Leverte mobil til reparasjon, merka hasteoppdrag og at det skal godkjennes prisoverslag før reparasjon. Har forsøkt å sende eposter, ringe, gå via butikk og via Elkjøps kundeservice uten å få svar. Et... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Den blev inte lagad, bara uppdaterad. Jag skrev att det var fel på mikrofonen, men folk hör fortfarande inte vad jag säger. För mej känns det väldigt tråkigt att vara av med telefonen så där länge ige... Toon meer
Ei toimi huollon jälkeen. Mitään vikaa eivät löytäneet,mutta iphone ei edelleenkään yhdistä bluetoothilla mihinkään. Autot,kellot. Maksettu ”takuu”huolto oli kyllä. Nyt 2viikkoa myöhemmin ostin uuden... Toon meer
Skrivaren blev fixad och fungerar nu bra; var lite orolig först eftersom bläcket tycks ha torkat under frakten, men det löste sig. Började bli orolig för att paketet kommit på villovägar när jag int... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elcare Nordic offers a unique Nordic concept for service and repairs of home electronics. Our 3 large central workshops combined with an extensive transport and logistics setup serve the 4 Nordic countries with a wide range of services. In addition to being a service partner to manufacturers, retailers and other B2B entities, we also offer our services to the consumer market.
Contactgegevens
Noorwegen
- www.elcare.com
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den blev inte lagad.
Den blev inte lagad, bara uppdaterad. Jag skrev att det var fel på mikrofonen, men folk hör fortfarande inte vad jag säger. För mej känns det väldigt tråkigt att vara av med telefonen så där länge igen.
To måneder venting på prisoverslag
Leverte mobil til reparasjon, merka hasteoppdrag og at det skal godkjennes prisoverslag før reparasjon. Har forsøkt å sende eposter, ringe, gå via butikk og via Elkjøps kundeservice uten å få svar. Etter over to måneders venting på prisoverslag, hadde mobilen status som ferdigreparert hos verkstedet. Det tok over en uke før den ble sendt i retur til butikken. Fikk ikke igjen på forsikring pga at verkstedet aldri leverte prisoverslag. Det hadde vært billigere å kjøpe ny mobil. STYR UNNA ELKJØPS VERKSTED OG REPARASJON HOS ELCARE.
Robotti-imuri kävi kolme kertaa…
Robotti-imuri kävi kolme kertaa huollossa mutta vikaa ei saatu korjattu. Viimeiselle kerralla jopa todettiin ettei vikaa ole, vaikka se on hyvin selkeästi havaittavissa.
Horrible scam company
Company refused to repair my device. They just kept repeating that the damage isn't under warranty even tho it was a clear warranty case and they ended up sending it back to me without even letting me know. I offered to pick the device up and to deliver it myself yet they forced shipping without prior consent and left all the fees to me
I brought in my device for warranty yet they have the audacity to charge 100 euros for troubleshooting when there were no prior fees mentioned. For only undoing a couple screws on the back of the device to then proceed and decline the repair. Absolute scam shop
A tip for the future, be more transparent about costs instead of scamming people out of their hard earned money over warranty cases. Never using this service again, company deserves to go bankrupt.
Pc Elcare Nordic ødela
Fikk tilbake en pc der det ikke gikk å logge på windows igjen.
Verkstedet hevder ingen feil dem har forsaket.
Vil ikke reparere pc på Garantien!
Dessverre er det ikke noe vi kan gjøre.
Nopea palvelu
Kaikki toimi nopeasti. Korjauksen edistymistä voi seurata linkin kautta.
Hyvin kijattiin kaikki vaiheet.
Ei toimi huollon jälkeen
Ei toimi huollon jälkeen. Mitään vikaa eivät löytäneet,mutta iphone ei edelleenkään yhdistä bluetoothilla mihinkään. Autot,kellot. Maksettu ”takuu”huolto oli kyllä.
Nyt 2viikkoa myöhemmin ostin uuden iphonen. Kaikki toimii moitteetta. 1,5k reissu taas siitä. Mutta en gigantista tälläkertaa.
Returen återkom utan orginalförpackning…
Returen återkom utan orginalförpackning och Electrocare Nordic AB kunde inte göra reperationen som produkten var i behov av. Orsak var Media Markt försäljd vara.
Sämsta service någonsin!
Min reparation har varit inne i 2 månader nu och jag får ingen hjälp varken från Elcare eller Elgiganten.
Rask behandling
Rask behandling, og god kommunikasjon. Tekniker resatte ikke mobilen. Takk😊
Jeg har fått en betalingspåminnelse på…
Jeg har fått en betalingspåminnelse på en faktura jeg ikke har sett. Den skulle vært betalt i Juli 2024 står det, jeg har ikke hatt noe inne på reperasjon som jeg vet om.
ingen som svarer på mail heller
sitter på vent i 1.5time mens jeg får høre at ventetiden er mere enn 5 min, for så å at de legger på uten å si noe som helst
Rahatuksenmakuinen paikka
Tv:n takuuhuollon lopputulema oli että jouduin maksamaan 63€:n tarkastusmaksun koska olin kiikuttanut ”ehjän tv:n” huoltoon. Kukaan ei ottanut huomioon kaikki ne toimenpiteet, joilla ongelmaa oli jo kotona yritetty ratkaista. Kuluttajalta ei voi enempää vaatia, kuin mitä olin tehnyt saadakseni tv:n toimimaan. Nyt kuitenkin lasku jäi itselleni ja kannoin saman tv:n takaisin, samoilla ongelmilla, kuin huoltoon viedessä. Ja, mikäli näemmå minulle sanottiin jälkikäteen että ongelman syy oli jo tiedossa ennen huoltoonmenoa, niin miksi ihmeessä se tv sinne otettiin vain säilytykseen ja sitten laitetaan lasku asiakkaalle? Todella epäeettinen ja kuluttajavihamielinen paikka.
Betalingspåminnelse!
Betalingspåminnelse!! For hva da?? Har aldri vært bort i firma :(
Mangler cover etter retur fra service
Amatöörejä
Yrityksen laskutus on Ruotsissa, ja kommunikointi ei suju Suomen liiketoiminnan kanssa yhtään. Lähettävät tuotteen takuuhuollosta laskun ensin minulle, eli kuluttajalle, mikä pitäisi mennä suoraan tuotteen myyjälle. Toiseksi takuuhuolto on kuluttajalle maksutonta. Aivan helvetin ala-arvoinen lafka, suoraan sanottuna amatöörejä. Ei kannata asioida heidän kanssaan, vaikka suomen päässä hoitavatkin huollot ihan hyvällä ammattitaidoilla.
Företaget är en ren bluff
Företaget är en ren bluff. Otroligt missnöjd, fick en faktura på 700 kr på ”undersökning” utan reperation.
Fick ligga ute med 4000kr i 6 månader
Fick ligga ute med 4000kr i 6 månader, Fick sen veta att datorn inte gick att reparera. Fick tillbaka mina pengar men sen fick jag ett inkassokrav där de krävde pengar för frakt. Dålig info och svårt att få kontakt med kundservice.
Fikk reparert en prosjektor
Fikk reparert en prosjektor. Fungerer igjen og alt gikk sømløst.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








