Elcare Nordic Reviews 

Elendig kundeoplevelse lever slet ikke op til standarden. Svagt de taler om sig selv som et topfirma. Vælg aldrig dette forfærdelige selskab

Lämnat in min HP dator på reperation 2 gånger, första gången kommer datorn tillbaka med en orange pixel och andra gången kommer tillbaka med en grön pixel. Oklart om det är teknikerns fel eller om HP levererar defekta skärmar. Slutade med att jag sålde datorn istället.

Jag skickade in mitt barns Xplora klocka till El-Care den 26/1 2026. Reparationen avslutades den 4/2 2026. Idag är det den 29 maj och jag har ännu inte fått tillbaka klockan. Har mailat och ringt men ingenting händer. Mitt barn vill gärna ha tillbaka sin klocka då den fyller en viktig funktion i vardagen.

Uusi Philips meni heille korjattavaksi, olivat päivittäneet ohjelmiston, siinä se "huolto" ja tv palasi viallisena takaisin. Itse olin sitä mieltä alunperin, että kyse on hardware viasta eikä softaviasta. Aika surkeaa, kuitenkin tv oli siellä yli viikon "korjattavana".

Seeeeeeega på att svara. Alltid lång kö. Massa onödig information om annat som inte rör än varje gång man ringer. Dryyygt

Ingen service utförd, nyköpta Sony-lurar som kopplar ner bluetooth, ANC går av och på och mikrofonen är galet dålig men ingenting gjort

Tietokone lähti arvioitavaksi sillä näyttö meni rikki täysin normaalissa käytössä ilman mitään ulkoista vauriota. Eivät suostu tutkimaan näyttöä vaan kannen avaamisen perusteella totee näytön olevan halki ja tästä syystä näyttö ei toimi.

Forsøkte å kontakte Elcare Nordic AS ang rep av tv. Etter å ha trykket 1 for å bli ringt tilbake ble jeg faktisk ringt opp men bare ett lite ring. Rakk ikke ta telefonen enda jeg holdt den i hånden. Fryktlig irriterende og helt elendig av Elcare Nordic AS. Dette må du ordne opp i styreleder Thomas Ørsal Hegerlund

Snabb och bra hantering av mitt reklamationsärende!

Tein Dysonin kanssa sopimuksen pölynimurin osan korjauttamisesta takuun puitteissa. He käskivät minun lähettää sen takaisin. He sanoivat, että heidän tarvitsee lähettää vain rikkoutunut osa. Lähetin sen takaisin, ja viikon kuluttua osa saapui takaisin, eivätkä he tehneet mitään. Ajattelin, että ehkä sitä ei voi korjata. Mutta sitten kuukautta myöhemmin sain Ruotsista laskun, noin 35 euroa. Siinä luki, etten ollut täyttänyt ehtoja. Minun piti lähettää koko pölynimuri takaisin, enkä vain putkea. Joten minun piti maksaa toimituskulut edestakaisin, sekä jonkin verran työtä. Lopulta otin yhteyttä Dysoniin, ja he sanoivat, etten tarvitse maksaa mitään, koska kaikki oli takuun piirissä. Kirjoitin heille, ja heidän vastauksensa kesti lähes kaksi viikkoa,Kun he vastasivat, he pyysivät ottamaan yhteyttä Dysoniin. Kirjoitin heille uudelleen, että olin ottanut heihin yhteyttä, mutta lopulta he pysyivät hiljaa. Dyson sanoi, ettei maksua tarvitse tehdä, mutta he eivät ole vieläkään peruuttaneet laskua eivätkä vastaa sähköposteihin.Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen nähnyt tai kuullut tällaisesta yrityksestä, varsinkaan suuresta, joka kohtelee asiakkaitaan näin. He eivät vastaa, ja vaikka vastaisivatkin, kestää päiviä ennen kuin vastaus on hyvin kuiva ja avuton. Jos olisin Dyson, Samsung tai mikä tahansa muu yritys, lopettaisin heidän kanssaan asioinnin.

Virkelig elendig kundeoplevelse.

Vi indleverede en reklamation hos Elgiganten, som valgte at sende sagen videre til Elcare.

Alligevel forsøger man bagefter at sende regningen til os, selvom det var Elgiganten, der rekvirerede reparationen. Samtidig er problemet med produktet stadig ikke løst.

Det virker som om ansvaret bare bliver skubbet rundt mellem virksomhederne, mens kunden står tilbage med regningen og et defekt produkt.

Manglende information, dårlig kommunikation og ingen reel løsning på problemet. Kan på ingen måde anbefales.

Leverte mobiltelefonen til reparasjon. Forsikringsselskapet ba meg bruke ELCARE. De kontaktet meg da de mottok den, men jeg har ikke hørt fra dem etter det. Jeg vet ikke statusen på reparasjonen på over to uker. Jeg sendte en melding via nettsiden deres, men de svarte ikke i det hele tatt. De har ingen e-postadresse eller telefonnummer. Veldig dårlig kundesupport.

Värsta företaget jag någonsin "haft kontakt" med. Skickade tillbaka min sons elspark för reparation. Fick bara information om att det var helt normalt och att den skulle levereras tillbaka. Var bortrest när den levererades och när jag kom hem och skulle hämta ut den var den returnerad till avsändare. Har försökt kontakta dem i två veckor och de har inte svarat en enda gång. De bara behåller produkten och vägrar svara. Ska tilläggas att detta även gäller NetonNet som är återförsäljare.

Varning. Dom skiter I sina kunder och dom skiter I att återkoppla till sina kunder när dom gör fel.

Skriver först att mitt ärende är under garanti. Men skriver sen att jag ska betala. Vilket skämt.

Har brukt Finish Powerball i flere uker, og opplever gjentatte ganger fettbelegg på oppvask – spesielt glasslokk etter steking.

Dette er testet flere ganger, også med nesten tom maskin, uten at resultatet blir bedre.

Jeg har ikke hatt dette problemet tidligere med andre produkter, som Zalo (maskinmiddel), som håndterer samme type oppvask uten problemer under tilsvarende forhold.

I tillegg er det i praksis umulig å komme i kontakt med kundeservice. Både e-post og kontaktskjema feiler, noe som gjør det vanskelig å få svar eller oppfølging.

For meg fremstår dette som et produkt som ikke leverer som forventet, kombinert med et kundesystem som ikke fungerer.

Jeg sendte inn pc min og trodde det ikke skulle gå langt tid jeg venter først i 3 uker og så fikk jeg mail om at det skulle ta 3-4 dager til jeg skulle fått den tilbake men det gjorde det aldri jeg ventet og ventet men fikk aldri etter litt begynte jeg og ringe og sendte mail jeg fikk aldri svar på mail men på tlf så sa de jeg skulle få en mail innen 2 dager jeg har sikkert ringt 20 ganger til slutt var det nok og ga streng beskjed og da inrømte de at de ikke hadde sendt prisoverslaget og da sier de at eg får det neste uke og no sitter eg og venter dette e noe av det værste eg har vært borti og jeg gir stor anbefaling og aldri dra og fikse noe hos de.

Kjøpte Pc via Proshop. Etter kort tid begynte den å restarte hele tiden. Ble sendt i retur og Elcare skiftet hovedkort, så kom problemet tilbake men ikke så ofte, sendt tilbake da påstår de at de ikke fant noe etter å fulgt Lenovos retningslinjer. Måtte betale for å få den tilbake. To uker etter ble pc sendt tilbake igjen pga at feilen kom, da skiftet de harddisk og problemet forsvant. Proshop sier de ikke kan tilbakebetale pga Elcare, Og nå virker ikke usb-c etter reparasjonen.

11.05.2026 Oppdatering: Proshop har nå refundert servicegebyret.

Du booker. De bekræfter, men kommer ikke. Siger du lyver, du beviser du har ret. De siger ikke undskyld, men siger de kommer i morgen, hvad de ikke gør.
De siger de har sendt mail. Det har de ikke.
De vil ha du skal tro på noget ikke er dækket af garantien. Mon ikke det også er løgn. Et tip for at undgå dem, er at undgå at købe noget hos Elgiganten.

Minulla oli drone huollossa ja kyseisen laitteen mukana oli Kauko ohjain missä oli muistikortti. Kyseinen laite, kun tuli takaisin ohjaimesta olikin hävinnyt muistikortti. Otin yhteyttä heihin kysyin, että missä kortti on niin eivät vastaa. Sinne meni se kortti. Olkaa varovaisia tämän firma kanssa he ovat varkaita.