Ik ben na installatie Delta 1.5 jaar geleden nooit gebelt of alles naar tevredenheid is geleverd. Het internet werkt prima, maar tv ben ik niet tevreden over. Regelmatig last van synchronisatie geluid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Let op bij verhuizing! Verhuist en op nieuwe adres klant gebleven bij Delta. Delta heeft ongevraagd contract overgezet naar variable zonder dit kenbaar te maken, Neem aan dat dit gunstiger was voor D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich een goede provider. Ben er nu enkele jaren abonnee. Wat opvalt: 1. Men adverteert met verbeteringen en vernieuwingen, zoals bijv. routers e.d., maar reeds bestaande klanten merken er niets v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verbinding via tv loopt achter (vaak 30 sec) hierdoor hoor ik in de straat al gejuich bij sportwedstrijden als er bij mij nog niets gebeurt is. Geplande opnames werkt niet altijd goed, waardoor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,4
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd…
Ik heb Wifi7 gekocht en heb gevraagd of ze dit over kunnen zetten voor mij, dat ik evt extra zou moeten vond ik geen probleem toen. Maar werd kort met negatieve antwoord beantwoord door de dames van Delta. Jammer dat zo moest gaan.....
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Jammer om te lezen dat je zo kort bent beantwoord, zeker omdat je bereid was om eventuele extra kosten te betalen. Dat is niet de manier waarop we je te woord willen staan. We kijken graag nog eens met je mee naar de mogelijkheden voor wifi 7 apparatuur. Hiervoor kan je contact opnemen met ons via Facebook (Via: http://m.me/deltanl). ^ Kadyatou
Alles werk prima en bij contact met…
Alles werk prima en bij contact met Delta worden we het snel eens,ga zo door
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wauw, dat zijn mooie woorden. Hartelijk bedankt voor deze review, Wim. We zullen zeker zo doorgaan! 😉 ^Manouk
Antwoord van DELTA
Super, dat is mooi om te lezen! Hartelijk bedankt voor jouw feedback, Arie. ^Manouk
Antwoord van DELTA
Super om te lezen dat alles zo goed naar wens bevalt! Hartelijk bedankt voor de review😊 ^Manouk
Verhuizing
Desondnks een paar misverstanden toch nog alles goed opgelost tijdens de verhuizing
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hoi Eddy, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de misverstanden uiteindelijk goed zijn opgelost en dat alles tijdens je verhuizing toch in orde is gekomen. We wensen je veel plezier met onze diensten op je nieuwe adres! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de mooie review en wat fijn dat jouw abonnement naar wens bevalt! ^Manouk
Goede service bij storing
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen! Hartelijk bedankt voor de vijf sterren😊 ^Manouk
De vaste klant belonen
Ik ben geen wegloper maar er zou iets meer richting de klanten kunnen gaan die er al zijn in plaats van wervingsacties
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je eerlijke feedback en natuurlijk voor je loyaliteit. We begrijpen goed dat het jammer kan voelen wanneer nieuwe klanten aantrekkelijke acties krijgen, terwijl je als vaste klant ook graag waardering terugziet. We nemen je opmerking hierover zeker mee. ^ Kadyatou
Makkelijke site om te verlengen
Makkelijke site om te verlengen, alleen de prijs zou wat minder mogen.
10 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de vijf sterren, Michael! Wij doen er alles aan om onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, maar we nemen je feedback zeker mee😉 ^Manouk
Heel tevreden tot nu toe geen storingen…
Heel tevreden tot nu toe geen storingen gehad.
En snelheid internet is super.
En fijne klantenservice.
17 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat enorm fijn om te lezen dat alles zo goed bevalt! Super bedankt voor deze mooie review😊 ^Manouk
Persoonlijk benaderd voor een korting…
Persoonlijk benaderd voor een korting op het abbonnement ,wel met 2 jaar verlengd .Televisie wil nog wel eens een storing geven.
8 juli 2026
Antwoord van DELTA
Super dat je persoonlijk bent benaderd met een passend aanbod. Jammer dat de televisie soms nog een storing geeft. Mocht dit vaker gebeuren, dan kijken we natuurlijk graag met je mee naar een oplossing. Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice. Bedankt voor je review! ^ Kadyatou
Mega slecht
Omdat hun fouten hebben gemaakt zit ik nu met dubbele kosten van mijn oude provider en hebben ze deze niet opgezegd met de opzegservice ook een monteur moeten betalen die ook ‘gratis’ zou komen stond ook in mijn contract zwart op wit, nu komen ze met een gedeeltelijke ‘vergoeding’ voor de monteur.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemorgen Lizzy,
wat jammer om te horen dat de overstap niet goed verloopt. Ik had je hier graag direct mee geholpen, maar helaas heb ik geen reactie mogen ontvangen op mijn verzoek om gegevens. Ik kan daardoor niets inzien, uitzoeken of oplossen.
Ik wil je daarom verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we jou alsnog goed kunnen helpen.
We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
internet heeft een goede snelheid en de…
internet heeft een goede snelheid en de TV functioneert naar behoren
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hoi Leen, fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid van het internet en dat de televisie goed functioneert. We hopen dat je nog lang met plezier gebruikmaakt van onze diensten! ^ Kadyatou
herhalingen van vroeger opgenomen…
herhalingen van vroeger opgenomen series worden weer opgenomen (irritant)
reclame tijd van sommige zenders mag niet doorgespoeld (zeer irritant)
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedendag!
Bedankt voor het delen van je ervaring. De opnames kan je via de instellingen aanpassen, waarschijnlijk staat er nog een titel ingesteld waardoor die alle afleveringen opneemt.
Uiteraard kijken we graag met je mee! Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook ( http://m.me/deltanl ) en de telefoon via 0118 22 55 75.
Fijne dag toegewenst! ^Nihade
Vanaf het moment van aanvraag t/m de…
Vanaf het moment van aanvraag t/m de aanleg en installatie is alles keurig geregeld. Inmiddels al ruim 1,5 jaar een contract bij Delta en zowel internet als tv werkt perfect.
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles vanaf de aanvraag tot en met de installatie goed is verlopen en dat je na ruim anderhalf jaar nog steeds tevreden bent over internet en televisie. We hopen dat je nog lang met plezier gebruikmaakt van onze diensten! ^ Kadyatou
Wij kunnen helaas in onze wijk niks…
Wij kunnen helaas in onze wijk niks anders nemen dan caywai of Delta, maar ik vind zelf Delta behoorlijk aan de prijs.
En ik vind mijn wifi-signaal niet altijd helemaal top.
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag!
Bedankt voor het delen van je ervaring. Naast ons is er nog een andere provider die over het glasvezel levert.
Uiteraard kan er gekeken worden naar het verbeteren van de wifiverbinding.
We adviseren je de Deco in te stellen als Access Point. Dat zorgt ervoor dat je netwerk stabieler en efficiënter werkt in combinatie met je modem. Je kunt dit eenvoudig doen via de Deco app met de volgende stappen:
Open de Deco app
Ga rechtsonder naar “Meer”
Kies “Geavanceerd” (Advanced)
Ga naar “Bewerkingsmodus / Operation Mode”
Selecteer “Access Point”
Klik op “Opslaan / Apply”
Bevestig dat het systeem opnieuw mag opstarten
Daarnaast kan het voorkomen dat de wifi-punten niet op de meest optimale frequenties werken. Gelukkig kan het Deco systeem dit grotendeels automatisch voor je verbeteren. Je kan dit als volgt optimaliseren:
Open de Deco app
Ga naar “Meer”
Kies “Netwerkoptimalisatie”
Start een scan van uw netwerk
Laat het systeem vervolgens de optimale instellingen toepassen
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij één van de stappen, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook ( http://m.me/deltanl ) en de telefoon via 0118 22 55 75.
Fijne dag toegewenst! ^Nihade
Stabiel en betrouwbaar internet
Stabiel en betrouwbaar internet. Een hele mooie instapprijs. Als ik bij verlenging van mijn abonnement dezelfde prijs zou kunnen krijgen blijf ik zeker bij Delta.
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hi Ton, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw internet.
Wij doen er alles aan om onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, geen zorgen😉 ^Manouk
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. 10 juli zou mijn internet worden opgeleverd. Nu op 16 juli heb ik nog steeds geen internet. We zitten over onze databundels heen en draaien op voor extra kosten. Het internet moeten we wel al betalen. Ik heb 3x telefonisch contact gehad en 3x via de chat. Elke dag wordt gezegd het is een administratieve storing en zal dezelfde dag nog worden opgelost. Maar blijkt allemaal gebakken lucht. Zelf werk ik bij een internet bedrijf. Bij ons als je afspreekt om internet op te leveren op een bepaalde datum, dan wordt het ook die dag opgeleverd (ook al zijn er administratieve problemen). Een week later zou echt niet worden geaccepteerd door onze klanten. Na een week wordt het nu pas doorgestuurd naar een andere afdeling. Echt belachelijk dit en dan nog niet te spreken over de TV abonnement die ik gelijktijdig besteld had, maar waar niks over bekend was. Dus ook geen gratis smartbox ontvangen. Terwijl ik de screenshot nog heb van mijn bestelling, dus dat liep ook al fout bij Delta.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemorgen Tim,
Dit is zeker niet de ervaring die wij mee willen geven. Ik had graag direct meegekeken naar de situatie en een passende oplossing, maar helaas heb ik geen reactie mogen ontvangen op mijn verzoek om jouw gegevens. Ik kan daardoor niets inzien of uitzoeken.
Ik wil je daarom verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we jou alsnog goed verder kunnen helpen.
We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Goede oplossing bij installatie…
Goede oplossing bij installatie probleem. Goede klantenservice en veel goedkoper in vergelijking met andere aanbieders
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goed om te horen dat het installatieprobleem goed is opgelost en dat je tevreden bent over onze klantenservice en de prijs. Bedankt voor je review! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen; hartelijk bedankt voor deze mooie review! ^Manouk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.