DIGI Belgium Reviews 

Ik ben al van bij de start bij Digi en alles werkt heel goed, ook in het buitenland. Het enige wat jammer is dat ze imessage niet ondersteunen, maar dit is maar een futuliteit. Nu ook 15 MB gratis erbij, dus ik heb 20 MB in de maand voor 5€

een abonnement van 5euro maar maandelijks krijgen we facturen van over de 50 euro degoutant

3 nummers naar digi proberen te krijgen. 1 nummer dat onmiddellijk werkte, 2de nummer is wel overgezet maar esim werkt niet en krijgen geen nieuwe esim meer geactiveerd in de klantenzone dus al week onbereikbaar en 3de nummer raakt zelfs niet overgezet naar Digi en dit al van 2 oktober maar ondertussen wel al een factuur gekregen van hun voor iets dat niet werkt…. 🤔

Op 19/09/25 een abonnement afgesloten bij digi aan 5€ per maand de eerste week wat problemen met instellingen maar na ong een week werkte het naar behoren het is een simkaart in een 2de telefoon meestal enkel gebruik voor internet bij onze dag trip 3 dagen geleden naar duitsland geen verbinding
Op 8/10 na amper 20 dagen het eerste faktuur van digi 8,53€ waarvan 1,34 € buiten de bundel wat onmogelijk is contact opgenomen met digi krijg een niets zeggend antwoord dit is een extra kosten post kijk maar op je factuur
ik ga het nog een week aanzien indien geen rechtzetting gaat digi eruit het was een experiment maar het vertrouwen is al geschonden.

Geen problemen op reis.

Venetië, Ibiza, Corsica, Frankrijk ...
Mobiel internet , video call, telefoneren : perfect aan onklopbare prijs,
Dit met drie gsm's .

Ben digi klant maar krijg via mail geen facturen moet zelf bellen om het door te sturen my Digi werkt niet ook al meermalen gebeld. Vind het spijtig

Misschien bij aansluiting wat, onvermijdelijke, schoonheidsfoutjes maar verder absoluut geen klagen. Klant sinds februari 2025.
Nu maar wachten op voordelig internet.

Snelle en goede service van hun support. Binnen de 24 uur werd mijn gsm nummer overgedragen. Ik heb erg goede ontvangst. Ik had een foutje gemaakt bij overdracht en werd erg snel gecorrigeerd.

Sinds 13 september, bij aankomst in Spanje, kan ik met de DIGI Simkaart niet internetten, en niet gebeld worden. Na een 10-tal meldingen, en antwoorden naast de kwestie, probleem niet opgelost. Ik krijg geen technisch bekwaam iemand aan de lijn, die het probleem zou kunnen oplossen. Probleem zit bij de verbinding Movistar Spanje en Digi België. De care lijn mag me niet doorschakelen naar de techniekers. In een boodschap hadden ze me zelfs gemeld dat in Spanje enkel Orange netwerk beschikbaar is voor DIGI Sim kaarten, maar een ander bericht deelde me mee dat ook Movistar Spanje beschikbaar is. Alles geprobeerd. Sim kaart op ander toestel ... zelfde probleem. Maar met Sim kaart Digi Spanje, op dezelfde plaats en in hetzelfde toestel ... geen enkel probleem. Dus DIGI ... los aub de problemen op, en kom niet af dat het een probleem is van niet de juiste APN instellingen. Bij mijn vorige provider, Mobile Vikings, werkte hier alles perfect. Het is nu de 10e dag dat ik geen oproepen kan ontvangen, en er is nog steeds geen oplossing in zicht. Uiteindelijk, na 2 weken een tussenkomst van de technici. Resultaat : komt er op neer dat Digi België in Spanje enkel en alleen werkt met Orange. Hele grote gebieden, die dun bevolkt zijn, 10.000en km2 groot, hebben enkel bereik via Movistar Spanje, omdat deze gebieden voor de klassieke providers niet winstgevend zijn. Daarom krijgt Movistar van de overheid subsidies om deze grote gebieden te voorzien van GSM verbinding. Maar Digi België werkt in Spanje niet samen met Movistar, zo heeft Digi België me medegedeeld. Dus met Digi België in heel wat gebieden in Spanje GEEN telefoon noch internet.

Goedkoop en amper problemen. Het werkt.

Mijn vrouw en ikzelf zijn bij digi,we zijn nu op vakantie in Griekenkand,Een heel gedoe om digi in te stellen om te kunnen bellen en surfen Na enkele dagen heeft mijn vrouw geen verbinding meer,ze is niet bereikbaar en kan niet op internet.Als we terug zijn in België veranderen we van operator,we betalen liever iets meer voor een betrouwbare provider die ook een voice mail box en doorschakelen aan bied.Sorry digi,ander en beter.

Als je graag weinig betaald ga dan bij digi, maar let op je hebt geen internet. Veel reclame op hun site, maar de problemen stapelen zich op. Eerst wou ik internet voor mijn tablet toen ik kaartje had lukte dit niet na telefonisch contact werd gezegd dat dit wel kon na 5 keer bellen met digi blijkt dat dit nog niet gaat. Dan op vakantie in buitenland 4x daar ik met zieke vrouw zit vriendelijk gevraagd of het wel werkt in het buitenland. Eens toegekomen probeer 1 internet werkt niet, 2 telefoneren lukt niet. Maar bellen naar digi krijgen het niet opgelost. Dan maar ergens anders gaan betalen om kunnen bellen. Maar ze beloven wel een krediet nota… niks van te zien. Deze week in Mallorca eens geland geen internet beschikbaar dag van aankomst 7 x gebeld met digi geen internet van de verschillende contactpersonen kon NIEMAND het oplossen!!! Zieke vrouw kan thuis haar plan trekken. Ze gaan het snel oplossen… op het einde van mijn vakantie bellen ze leuk of het opgelost is.. deze provider trekt op niets. Ik ga hier verder mee gaan. En betalen zal niet meer gebeuren voor ik een deftige krediet nota ontvang.

Zeer tevreden. Vlotte overgang naar een betaalbare operator.

Al sinds het begin met 2 nummers bij Digi maar de problemen raken niet opgelost. Bellen gaat maar de kwaliteit is vaak ondermaats. Verder zit er vaak een dergelijk grote vertraging op het gesprek (tot enkele seconden) dat het vlotter gaat via data te bellen.
Echter is de data verbinding niet altijd even stabiel en valt deze vaak uit.

Geen zin om hiervoor stap voor stap naar allerhande faqs en heen en weer gemail te gaan.

Dus toch maar terug overgestapt naar vorige operator waar het misschien iets duurder is, maar waar technisch in de laatste jaren geen dergelijke issues waren.

Nog even wachten totdat ze iets meer "volwassen" zijn.

Op vakantie in Frankrijk en uitstap naar Monaco werkte 4G internet veel meer niet dan wel. Ook na prullen en FAQ opvolgen over APN instellingen. Zeer vervelend want viel echt niet op te vertrouwen. Ook dat bellen en internet in Monaco betalend is was onverwacht en onaangename verrassing want had het te laat door. Had het moeten checken op voorhand maar dacht dat net zoals bvb bij Proximus of Hey dit gebruik inbegrepen zou zijn in basis abonnement dus daardoor toch weer duurder. Ik ga naar Proximus of Hey en betaal voor de extra kwaliteit met plezier enkele euro's meer per maand!

Sinds de start van het abonnement (juli 2025) kan mijn dochter wel bellen en internetten, maar niet gebeld worden – bellers krijgen steeds de melding “deze persoon is niet beschikbaar/bezet”.

We hebben alle stappen gevolgd en de simkaart in meerdere toestellen getest: het probleem blijft. Dit ligt dus niet aan het toestel, maar duidelijk aan het netwerk van DIGI.

Helaas schuift de klantendienst de fout steeds af en komt er geen oplossing, terwijl dit probleem online door vele klanten wordt gemeld.

Als dit niet snel opgelost wordt, stappen wij naar de Ombudsdienst Telecommunicatie en beëindigen we het contract wegens wanprestatie.
UPDATE 26/08
Sinds mijn laatste mail op 19/08 heeft DIGI geen enkele reactie gegeven. Gisteren heb ik hen formeel in gebreke gesteld wegens het probleem: mijn dochter kan wel bellen en internetten, maar niet gebeld worden.

We wachten nu af of DIGI binnen 14 dagen een oplossing biedt, tot nu toe ontbreekt elke actie of uitleg.

Was op vakantie naar Frankrijk en Duitsland. Mijn 4g werkte helemaal niet zeker geen aanrader. Bij proximus nooit deze problemen gehad. Ik weet waar ik nu heen ga. Ze hebben geantwoord op mijn review maar dit wist ik al. ik heb de Apn instellingen verandert en de stappen doorlopen. dan werkte het voor 10 minuten wel om vervolgens daarna weer geen internet te hebben.

Overstap prima verlopen.
Ongezien tarief, ook voor roaming (waaronder Zwitserland !) en bellen naar het buitenland.
Even de APN instellen, zorgen dat de app Digi STK op manueel + DIGI BE staat, en klaar. Bij overschrijden landsgrens gaat DIGI heel vlot over naar een roaming netwerk. Ondertussen al naar FR; NL en DE geweest, roaming werkt prima.

Dus DIGI: top en bedankt om de dure Belgische tarieven te hebben aangepakt.

Begin juni 2025 een DIGI Mobile 15 GB abonnement van 5 euro per maand afgesloten voor gebruik in mijn TP-Link M7350 (gen 9) MIFI/LTE router. SIM kaartje 2 dagen na aanmelden ontvangen, alles werkte onmiddellijk. Speedtest (Ookla) binnenshuis : 75 Mbps download - 9 Mbps upload. Ondertussen ook meegenomen naar Duitsland, ook daar perfecte werking. Heel tevreden.

Ik ben al 7 maanden klant bij DIGI sinds mijn overstap naar Telenet . Tot hiertoe heb ik geen problemen gehad totdat ik een nieuwe Samsung Galaxy A16 gekocht had . Toen begon die miserie . Ondanks alle pogingen van de technische dienst om mijn probleem zogezegd op te lossen is er niks van in huis gekomen. Ik kan niet bellen of gebeld worden op het netwerk van DIGI . Nog een geluk dat ik via 4G kan bellen en gebeld worden. Deze zever duurt al twee weken ongeveer en toch komt er geen oplossing...