Ecco Verde Reviews 

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe schon einige Male bestellt und bin sehr zufrieden mit der Produktauswahl, auch die Lieferzeiten sind schnell. Einmal kam durch ein Fehler der Post ein Paket nicht an. Ich habe anstandslos mein Geld wiederbekommen, auch der Kundendienst war mir gegenüber sehr nett.

FINGER WEG VON ECCO VERDE & NICE SHOPS!!! Absolute Frechheit. Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet!!
Und hätte ich mich nicht gemeldet, wären die Artikel die ich erhalten und zurückgeschickt habe nicht erstattet worden!!! Jetzt wird einfach irgendwas behauptet obwohl ich Beweismaterial habe! Entweder ich bekomme sofort mein Geld zurück oder ich gehe zur Polizei! Betrug und Unterschlagung wo sind wir hier!?!?! Kein Wunder das ecco verde bei Google nicht gelistet ist, dann hätte das Unternehmen nämlich noch mehr schlechte Bewertungen!!! Bei FB kann man die Funktion ja neuerdings so einstellen, dass man es nicht gleich sieht.

Bis heute keine Ware erhalten (4 Wochen nach Zahlung). Komischerweise sind alle Mails verschwunden, auch nichts im Papierkorb. Ich fürchte ich bin hier einem Betrug aufgesessen.

Ich habe über zwei monate auf meine bestellung gewartet. Dann reichte es mir und ich habe das geld über paypal zurück gefordert. Der kundendienst war leider sehr unfreundlich und hatte nur schwache ausreden auf lager. Sehr schade, die produkte wären ja gut...

0 Punkte, absolute Abzocke! Nehmen Defekte Produkte und in Plastik verpackte Ware auf welche ich 3 Wochen gewartet habe nicht zurück und melden sich nichtmal mehr. Jetzt läuft es über den Käuferschutz!
Sie haben gute Ansätze nur leider hapert es an der Umsetzung.

Ich liebe diesen Onlineshop! Die Auswahl ist gigantisch und ich finde hier immer die tollsten Produkte. Die Lieferung erfolgt auch immer schnell.

Ich habe einen heftigen Ausschlag von einem Produkt bekommen. Ecco Verde verweigert die Rücknahme mit dem Hinweis ich solle doch vorher die Inhaltsstoffe genauer ansehen!? Wenn ich wissen würde , dass ich auf einen bestimmten Inhaltsstoff reagiere- hätte ich das Produkt ja sicher nicht bestellt. Also an der Kommunikation kann sicherlich noch gearbeitet werden.

Lange Lieferzeiten. Bis zu drei Wochen für 100 ml Öl. Mitarbeiter im Kundendienst extrem unfreundlich.

So schnell kam noch nie ein Paket bei mir an. Super zufrieden!!!
Bin gespannt, wie die Produkte sind :)

Ich bestelle schon seit Jahren bei Ecco Verde, ich hatte noch nie ein Problem. Die Ware wird schnell geliefert und wird sicher und sorgfältig verpackt. Bis jetzt ist noch nichts ausgelaufen oder zerbrochen.
Auf dieser Seite habe ich endlich Produkte gefunden, die meine empfindliche Haut verträgt.

Ich habe mehrfach bei Ecco Verde bestellt und kann nur sagen, der Kundenservice ist unmöglich!
Ein bestelltes Produkt war total ranzig, und man sagte mir nur, sie würden keine geöffneten Sachen zurücknehmen. Toll! Und wie finde ich raus, dass was ranzig ist, ohne es zu öffnen?
Ich habe mehrfache bestell, nie beschwert, und man schickt mir keinen Ersatz dafür.
Noch nie, weder online oder im Laden, hatte ich jemals so einen frechen und unkooperativen Service!
NIE WIEDER!

Habe bisher zweimal bei Ecco-Verde bestellt und war jedesmal sehr zufrieden. Abgeschickt und geliefert wurden die Packerl sehr schnell. Besonders sticht die sichere Verpackung der teilweise zerbrechlichen Produkte im Inneren hervor. Das sichert, dass alle Glasfläschchen auch sicher ankommen. Auch das Sortiment ist vielfältiger als anderswo! Einzig allein der Preis kann mit anderen Online-Shops manchmal nicht mithalten.

Firma, die den Anschein erwecken möchte, auf die Umwelt Rücksicht zu nehmen, liefert „Parfums“ die einfach nach den billigsten Chemie-Cocktail riecht.
Der Gestank ist sehr penetrant und keine der Mitarbeiterinnen, die es mitbekommen haben, war anderer Meinung. Egal, wer dieser Chemie-Sonderabfall produziert, (Ecco erklärt sie haben kein Einfluss auf das was sie verkaufen 😳-wer dann??) Sie sollten es nicht verkaufen. Zurück nehmen wollen sie es auch nicht. Dann geht es eben in Sondermüll.

Hervorragende Lieferung. Es hat nur ein paar Tage gedauert und ich wurde per E-Mails über den Versand informiert und gab sogar an, wo das Paket abgegeben wurde. Die Glasfläschen wurden alle sehr ästhetisch (plastikfrei) versandsicher verpackt und die Box ist, wie neu verwendbar, designt. Das bestellte Rosenwasser riecht angenehm intensiv. Die anderen Produkte konnte ich noch nicht testen. Rundum zufrieden 😊 (kleiner Verbesserungsvorschlag: Da der E-Mail Verkehr so gut funktioniert, würde ich einen optionalen oder automatischen elektronischen Lieferschein vorschlagen)

Der Lieferdienst hatte mein Paket verloren und Ecco Verde hat sich so super drum gekümmert, alle total lieb und hilfsbereit!!! Danke! Und Produkte natürlich 1A :)

Wer Zeit hat zu warten, nur zu! Stückchenweise fällt ihnen ein, dass immer noch was fehlt. Anstatt zumindest eine Teillieferung rauszuschicken, wird immer wieder nachgefragt, ob man nicht warten oder tauschen will. Schlussendlich nimmt die Prozedur mehr als zwei Wochen ein Anspruch und da ist dann noch lange nicht alles. Lächerlich.

Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern abgeben.
Wartete 1 Monat auf meine Bestellung, bei Nachfrage hiess es dann, ich müsse eine andere Zahlungsmethode angeben, als klarna, danach hiess es plötzlich, dass klarna die Bestellung storniert hat, da der Betrag zu hoch gewesen war??? Ich hatte bei klarna noch nie Schulden und bezahle alles immer pflichtbewusst. Bei ecco verde hiess es nur, da könnten sie leider auch nichts machen, von einer Entschuldigung keine Spur! Wollte mit einem Vorgesetzen sprechen, doch die scheinen dort Mangelware zu sein. Kundenfreundlichkeit kennen die wohl nicht, bin mehr als enttäuscht und auch hilflos, weil man ja nichts machen kann!

Produkt hat Haare schlimm verfärbt, obwohl explizit steht, färbt nicht

Kundendienst ist sehr schlecht, stellt einen als Idioten hin - obwohl es offensichtlich von Ihrer Seite falsch ist. Schaden und insbesondere Mangelfolgeschaden wird nicht ersetzt, obwohl in diesem Fall - auch wenn es rechtlich nicht geschuldet wäre, was es erwiesenermaßen ist - Kulanz zwingend wäre. Man wird billig abgespeist, als Idiot hingestellt und steht mir orangenen Pumukelhaaren da. Hier den Schaden zu ersetzen, wäre das Mindeste, weil es mindestens 7 Jahre braucht, bis das weg ist.

Bei ecco verde habe ich das Phitophilos Reines Christusdorn-Pulver gekauft zur Haarwäsche. Es wird explizit auf die nicht färbende Wirkung hingewiesen. Bei Khadi Shikakai hatte ich jeweils für 2, 3 Haarwäschen minimal dunkleres Haar, was sich wieder auswusch. Da hier geschrieben wird, dass genau dieser Effekt nicht eintritt, wollte ich das Produkt wechseln. Leider hat dies meine sehr, langen naturblonden Haare komplett ruiniert. Die Haare wurden Orange - der Coiffeur konnte dies nur etwas noch korrigieren, damit es nicht ganz so grell Orange ist.

Als ich mich beim Kundendienst beschwerte - neben dem Produkt ist rechtlich der Mangelfolgeschaden zu ersetzten (rechtlich abgeklärt), sprich der Coiffeurbesuch, dessen Betrag lächerlich klein ist, insbesondere zum Schaden, ich sehe aus wie Pumukel -. kam zur Antwort nur ein dreistes Mail, mit dem Hinweis, es stehe auf der Internetseite, dass PflanzenhaarFARBEN vor der Färbung eine Teststrähne bedürfen. Dass zwei Sätze weiter unten steht, dass bei Pulvern wie Cassia, Christusdorn etc keine besonderen Massnahmen erfordern, insofern man nicht gefärbt, gebleicht oder eine Dauerwelle hat - ja, das habe ich gelesen. Da ich bisher mit jensten Pflanzenpulvern nie ein Problem hatte, kam ich nicht auf die Idee, dass dieses die Haare permanent orange färbt.

Habe bei Ecco Verde den Befeuchtungsschaum fürs Toilettenpapier, der die Feuchttücher ersetzen sollte, bestellt. Die Lieferung kam prompt, den Schaum jedoch finde ich enttäuschend, weil er
1.) irgendwie ein klebriges Gefühl im Analbereich hinterlässt
2.) nach gar nichts riecht
und vor allem
3.) brennende Augen verursacht, wenn man nach dem Gebrauch mit bereits gewaschenen Händen an die Augen kommt
Gerade der dritte Punkt ist für mich bei einem Produkt, das ja angeblich komplett "natürlich" und "bio" ist, einfach nicht akzeptabel.
Ich kann den Kauf dieses Produktes nicht empfehlen!

Habe Bestellung nie bekommen aber vor über einem Monat bezahlt!