Er zijn 2 dingen die beter zouden kunnen. 1. We hebben een glasvezelabonnement van 1 Gigabyte, maar toch krijg ik regelmatig de melding in de Deco-app dat ons wifi signaal zwak is. Delta krijgt dit... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ben nu al zo’n 4 jaar verbonden aan Delta, geen problemen tot nu toe. Alleen vraag ik me wel altijd af als er nieuwe modules worden uitgebracht dat dan daar bestaand klanten hierbij worden overgeslage... Toon meer
De prijs voor tv, internet en mobiel is hoog. Netwerk is stabiel, maar als tv een maand heeft uitgestaan dan trage start. Geen mobiele TV zoals digitenne voor op de camping. Sportprograma's zoals vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Internet werkt meestal prima en de snelheid is over het algemeen goed. Soms is het alleen wat trager dan verwacht. Contact met de klantenservice was verder gewoon goed, maar het oplossen van problemen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over DELTA
Geschreven door het bedrijf
Check hier het aanbod
Ga maximaal met Delta (glasvezel), TV en mobiel. Check jouw aanbod
Contact opnemen
Contactgegevens
Nederland
- www.delta.nl
3,3
Gemiddeld
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Andere provincies geeft heel veel…
Andere provincies geeft heel veel cadeaus. Jullie doet niks
28 augustus 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor de review! We doen ons best om onze abonnementen standaard scherp geprijsd te houden, zodat je niet afhankelijk bent van tijdelijke acties.
Bij het verlengen van jouw abonnement kijken we uiteraard mee naar een mooi aanbod. Neem dus gerust contact op met onze klantenservice en dan kijken we met je mee naar de mogelijkheden.
Ik wens je voor nu vooral heel veel plezier met je abonnement!
^Manouk
Gewoon goed en betrouwbaar
Gebruik al meer dan een jaar Delta glasvezel internet. Tot op heden nooit problemen gehad, het is betrouwbaar en de snelheid is consistent. Wel wat aan de prijzige kant voor alleen internet maar dat zijn tegenwoordig alle aanbieders
4 september 2026
Antwoord van DELTA
Meer dan een jaar zonder storingen, dat zijn cijfers waar we blij van worden😄 Bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je de snelheid als consistent ervaart en dat je tevreden bent over de betrouwbaarheid van je verbinding. ^Manouk
geen internet, klantenservice niet bereikbaar
klantenservice niet bereikbaar. al 1 dag geen internet in de hele straat, ze blijven volhouden dat er geen storing is. echt heel slecht. melding maken lijkt onmogelijk.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Eenvoudige vraag, frustrerend lang gesprek en geen oplossing
Erg teleurstellende ervaring met de klantenservice van DELTA.
Mijn vraag was eigenlijk heel simpel: kan ik via DELTA naar de radio luisteren op mijn Bose-soundbar zonder dat mijn televisie de hele dag aan hoeft te staan?
Wat volgde was een lang en vermoeiend gesprek met meerdere medewerkers, waarbij ik eerst om persoonlijke gegevens werd gevraagd terwijl het om een algemene technische vraag ging. Daarna kreeg ik verschillende antwoorden en suggesties die mijn probleem niet oplosten, zoals luisteren via externe diensten als TuneIn of Spotify, terwijl ik juist de radiozenders van DELTA zelf wilde gebruiken.
Uiteindelijk bleek de conclusie simpel: nee, dit is niet mogelijk. Om via DELTA radio te luisteren, moet de televisie blijkbaar aan blijven staan.
Dat vind ik op zichzelf al erg teleurstellend en onnodig, maar vooral de manier waarop ik pas na veel heen-en-weer communiceren tot dat antwoord kwam, vond ik frustrerend. Een eenvoudige vraag had in een paar minuten duidelijk beantwoord kunnen worden.
Ik hoop dat DELTA zowel naar deze beperking als naar de kwaliteit en efficiëntie van de klantenservice kijkt.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Asha,
We willen natuurlijk dat je optimaal kan genieten van de diensten en mocht er iets spelen dat wij je hierin verder kunnen helpen!
Helaas hebben we geen gegevens ontvangen om je hiermee verder te helpen.
Ik adviseer je om contact met ons op te nemen zodat we je hierin verder kunnen helpen.
Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook.
Ik wens je nog een fijne dag! ^ Kadyatou
Uitvallen internet
Het komt regelmatig voor dat het internet wegt valt voor enkele minuten.
3 september 2026
Antwoord van DELTA
Hi Angrid,
Hartelijk bedankt voor jouw review. We staan graag voor je klaar om ervoor te zorgen dat jouw internet helemaal naar behoren werkt. Neem dus gerust contact op met onze klantenservice en dan kijken we met je mee! We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Vriendelijke medewerkers en goede…
Vriendelijke medewerkers en goede klantenservice en stabiele internet
3 september 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen dat je zulke goede ervaringen hebt met onze klantenservice en dat het internet naar wens bevalt! Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze review💙 ^Manouk
Geen gezeik, stabiel internet
Geen gezeik, wijziging abonement gehad wat soepel verloopt. Nieuwe router was ook snel geregeld. 2Gbit lijn behaalt ook zijn snelheid 2056/1935 bij laatste meting.
Dit betreft een abonnement met alleen internet, geen tv en andere zaken.
3 september 2026
Antwoord van DELTA
Goedemiddag Roy,
Hartelijk bedankt voor deze mooie en uitgebreide review! En wat fijn om te lezen dat DELTA zo goed bevalt en het internet naar wens werkt!
Ik wens je nog heel erg veel plezier met jouw abonnement en natuurlijk een mooie dag verder🌞
^Manouk
De internet verbinding glasvezel is…
De internet verbinding glasvezel is steeds slechter en trager.
Vaak geen bereik via wifi of via de ps5 een melding dat er geen verbinding is via de kabel tijdens het spel. Dit is niet elke keer dus het ligt niet aan de kabel maar aan de gegeven verbindingen
3 september 2026
Prima internetverbinding
27 augustus 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen dat alles helemaal naar wens bevalt! Enorm bedankt voor de mooie review en ik wens je een hele fijne dag verder😊 ^Manouk
Niet helemaal goed.
Afstand bediening werkt vaak niet goed, is ook niet meer gekoppeld.
Interactieve tv is niet op te starten op een tweede tv.
2 september 2026
Antwoord van DELTA
Hi Petra,
Als de afstandsbediening niet goed is gekoppeld, kan je de stappen op onze website doorlopen: https://www.delta.nl/klantenservice/televisie/afstandsbediening-koppelen/
Als je dan nog problemen ervaart, hebben we enkele punten die je kunt doorlopen: https://www.delta.nl/klantenservice/televisie/storing/afstandsbediening-reageert-niet-op-de-ontvanger/
Ervaar je daarna nog steeds problemen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We zorgen er graag voor dat alles goed werkt! We zijn op meerdere manieren bereikbaar:
Via de telefoon: 0118-22 55 75
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 16:00
Zondag (technische helpdesk): 10:00 - 16:00
Via de live chat: https://www.delta.nl/klantenservice/ -> je kan rechts onderin op het icoontje klikken om een chat te starten. We zijn via de chat van maandag tot zondag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar.
Via de volgende link kun je ons een privébericht op Facebook sturen: http://m.me/deltanl
^Manouk
Antwoord van DELTA
Super om te lezen. Hartelijk bedankt voor de vijf sterren, Marleen! ^Manouk
Slechte kwaliteit verbinding na onlangs…
Slechte kwaliteit verbinding na onlangs abo verhoogt te hebben
2 september 2026
Alles werkt zonder storing.
Alles werkt zonder storing.
Helaas dat de mobiele telefonie zo duur blijft.
2 september 2026
Antwoord van DELTA
Dat is precies hoe het hoort, wat fijn dat jouw diensten zo goed werken. Bedankt voor de mooie review! ^Manouk
PS. we doen er alles aan om de kosten voor onze mobiele abonnementen zo laag mogelijk te houden. Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we mee kunnen kijken naar de mogelijkheden in jouw situatie.
Een slechte provider en service
Een slechte provider en service , de klantenservice is waardeloos. Meerdere keren gebeld en ze weten van toeten of blazen bij een slechte ontvangst . Bij mijn eerdere provider nooit geen problemen. Delta doet alsof alles prima is bij hun , trap niet in hun mooie praatjes of reclame. Wil je jezelf hoofdpijn problemen besparen? Kies niet voor de opdringerige deurlopers en hun reclame met hun mooie praatjes.
We hebben spijt van overstappen. Advies is , vergeet Delta !
Nu een paar dagen later worden ze opeens wakker bij Delta , ze willen meer uitleg over onze ervaring met hun , nou we willen geen contact meer met hun . Toen we ze nodig waren omdat de service en diensten slecht waren waren ze niet thuis . Nu hoeven ze van ons ook niks meer te verwachten .
Helemaal klaar zijn we met Delta !
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DELTA
Goedenavond,
We willen natuurlijk dat je optimaal kan genieten van de diensten en mocht er iets spelen dat wij je hierin verder kunnen helpen!
Helaas hebben we geen gegevens ontvangen om je hiermee verder te helpen.
Ik adviseer je om contact met ons op te nemen zodat we je hierin verder kunnen helpen.
Dit kan het makkelijkst via onze socialkanalen. Je kunt ons bereiken via de live chat op onze website (rechtsonder op het icoontje):
https://www.delta.nl/klantenservice/
Ook zijn we beschikbaar via Facebook.
Ik wens je nog een fijne dag! ^ Kadyatou
Ik had nooit een driejarig abonnement…
Ik had nooit een driejarig abonnement moeten afsluiten. Nieuwe klanten zijn veel goedkoper uit geweest de laatste jaren. Trouwe klanten zouden eigenlijk moeten profiteren en niet duurder uit moeten zijn
2 september 2026
Antwoord van DELTA
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met DELTA! Enorm bedankt voor deze mooie review. ^Manouk
Antwoord van DELTA
Als we onszelf in drie woorden zouden mogen omschrijven, dan hopen we stiekem op precies deze drie. 😉 Bedankt voor je review! ^Manouk
Slechte verbinding glasvezel
Ik heb een glasvezel aansluiting van 1Gb. Maar deze snelheid wordt bij lange na niet gehaald. Ook valt de verbinding regelmatig weg. Dus overweeg om over te stappen.
2 september 2026
Ik heb destijds voor het meest…
Ik heb destijds voor het meest uitgebreide zenderpakket gekozen, maar daar worden steeds meer zenders waar ik juist naar keek, achter een extra pakket gestopt en krijg ik kinsderzenders en muziekzenders voor terug. Ook heb ik vaak niet de hoge snelheid van het internet zoals is beloofd.
2 september 2026
Goede service tegen een 'normale' prijs
1 september 2026
Antwoord van DELTA
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw ervaring en wat fijn om te lezen dat je zo positief bent over onze service! Ik wens je een hele fijne dag en nog enorm veel plezier met jouw abonnement😊 ^Manouk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.