Esselunga Reviews 

Non mi dispiace fare la spesa all’esselunga, solo che il presto spesa fa perdere tantissimo tempo, sono 3 volte che lo uso e 3 volte la rilettura, per non parlare delle casse automatiche , il personale è gentilissimo

L'esselunga di Desenzano è sempre a corto di personale, per non parlare del bar Atlantic ubicato al di fuori delle casse. L'addetta il più delle volte deve fare cassa, caffettiera e alimenti ,creando una fila che per essere serviti mediamente si aspetta più di 15 Min. Anche dietro segnalazione alla reception oggi 28/06/2026 alle ore 13:55 da una responsabile di reparto mi sono sentito rispondere che se non ero contento potevo cambiare supermercato. Non credo che questo sia l'approccio giusto verso il cliente. Mi rivolgo ai dirigenti di voler rivedere l'organizzazione del banco salumi e soprattutto il bar. Mi bombardate di pubblicità mettendo in evidenza le vostre offerte, ma il tutto una volta arrivati all'esselunga di Desenzano non c'è un reale riscontro di un buon servizio verso il cliente. Una risposta è sempre a portata di mano , ci sono dipendenti in malattia. Peccato che al bar la fila è eterna x tutto l'anno..grazie. Segnalo x speranza divina che qualcosa possa cambiare.

Se quando arrivano non ci sei a casa aspettano dieci minuti e annullano l’ordine. Senza chiamarti, mandano solo un messaggio che ti dice di chiamare il servizio clienti. Flessibilità zero, però loro hanno un’ampia fascia d’orario(3 ore). Se uno ha un contrattempo non è giusto che perda la spesa anzi ti fanno anche pagare comunque qualcosa. Potrebbero fare almeno un secondo tentativo nella fascia d’orario selezionata.

Ordine e pulizia gli unici punti di forza rimasti dopo il mitico Caprotti. Qualità perduta per strada, frutta immangiabile e prezzi alle stelle.

Premetto che sono una cliente da anni di Esselunga, da un po’ di tempo però ho notato la qualità degli articoli freschi è davvero diminuita, verdura e frutta, nonostante i prezzi, sono al limite, a volte ho dovuto buttare cose appena comprate, non si trovano più diversi prodotti. L’ultima cosa che mi è successa, ho comprato il prosciutto crudo, mi sono raccomandata che fosse dolce, la commessa mi ha detto che era di Parma, la sera lo apro perché avevo a cena ospiti, ed era SECCO e salato. Mi spiace davvero tanto perché per me Esselunga è sempre stata una garanzia, ma ora devo stare attenta agli acquisti, perché è quasi da discount con prezzi elevati!

Signori dell'esselunga, la vostra frutta confezionata sotto è marcia...i soldi con cui pago alla cassa non sono marci.

Mi hanno rubato i soldi. Hanno consegnato solo pochi articoli e mi hanno addebitato quelli che hanno consegnato. Poi hanno detto di averli consegnati. Ladri!

Esselunga via Washington commesse scortesi, sempre difficile camminare nelle corsie con addetti che di continuo hanno scatole e prodotti da sistemare a tutte le ore del giorno. Prodotti scadenti per pescheria frutta e verdura. Promozioni ingannevoli ai danni dei poveri consumatori. Sinceramente preferisco la qualità e la cortesia di altri supermercati.

Buongiorno,
Sono appena uscita dal centro Esselunga Santa Viola, avendo una madre anziana da assistere, sono sempre di corsa. Accortami di non aver vidimato il biglietto del parcheggio alla cassa automatica, sono risalita di corsa e non pensando di aver fatto nulla di così grave e offensivo ho vidimato il biglietto autonomamente, perché i dipendenti stavano scherzando tra loro, pensando di non disturbarli.
İnvece un signore calvo con gli occhiali, credo un responsabile, mi dice in tono ironico ma prego faccia come a casa sua e gli altri un uomo e una donna abbracciati tra loro, si mettono a ridere. Io sono rimasta perplessa ma mi sono limitata a chiedere se andasse vidimato sempre o se dipendesse dal tempo di utilizzo del parcheggio e me ne sono andata. Francamente mi sono sentita presa in giro e non credo che sia il modo corretto di trattare la clientela. Anche se può apparentemente sembrare una rimostranza sciocca, credo invece che l'azienda abbia bisogno di feedback come questo, per migliorare la qualità del servizio, perché un buon servizio non significa trovare solo offrire prodotti in promozione, ma anche accogliere la clientela con cortesia e professionalità.

Ieri pomeriggio verso le 17 sono stata vittima di un tentato furto di borsa nel parcheggio dell'esselunga stessa modalità di sempre, monetine buttate a terra per distrarre e i soliti due asiatici con SUV ben vestiti che cercano di portare via la borsa appoggiata sul sedile. Per fortuna mi sono accorta in tempo di ciò che stava accadendo e si sono dati alla fuga. É l'ennesimo furto sempre nel parcheggio dell'esselunga di segrate. Ho parlato con una responsabile che mi ha soltanto saputo dire che il parcheggio non é di loro proprietà e che c'è scritto che non é custodito.
A fronte di tutto ciò mi riservo di scrivere al servizio clienti dell'esselunga e di mettere recensioni negative su tutti i social specificando che non andrò più a fare la spesa lì se non metteranno una vigilanza sul posto. Se lo ritenete opportuno vi suggerisco di fare altrettanto. Grazie

Personale imbarazzante !!!!!!
si credono tutti professoriFare la spesa qui è diventato un incubo a causa del personale. Dipendenti di una superbia inaudita, che ti guardano dall'alto in basso e ti rispondono con una saccenza irritante. Non sanno cosa sia il rispetto per il cliente. Se odiate così tanto il pubblico, cambiate mestiere. Arroganti e indisponenti.

Sono rimasta molto scontenta del bar esselunga di via novara. I commessi sono malmostosi, sbrigativi, di poche nessuna parola, i prodotti vengono riscaldati male, focaccine mollice che non si riescono a tenere in mano,caffè pessimo, ma soprattutto rapporto col cliente veramente fastidioso.questo solo al bar, la percezione è che i lavoranti del bar siano scontenti e infastiditi da quello che devono fare.non so se negli altri esselunga è la stessa cosa, ma qui ,quando il bar aveva appena aperto, erano tutti gentili e sorridenti....peccato
Commessi in negozio e alle casse molto disponibili..

Tutti gli anni che sono venuta qua mi sono sempre trovata bene tranne quando di turno c’è la ragazza bionda. Sempre impacciata, poca voglia di lavorare, dimentica velocemente il tuo ordine tanto che lo deve chiedere altre 2 volte, sbatte le gli oggetti.

Punto viale Missaglia - Milano
1. Frutta e verdura già marcia al momento dell' acquisto e in bella vista.
2. Assortimento sempre più ridotto in ogni categoria merceologica (da ultimo, riduzione anche delle tipologie di pane sfornato).
3. Carrelli di servizio strapieni di merce sempre in mezzo alle corsie e a ridosso degli scaffali che rappresentano un pericolo e non ti permettono di avvicinarsi agli scaffali a meno di spostarli con forza nella speranza che non cada niente.
4. Due casse aperte al sabato mattina.
5. Biscotti e fette biscottate sempre ridotte in briciole.
Meglio che mi fermi qui...

Spesa online molti prodotti mancanti e dopo giorni il problema non è stato risolto pessimi

Salve a tutti. Perché non parlare di nuovo delle "prodezze" di Esselunga. Nel mio comune hanno cambiato fornitore per lo smaltimento dei rifiuti: adesso abbiamo bisogno di sacchi grigi trasparenti (dovrò gettare tutti quelli neri che avevo acquistato) Allora, da brava cittadina, ho cercato quelli grigi nel sito di Esselunga, che da quando non esco più di casa è il mio fornitore di fiducia. O meglio "di sfiducia" non esageriamo! Allora ho digitato "sacchi grigi" nel sito di Esselunga. Vi va di sapere il risultato? Vi conviene saperlo perché è divertente: Circa 6150 risultati per “sacchi differenziata”. Come sempre, provare per credere. Alla prossima barzelletta, ciao a tutti. Firmato "Una tizia che la pensa come le pare"

In data 11/06/2026 nello store Esselunga di Garbagnate Milanese alle ore 18,35 non venivo assistito alle casse self avendo problema con un prodotto pur avendo cliccato sul display il tasto assistenza una delusione totale ho dovuto lasciare spesa nel sacchetto e andare via avendo comprato prodotti surgelati non penso andrò più nei store Esselunga assistenza zero vergognoso

Ottimo supermercato
Devo dire che dopo 30 anni che mi servo da loro ritengo che la qualità sia sempre impeccabile.
Rendono un servizio al cliente davvero ottimo

Pessima esperienza per la spesa on Line
In un sacchetto detersivi e prodotti alimentari
Un detersivo si è aperto bagnando gli altri prodotti
La segnalazione fatta 8 giorni fa non ha ancora avuto risposta

È assurdo che quando ritiro la spesa on line trovo tutti i sacchetti legati tra loro! Ci vuole un'ora per tirare fuori i prodotti.
Inoltre il compattatore pet è sempre pieno e anche se ci metto più di un ora a fare la spesa non l'hanno ancora svuotato. Per non parlare delle casse, dove ti ammicchiano la roba e non ti danno neanche il tempo di imbustarla. Purtroppo è l'unico punto vendita in zona, ma veramente PESSIMO !!!