Elektro Köck Reviews 

Alles war gut

von der Verkausberatung bis zur Lieferung alles sehr gut gelaufen.
Sehr freundliches Unternehmen!

2 Arbeiter sind gekommen um einen Ofen einzubauen. Der Wechsel ging schnell und wir haben eine gute Anleitung bekommen was nach dem einbauen zu tuen war ca die 10min war alles fertig und wir sind zufrieden

Hallo,

Ich freue mich, da das Zeitfenster am Tag der Lieferung präzisiert wurde bzw. rechtzeitig vor Anlieferung (ca. 40 Min) Bescheid gegeben wurde. So muss man nicht den ganzen Tag zuhause sitzen und warten. Der Herr vom Zustelldienst war auch sehr freundlich und kompetent und behilflich beim aufladen.

Pünktlich,freundlich,kompetent! Was will man mehr!!!! Danke

Neuer Geschirrspüler geliefert - Terminkoordination super, Termintreue top, Liefergegenstand wie bestellt - alles perfekt!

Pünktliche Lieferung und sehr freundliches und hilfsbereites Personal bei Anlieferung!

Wir haben uns für eine Küche von Elektroshop Köck entschieden und waren von der Planung bis zur Fertigstellung einfach nur begeistert.
Super Beratung und dann noch ein super Preis wo kein anderer bei dieser Top Küche mithalten konnte.

Der Zustelldienst und die Flexibilität der Zusteller!

Professionell und Sehr bemüht sowie kompetentes Finden von Lösungen
Danke

Liebes Köck Team, wie immer bei euch ein Erlebnis, so ein nettes Team findet man selten. Der Herr der mir den Geschirrspüler heute installiert hat war sehr sehr nett . Er kam sogar nochmals weil es tropfte . Jetzt ist alles in Ordnung . Ganz toll. Vielen Dank und liebe Grüße. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf. Fr. Schirk

Schon das zweite E-Gerät in kurzer Zeit mit Lieferung bestellt. Unkomplizierte Terminabsprache, freundlich, pünktlich, Geräte top - kann Elektro Köck nur empfehlen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Sehr gern wieder.
Zustelldienst hat uns ungefähre Ankunftszeit mitgeteit, was für uns sehr hilfreich war.

Die Lieferung wurde telefonisch angekündigt und die Zeit wurde auf die Minute eingehalten. Die Montage war das Highlight: Perfekt bis in die letzte Schraube. Ihre beiden Mitarbeiter waren SENSATIONELL!!!!!!
So eine TOLLE ABWICKLUNG habe ich bisher noch nie erlebt.
Ich kann die Fa. Elektro-Köck jedem auf das wärmste empfehlen.
Nochmals recht, recht herzlichen Dank an alle mit dem Auftrag befassten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Gute Kommunikation mit dem Unternehmen für den Kauf und die Mitarbeiter vor Ort für den Geräteeinbau in der neuen Küche waren sehr freundlich und genau beim arbeiten.

Sehr guter Service, schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und kann das Unternehmen weiterempfehlen.

Ich habe lange gezögert, diese Bewertung zu schreiben, aber meine Erfahrung mit diesem Shop ist schlichtweg unterirdisch.
Ich hatte einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und eine Spülmaschine bestellt. Die Spedition DSV stimmte vorab keinerlei Liefertermin ab und stand stattdessen unangemeldet während meiner Arbeitszeit vor der Tür. Erst nach gefühlt 10 erfolglosen Zustellversuchen und etlichen Wochen voller Klärungsversuche mit Köck und der Spedition konnte ein Termin vereinbart werden. Anstatt der zugesagten drei Geräte wurden dann jedoch nur zwei geliefert, wovon der Kühlschrank defekt ankam (Fehlermeldung sowie eine beschädigte Glasfront). Die Nachlieferung der Spülmaschine habe ich danach sofort storniert.

Wochen später, warte ich vergeblich auf die Rückerstattung für die Spülmaschine und den defekten Kühlschrank.
Der Support reagiert seit Wochen auf keinerlei Kontaktversuche.

Alles wurde wie vereinbart durchgeführt, schnelle Abwicklung, sehr empfehlenswert.

Extrem professionelle Anlieferung und Montage - sehr engagierte Mitarbeiter