DIGI Belgium Reviews 

robuust betrouwbaar en 15 giga voor 5 eruo ipv 15 euro voor 5 giga zoals vroeger

Bij de lancering wat wachttijd gehad voor de nummeroverdracht.
Op reis in het naburige buitenland moest ik handmatig een operator selecteren.
Verder supercontent. 15gb voor 5€, wie wil dat nu niet?

Klantendienst vlot bereikbaar,nog geen enkel probleem gehad,mits manuele aanpassing ook in het buitenland prima mobiele data

Al een paar dagen klant bij digi. Nu ik in het buitenland ben en wil gebruik maken van mijn abonnement: bellen en internet, lukt plots niets meer. Wel eerst 5 berichten per dag gekregen dat ik in het buitenland was… Zeer vervelend dat zelfs niemand bereikbaar is.

De prjsstelling van 3 / 5 euro is zeer redelijk, zeker vergeleken met andere operatoren. Echter zelfs de meest basic functies zijn niet aanwezig. Doorschakelen bijvoorbeeld staat van begin tot einde op hun site uitgelegd, maar in de praktijk: bestaat die functie gewoon helemaal niet. Transfer van een nummer van Digi naar bijvoorbeeld Orange duurt dagen en dagen, tot 10 dagen.

Werkte tot voor kort nog goed. SInds een week of 2-3 geen connectie meer in de regio brussel/zaventem. Enkel Edge, wat tegenwoordig niet meer bruikbaar is. Buiten Brussel viel ik ook geregeld terug op edge. Klantendienst reageert gewoon NIET op mijn meerdere e-mails hierover. Inloggen op hun website werkt ook niet meer. Het zit in een "wachtwoord reset-loop" waar ik niet uit geraak. Via ITS-ME krijg ik error. Vandaag de terugkeer naar Mobile Vikings geregeld.

DIGI: 7 maanden frustratie – een complete ramp van een operator

Laat me duidelijk zijn: DIGI is de slechtste telecomoperator waar ik ooit mee in zee ben gegaan.

Na 7 maanden vol ellende, loze beloftes, verbroken gesprekken en complete stilstand is dit mijn laatste review. Niet omdat het opgelost is – integendeel – maar omdat ik eindelijk de enige juiste beslissing neem: weg bij DIGI.

Vandaag opnieuw: drie keer op rij werd mijn oproep onderbroken tijdens een belangrijk gesprek rond een klantendossier. Elke keer opnieuw moeten terugbellen, telkens weer hopen dat de verbinding standhoudt – het is onprofessioneel, onaanvaardbaar en totaal onwerkbaar.

Het probleem is meermaals gemeld, met dossiernummers en tickets opgestapeld tot je er een boek van kan maken. En wat doet DIGI? Niets. Of liever: ze sturen medewerkers zoals "Noah" die vriendelijk beloven dat het opgelost zal worden. Maar dat is allemaal gebakken lucht. Er verandert helemaal niets.

Na 7 maanden weet ik het zeker: de dienstverlening van DIGI is ondermaats, de opvolging bestaat niet, en de klant telt niet mee.
De tijd, frustratie en zakelijke schade die ik geleden heb, krijg ik niet terug.

Advies aan anderen: blijf ver weg van DIGI. De lage prijzen zijn geen excuus voor zulke erbarmelijke kwaliteit en klantenservice.

Ik ben weg – voorgoed.

DIGI : 7 mois de frustration – un opérateur à fuir absolument

Soyons clairs : DIGI est de loin le pire opérateur télécom avec lequel j’ai eu affaire.

Après 7 mois de galères, de promesses non tenues, de coupures d’appels répétées et de zéro amélioration concrète, je poste ici mon dernier avis. Pas parce que c’est réglé, mais parce que j’ai enfin pris la seule décision possible : je quitte DIGI définitivement.

Encore aujourd’hui, en pleine conversation importante pour un dossier client : appel coupé trois fois d'affilée. C’est inacceptable. C’est même honteux.

Le problème a été signalé à maintes reprises. Des tickets ont été ouverts encore et encore. Et que fait DIGI ? Rien. À part envoyer des agents comme "Noah" qui promettent des solutions mais ne font strictement rien.

La qualité de service est médiocre, la communication nulle, le suivi inexistant. DIGI méprise clairement ses clients.

Conseil à tous : fuyez DIGI. Le tarif bas ne justifie en rien une telle incompétence.

Je pars, pour de bon.

De prijs is erg scherp. Activatie ging feilloos. Bellen en data werkt goed in Belgie. Roaming in Duitsland, Nederland, Portugal en Frankrijk werkt prima op mijn iphone. Helaas op de android telefoon van mijn partner werkt roaming helemaal niet. De stappen die Digi uitlegt om roaming te activeren op een android telefoon werken helaas ook niet. Ik heb de indruk dat roaming niet geactiveerd is. Wat doet digi hieraa, want ik benzo te lezen, niet de enige die dit meld.

Ik zit sinds december 2024 bij DIGI. Werkt perfect binnen België; nog geen enkel probleem gehad. Alleen in het buitenland werkt het Internet niet en dat is wel jammer. Als hiervoor geen oplossing komt zal ik DIGI toch verlaten. Ik wacht nog even af.

Dienst verlening top het belangrijkste is dat ze u helpen.
Prijs kwaliteit een 10.

Alles werkt perfect, goede verbinding en goede prijs.

sinds begin abonnement wordt mijn nummer NIET weergegeven bij de mensen die ik bel vanuit een ander land dan België(klanten beantwoorden geen privenrs./onherkenbare nrs.). sinds het begin heb ik dit gemeld bij DIGI en verzocht om dit zsm op te lossen. ze kunnen het niet en doen het niet. waardeloos, ik ben dus op zoek naar nieuwe aanbieder.

Super verbinding,heel tevreden

Onlangs overgestapt naar DIGI op aanraden van een vriend. Helaas onmiddellijk problemen. Ik kon niet bellen, enkel oproepen ontvangen. Mobiel internet werkt niet, (instellingen meermaals nagekeken en alles klopt)
Meerdere keren contact gehad met een werknemer van DIGI, maar ook zij konden mij niet helpen. Ik blijf ook sms'en ontvangen met codes die ik niet heb aangevraagd.

ik had op een gegeven moment 3 sims/nummers van hun.. toen gsm verloren en begon het.. vergeten nieuwe sim te sturen.. dan de verkeerde nummer gedisabled.. weken moeten wachten op de correcte sim, die werkte dan niet... de verkeerd gedisablede sim werkt nog steeds niet... fiasco tot en met, 'support' krijgt het niet hersteld.. nu ga ik mijn WERK NUMMER moeten VERANDEREN! ondertussen ook geweten gekomen dat ze bij overgang naar DIGI mijn PROXIMUS nummer zijn vergeten op te zeggen dus daar ook nog fakturen van gekregen en DIGI doet alsof ze van niets weten... RAMPZALIG is het

Bellen lukt niet: storing op de lijn, de beller hoort me niet, de lijn valt plots weg. Ook 4G werkt matig. Klantendienst krijgt het maar niet opgelost.

Prima service. Bij overstap naar e-sim eventjes technisch probleem gehad, maar dat werd door de technische dienst na wat geduld prima opgelost.

Eerst weinig problemen met digi maar sinds kort nadat mijn android versie geupdate is kan ik bijna niet meer bellen of opgebeld worden
Die instructies hielep niet ik heb deze problemen onder vonden sinds mijn rechte update van mijn toestel sinds ik die stappen bolgde heeft het alleen maar erger gemaakt ik kan VoLTE niet actieveren bij mijn verbindingen dan maar 4g als voor keur heb dan zelf totaal geen verbinding met jullie netwerk zelf geen mobiel netwerk verbinding

Ik heb tot nu toe 4 GSM-abonnementen bij Digi sinds eind 2024 en heb nog geen enkel probleem ondervonden, enkel in het buitenland dat ik manueel een instelling moeten aanpassen.
Maar dit is een euvel waar aangewerkt wordt bij Digi.
Technische ondersteuning gaat heel vlot, binnen een tijdspanne van 1 dag probleem opgelost.
Zal zeker overstappen naar Digi--Fiber vanaf het ogenblik dat deze in onze straat aanwezig is.

Abonnement voor telecom aangevraagd. Eerst hulp nodig gehad van een vriendelijke kerel om het nummer over te zetten, maar nadien blijkt dat DIGI te weinig Esim nummers bezit en klanten met Esim niet kan helpen. Ondertussen bijna een week zonder GSM!!!!