Esselunga Reviews 

È assurdo che quando ritiro la spesa on line trovo tutti i sacchetti legati tra loro! Ci vuole un'ora per tirare fuori i prodotti.
Inoltre il compattatore pet è sempre pieno e anche se ci metto più di un ora a fare la spesa non l'hanno ancora svuotato. Per non parlare delle casse, dove ti ammicchiano la roba e non ti danno neanche il tempo di imbustarla. Purtroppo è l'unico punto vendita in zona, ma veramente PESSIMO !!!

Frequento questo supermercato da anni, ma negli ultimi tempi i prezzi sono diventati davvero difficili da giustificare. A parità di prodotti, trovo spesso differenze significative rispetto ad altri supermercati della zona di Como.

Trovo inoltre frustrante il sistema delle casse self-service: praticamente ogni volta scatta un controllo o una rilettura della spesa, costringendo il cliente a perdere tempo e vanificando completamente il vantaggio dell’autonomia.

Ho sempre associato Esselunga a qualità e servizio, ma oggi la sensazione è di pagare sempre di più ricevendo sempre meno. Capisco l’inflazione, ma qui si è andati ben oltre. Fare la spesa sta diventando un lusso e credo che l’azienda dovrebbe riflettere seriamente sulla politica dei prezzi e sull’esperienza cliente. Molto delusa.

Mi dispiace molto lasciare questo commento perchè nel supermercato Esselunga di Soliera (Modena) mi sono sempre trovata bene. Purtroppo oggi, al banco salumeria ho chiesto del prosciutto crudo tagliato sottile. Quando ho aperto il pacchetto costituivano i 150 gr. di prosciutto dei pezzetti tutti rotti e spessi. Oltre al brutto aspetto visivo anche il gusto non era buono, sapeva di muffa. Buttato tutto perchè abito abbastanza lontano e non avevo voglia di portare indietro in giornata il prodotto. Il prezzo del prosciutto sul sacchetto era indicato con 45.90 euro al Kg, quindi non ritengo che pur essendomi stata rifilata una schifezza mi sia stato fatto uno sconto.

Responsabile Atlantic gignoro molto scortese e maleducato

Sono sempre più convinto che le recensioni negative siano la concorrenza, e pagate. Vi accanite anche contro gli animali che sono meglio di noi. Esselunga è un ottimo supermercato. Con personale gentile, qualcosa è peggiorato, si, ma resta sempre molto buono

La qualità della pasta è decisamente calata.
La sera, spesso, mangio o solo il primo, o solo il secondo.
Questa sera abbiamo cucinato gli spaghetti n. 3 marchio Esselunga, e dopo qualche ora mi ha lasciato una sete incredibile. Mai successo, e da quanto specificato, ho mangiato solo la pasta, quindi non posso dare colpa ad altri alimenti, e comunque non è mica la prima volta che mangio la pasta Esselunga come unica portata della mia cena.

Intanto, è già da molti mesi che Esselunga non si avvale più di pastifici più qualificati, tipo La Molisana (senza togliere nulla ad altri pastifici sconosciuti...ma siamo sicuri che la scelta di Esselunga non sia solo dovuta ai costi, a scapito della qualità?).
Mi piacerebbe sapere se altri clienti che consumano pasta a marchio Esselunga hanno rilevato lo stesso (almeno qualità in calo). Grazie.

E' vero che i prodotti hanno subito un forte rialzo dei prezzi ma...questo problema troviamo OVUNQUE.Nel mio p.v. abituale (Sassuolo-MO) trovo la frutta e verdura curata,assortimento ricco.La cosa che apprezzo di più sono numerose offerte, spesa online con la consegna a domicilio-FAVOLOSO . Come è bello poter usufruire di questo servizio:non perdi tempo, scegli prodotti con calma, ti arriva tutto PUNTUALMENTE grazie alle persone che fanno la spesa per noi, grazie agli corrieri educatissimi. Per loro un ringraziamento speciale!!!!!Servizio clienti serio,sito online ben strutturato offre numerose possibilità di aver consegne gratuite. Esselunga offre (spessissimo) buoni personalizzati-fare la spesa è un piacere.COMPLIMENTI A TUTTI DIPENDENTI1

Ho speso oltre 120 euro e avrei avuto diritto ad utilizzare un buono da 13 euro ricevuto da Esselunga. Il buono non è stato accettato, mi sono rivolto al servizio clienti ma non hanno voluto saperne. Ti spingono a spendere di più ingannandoti con dei buoni che poi non ti accettano, e non ti danno spiegazioni: che vergogna!
La settimana prima ho fatto la spesa con presto spesa. Oltre 200 euro di spesa e nessun errore, ma nello scontrino sono risultati tre prodotti mancanti: tre sacchetti da 10 centesimi, che avrei aggiunto direttamente prima del pagamento, come ho sempre fatto, ma la cassiera non ha voluto saperne di aggiungerli a mano: inaccettabile!

Mi spiace doverlo dire visto che sono cliente da una vita ma il servizio è decisamente peggiorato.da anni faccio la spesa on line ed ogni volta non viene rispettata l' orario dello slot, sempre in ritardo, spesso merce mancante, rotta. Chiami il servizio clienti si scusano e finisce lì. Veramente una totale mancanza di rispetto nei riguardi del cliente e del tempo delle persone. Se ci fosse stato ancora Caprotti questa gentaglia sarebbe a casa a fare la calza

Terza volta che compro carne scaduta, siete matti a vendere così a vostri clienti .

Pessimi prodotti, carne pessima , frutta e verdura pessima , prodotti da consumare immediatamente altrimenti vanno a male , secondo la mia ( ignorante ) opinione ( per non farmi querelare ) che i prodotti anche freschi siano provenienti da congelamento o da celle frigorifere a bassissima temperatura, comunque fa schifo

Oggi mi sono recata a fare la spesa all Esselunga di Sesto Calende, anche perché ho ricevuto il buono spesa di 12,00€ a fronte di 60 €.., ho chiesto alla cassiera se potevo utilizzare i buoni pasto e mi ha risposto di si.. quando e stato il momento di pagare ho presentato il buono spesa,ma a quel punto mi dice che se volevo utilizzarlo non potevo usare i buoni pasto quindi o l'uno o l'altro...ma perché non specificarlo? ho preferito usare i buoni... E comunque sia penso che sia una grande scorrettezza....

Spesa ritirata al locker di prato viale galilei totalmente bagnata da non so cosa di appiccicoso e puzzolente. Servizio clienti che "non possiamo prendere segnalazioni" anche se sul disco c'è la sezione SEGNALAZIONI. Obbligano ad andare sulla app e fare la segnalazione dei prodotti danneggiati...peccato che si possa segnalare massimo 5 prodotti. E poi, se non ho da segnalare un prodotto rotto ma un dusservizio così che faccio? Oltre ad attarmi al c...? Una spesa di 70€ da buttare senza nemmeno poter segnalare. Adesso sto lavando il lavabile. Prodotti freschi come insalata e pomodori da buttare. Non mangio qualcosa sulla quale non so cosa c'è stato rovesciato sopra. Uno schifo assoluto. Anzi, se vedete che sciupate la roba meglio che non la consegnate! Intossicate la gente? Complimenti

Conosco e acquisito in Esselunga dal 1976 in vari P.V di Milano
Mi spiace dire che da 2 anni è crollato tutto
Ieri dopo l’acquisto di p.crudo S.Daniele e p.citto sono rimasta talmente delusa che ho dovuto buttare tutto e.. non è solo questo
Non compro più pane focaccine frutta e adesso anche salumi
Poi a parte qualche dipendente molto gentile per il resto tutti molto infastiditi nel servire il cliente
Acquisto solo scatolame prodotti per la pulizia
Mi spiace dire non so se è perché non c’è più Caprotti o chi gestisce gli acquisti non è all’altezza ooooo bisogna economizzare
Comunque bisognerebbe forse farsi qualche domanda perché a questo punto è come andare nei discount
Buonasera elisa

Io vado all esselunga di la spezia da sempre e mi sono trovato sempre benissimo, ultimamente è vero è un po calata, ma una cosa che mi ha dato fastidio è che una sera alle 20.50 volevo prendere un po di affettato ma mi è stato detto che non c'erano più affettatrici ....tutte igienizzate!!!non credo sia positivo

IO darei 5 stelle ma ultimamente NON posso fare login, sempre sms, ma io devo confermare le spese di mamma e nonna, SALVO browser, dopo 2 giorni ancora sms, ma basta! non siene mica una banca.

Esselunga punto vendita di nembro, il pesce fresco confezionato è peggiorato, al mattino all' apertura alle 7,30 spesso non sono presenti i prodotti negli scaffali e le corsie sono invase di bancali pieni di merce, poi non parliamo della verdura e della frutta spesso è da buttare ancora prima di aprire la confezione. Posso solo dire che negli ultimi anni è andata sempre peggio, vorrà dire che dopo 35 anni come cliente cambierò definitivamente supermercato

Sono cliente fedele da decenni.
Oggi a Borgomanero acquisto i quotidiani tra cui il Corriere della Sera che ha prezzo di copertina di 2,50 € comprensivo di inserto.
Uso sempre il lettore della spesa.
Rilettura totale: la commessa passa anche l’inserto ripeto già compreso nel prezzo di copertina e mi segnala articolo non passato (a prezzo 0) è stizzita mi dice che gli inserti anche se compresi nel prezzo vanno letti, cosa mai successa in tanti decenni.
Non mi va di passare per ladro!

Disumanizzazione allo stato puro.
Cliente da 32 anni,sempre nello stesso punto vendita - Quaregna, biella,mi sono visto rifiutare il cambio di una banconota da 20€ con 2 da 10 mentee pagavo il conto.
Povero Vecchio,vedere che fine ha fatto la sua creatura ( economica e di qualita',fino al 2020 ) gli fara'venire il voltastomaco...