DELTA Reviews 

10.227
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.427 recensies waren de meeste recensenten redelijk tevreden over hun algehele ervaring met deze provider. Consumenten ervaren de geleverde internetverbinding over het algemeen als behoorlijk stabiel en snel genoeg voor dagelijks gebruik. Bovendien waarderen veel gebruikers het dat de monteur vriendelijk is en de helpdesk uitgebreid de tijd neemt om te helpen. Sommige reviewers waren niet tevreden over de stabiliteit, waarbij de internetverbinding op drukke momenten helaas soms wegvalt. Daarnaast meldden verschillende consumenten frustraties over de telefonische ondersteuning en de lange wachttijden tijdens het contact. Ook werd er door enkelen geklaagd over haperende afstandsbedieningen en verouderde tv-ontvangers die extra kabels vereisen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommige mensen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommige reviewers vriendelijk en geduldig... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de website en de geleverde internetverbinding. Terwijl... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van personeel, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en ervaringen lopen sterk uiteen. Sommige reviewers ervaren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De prijs voor tv, internet en mobiel is hoog. Netwerk is stabiel, maar als tv een maand heeft uitgestaan dan trage start. Geen mobiele TV zoals digitenne voor op de camping. Sportprograma's zoals vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Internet snelheid is uitstekend. Service ook. Prijzen te hoog (het lijkt of alle aanbieders afspraken met elkaar hebben). Televisie ontvangst goed. Teveel losse tv pakketten waar teveel voor beta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De installatie-afspraken zijn door de monteur niet uitgevoerd en zaken worden onjuist uitgelegd. Het komt uiteindelijk wel goed maar daar moet je zelf voor aan de bak. Er zijn heel wat tegenstrijdige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

8GB Internet en tv werkt prima we gebruiken op onze Smart TV’s de app. Alleen de prijs gaat maar omhoog en omhoog in de afgelopen 4 jaar is naar mijn mening niet correct. Dus dit kan een reden zijn o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Internetaanbieder
  2. Internetprovider

Over DELTA

Geschreven door het bedrijf

Check hier het aanbod


Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod

Contact opnemen


Neem direct contact op via één van onze online kanalen, wij staan je daar graag te woord!
Direct antwoord via Chat Stel je vraag via Facebook Messenger


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

10K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(10.227)

3.440 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

leveren een goed product

leveren een goed product

31 augustus 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Super om te horen dat jouw internet naar wens bevalt! Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze review💙 ^Manouk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Wat enorm fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent! Hartstikke bedankt voor de mooie review💙 ^Manouk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste Internet Provider EVERRR ..

Slechtste Internet Provider EVERRR ...
Heb een abonnement genomen en heb het nu al 6 maanden in gebruik .... internet valt telkens weg en dus kan ik niks streamen zonder haperingen en wegvallen telkens ...
En als je als Ontevreden klant Weg Wil ... moet je gewoon je hele contract afbetalen ... 🤷🏻‍♂️🤬
Zou iedereen afraden om uberhaupt het woord " Delta" in de mond te nemen ..
Nu zit ik er nog aan vast ook voor nog anderhalf jaar .. dus kan ik nog langer genieten van hun Slechte Internet en Service .. 😞

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Goedemiddag,

We willen natuurlijk dat je optimaal kan genieten van de diensten en mocht er iets spelen dat wij je hierin verder kunnen helpen!

Helaas hebben we geen gegevens ontvangen om je hiermee verder te helpen.

Ik adviseer je om contact met ons op te nemen zodat we je hierin verder kunnen helpen.

Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):

https://www.delta.nl/klantenservice/

Ook zijn we beschikbaar via Facebook.

Ik wens je nog een fijne dag! ^ Kadyatou

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind U veel te duur in alles wat U leverd aan ons wij zijn voor U een verdien model zonder dat we daar voor worden beloond

U bent te duur in al uw diensten wij gebruiken al deze diensten en worden niet beloond al goede klant

7 september 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Bedankt voor je review! We snappen goed dat je als trouwe klant graag wilt profiteren van een mooi aanbod. Daarom kijken we bij een verlenging graag mee naar de mogelijkheden voor jouw abonnement. Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we wat we voor je kunnen betekenen😊 ^Manouk

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb het idee dat als het systeem…

Heb het idee dat als het systeem geüpdated wordt dat mijn wifi zijn contact verliest.

31 augustus 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Bedankt voor de 4 sterren! Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We nemen je opmerking over de wifi na updates mee. Mocht je hier vaker last van hebben, laat het ons gerust weten. We kijken graag met je mee naar een oplossing😊 ^Manouk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al ruim 2 weken geen internet

Ik heb al ruim 2 weken geen internet. Monteur moest langs komen. Die is tot 2 keer toe niet komen opdagen. Ik heb een nieuwe modem gehad en alsnog in het systeem van delta is geen netwerk zichtbaar. Alles staat bij hun op offline. Ik geef aan delta in gebreken te stellen en daarbij het contract te willen ontbinden kostenloos en die flierenfluiter van een Sven hangt mij gewoon asociaal op in mijn oor. Ik heb volgens artikel 6:265 burgerlijk wetboek het recht om dit op te zeggen wat delta ook zegt. Krijg ik te horen nee sorry zolang niet alles geprobeerd is kunnen we dit niet kosteloos opzeggen. Dit is ongehoord en te gestoord voor woorden. ik raad daarom door dit asociale gedrag van medewerkers ook niemand delta aan. Want dit is gewoon ongehoord.!!! Je betaald 40 euro per maand voor internet die het niet doet. En daarnaast willen ze ook nog geld innen op hun product dat niet werkt.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Goedenavond!

Aller eerst wil ik je ontzettend bedanken voor al je tijd en eigenlijk ook wel super leuke telefoongesprekken!

Ik ben blij dat we samen een oplossing hebben gevonden en dat we je wensen hebben kunnen vervullen. Ook uiteraard ons excuus voor de situatie die je hebt ervaren!

Nu alles helemaal rond is, wensen we je natuurlijk het allerbeste toe in de toekomst en wellicht treffen we elkaar ooit weer! ^Nihade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service bij storing en beeld…

Prima service bij storing en beeld kwaliteit en internet snelheid is prima.

6 september 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Hartelijk bedankt voor de mooie review! Ik wens je een fijne dag en nog enorm veel plezier met jouw abonnement🌞 ^Manouk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te kostbaar

Gelet op andere providers is Delta wel erg duur.
Ik heb twee jaar geleden de telefoon er bij Delta al uitgedaan.
De zenderkeuze is overigens ook niet reuze.
Kortom zal niet lang meer duren voor een overstap.

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delta maakt onderscheid tussen oude…

update- na een fijn gesprek, een positieve oplossing gevonden !

Delta maakt onderscheid tussen oude abonnementhouders en nieuwe portfolio

Ik heb in december 2025 verlengd met 2 jaar, dan krijg je 10 euro per maand korting.

Dit is een sigaar uit eigen doos
Ik betaal nog meer dan nieuwe klanten na 12 maanden.
Vorm van oplichting.

Bizar en tevens rekenen ze meer geld voor interactieve tv kastjes.
Bij caiway was dit namelijk de 1e twee gratis.

Al met al voel ik me aardig genaaid.
Blijkt dat Ziggo sinds deze maand over Delta netwerk abonnementen mag aanbieden.....

Dit kan Delta namelijk wel eens een hoop klanten gaan kosten

Ik ga maar eens kijken of dit interessant is.

-update- na een fijn gesprek, een positieve oplossing gevonden !

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Hoi Andre!

Bedankt voor het ontzettend fijne telefoongesprek. Hopelijk heeft ons gesprek het onderwerp meer opgehelderd en zijn we zo samen er goed uiot gekomen!

Mocht je toch nog vragen hebben, dan horen we het uiteraard heel graag!

Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):

https://www.delta.nl/klantenservice/

Ook zijn we beschikbaar via Facebook ( http://m.me/deltanl ) en de telefoon via 0118 22 55 75.

Fijne dag toegewenst! ^Nihade

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Internet is goed, delta app niet

Internet is stabiel, prima. De Delta app op de Delta mediabox is een ramp. Gebruikersonvriendelijk en werkt vaak niet goed. Zo kan ik momenteel de 'gids' niet op de dag van vandaag krijgen, en dat is niet voor de eerste keer. Heel vervelend.

29 augustus 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Goedemiddag Hans,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de stabiliteit van je internetverbinding. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat een mediabox en TV-app gewoon prettig en betrouwbaar moeten werken. Het is daarom vervelend om te horen dat je regelmatig problemen ervaart met de gids en de gebruiksvriendelijkheid van de app. Onze klantenservice staat graag voor je klaar om mee te kijken naar een oplossing. We zijn op meerdere manieren bereikbaar:

Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00

Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.

Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ondersteuning in het werkend

Na geplande werkzaamheden in het weekend (vrijdag op zaterdag tussen 00:00 en 07:00) werkt het internet niet meer. Met de chat en standaard handelingen (reset modem - glasvezel eruit etc.) kom je niet verder. Telefonische ondersteuning is niet beschikbaar en dan is het klaar voor Delta en kan je wachten tot maandag tijdens kantooruren. 2 dagen geen internet en tv in het weekend. Onbegrijpelijk dat dit kan na werkzaamheden van de Delta zelf.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare verbinding

Betrouwbare, snelle verbinding.

5 september 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Super om te lezen dat alles zo goed bevalt😊 Hartelijk bedankt voor de vijf sterren! ^Manouk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb aangegeven hogere internet…

Ik heb aangegeven hogere internet snelheid te willen. Vervolgens krijg ik meteen een 2 jarig abbonement aangesmeerd waar je niet onderuit kan. En wij al een aantal jaren bij delta zitten. Bereikbaarheid van de helpdesk is zeer slecht. Alleen tijdens kantoor uren, maar ja dan merk ik een storing niet want ben dan zelf aan het werk.

29 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delta doet wat het moet doen.

Ik maak gebruik van internet van Delta doet wat het moet doen zonder uitval.

28 augustus 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Hi Michel, hartelijk bedankt voor het delen van jouw ervaring💙 ^Manouk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden gebruiker

We hebben nu een aantal jaar internet van Delta naar volle tevredenheid. Het netwerk is zeer stabiel en we hebben eigenlijk nooit problemen gehad. Ook contact met de klantenservice is goed bevallen. Fijn is dat Delta zelf contact met ons heeft opgenomen met de vraag of we korting willen hebben als we klant zouden blijven. Dat was sowieso al de bedoeling dus dit was een mooi extraatje.

4 september 2026
Logo DELTA

Antwoord van DELTA

Goedenavond!

Wat fijn om dit terug te lezen, ontzettend bedankt voor het delen van je ervaring! We waarderen dit enorm! ^Nihade

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer