit.
Mochten we je ergens bij kunnen helpen, dan horen we het natuurlijk heel graag! Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook ( http://m.me/deltanl ) en de telefoon via 0118 22 55 75.
Fijne dag toegewenst! ^
Wat een bedrijf 🤯
Wat een bedrijf 🤯
Hun adminstratie is verschrikkelijk. Ze krijgen niks geregeld, dus kreeg meteen na aanmelding al een slecht gevoel. Gebruik gemaakt van mn herroepingsrecht… op dezelfde dag. Bleek niet verwerkt, gebeld… ‘we zeggen het op, u krijgt bevestiging’, geen bevestiging gezien natuurlijk. Maandag maar weer bellen. Dit kost eindeloos veel tijd. DOE HET NIET!!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Onstabiele verbinding
Onstabiele verbinding , tv app werkt verschillend , wifi is ook niet optimaal
18 juli 2026
Antwoord van DELTA
Fijn om te horen dat alles goed werkt. Bedankt voor je review Jolanda!^ Kadyatou
Alles naar wens
11 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je review Joost! Fijn om te horen dat alles naar wens is. We hopen dat je nog lang tevreden gebruikmaakt van onze diensten! ^ Kadyatou
Tevreden
De aanleg en installering vond ik niet geweldig. Zou meer uitleg en informatie over moeten zijn. Over de rest ben ik goed te spreken. Soms wat storing maar dat wordt goed en snel opgelost. Kwaliteit is prima.
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je eerlijke review! Jammer om te horen dat je de aanleg en installatie niet als prettig hebt ervaren. Je feedback over de uitleg en informatie nemen we zeker mee. Fijn dat je over onze diensten, kwaliteit en de snelle oplossing van storingen verder tevreden bent! Daar zijn we super blij mee. ^ Kadyatou
Trouwe klant en prijs verschil
Ik ban al klant vanaf 2001 toen nog Caiway
en nu Delta.
Ben over een ding niet tevreden en dat is de prijs die ik als vaste klant en al jaren moet betalen.
Ik ben niet uit op korting of actie aanbiedingen (want die snap ik wel om nieuwe klanten binnen te halen)
maar gewoon de normale prijs die je gaat betalen na een actie periode.
in mijn voorbeeld :
Delta internet 2 Gig voor 69,86
Basis TV 15,53
Totaal is dit 85,39
Ik zal dit kunnen wijzigen in mijn app
naar 5 Gig + Basis TV
maar dan ga ik 104,37 per maand betalen
Maar als je als nieuwe klant dit zal bestellen
en dan de totaal prijs NA DE ACTIE PERIODE.
betaal je 80 euro per maand
daar zit dus bijna een verschil van 25 euro per maand in. Dat is nog al wat
De klantenservice gesproken en conclusie als het niet naar je zin is kan je opzeggen.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
werkt altijd
werkt altijd, nagenoeg nooit storing, altijd snel internet, en heb overal in huis wifi, van de zolder tot buiten in de tuin, ik ben er zeer tevreden over.
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je vrijwel nooit storingen ervaart, altijd snel internet hebt en overal in huis en in de tuin goed bereik hebt. Daar doen we het voor! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen! Hartelijk bedankt voor het delen van jouw ervaring😊 ^Manouk
Denk aan je vaste klanten ! ! !
omdat ik als er iets fout ging altijd goed geholpen ben.
Alleen ze zouden vaste klanten beter moeten belonen!
Geen 5 sterren omdat het altijd beter kan ?
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Fijn om te horen dat je altijd goed bent geholpen wanneer er iets misging. We begrijpen je opmerking over het belonen van vaste klanten en nemen deze feedback graag mee. En inderdaad, er blijft altijd ruimte om het nog beter te doen! ^ Kadyatou
Afgang Delta glasvezel etc etc
Nadat het aanleggen van glasvezel één groot drama was geworden (Zie mijn vorige reviews) is de facturering nu het probleem. Vanaf januari lopen de rekeningen niet.en zijn uitermate onoverzichtelijk. Om dit optelossen heeft afdeling costumercare van Delta, die voorheen mij, dus Delta zelf, goed geholpen heeft het stokje laten vallen en dus mij laten vallen. Her is met Delta één grote treurnis, maar het zal met KPN wel niet beter zijn heb ik van de buren begrepen.
Ik had nooit over moeten gaan naar glasvezel
Mvgr,
Bert Haarsma
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
We hebben helaas nog steeds last van…
We hebben helaas nog steeds last van regelmatig stilstaand beeld, erg irritant
10 juli 2026
De tv-ontvanger blijft problemen geven
De tv-ontvanger blijft problemen geven. De helpdesk-bot bood geen soelaas.
17 juli 2026
De internetverbinding is zeer stabiel
De internetverbinding is zeer stabiel,de enkele problemen die er waren zijn door de klantenservice goed opgelost.
Naderhand bleek dat die problemen niet werden veroorzaakt door Delta ,maar door mijn dure Yamaha soundbar die niet goed kon communiceren met diverse merken tv's.Op dit moment werkt alles al maanden probleemloos zoals het hoort na aanschaf van een andere soundbar.
Al met al dik tevreden.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Hans,
Hartstikke bedankt voor jouw review en de mooie woorden. We stellen jou als klant enorm op prijs😉
Ik wens je een hele fijne dag verder! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan alsjeblieft niet om nogmaals contact met ons op te nemen. We staan graag voor je klaar!
^Manouk
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd…
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd of ze dit over kunnen zetten voor mij, dat ik evt extra zou moeten vond ik geen probleem toen. Maar werd kort met negatieve antwoord beantwoord door de dames van Delta. Jammer dat zo moest gaan.....
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Jammer om te lezen dat je zo kort bent beantwoord, zeker omdat je bereid was om eventuele extra kosten te betalen. Dat is niet de manier waarop we je te woord willen staan. We kijken graag nog eens met je mee naar de mogelijkheden voor wifi 7 apparatuur. Hiervoor kan je contact opnemen met ons via Facebook (Via: http://m.me/deltanl). ^ Kadyatou
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.