We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij dit bedrijf, ze geven je eerst een gedetailleerd overzicht wat er gaat gebeuren, na de 14 dagen gaat er "zogezegd" van alles mis: of het adres is niet juist en is het pakket retour na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als die vele mensen hieronder word ik ook aan het lijntje gehouden. Eerst amper reactie, dan loze beloftes en uiteindelijk gewoon flagrante leugens. Op 27/12 lieten ze me, nadat ik meermaals om... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig bedrijf. BESTEL hier niks!!!! Ik kom heel graag met andere mensen in contact die ook hun spullen nooit gekregen hebben en geen geld hebben teruggekregen. Ik zou graag een gezamenlijke aangi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling: bedrukte sokken + onderbroek. Ik kreeg een ontvangstbevestiging waar duidelijk in stond omschreven welke stappen er in het proces zaten en hoe lang dat ongeveer zou duren. Eerder dan ver... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Media en uitgeverijen

Geschreven door het bedrijf

FacePrints | Het Perfecte Cadeau


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

623 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(623)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is teveel

1 ster is teveel.
Product niet geleverd (besteld in januari). Reageren op een gegeven moment niet meer op mails. Komen afspraken niet na (“de order komt volgende week”, “we sturen een nieuw product”). Zeer slecht bedrijf. Laat dit een waarschuwing zijn om lekker ergens anders te bestellen, wat ik zelf helaas vooraf niet heb gecheckt.

16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wegblijven!

Ik bestelde 2 gepersonaliseerde onderbroeken. Er stond een 2 weken levertermijn. Ik kreeg om de xtal dagen mails met update over mijn bestelling. Professioneel dacht ik, fijn dat ik op de hoogte gebracht word. Tot dat ik de voorlaatste mail ontving waarin stond 'je bestelling komt eraan, de drukkerij heeft jouw bestelling goedgekeurd'. Na deze mail was het maximum 2 dagen wachten voor de post NL track and trace code te ontvangen. Aangezien ik de onderbroeken eind die week uiterlijk moest ontvangen had ik persoonlijk gemaild en gevraagd als ze het zeker konden verzenden zodat ik het op tijd had. Ik kreeg snel een mail terug van de befaamde Paul dat ze al het uiterste gingen doen. Maandag ging voorbij, dinsdag, alsook woensdag maar ik hoorde niets. Ik had elke dag gemaild met de vraag wat de stand van zaken waren maar ik kreeg geen antwoord. Ik heb het niet ontvangen voor de datum dat ik het nodig had. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd dat ik hun een schande vond, dat ze oplichters zijn en dat ik gerechterlijke stappen ging ondernemen en mijn advocaat ging inschakelen. Opeens kreeg ik een mail dat er problemen waren bij de leverancier en ging ik mijn bestelling binnen de week ontvangen. Nog was het een week later geleverd. Bij deze, WEGBLIJVEN.

11 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! Na ruim een maand nog steeds niets ontvangen en geen reactie op mailtjes.

11 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duurt lang en kwaliteit wel teleurstellend.

Het klopt inderdaad dat het niet binnen 2 weken geregeld is. De gezichten die worden afgedrukt op het product zijn niet van hoogstaande kwaliteit hou daar wel rekening mee als je het koopt. 20 euro is daarom een te hoog bedrag voor 2 paar sokken waar 2 foto's meerdere keren op gedrukt zijn.

9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al een maand op mijn bestelling aan het wachten

Een maand geleden sokken besteld. Nog steeds niets ontvangen. Alleen wat vage mailtjes, dat het product naar de drukkerij was en dat het nog getest moest worden. Volgens mij klopt hier geen biet van, nu ik ook de andere reviews lees. Jammer dat ik die niet eerder gezien had, anders had ik hier nooit wat besteld.

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Het is dat je een ster moet aanklikken maar van mij zou dat niet hoeven.
Sokken besteld voor een collega die wegging. Op de site staat een mooi verhaaltje over 10-14 dagen levertijd. Nou niet dus. Ruim een maand moeten wachten op de sokken . Er wordt een korting beloofd nadat je moet laten weten of de sokken ontvangen zijn. Niks gehoord. Ook niet na een mailtje. Pure oplichting dit. Never nooit meer.

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen

Oogt aanvankelijk heel vriendelijk en toegankelijk, waarbij ze stap voor stap een mail sturen om je op de hoogte te houden. De kousen kwamen te laat en in een felroos i.p.v. pastelroos toe, waarna me door Paul beloofd werd dat er een nieuw paar onderweg was. In December besteld, in Januari de verkeerde toegekomen, nu Mei en nog steeds niets ontvangen. Mijn mails worden ondertussen ook nog eens genegeerd.

25 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absoluut niet bestellen

Absoluut niet bestellen!
Ik heb maanden op mijn bestelling moeten wachten en toen ik hem eenmaal binnen had bleek het zeer onzorgvuldig gemaakt. Er ontbraken aangeleverde foto’s op het item. Mijn beklag gedaan en “Paul” zou een nieuwe sturen, nu 2 maanden verder nooit meer iets ontvangen en er komen geen reacties meer op de mails!! Ik ga BOOS inschakelen !! … mailen jullie ook naar boos?! Ik wil mijn geld terug !

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HIER ABSOLUUT NIET BESTELLEN

4 weken geleden een bestelling geplaatst. Aangezien degene waarvoor het was ging verhuizen (en we er achter kwamen dat de levering 2 weken duurt) hebben we de bestelling via mail geannuleerd.
"Paul" beloofde ons dat de bestelling er binnen een week zou zijn, dus is het annuleren uiteindelijk niet door gegaan.
Hadden we dat maar wel gedaan, want er is flink tegen ons gelogen!!!
We zijn nu 4 weken verder en er is nog niets geleverd.
Absoluut niet bestellen op deze website!! Ze nemen je geld aan en laten je daarna lekker stikken. Ook kan je ze niet bellen, alleen mailen.

30 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verschrikkelijk slechte service na verkoop

Er is een herroepingsrecht én je kan annuleren maar je moet dan wel een mail sturen waar ze gewoon niet op antwoorden. Heb reeds 8 reminders gestuurd zonder reactie. Ondertussen krijg ik wel automatisch bericht dat mijn bestelling geleverd gaat worden!! K$t-service!!

6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is eigenlijk nog teveel..

1 ster is eigenlijk nog teveel... Hoe de kwaliteit is? geen idee ik heb na 6 weken nog niks ontvangen. O ja en de mail zegt: nee hoor deze week ga je het ontvangen. Ik zie al dat ik het waarschijnlijk nooit ga ontvangen en geld terugkrijgen zal ook wel niet lukken..
Teleurstellend.

4 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit, geen reactie op mail

Sokken besteld maar zijn van slechte kwaliteit en de opdruk is slecht. Levering duurde veel langer dan verwacht en ik kreeg ook maar 1 paar i.p.v. de 3 paar bestelde sokken.
Na contact zouden de andere snel geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Op e-mail wordt nu zelfs niet meer gereageerd. Ga melding doen van oplichting bij de politie en bij de fraudehelpdesk.

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misprints, hele trage bezorging, slechte kwaliteit

Je moet geen haast hebben. Het kostte me 2-3 maanden en nog heb ik het juiste product niet in handen.
Ik had ruim 2 weken voor Sinterklaas besteld (en vooraf gemaild om te vragen of ze op tijd zouden aankomen), maar de sokken kwamen toch te laat. En nog verkeerd geprint ook. Erg jammer, surprise de mist in. Ik zou nieuwe krijgen, en hoopte deze met de kerst te kunnen geven als cadeau. Nee hoor, het werd februari. En raad eens? Dezelfde misprint. Oh ja, de sokken voelen erg synthetisch aan (alleen met mijn handen gevoeld, want het was een cadeau), ze lijken me niet comfortabel. Geen aanrader dus...

30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet ontvangen!

ik heb hier een maand geleden besteld en mijn pakketje nog steeds niet ontvangen!

26 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service en al 4weken later…

Slechtste service en al 4weken later nog steeds niks binnen, ik lees net de reacties en ik zie letterlijk een automatische mail voorbij komen die naar mij verstuurd is. Als je dit leest en je hebt nog niks besteld BESTELLLL NIETTT!!!!!

15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste webwinkel en klantenservice ever!!

Vreselijk, kwaliteit van de fotosokken is ongelooflijk slecht. De klantenservice daarentegen mogelijk nog slechter. Communicatie alsof je met iemand praat die geen nederlands kent, de nederlandse wetgeving niet kent of gekochte producten en het herroepingsrecht. Hele lange leveringstijden, in november besteld voor de kerst, met kerst nog niet geleverd…krijg een kerstkado tegen nieuwjaar geleverd, en zodanig slecht dat je het niemand kunt schenken. De afhandeling hiervan loopt nog tot vandaag. Na heel lang wachten op antwoordmails kwamen ze uiteindelijk metde helft terugbetalen als vergoeding….en daarna gewoon weer geen contact mogelijk. Als je ergens niks wil kopen is het wel deze website.

28 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

De onderbroek was leuk en een glad stofje deze is prima gelukt. Alleen de sokken... gadver!!!! Ik herken me eigen gezicht niet eens. Super donker en helemaal niet duidelijk. Echt super zonde van mijn geld. Terwijl op de onderbroek de zelfde foto is gebruikt. En dan kreeg ik nog een melding dat hij gekeurd was en dat hij goed gekeurd was... niet waar dus

25 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer