Kleine 3 jaar geleden een matras gekocht bij Droomidee, met 10 jaar garantie. Lag in het begin heerlijk, maar sinds een aantal maanden extreme kuilvorming. Op sommige plekken is het materiaal volledig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel snel antwoord gekregen op mijn mails. Ik zou zeker nog bestellingen plaatsen alles is correct verlopen behalve dat mijn bestelling te laat werd doorgegeven voor de levering aan de planning, waard... Toon meer
Binnen 3 jaar tijd een scheur in het matras aan de traagschuim kant. Nu enige tijd bezig met contact (zowel per mail als telefoon) te krijgen met Droomidee, helaas zonder succes. Webshop is in... Toon meer
Ik heb helaas nu pas de reviews gelezen nadat ik een klacht heb ingediend bij droomidee. Levering matras eind mei 2022, nu doorgelegen, maar vooral uitgezakt. Matras steekt meer dan 5 cm over de bedra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Droomidee.nl is de online winkel voor topkwaliteit pocketvering matrassen! ✅ Niet goed? Geld terug! ✅ 100 nachten uitproberen ✅ Voor 15:00 besteld, morgen in huis! ✅ 10 jaar garantie
Contactgegevens
Kerkenbos 1226B, 6546 BE, Nijmegen, Nederland
- klantenservice@droomidee.nl
- www.droomidee.nl
2,3
Slecht
171 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eindelijk een matras waarop ik…
Eindelijk een matras waarop ik uitgerust wakker wordt! Kan hem zeker aanraden!
5 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Super bedrijf! 🎉
Super bedrijf! Een heel fijn matras voor een hele scherpe prijs en ook nog alles volgens afspraak, waar zie je dat nu nog? 🎉❤️
27 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Wat een geweldig matras!
Wat een geweldig matras! Ik heb degene met het traagschuim en het ligt als een wolkje! Je komt trouwens niet vaak tegen dat een bedrijf zowel goede producten heeft, een goede prijs en ook nog een goede service! Het matras was snel geleverd en het contact met de klantenservice over mijn vragen was erg prettig!
27 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Een super luxe matras
Een super luxe matras! Net of je in een op maat gemaakte matras ligt. Héérlijk. Heb gelijk voor al mijn kinderen bij besteld
26 juli 2021
Stipte levering en uitstekende produkt…
Stipte levering en uitstekende produkt kwaliteit!! Zeer tevreden!
26 juli 2021
Bezorging van matras professioneel…
Bezorging van matras professioneel verzorgd.
De beoordeling van de kwaliteit van het matras is nu nog niet mogelijk, dat zal de tijd moeten leren.
24 juli 2021
Mijn klacht is serieus genomen en…
Mijn klacht is serieus genomen en correct opgelost middels een snelle levering van een nieuwe matras. Ben erg blij mee !
23 juli 2021
Prima advies van Sabine
Prima advies van Sabine op klantenservice en keurig op tijd afgeleverd.
21 juli 2021
top kwaliteit voor een top prijs
Ik ben sinds de aanschaf van mijn droomidee matras niet meer wakker geworden 's nachts. Wat een verademing. Ik wil nooit meer een ander matras dan eentje van droomidee. Top kwaliteit voor een top prijs
16 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.