Bestel nummer: R601152037646 1) Inloggen account werkt niet. 2) Wachtwoord opnieuw aangemaakt: inloggen werkt nog niet 3) Dan maar status bestelling per email gevraagd: nog geen antwoord 4) N... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Pakje verloren, postnl gaf advies om naar afzender efarma te bellen. Gebeld, meteen vriendelijk medewerkster en dankzij goede tip is pakje terecht! Voortaan gaat mijn efarma post wel via DHL...
We hebben nu 2x besteld tot volle tevredenheid. De prudukten waren allemaal leverbaar en zijn goed verpakt , snel ontvangen. Top ! Tot de volgende keer.
De laatste bestelling werd echt supersnel bezorgd: de volgende dag al. Doorgaans gaat het iets minder snel, maar altijd correct en men communiceert goed en duidelijk.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Apotheek eFarma. Online apotheek.
Contactgegevens
Nederland
- www.efarma.nl
3,9
Goed
323 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
moeilijk te vinden zelfzorgmiddel…
moeilijk te vinden zelfzorgmiddel voorradig
snelle levering
ik word goed op de hoogte gehouden
goede kwaliteit
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Levert snel en goed
Levert snel, goed verpakt. Niets mis mee.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijkheid ver te zoeken!
Vaker besteld, altijd goed, nu ineens wordt het pakket afgeleverd in Arnhem, (ik woon in Westervoort), omdat ze een nieuwe "MANIER" hebben betreffende bezorging!
Dus toch maar even bellen, maar ik moet maar wachten totdat het terug gestuurd wordt! Dus geen enkele vorm van coulance dat ze dan meteen een andere zending sturen o.i.d.. klantvriendelijkheid ver te zoeken!
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
eFarma handige online aphotheek
Makkelijk en snel uw medicijnen in huis
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Prima webshop
Prima webshop, snel en goed verpakt verzonden.
En de artikelen die ik kocht waren voordeliger dan bij de andere webshops
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Prima E-Apotheek waar wij al vele jaren…
Prima E-Apotheek waar wij al vele jaren klant bij zijn. Ze ontzorgen ons op een uitstekende manier‼️
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.
Uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.
Gemakkelijk bestelproces
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Dank u wel en graag gedaan!
Snel,correct en betrouwbaar
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Dank u! Fijn om te lezen dat u goede ervaringen heeft met ons.
Betrouwbare online apotheek
Betrouwbare online apotheek. Goede communicatie en snelle bezorging.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Bedankt voor uw positieve review!
oplichters
pakket niet geleverd via postNL kreeg bericht dat ze niks konden doen en dat ik nieuwe kon bestellen en via upc laten bezorgen, maar moest ze wel zelf betalen vieze oplichters MENSEN KOOP HIER NOOIT WAT LEVEREN NIET
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Helaas verstrekt u -na ons verzoek- geen informatie. De algemene werkwijze is dat in dergelijke gevallen een onderzoek wordt ingesteld bij PostNL. Dat kan enige tijd duren. Als het pakket vermist is dan krijgt u òf geld terug, òf sturen wij het kosteloos opnieuw. Dan kan via PostNL of UPS.
Niet bestellen!!
Niet bestellen!!! Na 3 weken nog niks geleverd.
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Al jaren trouwe klant van Efarma. Ik ben altijd naar tevredenheid geholpen. Mijn medicijnen worden netjes op tijd aan huis bezorgd. De medewerkers denken met je mee als een middel niet op voorraad is en aan het tekort aan medicijnen kan een apotheek zelf weinig doen.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Dank u wel voor deze positieve review. De medicijntekorten zijn inderdaad heel lastig voor alle apotheken in Nederland. Hopelijk verbetert de situatie in de toekomst.
Hele duidelijke site en goede product /…
Hele duidelijke site en goede product / prijs verhouding.
Snelle levering.
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Prettig om te lezen dat u de website en onze prijsstelling en service waardeert. Er wordt hard aan gewerkt om het zo te houden.
Snelle service
Mijn medicijnen waren binnen een paar dagen binnen. Prima service.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Fijn dat het loopt zoals we hebben bedoeld, en dank voor uw positieve review.
Uitstekend
Voor mijn gevoelige huid heb ik anti allergische producten nodig. Deze kon efarma mij leveren.
Zowel het bestellen, bezorgen en leveren van de producten ging uitstekend!
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Dank voor het compliment en veel plezier van uw aankoop!
efarma is gestopt met avondbezorging
efarma is gestopt met avondbezorging, dus medicijnen worden alleen nog overdag uitgeleverd door postnl en ups. In de praktijk betekent dat meerdere dagen wachten tot de bezorger besluit toch maar niet bij je langs te komen en alles bij een afhaalpunt dropt. De service van efarma was al minimaal, maar dit is de druppel.
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Spijtig om te moeten lezen dat u teleurgesteld bent over onze service. Wij zijn helaas met de avondbezorging gestopt uit kwaliteitsoverwegingen qua betrouwbaarheid. Naast PostNL hebben wij UPS Healthcare Services in de arm genomen om de kwaliteit te verbeteren en Express leveringen aan te kunnen bieden. Ook worden de afhaalpunt-mogelijkheden uitgebreid. Wij verwachten u daarmee juist beter van dienst te kunnen zijn. U staat al in contact met onze klantenservice, wij lossen het graag voor u op!
1ste keer een probleem
Ik bestel al jaren nooit geen probleem gehad.. nu kreeg ik de bestelling en kreeg van mijn arts te horen dat ik moest stoppen met deze pil.. een mail gestuurd om te vragen of het retour kon.. nu 2 wrken verder en geen antwoord dus de bestelling kan nu niet meer retour en zit ik met een doosje pillen waar ik niks mee kan
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Wat vervelend om te horen dat u geen reactie heeft ontvangen. Normaalgesproken valt dit onder ons retourbeleid. Wilt u alstublieft een bericht sturen via uw account? Dan weten wij om wie en wat het gaat en lossen wij het voor u op.
Zeer slechte klanteservice
Zeer slechte klanteservice, en een zeer slechte verzending van de medicijnen. nu precies een jaar klant bij ze. en al vanaf oktober vorig jaar in de wacht om mijn victoza aangevuld te krijgen. Totop vandaag kunnen ze het niet leveren, verpleegkundige van het ziekehuis belt wat rond en besteld het gewoon bij de dichtbijzijnde apotheek. Dus duidelijk een slechte service. ik ben weer weg daar. Gek he dat de fabrikant zegt dat er geen tekort is het ligt gewoon aan de groothandel waar jullie bij zitten en dus aan vast zitten
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eFarma
Het spijt mij zeer dit te lezen. Nu zijn er met Victoza al heel lang leveringsproblemen door medicijntekorten. De fabrikant Novo Nordisk heeft onvoldoende productiecapaciteit. Het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen heeft onlangs besloten dat artsen en apothekers dit medicijn tijdelijk niet moeten voorschrijven. Fijn dat u het toch nog heeft kunnen krijgen, dat is een gelukstreffer. U bent geen patiënt meer bij ons, maar ik hoop voor u dat de Victoza spoedig weer leverbaar wordt, naar verwachting 06-09-2024 volgens de laatste informatie die wij hebben van de groothandel.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.