Discoverglo Reviews 

Ich bin eigentlich mehr als überzeugt, im Vergleich zu iQOS.

Leider geht das neue Gerät (hyper X2) nach einiger Zeit kaputt. Es vibriert 3x und leuchtet zeitgleich gelb. Manchmal geht es dann wieder für einmal, aber dann gibt es wieder den Geist auf. Ich habe schon das zweite Ersatz-Gerät. Laut Kundenservice, sollte man das Gerät reseten können, klappt aber nicht. Ich habe das Gefühl, dass sich feuchtigkeit bildet und das Gerät dann meckert. Wenn ich es bei kühler Luft draußen stehen lasse, geht wieder einmalig. Aber das ist ja auch keine dauer Lösung...

Von Handling her und den Sticks ist es richtig gut, ich bin immerhin von der herkömmlichen Zigarette weggekommen...

Vorrei dare 0 stelle, ho fatto due ordini sul sito online di GLO il primo in data 26/01/23 e il secondo in data 07/02/23 entrambi cancellati da GLO,. Chiato il call center mio hanno detto che non risultava pervenuto il pagamento dalle mie carte di credito. A nulla è servito dirgli e inviargli via mail documentazione che attestava che i pagamenti erano stati regolarmente addebbitati sulle carte di credito. Ho dovuto contestare l'addebito su entrambe le carte e ORDINARE IL NUOVO DISPOSITIVO PRESSO ALTRO VENDITORE. SITO ONLINE PESSIMO PEGGIO IL SERVIZIO CLIENTI.

Ho acquistato la glo ultimo modello a Settembre 2022 perché incuriosito , ho già i modelli precedenti, devo dire che non mi trovo bene perché la sigaretta che inserisco esce mentre fumo,sembra che abbiano sbagliato il diametro del foro, non riscalda abbastanza e dura meno . Continuo con i modelli vecchi e il nuovo lo uso come soprammobile. Peccato

Le sigarette non entrano nello stik ho già rotto 10 sigarette negativissimo 4 euro per un pacchetto e non ho fumato per niente....iquos tutta la vita non c è paragone

Machen Werbung das man beim Test 22 Euro 4x Packungen Sticks gratis bekommt. Leider kam aber dann nur die glo selbst selbst ohne Sticks an. Auch nach erneuter Registrierung sollen es nur 2 Packungen sein. Man gibt werbe Einverständnis per Telefon dafür bekommt aber nichtmal eine Versandbestätigung. Ich bezweifle das die Dinger überhaupt ankommen. Werde die glo in den nächsten 7 Tagen zurück schicken wenn die Sticks nicht ankommen und das Werbeeinverständnis sofortig widerrufen. Verarschen können die sich selbst.

Pessimo con me spedizione nessun avviso o email nessuna spiegazione il sito non si capisce nulla davvero pessimo

Sito e-commerce gestito in modo pessimo. Dopo aver effettuato l'acquisto ho ricevuto la notifica di conferma dell'ordine e di spedizione senza però che indicassero il vettore, per cui la spedizione non era tracciabile in alcun sito. Giorni di attesa senza consegna. Richieste di assistenza via mail senza risposta, via telefono con le solite frasi "abbiamo aperto la segnalazione e la richiamiamo in giornata", chiaramente nessuno ti richiama. Impossibile capire come poter richiedere rimborsi ed alla richiesta telefonica stranamente cade la linea.

Aggiornamento 29/11
Rispondono dicendo che hanno provveduto ad inviare un nuovo articolo in sostituzione dell'altro che pare sia sparito. Ad oggi però sul loro sito la spedizione risulta ancora "in elaborazione". Sempre peggio...nel frattempo ho ribadito la mia richiesta di rimborso ma nessuno risponde.
Aggiornamento FINALE
Ricevuto il dispositivo in sostituzione di quello che era stato smarrito dal corriere. Assistenza molto lenta ma alla fine tutto ok.

Migliore sigaretta elettronica sul mercato! Molto meglio di Iqos, Ploom e tutte quelle altre schifezze...

Il dispositivo (Glo hyper x2) è arrivato in due giorni e funziona correttamente ma l'assistenza è praticamente assente. Ho un problema con il sito web (non mi permette di accedere all'Insiders club) perciò ho contattato l'assistenza; la mia pratica è già aperta da più di una settimana, nessuno mi ha dato novità e se li contatto, mi viene detto di pazientare senza sapermi dire altro

Discoverglo gehört ja zu British American Tobacco Germany. Hier werden 30 Tage Testphase für den glo™ Tabakerhitzer angeboten. Wenn jedoch im Bestellvorgang die Kreditkartenzahlung nicht klappt und dann die Zahlung per paypal erfolgt, hat man keinen Testphase mehr. Sprich man kann das Gerät nicht mehr innerhalb 30 Tage zurückschicken um seine 29,00€ wieder zu bekommen. Das ist ja mal richtig kundenfreundlich.

Fantastici! Ho preso due Hyper X2 , anche se spaventata dalle recensioni negative sulle tempistiche di consegna , sono arrivate in 5 giorni !
Si presentano bene come da descrizione, nulla da dire, più che soddisfatta!

La prima sigaretta elettronica che mi è durata solo 2 ore, Con il cuore in mano consiglio a Glo di produrre altro, ma non sigarette elettroniche.

Ho comprato la prima Glo dieci giorni fa, purtroppo non funzionava bene. Sostituita immediatamente, servizio clienti molto gentile ed efficiente. Poi mi sono registrata sul sito e con i punti omaggio ho preso la seconda gratis, comprese due cover. Arrivata in 3 giorni. Direi ottimo, sia il prodotto che assistenza e spedizioni

Ero stato contattato il 9 settembre scorso che era partita la spedizione della nuova Glo Hyper X2 e mi ritrovo ancora ad oggi, che nonostante diversi solleciti effettuati, oltre a non aver ricevuto il prodotto, non ho ricevuto neanche nessuna risposta in merito.
Ogni qualvolta telefono, mi rispondono sempre allo stesso modo "verrà ricontattato in giornata o al massimo domani da uno specialista Glo" e puntualmente non richiama mai nessuno per farmi capire cosa è successo.
A CHI POSSO CHIEDERE?

Sono due giorni che provo ad acquistare sul sito, ma ci sono stati 3 problemi. Procedo con l'iscrizione sul sito, e dopo innumerevoli prove sono riuscito a procedere in quanto mi dava come errore il codice fiscale che era giusto, infatti alla fine non ho capito perchè me lo ha accettato, bah. Procedo con l'acquisto e inserisco un codice sconto che per ben 8 volte me lo dà come errato, quando anche in questo caso non lo era. Finalmente giungo al carrello dove clicco su 'vai al checkout' e con rammarico sono 2 giorni che attendo che la scheda si ricarichi e tutt'ora sto provando e riprovando ma niente. Chissà se mai riuscirò a farci un'acquisto su questo sito schifoso

Non sostituisco niente mi hanno dato il codice ho perso solo tempo nessun punto vendita ha la glo da sostituire cioe la iqos funziona molto ma molto meglio ho richiamato per chiedere di inviarmela a casa dicono non si può fare mhaaaa cioè devo girare tutta l'Italia x la sostituzione??????

Anche io ho ordinato e pagato una nuova gli a settembre, ordine evaso mai ricevuta...
Contestualmente ho messaggi in cui mi rispondono che non sono disponibili e mi consigliano di non accettare la consegna per ottenere il rimborso. Ma non esiste il diritto di recesso?

Esperienza pessima: ordine fatto 17 settembre, email con scritto “ordine partito” ma poi nessuna traccia.
Nemmeno una lettera di vettura per rintracciare la spedizione. Ho chiamato il servizio clienti tre volte dove:
- nella prima mi rispondono che la mail e il mio ordine sarebbero arrivati giovedì 29 settembre
- nella seconda ho aperto la segnalazione e inviato una mail
-nella terza mi sono sentita dire che dovevo aspettare la risposta dell’ufficio competente.
Dopo aver chiesto per diverse volte il mio numero di spedizione e aver spiegato che, se non era presente, l’ordine non poteva essere partito e di conseguenza non tracciato, ho aperto la pratica di rimborso (che nemmeno volevano aprire).
Brutta esperienza e assistenza pessima.

Qualcuno sa dirmi con che corriere consegnano glo? Mi hanno detto consegna in 5 giorni sono passare 2 settimane ma non arriva niente.