Heb een LED gekocht die er prachtig uitzag, maar na 10 minuten volledig doorbrandde. Plastic compleet gesmolten, huis vol gevaarlijke rook en schade aan mijn vloer én nieuw plafondframe. Product terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerste keer besteld bij deze online shop. Als eerst had ik geen bevestiging ontvangen waarna ik dacht van oke kan gebeuren. En volgende dag kreeg ik netjes een bevestigingsmail. Ook had ik een a... Toon meer
Had gauw een drietal lampen nodig. Elders beduidend duurder dan bij Diamantled én de volgende dag in huis. Bovendien erg prettig om e-mails te ontvangen met de factuur en track ‘n trace. Wat me tot s... Toon meer
Volgens de website is verzending boven een bepaald bedrag gratis en is vandaag besteld, morgen in huis. Echter voor langere delen kost verzending hoe dan ook €24,95 en levering zou binnen 2 a 3 da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hoog Kwaliteit & Scherp geprijsd LED verlichting dankzij EIGEN IMPORT. LED Spot, Inbouw Spot, (RGB) Strips, Projector, Profiel.
Contactgegevens
Nederland
- www.diamantled.nl
3,7
Gemiddeld
153 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Garantie afhandeling.
Jammer dat als je adapter defect gaat de garantie afhandeling wat moeizaam verloopt. Een flinke discussie per e-mail gehad over de verzendkosten maar uiteindelijk is de ondernemer toch zo vriendelijk om de adapter kosteloos op te sturen. Eind-goed-al-goed.
30 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Schandalig!
In goed vertrouwen een aantal ledspots besteld.
Toen ik mijn bestelling ontving zat een aantal spotjes zat niet in een doosje en sommige doosjes waren niet heel mooi. Ik heb daar verder niet bij stilgestaan en niet moeilijk om gedaan.
Omdat ik het verkeerde type had besteld heb ik binnen een week alles teruggestuurd (op eigen kosten), exact zoals ik het heb ontvangen, maar wat schets mijn verbazing? Ik krijg een beknopt e-mailtje dat de spots die niet in doosje zitten en die in de beschadigde doosjes zitten niet worden teruggenomen. WAT?! Zo hebben jullie ze zelf verstuurd aan mij! Ik heb de bestelling niet eens uitgepakt.
De klanten"service" houdt voet bij stuk. "Zo kunnen wij de spots niet meer verkopen" .... Oh nee? Zo HEB je ze verkocht, aan mij!
29 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Snel, goedkoop en correct!
Had gauw een drietal lampen nodig. Elders beduidend duurder dan bij Diamantled én de volgende dag in huis. Bovendien erg prettig om e-mails te ontvangen met de factuur en track ‘n trace. Wat me tot slot deugd deed, was het aantreffen van recyclebaar verpakkingsmateriaal! Ook nog beter voor het milieu.
Hard werkende webshops verdienen een goede recensie!
4 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.