Op zich een goede provider. Ben er nu enkele jaren abonnee. Wat opvalt: 1. Men adverteert met verbeteringen en vernieuwingen, zoals bijv. routers e.d., maar reeds bestaande klanten merken er niets v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De internetverbinding is snel en stabiel en daar ben ik tevreden over. Met de klantenservice heb ik geen ervaring, omdat ik nooit contact heb hoeven opnemen. Wat mij tegenvalt is de prijs. Mijn a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verbinding via tv loopt achter (vaak 30 sec) hierdoor hoor ik in de straat al gejuich bij sportwedstrijden als er bij mij nog niets gebeurt is. Geplande opnames werkt niet altijd goed, waardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Let op bij verhuizing! Verhuist en op nieuwe adres klant gebleven bij Delta. Delta heeft ongevraagd contract overgezet naar variable zonder dit kenbaar te maken, Neem aan dat dit gunstiger was voor D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,4
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij kunnen helaas in onze wijk niks…
Wij kunnen helaas in onze wijk niks anders nemen dan caywai of Delta, maar ik vind zelf Delta behoorlijk aan de prijs.
En ik vind mijn wifi-signaal niet altijd helemaal top.
9 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag!
Bedankt voor het delen van je ervaring. Naast ons is er nog een andere provider die over het glasvezel levert.
Uiteraard kan er gekeken worden naar het verbeteren van de wifiverbinding.
We adviseren je de Deco in te stellen als Access Point. Dat zorgt ervoor dat je netwerk stabieler en efficiënter werkt in combinatie met je modem. Je kunt dit eenvoudig doen via de Deco app met de volgende stappen:
Open de Deco app
Ga rechtsonder naar “Meer”
Kies “Geavanceerd” (Advanced)
Ga naar “Bewerkingsmodus / Operation Mode”
Selecteer “Access Point”
Klik op “Opslaan / Apply”
Bevestig dat het systeem opnieuw mag opstarten
Daarnaast kan het voorkomen dat de wifi-punten niet op de meest optimale frequenties werken. Gelukkig kan het Deco systeem dit grotendeels automatisch voor je verbeteren. Je kan dit als volgt optimaliseren:
Open de Deco app
Ga naar “Meer”
Kies “Netwerkoptimalisatie”
Start een scan van uw netwerk
Laat het systeem vervolgens de optimale instellingen toepassen
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij één van de stappen, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook ( http://m.me/deltanl ) en de telefoon via 0118 22 55 75.
Fijne dag toegewenst! ^Nihade
Stabiel en betrouwbaar internet
Stabiel en betrouwbaar internet. Een hele mooie instapprijs. Als ik bij verlenging van mijn abonnement dezelfde prijs zou kunnen krijgen blijf ik zeker bij Delta.
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hi Ton, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw internet.
Wij doen er alles aan om onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, geen zorgen😉 ^Manouk
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. 10 juli zou mijn internet worden opgeleverd. Nu op 16 juli heb ik nog steeds geen internet. We zitten over onze databundels heen en draaien op voor extra kosten. Het internet moeten we wel al betalen. Ik heb 3x telefonisch contact gehad en 3x via de chat. Elke dag wordt gezegd het is een administratieve storing en zal dezelfde dag nog worden opgelost. Maar blijkt allemaal gebakken lucht. Zelf werk ik bij een internet bedrijf. Bij ons als je afspreekt om internet op te leveren op een bepaalde datum, dan wordt het ook die dag opgeleverd (ook al zijn er administratieve problemen). Een week later zou echt niet worden geaccepteerd door onze klanten. Na een week wordt het nu pas doorgestuurd naar een andere afdeling. Echt belachelijk dit en dan nog niet te spreken over de TV abonnement die ik gelijktijdig besteld had, maar waar niks over bekend was. Dus ook geen gratis smartbox ontvangen. Terwijl ik de screenshot nog heb van mijn bestelling, dus dat liep ook al fout bij Delta.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemorgen Tim,
Dit is zeker niet de ervaring die wij mee willen geven. Ik had graag direct meegekeken naar de situatie en een passende oplossing, maar helaas heb ik geen reactie mogen ontvangen op mijn verzoek om jouw gegevens. Ik kan daardoor niets inzien of uitzoeken.
Ik wil je daarom verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we jou alsnog goed verder kunnen helpen.
We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Goede oplossing bij installatie…
Goede oplossing bij installatie probleem. Goede klantenservice en veel goedkoper in vergelijking met andere aanbieders
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goed om te horen dat het installatieprobleem goed is opgelost en dat je tevreden bent over onze klantenservice en de prijs. Bedankt voor je review! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen; hartelijk bedankt voor deze mooie review! ^Manouk
Supersnelle en betrouwbare verbinding
Geen onzin extras, maar een echte snelle en betrouwbare verbinding
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de vijf sterren, Geert! Ik wens je een fijne dag en nog heel erg veel plezier met jouw diensten😊 ^Manouk
Het aanbod voldoet
Het aanbod voldoet. De keuze voor Delta was overigens gekoppeld aan de aanleg van glasvezelinternet waar ik woon. Daar waren maar een paar, voor mij onbekende, aanbieders. De grote jongens als Ziggo en KPN vonden dat kennelijk ver beneden hun stand, en boden geen verbindingen aan op dat glasvezelnetwerk. Zodoende werd het de hier toen onbekende Delta. Bij het aflopen van het eerste contract kreeg ik een verlengingsaanbod met kleine korting. Dat doe ik niet meer. Daarna was ik ineens eerder afgesloten aanvullende diensten kwijt, zoals antiviruspakketten en ook een door Delta ooit voor eeuwig aangeboden gratis verhoging van de snelheid. Daar betaal ik nu ineens voor, en het opnieuw krijgen van de antiviruspakketten betekende ook weer een verhoging. Ik laat het vanaf nu gewoon stilzwijgend doorlopen. Die korting was een sigaar uit eigen doos. Verder werkt alles naar wens.
16 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hoi Ruud, bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn dat onze diensten verder naar wens werken. Jammer dat de verlenging uiteindelijk heeft geleid tot extra kosten en het vervallen van eerder afgesloten voordelen. Dat had vooraf duidelijker met je besproken moeten worden. We kijken graag nog eens met je mee naar je abonnement, snelheid en antiviruspakketten. Stuur ons daarvoor gerust een privébericht met je gegevens via Facebook (http://m.me/deltanl). ^ Kadyatou
Besloten om 6uur s'ochtends al aan het…
Besloten om 6uur s'ochtends al aan het werk tegaan met flinke machines waardoor er veel overlast was en er was een buitenlandse jongen van delta die zowat heel de buurt bij elkaar loopt te schreeuwen, niet fijn en daarom ook deze review
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Hi, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je de werkzaamheden in jouw buurt als overlastgevend hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
De aanleg van het glasvezelnetwerk wordt uitgevoerd door DELTA Netwerk samen met de aannemer in de regio. Van iedereen die hierbij betrokken is verwachten wij een professionele en respectvolle omgang met omwonenden.
Omdat er via Trustpilot geen klantgegevens zichtbaar zijn, kan ik jouw melding niet verder onderzoeken. Mocht je willen dat er naar jouw ervaring wordt gekeken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. ^Manouk
2 maanden geleden op advies van onze IT…
2 maanden geleden op advies van onze IT specialist ons abbonnement verhoogd naar 1000 download / 100 upload.
Toen begon de ellende een onstabiel WIFI-netwerk. Na 4x met de klantenservice gebeld te hebben eindelijk een monteur. Die kon ons probleem niet verhelpen, omdat hij ons niet begreep. Volgende monteur op de stoep modem vervangen om uit te sluiten dat daar het probleem niet zit en die zei dat er een CAI specialist moest komen. Deze kwam een week later, heeft binnen iets vervangen en constateerde dat het buiten de gevel zat en er gegraven moest worden. Of hij hier geen zin in had weet ik niet, de collega CAI specialist die een aantal dagen later op de stoep stond had zijn schep wel bij. Heeft na een meting een breuk in de kabel gevonden, maar in de zeeuwse klei met een schep was voor hem niet te doen. CAI specialist 3 moet komen met een kraantje, de afspraak hadden we al lang in willen plannen, maar ze bellen ons niet. Inmiddels weer 3 keer contact gehad met de klantenservice, een mail met het bericht binnen 24 uur nemen we contact met u op, daar kunt u van op aan. Inmiddels zijn we 72 uur verder en heb 1 gemiste oproep van Delta. Toch maar weer eens gebeld, in het systeem was vermeld dat ze geen gehoor kregen en de aannemer ons zou bellen voor een afspraak in te plannen. Hopelijk belt hij snel, zodat we na 2 maanden zorgeloos gebruik kunnen maken van de verhoogde internetsnelheid en stabiele WIFI.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn dat jullie zelf aangeven dat er…
Fijn dat jullie zelf aangeven dat er verlengd kan worden met een mooie korting.
8 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hoi Marion, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons verlengingsaanbod en de korting waardeert. We hopen dat je nog lang met veel plezier gebruikmaakt van onze diensten! ^ Kadyatou
Antwoord van DELTA
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze diensten en de prijs. ^ Kadyatou
Super
Snel internet. Goede service. Weinig tot geen storingen. Goed bereikbaar.
Wel beetje duur
12 juli 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de mooie woorden, Petra! Wat fijn dat DELTA zo goed bevalt. ^Manouk
het beeld is steeds zonder problemen en…
het beeld is steeds zonder problemen en internet werkt ook goed1
28 juni 2026
Antwoord van DELTA
Wat enorm fijn om te lezen. Hartelijk bedankt voor de mooie review! ^Manouk
Aansluiting goed, prijs is omhoog gegaan
Aansluiting goed. Prijs schiet wel ineens omhoog.
15 juli 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Michaël,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de aansluiting.
Ik begrijp dat je graag zo min mogelijk wil betalen voor jouw abonnement, het leven is immers al duur genoeg.
Gelukkig kom je bij een verlenging opnieuw in aanmerking voor een mooie korting. Daarnaast staat onze klantenservice met liefde voor je klaar om te kijken of jouw huidige abonnement nog wel goed bij je past. Eventueel kunnen we daarin wijzigingen aanbrengen die beter aansluiten bij jouw gebruik én mogelijk ook voordeliger uitpakken.
Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je dit met ons deelt.
^Manouk
Werkt perfect en snel
Ongeveer 3 jaar geleden overgestapt naar Delta Glasvezel. Werkt perfect en nog geen issues gehad. Internet is snel en stabiel.
7 juli 2026
Antwoord van DELTA
Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent! Hartelijk bedankt voor jouw review, Leon😊 Ik wens je nog vele jaren veel plezier met onze diensten! ^Manouk
Antwoord van DELTA
Goedendag de heer Geraerts!
Wat fijn dat je dit met ons deelt, we waarderen het enorm. Bedankt voor het plaatsen van jouw ervaring, geniet van de diensten! ^Nihade
steeds wegvallende verbinding
steeds wegvallende verbinding, niet opgelost door slechte servicedesk. ik ga overstappen!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemorgen,
Wat enorm jammer dat je deze ervaring hebt, dat is zeker niet de bedoeling!
Het wegvallen van het internet kan door meerdere factoren veroorzaakt worden, zo kan het bijvoorbeeld aan een kleine instelling liggen of kan een aangesloten apparaat voor storing zorgen. Het is daarom juist ons doel dat de klantenservice daar goed bij kan helpen en dit voor je op kan lossen.
Ik heb je om jouw gegevens gevraagd zodat ik persoonlijk met je mee kon kijken naar een oplossing, maar helaas heb ik geen reactie mogen ontvangen. Ik kan zonder inzicht helaas niets voor je betekenen. Ik wil je daarom verzoeken onze klantenservice nog een poging te geven zodat ze dit voor je op kunnen lossen. We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Antwoord van DELTA
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je review.
Jammer om te lezen dat je vindt dat de prijs beter kan en dat je niet altijd tevreden bent over de snelheid en het bereik van de verbinding. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Vaak kan een kleine instelling een groot verschil maken. Ik heb er dan ook alle vertrouwen in dat we er samen voor kunnen zorgen dat jouw internet optimaal werkt.
Onze klantenservice kijkt daar graag eens naar mee als je daar behoefte aan hebt. We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen dat DELTA zo goed in de smaak valt! Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze mooie review😊 ^Manouk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.