Esselunga Reviews 

Disumanizzazione allo stato puro.
Cliente da 32 anni,sempre nello stesso punto vendita - Quaregna, biella,mi sono visto rifiutare il cambio di una banconota da 20€ con 2 da 10 mentee pagavo il conto.
Povero Vecchio,vedere che fine ha fatto la sua creatura ( economica e di qualita',fino al 2020 ) gli fara'venire il voltastomaco...

Sono un vostro cliente da molti anni vedi negozio di Baggio a Milano, questo punto di vendita e' gestito in modo assolutamente approssimativo il reparto frutta e verdura gestisce la merce davvero in malo modo tante volte si trova merce marcia e poco curata.
Poi per il negozio molte etichette sono messe in modo approssimativo.
E' mai possibile che i vari direttori che si sono susseguiti non se ne accorgono?
Questo continuo avvicendamento dei responsabili mi fa' pensare in modo non positivo.
Poi mi sento di formulare una critica al meccanismo di rilettura della spesa che a mio avviso va assolutamente rivisto sfruttando al massimo la tecnologia esistente quella di poter verificare in completa autonomia magari grazie a una telecamera ai per poter monitorare i furbetti che fanno finta di passare i prodotti, mentre attualmente se uno va a una delle casse automatiche in oggetto e non ci sono altre persone in quel momento la rilettura è sempre lì che ti sta aspettando, con tutte l'inevitabile perdita di tempo.
Sistemate questo problema

Premesso che sono cliente Esselunga da sempre, ora vado al punto di Treviglio perché Gessate è chiuso. La qualità dei prodotti è calata sia per le carni, per frutta e verdura e anche per i formaggi, in compenso i prezzi sono notevolmente saliti. A volte faccio spesa all'Iperal e trovo a parità di marchio prezzi più bassi. Poi la politica dei punti, ma questo è un discorso generale, penalizza non poco.

Carne e pesce al banco veramente pessima . quando avete un prodotto buono come la carne angus la levate dalla vendita . credo che con la vostra politica farete la fine di carrefu o panorama

Cliente da sempre, ma mi accorgo settimanalmente che, i prezzi stanno aumentando in modo folle!!! Parlo di prodotti che acquisto di routine, visti in altri supermercati a prezzi decisamente inferiori!!!non mi faccio più attrarre da promozioni a volte ridicole, sicuramente se continuerà in questo modo, sarò costretto a cambiare, con dispiacere ma necessario

Ho segnato l' ingresso all' interno nel supermercato Esselunga di Fino Mornasco la presenza di cani,vengo successivamente contatta dal servizio clienti che mi comunica che è assolutamente vietato che i nostri amici entrino all' interno del supermercato e che avrebbero fatto segnalazione al punto vendita,sono passati poco più di 15 GG oggi all' interno del supermercato cani a destra e sinistra avviso il direttore (poteva non essersene accorto)invece mi dice:li vedo signora le nostre disposizioni sono che hanno accesso purché siano tenuti in braccio ci stiamo attrezzando per consentire il trasporto dei cani con carrelli dedicati come la nostra concorrenza.
Detto ciò delle due l' una è concesso o no? Fateci sapere se è accesso libero! Eravate uno dei pichi supermercati che può vantare pulizia al suo interno ora sappiamo che aprite le porte agli animali? Ok tanti di noi vi saluteranno

Non so di che Esselunga parla tutta questa gente che ha messo recensioni negative!
Parlo per i supermercati Esselunga di Novara, su cui si base maggiormente la mia esperienza, ma li ho frequentati anche in altre zone.
La varietà dei prodotti è inimmaginabile rispetto ad altri supermercati e sono sempre freschi.
Frutta e verdura sono acquistabili sia sfusi che confezionati, ma con diverse opzioni di scelta per lo stesso prodotto,
Anche per quanto riguarda gli altri prodotti sempre tutto positivo.
Pane e prodotti da forno sono fatti nel loro laboratorio più volte al giorno.
Anche la spesa online è perfetta.
Il supermercato è sempre pulito e il personale disponibile.
Probabilmente dipende dal direttore di ogni singola Esselunga e dalle persone che la frequentano

Esselunga a casa, una volta una comodità, ora una fregatura!

I prodotti vengono consegnati spesso non congrui nelle quantità e sotto scadenza, soprattutto la gastronomia Esselunga, con 2 giorni o anche 1 alla scadenza, diventa difficile il consumo se si è comprato più prodotti.
Se anche segnali la questione ti rispondono che per loro sono stati rispettati gli standard di qualità e freschezza, non interessandosi minimamente all’eventuale spreco o disservizio creato.

I prezzi sono notevolmente superiori a quelli del negozio e on line spesso i prodotti in offerta risultano mancanti.

Impossibile parlare con il servizio clienti, sei obbligato a risposte pre impostate con un ‘assistente virtuale’ e per comunicare con un operatore in carne ed ossa devi ingegnarti a cliccare opzioni diverse nella selezione della chiamata.
Inoltre chi ti risponde quasi mai ha facoltà di risolvere la problematica in tempo reale.

Tutto profitto a discapito della qualità!

Sono di Cremona e scrivo per manifestare un grave comportamento dell' Esselunga.Faccio la spesa on-line e, essendo un invalido totale, ho diritto ad una consegna gratuita alla settimana. Per motivi organizzativi mi faccio sempre consegnare il venerdì. Quest' anno la festa del lavoro del primo maggio cadeva di venerdì. Ci mancherebbe, festa sacrosanta. Ho cercato di prenotare sabato mattina 2 maggio ma Esselunga, incredibilmente, non consegnava. Il sabato pomeriggio per me sarebbe stato tardi ed improponibile perché nessuno mi avrebbe potuto mettere in freezer e frigo gli alimenti deperibili. Ho chiamato Esselunga che mi ha detto di ordinare tranquillamente il giovedì sera e poi chiedere il rimborso visto che io non avevo nessuna colpa per l'organizzazione e che in ogni caso mi spettava una consegna gratuita alla settimana. La dipendente scriveva al computer per i colleghi successivi che avrebbero ricevuto la mia telefonata. In ogni caso Esselunga non ha voluto sentire ragioni ed alle mie due mail, in modo ottuso mi ha risposto secca che erano passati sei giorni e non sette e quindi dovevo pagare. Inutili le spiegazioni, che anche un sasso avrebbe compreso. Non sono stato rimborsato. Da aggiungere che mi era successo una cosa identica un annetto prima ed ero stato rimborsato senza problemi.
Resto molto deluso di Esselunga, supermercato dove faccio la spesa da diciannove anni. Per sedici anni al supermercato poi visto la malattia degenerativa, on-line; fra l'altro dove, sempre più spesso, vengono cancellati prodotti con prezzi "normali" e sostituiti con prodotti più costosi. Chiudo, lamentando il fatto che, con la scomparsa di Capriotti, l' Esselunga è andata peggiorando vistosamente.

Il comportamento maleducato dalla farmacista

Incredibile come il “fresco” carne e pesce duri la media di un giorno nel frigor prima di puzzare . Frutta e verdura senza sapore. Terrificante qualità crollata.

La recensione si riferisce all'Esselunga di Montecatini T. Ho comperato il risotto con i funghi, ed era pieno di sale. L'ho buttato via perche' si mangiava il sale con il riso. Consiglio a chi lo cucina di fare un assaggio.

CERTO CHE LEGGERE TUTTE QUESTE TESTIMONIANZE SUI PRODOTTI, E SUI TRATTAMENTI VERSO I CLIENTI..VIENE VOGLIA ANDARE ALTROVE, RISPARMIANDO PURE, SE L ALTERNATIVA È CIBO NON CONSONO E STRAPAGATO.....E TRATTAMENTI CHE NEPPURE NEL PIU ECONOMICO DISCAUNT ATTUANO.

Sono cliente esselunga da anni , da un pó di tempo faccio la spesa online , ma devo dire che ieri sono stata delusa .Arriva la spesa con il corriere esselunga i surgelati tutti scongelati ,le casse dell'acqua buttate sul pianerottolo, e mi si sono aperte ,pasta aperta .Davvero una grande delusione non farò più spesa all'Esselunga .

Vado ogni tanto al bar esselunga di corso casale asti ,e mi sono sempre trovata bene. Persone giovani gentili simpatiche che si danno da fare.prendo spesso acqua calda con limone perché per problemi di salute non posso bere altro.le persone che servono mi dicono che si chiama " canarina: questa bevenda così oggi ho chiesto una canarina .la persona alla cassa chiede aiuto ad una collega che ci guarda stranita e un po scocciata.controlla le voci sulla cassa e si agita un po.mi scuso per il trambusto che sto creando e le dico che la prendo spesso questa bevanda e che i suoi colleghi mi hanno spiegato che si chiama così.questa signora con occhiali e tatuaggi sulle braccia di gatti e teschi mi risponde infastidita e male modo ;però non so come batterla!; alla fine ricevo la mia acqua calda con limone e mentre la bevo sento la signora che peraltro mi è vicina dire al suo collega con tono molto contrariato e ad alta voce : adesso lo scrivo sul gruppo di questo canarino." non trovo questo atteggiamento ne educato ne rispettoso verso la clientela.mi ha fatto sentire a disagio forse la signora dovrebbe imparare dai suoi colleghi la calma e professionalità

Ne avevo sentito parlare, ma non ero mai stato in un loro punto vendita e l'esperienza è stata decisamente positiva. Esperienza immersiva e molto soddisfacente, mi sento di consigliarvela.

Capisco che, in qualche modo, i costi debbano quadrare.. tuttavia, le posate monouso a 0,99 € accanto ai piatti pronti risulta una scelta piuttosto puerile come stile.

Esselunga Via Losanna Milano
Ho acquistato oggi 03.05.2026 un trancio di spinarolo (data del preimballaggio per la vendita) cucinato la sera stessa puzzava di AMMONIACA!! abbiamo rischiato un’intossicazione alimentare da istamina!! Ho provato più volte a compilare il modulo clienti per richiedere assistenza senza successo perché il sito non funziona.

Acquisto su app esselunga per più di 220 euro l' applicazione va' in crash mi prendono i soldi ma l' ordine non viene finalizzato chatto con un operatore gli chiedo di portarmi ugualmente l' ordine mi dice che non è possibile. Morale: ho speso più di 500 euro per fare la spesa e dopo 11 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso dei 230 euro della precedente. Ovviamente non acquisterò mai più da esselunga e la sconsiglio a tutti anche per le risposte e il menefreghismo degli operatori che mi hanno risposto ( ricordo che la colpa è di esselunga non mia!) Il mio numero d'ordine è 152907510
Per favore non mi rispondete neanche intanto i fatti sono questi la colpa è vostra e io sono 11 giorni che aspetto il miei soldi!

I vostri autisti sono completamente fuori controllo. Ogni giorno li vedo sfrecciare a velocità folli, senza il minimo rispetto per le regole o per la sicurezza degli altri. È inaccettabile. Sembra che non abbiano alcun senso di responsabilità: guidano come se le strade fossero loro e mettendo in pericolo chiunque. Una situazione del genere non può essere tollerata.