We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij dit bedrijf, ze geven je eerst een gedetailleerd overzicht wat er gaat gebeuren, na de 14 dagen gaat er "zogezegd" van alles mis: of het adres is niet juist en is het pakket retour na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als die vele mensen hieronder word ik ook aan het lijntje gehouden. Eerst amper reactie, dan loze beloftes en uiteindelijk gewoon flagrante leugens. Op 27/12 lieten ze me, nadat ik meermaals om... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig bedrijf. BESTEL hier niks!!!! Ik kom heel graag met andere mensen in contact die ook hun spullen nooit gekregen hebben en geen geld hebben teruggekregen. Ik zou graag een gezamenlijke aangi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling: bedrukte sokken + onderbroek. Ik kreeg een ontvangstbevestiging waar duidelijk in stond omschreven welke stappen er in het proces zaten en hoe lang dat ongeveer zou duren. Eerder dan ver... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Media en uitgeverijen

Geschreven door het bedrijf

FacePrints | Het Perfecte Cadeau


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

623 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(623)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een foto van onbekende mensen ontvangen…

Een foto van onbekende mensen ontvangen op de door mij bestelde boxershort. Cadeauverpakking bijbesteld maar is niet geleverd. Zoals hier eerder al geschreven staat laten ze waarschijnlijk 1 product meerdere keren afdrukken, lekker goedkoop. De levering was gewoon een zoethoudertje.
Meerdere keren gemaild, eerst over de wachttijd (een maand ipv 2 weken), daarna over het verkeerde product waarbij mij zsm het juiste product is beloofd. Op 30 januari heb ik het product besteld, ondertussen heb ik mijn geld terug geëist en aangifte gedaan bij de politie. Helpdesk reageerde eerst goed en snel, ondertussen krijg ik geen reactie meer. Volgens de website van de politie staat het bekend als een positief bedrijf..? Ben benieuwd wat je moet doen om negatief bekend te staan gezien al deze reviews.

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf! Bestel er niks

Waardeloos bedrijf!! Beloven elke keer wat maar je bestelling zie je niet.
Alleen via mail te bereiken, echt waardeloos.

Ik heb 51 dagen geleden de bestelling gedaan, deze zou met 10-14dagen geleverd worden. Al meerdere keren contact via de mail maar iedere keer een andere reden waarom de bestelling vertraagd is. Maar inmiddels komt er geen reactie meer en mijn geld is weg.

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk nog niet eens 1 ster waard

Eigenlijk nog niet eens 1 ster waard. Ik heb medio maart mijn bestelling geplaatst, netjes mail ontvangen. Elke stap die ze deden kreeg ik over de mail. Echter na de “kwaliteitstest” niets meer ontvangen.

Meermaals gemaild naar het bedrijf, zonder reactie. Er wordt gewoon niet gereageerd. Je krijgt wel telkens een bevestiging dat je mail ontvangen is.

Kortom. Niets bestellen. Het is je geld niet waard, het is niet goedkoop om dit te laten maken, dacht leuk als grap. Had het geld beter door de wc kunnen spoelen.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling tot op heden NIET ontvangen na 1 maand wachten

Dit bedrijf is niet te vertrouwen! Heb een maand geleden besteld met de intentie om dit als een verjaardagscadeau te geven aan een vriend, verjaardag ondertussen al lang voorbij... na 1 week kreeg ik wel een reactie dat de verzending langer duurde dan verwacht, nu 2 weken later nooit meer iets gehoord. Het zijn gewoon simpelweg oplichters, vertrouw niet dat het ooit nog zal aankomen....

17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Bestelling zou binnenkomen na 14 dagen. Ik heb 33 dagen moeten wachten. Vrij snel contact gekregen met de klantenservice. Toen mijn bestelling eenmaal binnen was, was het product vies van de modder en de kwaliteit was ook om te huilen. Producten worden verzonden alsof ze van AlieExpress komen. Nooit weer.

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extra geld voor cadeauverpakking

Ik bestelde enkele artikelen, inclusief cadeauverpakking waar ik voor bijbetaalde. Echter was deze cadeauverpakking compleet beschadigd en voldeed deze dus niet aan de verwachtingen.
Ik heb via mail meermaals contact proberen opnemen met het bedrijf maar dit kreeg geen gehoor. Als je extra geld vraagt voor een service, dan hoort dit in orde te zijn.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 8 feb besteld

Op 8 feb besteld . Las later de reviews en dacht dit komt niet goed. Vandaag 4mrt zijn de sokken binnen. Ze zijn superleuk en ik ben blij.

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Sokken nu meer dan 1,5 maand geleden besteld en nooit ontvangen. Meerdere malen gemaild met klantenservice echter geen reactie ontvangen op de 4 laatste mails.

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling 2 maanden te laat

Ik plaatste mijn bestelling 10 dagen voor kerst. Ik snap natuurlijk dat dit een drukke periode is voor hun maar ze bleven zeggen dat mijn bestelling verwerkt was en bijna verzend ging worden. Uiteindelijk hebben ze verteld dat ze geen materialen meer hadden maar dat mijn verzending verzonden was. Hierna heb ik nog een maand moeten wachten op mijn bestelling. uiteindelijk is mijn bestelling toegekomen rond 25 februari. De bestelling was dus 2 MAANDEN te laat. Ik heb tijdens die hele tijd mails gestuurd om te weten te komen waar mijn bestelling was en ze bleven maar liegen over dat ze de bestelling hadden verzonden. Ik had de bedrukte onderbroek en sokken besteld. Op de onderbroek stonden andere mensen langs de voorkant.

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te veel

Een ster is nog te veel. Ordinaire dropshippers. Cadeau besteld ruim voor Valentijnsdag. Inmiddels 1 maart en nog steeds niks ontvangen.

Op 5 maart uiteindelijk een pakket ontvangen. Bleek alleen een zwembroek te zijn in plaats van de trui die ik besteld had. Helemaal k** dus.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit bestellen!

Weken geleden besteld, geen bestelling ontvangen. En als je contact probeert op te nemen krijg je een standaard mail (via Trengo) dat je bestelling onderweg is maar ze nog geen track and trace hebben. Belachelijk!!!

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling veel te laat geleverd

De bestelling zou bezorgd worden binnen 10-14 dagen zoals op de website staat aangegeven. Nadat ik na 30 dagen nog niks had ontvangen heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg snel een reactie en de bestelling zou de dag erna geleverd worden. Dit is volgens faceprints de oplossing van het probleem, terwijl genegeerd wordt dat de bestelling 14 dagen te laat is. Ik zal hier niet snel een bestelling plaatsen wanneer je iets besteld als cadeautje ;)

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na meer dan 4 weken alsnog ontvangen…

De bestelling op 20 januari 2023 besteld in de hoop dat het op tijd zou zijn voor valentijnsdag. Ondanks de tijdige updatemails geen track and trace tot 11 februari, gezocht op het internet en toen zag ik alle negatieve ervaringen dus ik was bang dat ik de bestelling niet zou krijgen. 20 februari een update dat bestelling toch onderweg is en vandaag ontvangen. De kwaliteit is teleurstellend maar de originaliteit is leuk.

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voortaan gewoon eerst reviews checken

Voortaan gewoon eerst reviews checken!
Zoals alle voorgaande reacties, 1 feb besteld en nog steeds niks ontvangen!
En goedkoop is het ook niet!
Gelukkig met creditcard betaald dus ga zeker proberen mijn geld terug te krijgen en bestel er nooit meer!

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

De site belooft je te leveren binnen de 10-14 dagen. 2 maanden, en heel wat mailtjes later nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik mailde kreeg ik telkens hetzelfde excuus, dat er vertraging was en het “volgende week” wel geleverd zal worden, eerder onvriendelijke klantenservice.

21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HIER NOOIT WAT BESTELLEN

Het lijkt een gerenomeerd bedrijf met een Nederlands adres. Ze houden netjes contact zodat je denkt dat alles goed komt. Een maand voor ons feest alles besteld voor 110,- dus ik wist zeker dat het goed zou komen. NOOIT wat ontvangen. Het feest is al twee weken voorbij en ze houden nog steeds vol dat het goed komt. Ik heb natuurlijk niets meer aan de bestelde artikelen en wil gewoon mijn 110,- euro terug

21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze webshop doet aan dropshipping

Deze webshop doet aan dropshipping: ze vragen een bedrag van 20 euro voor één paar gedrukte sokken, bestellen het vervolgens in China en laten het overschepen voor een veel goedkopere prijs. Dikke winst dus voor dit bedrijf.

Op de website staat 10 tot 14 dagen levertijd, tel daar maar 30 dagen bij op. Omdat het uit China moet komen, duurt het veel langer. Staat dus verkeerd vermeld op de website en komen belofte niet na.
Communicatief via de mail niet duidelijk, je krijgt een copy+paste mail, is niet klantgericht en staat vol met spelfouten.

Mocht je een paar sokken willen aanschaffen, reken zeker op langer dan één maand levertijd.

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer