I regularly place large orders and have always been very happy with the products. However, this time the delivery did not go well, which is clearly evident from the company’s own records. Yet I’m... Toon meer
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Ich habe zum ersten Mal in diesem Shop bestellt und bin sehr zufrieden. Ich konnte alle Produkte, die ich suchte und kaufen wollte hier finden und noch ein paar nette Kleinigkeiten mehr. Alles lief... Toon meer
-tolle Produktbeschreibung -übersichtliche Auswahl -sehr oft super Angebote zum Sparen -sehr schnelle Lieferung Also alles in allem ein angenehmer Einkauf der Freude macht, da man auf nichts... Toon meer
Pišem iz Hrvatske, ovim putem želim pohvaliti Mateju iz službe za korisnike koja mi je pravovremeno odgovarala na mailove, koja je bila izuzetno profesionalna i najvažnije od svega koja je shvatila... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Einfach und sicher shoppen bei Ecco Verde! Auf Ecco Verde findest du aktuell über 20.100 Naturkosmetik-Produkte von internationalen Herstellern und es werden laufend mehr! Angefangen bei Handcremes, Shampoos und Körperpflegeprodukten bis hin zu einer breiten Auswahl an hautfreundlichem, mineralischem Make-up, gibt es auf Ecco Verde alles, was dein Herz begehrt! Gleich gut wie herkömmliche Kosmetik Naturkosmetik steht chemischen, synthetischen Kosmetik-Produkten in nichts nach. Ganz im Gegenteil! Mit Naturkosmetik tust du nicht nur deinem Körper, sondern auch der Umwelt etwas Gutes! Unsere Produkte sind frei von schädlichen chemischen Cocktails, oder Mikroplastik und bestehen aus hochwertigen Bio-Ölen sowie pflanzlichen Rohstoffen, die zum Großteil aus kontrolliert biologischem Anbau gewonnen werden. Keine Kompromisse – nur echte Naturkosmetik Der Großteil unserer Produkte trägt Naturkosmetik-Zertifikate. Du fragst dich, warum nur der Großteil der Produkte zertifiziert ist? Die Antwort ist einfach: nicht immer kann es sich eine Marke aussuchen, zertifiziert zu werden. Zertifizierungen sind in der Regel sehr kostspielig. Vor allem kleine Marken können sich diese Investitionen oft nicht leisten. Naturkosmetik-Produkte werden oft von Familienunternehmen im kleinen Rahmen ins Leben gerufen und diese Firmen bevorzugen es, Geld eher in Produktverbesserungen zu stecken als in Zertifikate. Dennoch erfüllen viele dieser kleinen Marken auch ohne Zertifikat naturkosmetische Standards. Wie kannst du nun aber sicher sein, wirklich Naturkosmetik auf Ecco Verde zu kaufen, wenn einzelne Marken nicht zertifiziert sind? Wir von Ecco Verde haben von Anfang an beschlossen, keine Kompromisse einzugehen und einen geradlinigen, wenn auch manchmal schwierigen Weg zu gehen. Nur so können wir sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden uns vertrauen und ohne Sorgen bei uns einkaufen. Wie sieht dieser kompromisslose Weg nun aber aus? Ganz einfach: eine Marke kann nur auf zwei möglichen Wegen zu Ecco Verde kommen: Wenn eine Marke über eines oder mehrere Naturkosmetik-Zertifikate verfügt, die die Qualität der Produkte garantieren, wird sie von uns aufgenommen. Hat eine Marke keine Zertifikate, prüfen wir die Produkte dieser Marke eigenhändig und sehr genau. Entsprechen die Produkte den Richtlinien und Standards der Naturkosmetik, werden sie auch von uns aufgenommen. Wir sind bei diesen Überprüfungen sehr streng und gehen keine Kompromisse ein. Wenn eine Marke z. B. stark nachgefragt ist, aber nicht naturkosmetischen Standards entspricht, wird sie von uns nicht angeboten. Es kann auch vorkommen, dass die Zusammensetzung einzelner Produkte geändert wird. Dann prüfen wir erneut, um sicherzugehen, dass die Standards für Naturkosmetik weiterhin eingehalten werden. Bei „gemischtem“ Katalog, wenn also eine Marke naturkosmetische und auch herkömmliche Produkte anbietet, sind wir sehr vorsichtig. Nur wenige Marken mit gemischtem Katalog finden sich auf Ecco Verde und dann auch immer nur die Produkte, die echte Naturkosmetik sind. Generell neigen wir jedoch dazu, Marken, die nicht zu 100 % Naturkosmetik anbieten, nicht auf Ecco Verde zu listen. So schön & einfach kann shoppen sein Shoppen auf Ecco Verde geht ganz einfach und ohne Warteschlange oder schwere Einkaufstaschen! Du wählst einfach deine Lieblings-Produkte, bezahlst bequem - dafür stehen dir in unserem Shop zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung - wir erledigen den Rest. Unser freundliches und kompetentes Service-Team hilft dir bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit gerne weiter!
Contactgegevens
Saaz 99, 8341, Paldau, Oostenrijk
- office@ecco-verde.com
- www.ecco-verde.de
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Blitzschnelle Lieferung
Die Ware wurde nach zwei Tagen versendet, am darauf folgenden Tag in DE erhalten. Bin mehr als zufrieden. :)
Frecher Kundenservice
Produkte halten nicht das, was Ecco Verde verspricht.
Rücknahme ausgeschlossen. Das Problem ist nur, dass man vorher nie weiß, wie die Haut reagiert.
Kundenservice sehr frech. Schrieb mir:" Bei Ihnen funktioniert es scheinbar nicht, bei Anderen aber schon."
Kulanz gleich 0! Da kenne ich bessere Seiten!
Versand und Bezahlung waren OK. An sich ist die Seite gut aufgebaut, das bringt einem aber nichts, wenn der Kundenservice nicht stimmt.
ecco-verde Produkte müssen bei…
ecco-verde Produkte müssen bei Bestellung mit Rechnung über Klarna bezahlt werden. Klarna erdreistet sich, 17 Tage vor Zahlungsfrist eine Erinnerung zu senden. Dies habe ich bei ecco-verde reklamiert, da es mich sauer macht, eine Zahlungserinnerung zu erhalten, obwohl ich noch ganze 17 Tage Zeit habe zu bezahlen! ecco-verde scheint dies nicht im Mindesten zu interessieren und sie "verstecken" sich hinter der Aussage, dass sie auf Klarna keinen Einfluss haben. Mit solchen Anbietern mache ich keine Geschäfte mehr und ich habe deshalb mein Konto bei ecco-verde gekündigt. Es gibt im übrigen noch andere Kunden, die bei ecco-verde mit Klarna negative Erfahrungen gemacht haben. Nachzulesen in Facebook unter Ecco Verde - natürliche Pflege und Schönheit!
Lieferzeit lächerlich lang
Ich habe vor einer Woche bestellt und nun sehe ich, dass die Lieferung erst in einem Monat stattfinden soll? Das ist doch lachhaft. Da hätte ich ja auch in China bestellen können. Bin sehr unzufrieden damit!
Keine Antwort
Produkt erhalten, jedoch ist die Creme stückig und auf Anfragen beim Kundendienst habe ich auch nach einer Woche keine Antwort erhalten. Für diesen Preis echt schade.
Tolle Produkte und sehr hilfsbereiter
Tolle Produkte und sehr hilfsbereiter, freundlicher Kundenservice. Habe bereits mehrere Lieferungen erhalten und bin bisher mit allem vollends zufrieden. Finde es auch toll dass man die proben selbst auswählen kann. Auch eine falschlieferung wurde bereits schnell und unkompliziert abgewickelt. Die Rezessionen zu den Produkten sind echt und daher sehr hilfreich bei der Auswahl. Top Webshop!!
Blitzversand und die Seifen sind…
Blitzversand und die Seifen sind herrlich!
Toll! Sehr zu empfehlen!
Vielfältiges Angebot und toller Service
Viele verschiedene Naturprodukte aus unterschiedlichen Ländern und ein toller Kundenservice. Ich bin immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Bei Fragen hilft die Kundenbetreuung schnell und sehr freundlich.
Tolle Produkte, schnelle Lieferung
Ich habe erstmalig bei Ecco Verde Seifen bestellt, da eine Freundin mir mal ein Stück zum testen geschenkt hatte und ich total begeistert war. Ich bin von der sehr schnellen, kundenfreundlichen Lieferung sehr beeindruckt.
Ecco-Verde war schon mal schneller mit…
Ecco-Verde war schon mal schneller mit dem Versand und vor allem kundenfreundlicher. 2015 konnte man nach einer abgeschickten Bestellung noch kurzfristig einen vergessenen Artikel nachträglich per Email hinzufügen um zu vermeiden, dass 2 statt 1 Pakete rausgesendet werden und man nicht doppelt Versandkosten hat. Inzwischen bekommt man nicht mal mehr eine Antwortemail wenn man diesen Wunsch äußert.
Gutes und breitgefächertes Angebot
Gutes und breitgefächertes Angebot, schnelle und zuverlässige Lieferung, absolut freundlicher und sehr kompetenter Kundenservice, der schnell reagiert und stets hilfreich und konkret antwortet. Daher in jeder Hinsicht empfehlenswert!
Guter Online-Shop!
Schon mehrmals bestellt und bisher immer rundum zufrieden gewesen. Top!
Begeistert!
Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell. Die Pakete sind plastikfrei, und Ecco-Verde liefert co2neutral, super. Da denkt jemand mit. Sowas unterstütze ich gerne. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und es macht Spaß ein paar Dinge in der Naturkosmetikwelt auszuprobieren. Ich versuche langsam umzusteigen und habe schon einiges im Shop bestellt. Die Preise sind vollkommen ok, ich warte meistens auf einen Sale, da gibt es immer wieder welche. Also es lohnt sich öfter reinzuschauen.
Einmal habe ich etwas retouriert, und einmal kam ein Produkt kaputt an, das wurde mir erstattet. Der Kundenservice ist toll, schnelle Rückmeldung, professionell, freundlich.
Das Konzept ist natürlich super, bin begeistert und kann nur jedem dazu raten :)
Naya..
Produkte überteuert & dazu noch wenig Inhalt, make up taugt eher wenig dafür aber die Pflegeprodukte aufgrund natürlicher Basis, Betrag für versandkostenfreie Lieferung wird ständig geändert, man versucht sein Glück.
Tolles Kundenservice
Tolles Kundenservice, schnelle Lieferung, ehrliche, wirkvolle Produkte
Sehr toller Shop
Sehr toller Shop. Ausgezeichneter Kundenservice. Schon oft bestellt, noch nie enttäuscht.
Kann ich nur wärmsten weiterempfehlen.
Toller Onlineshop im Bereich Bio und Naturkosmetik
Die bestellten Produkte trafen innerhalb 3 Tagen bei mir zu Hause ein.
Die Preise der Haarfarbe lag etwas unter dem Preis im Bio Supermarkt.
Der Shop bietet eine riesen Auswahl an Produkten.
Ein Nageklackfläschchen kam kaputt an. Es genügte eine e-Mail an den Kundenservice, die innerhalb von 2 Stunden beantwortet wurde und 3 Tage später hatte ich den neuen Nagellack. Ich bin begeistert und ecco-verde.de darf mich definitiv zu einer neuen Stammundin zählen.
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