De Rekenwinkel BV Reviews 

114
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin juni een bestelling gedaan, postNL heeft pakket gescand in postcentrum kan ik zien in de app. Helaas is het nooit bij mij aangekomen, verschillende keren contact opgenomen, maar krijg alleen r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 jaar geleden een HP Prime Grafische Rekenmachine G2 aangeschaft bij deze winkel. Opeens deed hij niets meer en daarom contact gezocht met de rekenwinkel. Ik kon hem opsturen en na een week ontving i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op 4-12-2020 Hp Reverb2 besteld, reeds wetend, a.d.h.v. reviews, dat er leveringsproblemen waren. Product vandaag binnen, slechts 2 weken na de voorspelde leverdatum. Pro-actieve communicatie over... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op 1 juni rekenmachine besteld op advies van school met korting. Dacht hem binnen 24 uur te ontvangen. Niets ontvangen en ook geen mail van DPD pakketdienst. Naar aanleiding van dit bericht, is er co... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoolartikelen
  2. Onderwijsaanbieder
  3. Onderwijsadviseur
  4. Onderwijsbenodigdheden winkel
  5. Schrijfwarenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dé onderwijsspecialist van Nederland. Niet alleen voor rekenmachines, maar ook voor robotica, 3D printen en scannen en meer. Alle 21e-eeuwse vaardigheden voor op school en thuis.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

114 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(114)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vinger aan de pols houden

Het is goed om de vinger aan de pols te houden bij de bestelling. Eind vorig jaar besteld. Het product zou op voorraad zijn. Na wat heen en weer gemail de order na een maand gecanceld. Daarna kostte het nog een aantal mailtjes en weken om het geld terug te krijgen

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Retour netjes afgehandeld

Eind vorig jaar bestelde ik de HP Reverb G2. Zoals uit reviews blijkt is niet iedereen even gelukkig met deze VR headset. Met name het formaat van de "sweetspot" is een punt van aandacht.
Mijn exemplaar, dat een weekje later binnenkwam dan gepland, bleek ook een zeer kleine sweetspot te hebben, met als resultaat dat ik de headset terug gestuurd heb.
Het aankoopbedrag is binnen anderhalve week netjes terug gestort.
Hopelijk gaat HP de G2 verder verbeteren, want het is verder een fantastische headset!
Die ene ster in mindering is dan ook bedoeld voor HP ;-)

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier nooit!!

Ik heb hier een duur product besteld, welke 24 februari geleverd zou worden. Ik heb echter tot op heden niets ontvangen, ook geen bericht dat het later geleverd gaat worden. In mijn account staat dat er geen order bekend is, terwijl ik wel betaald heb en een orderbevestiging heb ontvangen. Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar (nemen niet op) en reageert ook niet op e-mails.
Helaas heb ik voor mijn bestelling geen reviews gelezen, maar mijn verhaal staat blijkbaar niet op zichzelf. Uiteraard ga ik juridische stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen, maar geloof de negatieve reviews, en wees gewaarschuwd en bestel hier alsjeblieft nooit!

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hp2 reverb

Op 4-12-2020 Hp Reverb2 besteld, reeds wetend, a.d.h.v. reviews, dat er leveringsproblemen waren.
Product vandaag binnen, slechts 2 weken na de voorspelde leverdatum.
Pro-actieve communicatie over het leveringsverloop (niet) zou beter kunnen, maar dat is voor mij dan ook het enige minpuntje van Rekenwinkel.
Ik hield mijn hart vast bij het zien van de vele niet opbeurende reviews, maar..
Ik ben dik tevreden.

5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf houde me aan het lijntje voor…

Bedrijf houde me aan het lijntje voor levering van mijn bestelling met allerlij smoesjes. Bestelling geannuleerd en nu probeer ik al een tijdje mijn geld 3500 terug te vragen. Heb al een terugbetaalfactuur gekregen maar mijn geld blijft weg.... nooit zien ze mij hier nog terug oplichters met hun maffia streken...

11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo De Rekenwinkel BV

Antwoord van De Rekenwinkel BV

Hallo Dimitri, je terugbetaling is al op 6-1 (de dag na je annulering) ingevoerd voor terugbetaling. Wij hanteren de wettelijke termijn van 14 dagen hiervoor, maar hebben dit meteen gedaan. Controle wijst uit dat Mollie dit nog niet heeft verwerkt inderdaad (bewijs komt op de mail zoals gezegd). Vandaag boeken we het alsnog handmatig naar je over, dan is dat er morgen! Excuses voor het ongemak, maar maffia zijn wij zeker niet! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kun je rekenen?Bestel dan niet hier.

Heb in lange tijd niet zo een slechte service meegemaakt.Komen beloftes niet na.Zeer slecht bereikbaar. Bellen niet terug en reageren pas nadat ik meerdere mails heb gestuurd een keer met een smoes waarom mijn bestelling nog niet geleverd is.Uiteindelijk mijn geld terug gevraagd..intussen 2 maanden gewacht op een bestelling die nooit geleverd is.Kun je rekenen? Reken er maar niet op.Nooit meer rekenwinkel!

17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HP Reverb 2

Goede service en communicatie van Klaas - pre-order ontvangen zoals beloofd. Waarschijnlijk de enige winkel in Nederland die de pre-orders van Reverb 2 op een gestructureerde manier succesvol heeft afgeleverd.

6 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HP reverb g2 pre-order

Vanwege uitstel van levering vanuit HP wat langer moeten wachten maar de communicatie met de rekenwinkel was prima. Vragen werden snel en persoonlijk beantwoord, erg prettig!

25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hp Reverb g2 besteld via preorder

Hp Reverb g2 besteld via preorder. Communicatie over de vertraagde levering vanuit HP was netjes door de rekenwinkel gecommuniceerd. Daarna ook netjes door de rekenwinkel op de hoogte gehouden. Artikel is uiteindelijk vlot verstuurd en in goede orde ontvangen. Dank!

24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VR set

Ik ben zeer tevreden over de rekenwinkel.
Je hebt snel antwoordt als je een mail stuurt,en ze hebben zelfs een foto gestuurd van mijn bestelling dat ze waren aangekomen,wat ik heel erg waardeer.

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toch goed gekomen

In eerste instantie niet happy omdat een beloofde levertijd voor een verjaardagscadeautje niet gehaald werd. Maar de rekenwinkel heeft vandaag een goedmakertje geregeld wat bij de jarige erg in de smaak is gevallen. Eind goed, al goed.
Over de spullen was ik al tevreden. Ikzelf zou nu wel weer bij de rekenwinkel bestellen wanneer het zo uitkomt, al zal ik bij cadeautjes als voorzorg nog wat ruimer van te voren bestellen.

19 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en veel educatieve producten

Als coördinator van verschillende scholen, koop ik regelmatig materiaal in. Daarnaast koop ik bij de Rekenwinkel in voor mijn projecten robotica. Altijd snelle levering en goede service bij retourneren. Klaas geeft bij al het materiaal, die de Rekenwinkel verkoopt, persoonlijke service voor de inzet van het product. Wij werken met het lesmateriaal dat de Rekenwinkel levert bij de robotica producten. Is zeer gebruiksvriendelijk voor docent en leerling.

Jolanda Twaalfhoven
Lokaal 2.20

11 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte winkel

Ik heb een grafische rekenmachine besteld en betaald, nog steeds geen bevestiging gekregen. Elke keer als we contact opnemen horen we dat we het de volgende dag krijgen. Maar na 1 week nog steeds niet binnengekregen.

16 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed geholpen door Klaas

goed geholpen door Klaas van de Rekenwinkel > Zonder problemen een nieuwe rekenmachine gekregen nadat er een klein schrijffoutje was geslopen bij het graveren: vriendelijk en snel geholpen. Goede service!

5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leverdatum van product niet nagekomen

Hi
Mijn bestelling nr 100039413 zou volgens de product pagina van het artikel op 22 september geleverd worden. Echter die belofte werd niet waar gemaakt, noch werd ik over dit in gebreke blijven ingelicht. Gisteren op 24 september heb ik over dit in gebreke blijven gebeld. Men zou het nagaan was het antwoord en ik zou worden terug gebeld. Echter ik werd niet teruggebeld. Vandaag werd zelfs telefoon niet opgenomen.

Het gaat om een CO2 meter die moeilijk leverbaar is door de grote vraag maar als men toch de datum van levering vermeld op de product pagina dan moet men die belofte toch waar maken.

In onderstaande reactie belooft de Rekenwinkel zich aan de nieuwe leverdatum van 21-10 te houden maar deed dat niet. Reclameren per e-mail levert geen antwoord op. Op mijn account is nu geen bestelling vermeld. Vreemde gang van zaken.

25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo De Rekenwinkel BV

Antwoord van De Rekenwinkel BV

Dag Wouter, al in de mail is uitgelegd dat door de extreem gestegen vraag naar deze producten de levertijd is uitgesteld naar 21-10-2020. De fabrikant kan de fabricage simpelweg niet bijbenen... Dat is ook de datum die op de productpagina staat vermeld. Onze excuses dat dit niet is zoals in eerste instantie gemeld, de levertijden worden af en toe bijgesteld onder bijzondere omstandigheden. Eventueel kunnen we een alternatieve CO2-meter aanbieden, maar een draagbare meter zoals je had besteld, zal dit helaas niet zijn.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Graag vandaag contact

Beste rekenwinkel,
daar ik zie dat u wel op slechte reviews een antwoord geeft probeer ik u via deze weg te bereiken.

ik heb u mails gestuurd met betrekking tot een bestelling hierop geen antwoord . hierna 20 maal gebeld sinds 18 augustus tijden de door u aangegeven openingstijden.
De telefoon is tot op vandaag nooit opgenomen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn mij vandaag een reactie op mijn vraag ( zie mails; ook vandaag weer gestuurd)
te geven.Uw bestelling #100037698 is mijn referentie.

Ik zal mijn hopelijke goede ervaring over product en service ook weer delen

23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een verkeerde rekenmachine binnengekregen.

Ik heb laatst een grafische rekenmachine besteld bij bol.com, maar ik heb de rekenmachine van jullie gekregen. Ik heb duidelijk een ander model besteld, de Texas Instruments TI-84 Plus CE-T, maar alsnog krijg ik de Python Edition. Dit was de tweede keer dat ik de rekenmachine had besteld, omdat hij daarvoor al eerde verkeerd was geleverd. Maar nu heb ik hem maandag nodig, dus kan ik moeilijk weer wachten tot ik een nieuwe binnen heb. Ik hoop dat jullie mij nog een andere kunnen sturen, zodat ik deze gewoon weer kan terug sturen. Ik ben hier erg teleurgesteld over.

11 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer