We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallöchen, ich hatte einen Garantiefall mit einem glo Hyper pro.... habe bei glo, die service Hotline angerufen... war eine ganz nette Mitarbeiterin am Telefon!!! Alles super abgesprochen und... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die neuen Sticks sind eine Katastrophe, brechen in der X2 beim raus ziehen immer ab, dann darf das ganze rausfummeln, ich frage mich ob, der das konstruiert hat seine Arbeitsplatz noch hat, oder ob da... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geschmacklich alles okay, der Kundenservice ist leider eine absolute Katastrophe. Man erhält ki antworten und beim Telefonat musste der zuständige Mitarbeiter selbst alles Googlen da er keinerlei Frag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gerät verstopft und Reste verglühen. Der Kunststoff der Sticks schmilzt und härtet sich ein. Keine Chance zu entfernen. 3 Geräte in einem Monat. Frechheit. Zweites: selbst bei neuem Gerät schmeck... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(138)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È la seconda glo che posseggo

È la seconda glo che posseggo. La prima mi è stata cambiata, dopo aver chiamato il servizio clienti. Stesso difetto, surriscalda e quando poggi le labbra su lo stic, te le brucia.

17 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da quando ho scoperto glo non posso più...

Da quando ho scoperto glo non posso più farne a meno, la prima l'ho comprata al tabacchi, e poi ne ho prese altre due personalizzabili sul sito, sono arrivate in due giorni, spedizione super veloce con poste italiane, la carica completa ti fa fumare 20 neo, ha la modalita boost che scalda più velocemente il tabacco e dura 3 minuti, invece la modalità standard dura 4 minuti, mi piace che c'è una vasta scelta di neo, sia solo tabacco che con il pallino che schiacci ed esce il gusto, il sapore è buonissimo e non puzza, ormai la fumo da un'anno e sono pienamente soddisfatto!

11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ottimo prodotto ,Unica pecca

Ottimo prodotto , ho deciso di comprarlo per ridurre l'impatto negativo sulla mia salute nel fumare sigarette. Rapporto qualità-prezzo soddisfacente, clip inclusa e sconto del 20% su un nuovo acquisto sul sito. Offre garanzia su rottura anche per danni accidentali registrando il dispositivo sul sito. Inoltre ti danno un buono Amazon di 5* e 2 coupons da 4.99€ per comprare film su una certa piattaforma "CHILI" , peccato che il catalogo sia proprio limitato..ma soprattutto i coupons non sono validi per i film in SD/HD , la maggior parte dei film di tendenza ha SD come minima risoluzione, in pratica puoi vedere poco e nulla..

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non comprate igo' ...

Come prendere 10 euro più 4 di sigarette e buttarle nella spazzatura...sconsiglio vivamente questo prodotto ...è una fregatura..la macchinetta si surriscalda subito fino a bruciare...il tabacco ha un sapore orribile di bruciato e non esce vapore dalla fumata...Assistenza vergognosa . VOTO -0

15 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Promotion 9€ voll Verarschung

Promotion Aktion an der Tankstelle- Code für kostenfreie Neo funktioniert nicht -Kundenservice unfreundlich - wäre Kunden eigenes Problem- man kann das Gerät ja zurück schicken - unmöglich- hier gehts nur um fishing von Email Adressen für Werbung - ansonsten Lug und Trug - kann ich jeden vor warnen- 9€ Aktion großen Bogen rum machen !!!

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L’assistenza clienti è da meno di…

L’assistenza clienti è da meno di zero!!
La sigaretta potrebbe pure andar bene ma non soddisfa al
100%
Una volta iscritto all’insiders club ti invitano ad aventi più tosto importanti ma che però i biglietti non arriveranno mai!

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mahhhh!!!

Ho acquistato una sigaretta glo hyper plus personalizzata ed è arrivata subito.Ne ho poi acquistate altre due, ma a distanza di un mese, nessuno sa che fine abbiano fatto.Mai consegnate.Ho chiesto il rimborso ma al momento nulla.....

30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Soldi buttati!!

Soldi buttati!!! Quando tiri da la sensazione di Aspire il filtro ,senza sentirsi soddisfatti. Anzi dalla delusione sono andato a comprarmi il tabacco vero. State alla larga

29 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recensione parziale

Premetto che è una recensione parziale, nel senso che per ora mi limito a commentare solo che dopo aver fatto l'ordine, ho ricevuto la conferma di spedizione, ma non rispondono alle email per sapere se esiste un codice di tracking del pacco. Per ora, assistenza non all'altezza. Speriamo arrivi qualcosa, visto che molti lamentano che la roba manco arriva...

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da man die Neosticks hier in Berlin (!)…

Da man die Neosticks hier in Berlin (!) leider bis jetzt nur in wenigen Läden kaufen kann, habe ich sie meistens online bestellt. Diesmal leider versehentlich ne falsche Lieferadresse angegeben. Sofort beim Support angerufen, knapp ne Stunde nach Bestellung, aber obwohl die Lieferzeit 3-5 (!) Tage beträgt, war eine Änderung nicht mehr möglich. Auch ein Storno der Bestellung nicht. Ich finde das einen miserablen Service und überlege, ob ich nicht zum Konkurrenzprodukt wechsle.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Neben einem absolut unausgereiften Produkt wird hier zu Unrecht Geld abgebucht und nicht zurückerstattet, das grenzt an Betrug! Der Betrag für ein Testgerät wurde doppelt abgebucht und dies trotz rechtzeitigem Rückversandt. Eine Erstattung wurde vor 14 Tagen angekündigt ist aber bis heute nicht erfolgt. Man weigert sich die Rücküberweisung in Auftrag zu geben und versucht einen mit Ausreden hinzuhalten. Der Support kann nicht als solcher bezeichnet werden, keinerlei Hilfe in irgendeiner Art und Weise. Ich kann nur jedem davon abraten dieses Produkt zu kaufen oder zu testen.
Dringend den Verbraucherschutz einschalten und sofort die Kreditkartenfirma beauftragen den Betrag zurückzubuchen bevor es zu spät ist.

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sehr schlechter Support

Also alles kam an und konnte getestet werden. Da ein Tabakerhitzer nicht so mein Fall ist habe ich die 30 tägige Testphase vorzeitig beendet. Ich bekam ein Retourenlabel und habe den Heater zurück geschickt. Dennoch wurde unrechtmäßig der Betrag von 29 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Emails werden von Glo anscheinend generell nicht beantwortet. Anrufe sind nicht zufriedenstellend. Ich rate davon ab!!!

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glo Hyper+

Utilizzo iqos e glo hyper+ da qualche mese ed ho tratto le Mie conclusioni: iqos costa di più tutto e mi brucia la gola, glo hyper costa una miseria (10€) e le stick 3.80€ e non mi brucia la gola. Le esperienze di fumata sono diverse, è solo una semplice questione di abitudine. Glo stick che uso spesso: terracotta tabacco,golden tabacco.

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho letto bruttissime recensioni e mi…

ho letto bruttissime recensioni e mi ero molto spaventata ma io ho ordinato la sigaretta elettronica a solo 10€ sul sito originale lunedì mattina e oggi mercoledì mi è già arrivata ben impacchettata e prima del previsto. già anche provata e funziona da dio a meno che dopo qualche utilizzo si rompa ma io ora come ora no ho nulla da dire ottima l’unica cosa odora più della iqos ma nulla di sgradevole approvatissima

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Scarsa comunicazione con l'assistenza

Prodotto ottimo facie e soddisfacente,non do 5 stelle a causa della scarsa comunicazione con l'assistenza,pur avendo sbagliato ma non condanno l'errore (sbagliare è umano)
Ma la scarsa comunicazione dopo aver fornito tutto ciò richiesto dopo aver scritto per avere notizie nessuna risposta.

28 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer