We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij dit bedrijf, ze geven je eerst een gedetailleerd overzicht wat er gaat gebeuren, na de 14 dagen gaat er "zogezegd" van alles mis: of het adres is niet juist en is het pakket retour na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als die vele mensen hieronder word ik ook aan het lijntje gehouden. Eerst amper reactie, dan loze beloftes en uiteindelijk gewoon flagrante leugens. Op 27/12 lieten ze me, nadat ik meermaals om... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig bedrijf. BESTEL hier niks!!!! Ik kom heel graag met andere mensen in contact die ook hun spullen nooit gekregen hebben en geen geld hebben teruggekregen. Ik zou graag een gezamenlijke aangi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling: bedrukte sokken + onderbroek. Ik kreeg een ontvangstbevestiging waar duidelijk in stond omschreven welke stappen er in het proces zaten en hoe lang dat ongeveer zou duren. Eerder dan ver... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Media en uitgeverijen

Geschreven door het bedrijf

FacePrints | Het Perfecte Cadeau


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

623 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(623)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wachten, wachten, wachten

Inderdaad het wachten duurt lang.
Had op 30 december sokken besteld en zijn gisteren binnenkomen. Mischien levertijd aanpassen?
Werd wel netjes te woord gestaan via e-mail.

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier nooit bestellen!!!!!

Hier nooit bestellen!!!!!! 25 januari besteld, niks ontvangen. Alleen als ik mijn geld terugvraag krijg ik reactie dat het nog een week duurt van ene Paul.

14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZWARE OPLICHTERS !

OPLICHTERS ! BESTEL HIER NEVER NOOIT NIET ! Bestelling wordt nooit verstuurd en je kan naar je geld fluiten.. BESTEL HIER NOOIT !

12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

Pure oplichting. Half december besteld, nog steeds niets ontvangen.
Steeds een smoesje als excuus. Vanaf dat ik mijn geld terug vroeg is er ook geen reactie meer gekomen.

Bestel hier nooit!

12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting! Geen bestelling ontvangen na een maand!

5/1/2023 een kado besteld.
15/1 mail dat ze bestelling gaan klaarmaken voor verzending
23/1 mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling blijft, mail ontvangen dat ze het druk hebben bla bla bla en dat het verzonden is en ik binnen de week een tracking krijg en dus ook mijn bestelling. Als ik niets ontvangen had, moest ik iets laten weten.
6/2 mail gestuurd dat ik nog steeds niets heb ontvangen
7/2 nog steeds geen reactie ontvangen

OPLICHTING! Niet bestellen hier!

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters?

Ondanks herhaalde vraag waar de bestelling blijft, en herhaalde excuses van hun kant en tegenstrijdige mededelingen en toezeggingen dat het product klaar is en ter verzending wordt aangeboden, is het pakketje tot op heden niet bezorgd. Half januari een cadeautje besteld voor Valentijnsdag en dan nog niks. Teleurstellend. En ik ben zo te lezen niet de enige.

6 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verdiend geen ster

verdiend geen ster, heb 2 januari mijn bestelling gedaan en nog niks ontvangen.
Bestel hier niks! Krijg ook geen antwoord op mijn mail.

5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dikke vette scam! Geld weg!! Maps leidt naar garagebox!

Dikke vette scam!! dit soort bedrijfjes moeten ze meteen aanpakken en wegzetten. Als je zakkenroller bent krijg je een hogere straf dan dit soort malafide geldtroggelaars. Slechte zaak, Prints besteld, aan het lijntje wordje gehouden en vervolgens oorverdovende stilte! geld weg, alles weg. De KVK nummers leiden naar Trendicate, maar die beheren de website niet meer. Verder als je klikt op het adres op maps, krijg je een garagebox te zien. NIETS BESTELLEN!!!!

Update: na aangifte kwam na 3 maanden toch de bestelling. Ik weet nu ook waarom. Zij bestellen zelf via een website in China, doen er marge bovenop en laten het rechtstreeks uit China jou toekomen. Compleet buiten hun zicht, dus nog steeds slecht!

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier nooit meer wat

Heb hier 10januari iets besteld en het zou maximaal 14 dagen duren het is inmiddels 10 dagen daarover heen. Slecht bedrijf niet te vertrouwen. Contact met ze opgenomen en ze zeiden dat ik het deze week zou ontvangen maar nee

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling geplaatst op 02/01

Heb een bestelling geplaatst op 02/01. kreeg altijd mails,is bedrukt,.. dan hebben ze het zogezegd verzonden op19/01. Als ik na een week mailde,zeiden ze dat ze dat ze het dezelfde dag gingen verzenden . Dat was dan 26/01. En,heb nu nog altijd niets ontvangen. Al zeker 5 mails getuurt en geen antwoord meer! OPLICHTERS!!!

31 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb 7 januari iets besteld

Heb 7 januari iets besteld. Het is nu 30 januari. Nog niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Elke keer dat het product is verstuurd. Maar steeds niet krijgen. Dit is oplichting. NOOIT IETS BESTELLEN. Je krijgt helemaal niets

29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toegekomen na 24 dagen

Ik heb 3 januari besteld en is vandaag (27 januari) toegekomen. Na 14 dagen stuurde ik een mail en hier dan ook antwoord op gehad dat ze druk zijn met de vele bestellingen en er vertraging is. Ik las de revieuws en zag dat ze niet goed waren dus ik dacht dat het niet meer ging toekomen. Ik ben heel blij dat ik het ontvangen heb. De sokken zijn wel van goede kwaliteit

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT iets bestellen hier !

Begin december een bestelling gedaan en vandaag 26 januari nog niet geleverd. Ik krijg steeds een mail terug van Paul dat het druk is en dat het volgende week geleverd wordt. NIET dus. Gevraagd voor mijn geld terug maar geen antwoord.
NOOIT IETS BESTELLEN HIER !!
Krista

25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschijnlijk scam..

Ik heb begin dit jaar wat besteld bij dit bedrijf. Levertijd stond op 10-14 dagen. Ik dacht nou top, dan komt het in ieder geval op tijd binnen. Mooi niet dus.. Had ze gemaild en kreeg een mooi mailtje terug met dat het erg druk was met versturen bla bla bla. Het zou dan ook binnen een week op mijn deurmat liggen. Nou blijkbaar krijgt iedereen dit mailtje en heb het een week later nog steeds niet ontvangen.

Ik dacht, laat ik maar even kijken naar de ervaringen van anderen. Dit had ik natuurlijk voordat ik wat had besteld, moeten doen en niet achteraf. Ik heb zo veel spijt dat ik hier iets besteld heb… Waarschijnlijk ook gescammed. Dag geld, dag besteld product.

Nooit en nooit meer wat bestellen hier!!

24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier NIET

Lieve mensen,

Ik heb een mail over de gang van zaken bij FacePrints naar boos@bnnvara gestuurd. Als iedereen dat hier doet, komt er hopelijk een einde aan deze waardeloze service, die ik neig te bestempelen als oplichting.

Paul van FacePrints maakt er ook bij mijn bestelling een potje van als je het mij vraagt. Op 28 december 2022 sokken besteld en nu nog steeds niet in huis. Vorige week contact gehad via de mail en onderstaand antwoord gekregen:

"Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling!

We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest met het verzenden van vele bestellingen, uw bestelling wordt volgende week geleverd!

Ik begrijp dat het erg vervelend is dat de levertijd zo lang is.

We willen ons nogmaals verontschuldigen namens het hele team en mijzelf.

Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Op dit moment is het trackingnummer niet traceerbaar, zodra dat wel het geval is, sturen wij u het trackingnummer.

Uw pakket is al gedrukt en verzonden.

Als u uw pakket na een week nog niet hebt ontvangen, laat het ons dan weten. Wij zullen dan een passende oplossing vinden."

Deze week ontving ik wederom geen sokken, dus mailde ik weer. Ik kreeg daarop de volgende reactie:

"Beste Anna,

Bedankt voor uw contact 

Het spijt ons zeer voor deze bijzondere vertraging, 

In feite, om eerlijk te zijn, waren we door de voorraad heen door het aantal bestellingen tijdens het vakantieseizoen. 

Maar nu is uw pakje gedrukt en wordt het dezelfde dag nog verzonden, zodat u het volgende week ontvangt. 

Het spijt ons voor het ongemak  

Groetjes,
Paul
Team FacePrints"

Hier klopt geen hout van. En dan te bedenken dat ik wel de foto's van mijn kinderen heb opgestuurd en nu mijn geld kwijt ben. Waardeloos.

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou ik denk dat ik ook gescamd ben

Nou ik denk dat ik ook gescamd ben. Ook ik heb voor kerst wat besteld rond 9 december 2022. Ze zijn nu nog niet binnen en ik krijg steeds een mail wisseling van Paul, dat hij ziin excuses biedt en wegens de drukte wat langer duurt. Begin januari kreeg ik mijn tracking code, maar het blijft op dezelfde bestemming staan alsof het nooit is weg geweest. Vandaag weer een mail gekregen dat ze het opnieuw hebben gestuurd en alweer dezelfde tracking code met dezelfde bestemming. (Luxenbourg staat er). Ik denk dat ik het niet meer ga ontvangen als ik ook al deze reviews lees.

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer