Hallöchen, ich hatte einen Garantiefall mit einem glo Hyper pro.... habe bei glo, die service Hotline angerufen... war eine ganz nette Mitarbeiterin am Telefon!!! Alles super abgesprochen und... Toon meer
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Die neuen Sticks sind eine Katastrophe, brechen in der X2 beim raus ziehen immer ab, dann darf das ganze rausfummeln, ich frage mich ob, der das konstruiert hat seine Arbeitsplatz noch hat, oder ob da... Toon meer
Geschmacklich alles okay, der Kundenservice ist leider eine absolute Katastrophe. Man erhält ki antworten und beim Telefonat musste der zuständige Mitarbeiter selbst alles Googlen da er keinerlei Frag... Toon meer
Gerät verstopft und Reste verglühen. Der Kunststoff der Sticks schmilzt und härtet sich ein. Keine Chance zu entfernen. 3 Geräte in einem Monat. Frechheit. Zweites: selbst bei neuem Gerät schmeck... Toon meer
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Ho acquistato Glo un paio di settimane…
Ho acquistato Glo un paio di settimane fa, e devo dire che mi trovo bene. Mentre aspettavo la consegna, ho letto tutte le recensioni, e mi stavo pentendo di aver acquistato il prodotto, e mi sono fatta solo paranoie, invece il prodotto mi è arrivato in pochissimi giorni (ordinato venerdì sera e mi è arrivato martedì mattina, con il fine settimana in mezzo) e funziona anche bene, quindi non capisco dove siano tutti questi problemi dei quali si parla nelle altre recensioni. Poi ne ho ordinato un altro per il mio fidanzato, ordinato domenica sera, e arrivato sempre martedì mattina, quindi ho avuto una doppia conferma del fatto che sono molto veloci nello spedire il prodotto.
Un vero disastro
Un vero disastro. Utilizzavo iqos e devo ritornare a loro. Le sigarette hanno un sapore pessimo, si trovano poco dai tabaccai ma il peggio è il filtro che si scalda troppo e ti brucia le labbra.
Alles klappte reibungslos. Bessere Alternative zu IQOS.
Da bei IQOS (bei jeder Packung mindestens) 1-2 Heets zu groß für den Holder waren, habe ich mich für die Alternative entschieden. Bestellung sowie Lieferung klappte sehr gut. Man bekommt seine gratis Neos in Häppchen, was besser sein kann. Bei der ersten Lieferung bekam ich 4 und nach Teilnahme an einer Veranstaltung weitere 2. Von Bedienung und Geschmack her finde ich Neo Sticks deutlich besser als IQOS. Vor Allem hat man das Problem auch nicht, dass man kräftig ziehen muss, damit das Stick irgendwie Rauch abgibt. Im Grundsatz hatte ich vorher 75% der IQOS Heets in einer Packung problemlos rauchen können. Bei NEO-Sticks ist das 100%.
Ho acquistato la glo hyper + consegnato…
Ho acquistato la glo hyper + consegnato e non carica ,dopo 2 sessioni non funziona ho chiamato e mi hanno detto che me la cambiano...speriamo
Kunden Support ist unterste Schublade.
Kunden Support ist unterste Schublade.
Warte seit fast 2 Wochen auf den Versand meines Starter Kits. Wie oft Kundensupport angerufen, und jedes mal haben die ne andere Ausrede. Von System down, kann nicht nachschauen, oder DHL is dran Schuld, Lager hat Probleme blabla.
Falls das ding jemals ankommt gehts direkt wieder zurück. Will mir garnicht ausmalen wenn man hier nen Garantiefall hat oder ähnliches.
Pessimi
Pessimi. Diffidate da questo sito e non acquistate nulla.
Ho effettuato un ordine che non ho mai ricevuto.
Li ho contattati il 24 dicembre per avere il rimborso e dopo le prime titubanze iniziali, che mi hanno adirato, alla fine mi hanno contattato loro, lo stesso giorno, dicendomi che mi avrebbero rimborsato dal 29 dicembre ed entro 10 giorni lavorativi.
Morale della favola , a tutt'oggi 24 gennaio non ho ricevuto alcun rimborso li ho ricontattati diverse volte e le risposte sono sempre le stesse, premesso che rispondono solo dalla Romania ed è un classico call center, e mi dicono che il rimborso è stato emesso che segnalano il reclamo e bla bla bla.
Non hanno la possibilità di mandarmi alcun documento alcuno che mi attesti la pratica di rimborso ,quindi devo solo affidarmi alla parola loro.
Naturalmente non hanno nessun numero di un reparto amministrativo.
Alla fine li ho minacciati che se non trovo l'accredito sul mio conto entro 2gg farò una denuncia per truffa perché alla fine questa è. E denuncia farò, aziende come questa devono chiedere subito.
Non acquistate nulla perché se ci sono problemi come il mio, perdete solo i soldi.
UNA VERA TRUFFA
Do 1 sola stella perchè meno non è possibile.
Ho fatto un ordine il 07/12 dopo qualche giorno mi dice che l'ordine è statao consegnato nonostante io non abbia ricevuto nulla.Cerco di verificare la tracciabilità ma SDN mi dice che il codice è erratto.Allora li chiamo e mi dicono che entro 5 giorni sarà sbloccato.Passano i 5 giorni lavorativi li chiamo e mi dicono di pazientare altre 72 ore per riceverlo. ne passano 96 non ricevo nulla li richiamo mi dicono che c'è la segnalazione al back office ma non hanno ricevuto ancora nessuna informazione.Gli chiedo quando devo richiamarli e mi dice che non può darmi una data certa.Che non sa se e quando saranno consegnati.Morale della favola si sono presi i soldi io dovevo fare 3 regali dovrò trovare un'alternativa e nel contempo non parlano nemmeno di rimborsarmi. Sono dei truffatori e se non mi consegnano entro le feste dovrò presentare regolare denuncia di truffa alle autorità competenti
ed agire legalmente.
Veramente vergognosi e penosi
Veramente vergognosi e penosi, prodotto scadente, neo stick una più nauseante dell’altra veramente da voltastomaco, assistenza clienti più penosa delle stick, ho chiesto di esercitare il diritto di reso e mi ha raggirato con delle scuse facendo perdere tempo dicendo che riceverò una mail con tutte le info e alla fine sono passati 5 mesi, ovviamente il diritto di reso non si può neanche più esercitare.
Nur leere Versprechungen
Nur leere Versprechungen, leider bekommt man nicht das was man verspricht.
Kontakte mit Service werden nicht mal gelesen oder die sind zu doof um diese zu verstehen.
Traurige Gesellschaft.
Ich kann nur sagen finger weg und lasst euch nicht verarschen.
Negativo
Non ho niente da dire del dispositivo.
Ma per quanto riguarda l'assistenza al cliente è pari a zero.
Per non parlare delle consegne che sono a mio avviso penose.
Sto aspettando 2 ordini separati da più di 10 giorni.ho chiesto il rimborso ma nietre!.
Personale al telefono stranieri ucraini che non sanno come risolvere il problema
Meritereste uno zero
Non comprate da loro! Inventano che l’ordine è stato spedito, ma non è così. Passerete le giornate a scrivere mail e a chiamare l’assistenza clienti che è penosa e inconcludente. Aspetterete per giorni un pacco che NON esiste, ma nel mentre i soldi se li sono già intascati. Al telefono vi diranno che non possono controllare lo stato del vostro ordine perché i sistemi non funzionano, poi, un altro vi dirà che il vostro ordine non risulta da nessuna parte.
Insomma, solo una perdita di tempo e tante prese in giro.
Nuova formula arctic
Buongiorno,
Ho notato che hanno cambiato la formula delle arctic, che erano le uniche che riuscivo a fumare.
Lo avete notato anche voi?
Hanno un aroma nauseante e puzzano da morire.
In passato ho provato anche le altre tipologie ma le arctic erano le uniche per me gradevoli.
Avete qualche consiglio? C'è un aroma simile da poter provare?
Wat fürn reinfall son Ding bestellt mit…
Wat fürn reinfall son Ding bestellt mit gratis Sticks zum testen und 2 Tage später wurde die Bestellung angeblich vom System storniert...sehr Kunden freundlich...! da gehen wir wohl zur Konkurenz (iqos)
sehr komische masche!!!!
Dopo qualche settimana dall utilizzo…
Dopo qualche settimana dall utilizzo della sigaretta elettronica, pur seguendo le indicazioni, dopo poco le carte delle sigarette si attaccavano all interno. E quindi l apparecchio glo hiper DDZZYX8FN risultava inutilizzabile.
C è stata una modifica dell apparecchio? , in modo da poter utilizzare senza che la carta si appiccica all interno?
Nel caso positivo gradirei la sostituzione, grazie
Non so cosa è accaduto in produzione ma…
Non so cosa è accaduto in produzione ma non è più possibile fumare le berly click puzzano e sono da volta stomaco passato a iqos alta qualità
Datevi una mossa non mi fido più dei vostri prodotti
Fumatrice Glo da 3 anni!!
Fumatrice Glo da 3 anni!!
Composizione cambiata nelle Neo verdi: infumabili.
Sembra di fumare detersivo liquido
Mi vedo costretta a passare ad altro
Unseriös
Ich rauche seit 2017 IQOS, weil mir die Heets von Iqos zu teuer sind, wollte ich einmal Glo probieren. Geworben wurde mit bis zu 8 Packungen Sticks gratis.
Das Gerät kam innerhalb zweit Tage. Aber keine Sticks. Auch wenn ich den Code auf dem Gerät bei Glo eingebe erscheint ungültig.
Soll ich jetzt Luft rauchen? Also so geht man nicht mit Neukunden um.
Behaltet Eure Sticks. Das Glo wird wieder verkauft.
Perché…
Da più di un anno fumavo neo stick Beryl ora l azienda ha cambiato il gusto non si sa perché purtroppo mi ha costretto a passare ad iqos
Glo Marketingoffensive in NRW
Im Augenblick macht Glo eine Marketingoffensive. Selbst bei uns gibt es einen Glo Store. Der nächste IQOS Store ist in Düsseldorf. Habe die Glo im Netz bestellt. Registrierung unmöglich Nummer stimmt nicht. Neo Sticks etwas mehr Züge als bei Heets, und 1 € günstiger. Vorteil es gibt eine Sorte mehr Neos als Heets. Gerät ist leicht in Betrieb zu nehmen, leichter zu reinigen als IQOS Neo Sticks haben auch mehr Nikotin als die Heets. Mal sehen ob die Glo länger hält als die IQOS.
Kurzes Update:
War gestern im Wuppertaler Glo Store habe mir ein Zweitgerät geholt für 14,50€ + 4 Schachteln Neo Sticks Gratis.
Werde heute mein noch ganzes IQOS 3 Duo dort gegen eine Glo tauschen.
So fängt man Kunden meine die Neo Sticks halten wesentlich länger als die Heets wenn man richtig zieht.
IQOS sollte mal nach der Konkurrenz schauen.
Specchietto per allodole
Specchietto per allodole. Dal tabaccaio vengo "rapita" da una venditrice che sponsorizza Glo. Io non ero interessata ma poi ho ceduto perché erano compresi 2 bonus di cui uno amazon. Accetto. Il il link con il bonus amazon mi arriva ma non si apre. Chiamo l'assistenza telefonica e mi dicono di mandare tutto per iscritto, di farlo con calma perché comunque è mio di diritto. Infatti ho inviato la mail 2gg dopo, Peccato non mi avessero comunicato che la promozione scadeva il giorno dopo...insomma volutamente mi hanno detto di segnalare il problema con calma, io così ho fatto dopo 2 giorni ed era già troppo tardi. In tutto ciò l'assistenza telefonica ora che ho inviato reclamo, è un muro di gomma. Pessimo. Se questo è il vostro modo serio di lavorare, per evitare di pagare un pidocchioso bonus da 5 euro, immagino il resto . Per principio, avete perso una cliente
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