Elektro Köck Reviews 

Hat alles funktioniert. Der Zustelldienst war pünktlich und hat gut gearbeitet.

schnell, unkompliziert und sehr höflich!!

Die Mitarbeiter haben schnell und kompetent gearbeitet. Auf Fragen, für einen Laien, wurde es sehr gut beantwortet.

Möchte mich bedanken, dass alles so gut geklappt hat.
Von der Bestellung, Lieferung und Montage.
Frau Ostojic - Bestellung
Frau Sulz - Termin Organisation
Herr Pero und Herr Oliver - Lieferung und Montage inklusive Rücknahme Altgerät. Alles Top, Danke

Sie bieten Waren an, die nicht vorrätig sind. Die Rechnung kam per Email an und wies darauf hin, dass der Artikel nicht verfügbar sei und von der Firma Köck woanders bestellt werden müsse. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt drei Wochen. Auf meine Stornierungsanfrage habe ich keine Antwort erhalten. Mehrere E-Mails und Anruf von mir wurden ignoriert. Lokale Geschäfte zwingen ihre Kunden indirekt dazu, bei Amazon zu kaufen.

Bestellung, Lieferung und Montage hat problemlos geklappt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben einen tollen Job geleistet. Wenn ich irgendwann in der Zukunft meinen Geschirrspüler ersetzen muss, wende ich mich gerne wieder an die Köck Elektronik Firma

Von der Bestellung, Bezahlung, Freundlichkeit und Zustellung alles zur besten Zufriedenheit. Danke - Fa. KÖCK kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Spitzenpetrsonal bei der Lieferung. Super freundlich kompetent und flexibel!

Nachdem die ursprünglichen Probleme (nicht vorhandene Ware beim Abholtermin und nicht zufriedenstellende Auskunft bei Rückfrage zum neuen Liefertermin) nach schriftlicher Beschwerde und Rückruf eines sehr kompetenten Mitarbeiters perfekt gelöst wurden, vergebe ich trotz anfänglicher Schwierigkeiten 5 Sterne.

Absolut pünktlich nach Telefonanruf, sehr hilfsbereite Männer! Alles bestens, kann ich nur weiter empfehlen!!

Liebes Team, herzlichen Dank für die sehr gute Beratung, die Terminvereinbarung hat auch sehr gut funktioniert. Die Lieferung war ebenfalls top. Daher kann man die Fa. Köck nur wärmstens weiterempfehlen. Danke

Pünktlich, flotte Montage und freundlich 😁

Ein Lieferzeitraum zwischen 8:00 und 16:00 mit durchgehend erforderlicher Anwesenheit des Kunden ist nicht akzeptabel,
Was gut funktioniert hat:
Am Vortag wurde tatsächlich der Lieferzeitraum eingeschränkt auf 2,5 h. 15 mins vor Lieferung wurde ich angerufen.
Ich verstehe, dass die Logistik optimiert werden muss - aber das geht besser!

Super Monteur, einfache Bestellung, unkomplizierte Abwicklung

Service und Lieferung / Zustellung hat super funktioniert!

Es ging wahnsinnig schnell, super Kommunikation, bis in den 4. Stock getragen und am Telefon sehr freundlich- super Service, danke euch

Sehr netter Lieferant und zuverlässige lieferung

Erster Liefertermin klappte wegen einem Fehler in der Terminbuchung nicht. Wir bekamen einen schnellen Ersatztermin, und eine Versankostenerstattung. Außerdem sehr freundlicher Lieferant. Fehler können passieren, aber der Umgang damit war sehr gut, daher 5 Sterne.

Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung inklusive Termin für Lieferung und Montage. Sehr freundliche Verkäufer am Telefon. Sehr freundliche und flotte Techniker.

Bemühte Mitarbeiter, schnelle Erreichbarkeit, einfach alles unkompliziert und zuverlässig