Bestel niet bij dit bedrijf, ze geven je eerst een gedetailleerd overzicht wat er gaat gebeuren, na de 14 dagen gaat er "zogezegd" van alles mis: of het adres is niet juist en is het pakket retour na... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Net als die vele mensen hieronder word ik ook aan het lijntje gehouden. Eerst amper reactie, dan loze beloftes en uiteindelijk gewoon flagrante leugens. Op 27/12 lieten ze me, nadat ik meermaals om... Toon meer
Schandalig bedrijf. BESTEL hier niks!!!! Ik kom heel graag met andere mensen in contact die ook hun spullen nooit gekregen hebben en geen geld hebben teruggekregen. Ik zou graag een gezamenlijke aangi... Toon meer
Bestelling: bedrukte sokken + onderbroek. Ik kreeg een ontvangstbevestiging waar duidelijk in stond omschreven welke stappen er in het proces zaten en hoe lang dat ongeveer zou duren. Eerder dan ver... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FacePrints | Het Perfecte Cadeau
Contactgegevens
Nederland
- www.faceprints.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een zwembroek is geen trui
Bij deze lui hoef je dus echt niet meer te bestellen. Je besteld een trui, en je ontvangt na lang wachten een zwembroek die notabene in de verkeerde maat en kleur is. Ook makkelijk verdient voor ze, want een zwembroek is een stuk goedkoper dan een trui op de website. Oh en reageren op mails doen ze ook al niet.
LANGE LEVERTIJD EN SLECHTE KLANTENSERVICE
Na 2 maanden wachten nog steeds niks ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad per e-mail en hier wordt heel nonchalant gereageerd met letterlijk:
Ja, uw pakket is al onderweg naar uw adres en zal binnenkort worden afgeleverd.
Ja, we wachten op het traceernummer van onze koeriers en zullen het u binnenkort toesturen.
Maak je geen zorgen, je pakje wordt deze week geleverd
Dit was een maand geleden. Weer gemaild en als reactie
Ja maak je geen zorgen je zal deze week snel geleverd worden
Ik vind dit toch wel bizar onprofessioneel.
Ondertussen heb ik nog niks ontvangen .. terwijl het pakketje zogenaamd onderweg was maar goed. We blijven wachten en daarna bestel ik hier NOOIT meer
Als je van wachten houdt, moet je hier bestellen ;)
Zo lekker typisch, altijd check ik van onbekende websites de reviews. En dan doe je het één keer niet omdat je zo enthousiast bent om iets grappigs voor valentijn te bestellen. Twijfelde tussen een andere website, alleen bij Faceprints kon ik meerdere foto's toevoegen en daar ging mijn voorkeur naar uit. De eerste paar dagen word je netjes op de hoogte gehouden in het (zogenaamde) proces. Maar dit wekte nou juist mijn argwaan.. en ja toen las ik alle reviews. Had ik dat maar eerder gedaan..
Best wel een heftig mailtje gestuurd en de volgende werkdag kreeg ik opeens een mail met een track en trace erin. Erg bijzonder..
Uiteindelijk dus wel het product ontvangen en ik moet wel toegeven dat de foto's goed bijgesneden zijn, maar dan is al het positieve ook wel benoemd. Slechte kwaliteit.. erg benieuwd hoe de foto's eruit zien nadat het in de was is geweest.
Het heeft 20 dagen geduurd voordat het verstuurd is.
Ik zou toch wat meer moeite doen en verder zoeken naar een ander bedrijf. Hopelijk lezen jullie deze review niet net te laat 😉
Super slechte service
Super slechte service! 25 januari iets besteld omdat ik het op Valentijn wou afgeven, nu nog steeds niet geleverd.. bestel hier NOOIT!!
geen communicatie
07-02 wat besteld voor Valentijn. 23-02 nog geen product.
Eerste mail van hun die ik kreeg was excuus en dat het deel klaar ligt om te versturen maar dat was 18-02.
div mails gestuurd maar geen reactie meer.
Mijn advies is hier niet bestellen.
OPLICHTERS
Wat een verschrikkelijke service en kwaliteit en dat voor die prijzen!! Een tip, bestel HIER NOOIT IETS!!! De sokken zijn veel te laat geleverd, na 4 emails te hebben ontvangen dat ze de drukkerij hebben verlaten na goedkeuring. Nou, het gezicht van mijn vriend staat er niet eens op en mijn gezicht is half en super slecht afgedrukt. Totaal niet conform de aangeleverde afbeelding. We kunnen het gebruiken als wc papier. Bestel liever ergens anders waar je wel waar voor je geld krijgt en de klant koning is. OPLICHTERS DAT ZIJN HET!!!!
Belachelijk lange levertijd
Belachelijk lange levertijd. Heb bij een ander bedrijf (wanapix.nl; aanrader) een groot badlaken besteld; dat was binnen 3 werkdagen in huis. Wilde er ook een zwembroek bij. Deze bij faceprints besteld, maar duurt nu al meer dan twee weken. Serieus…? Echt niet meer van deze tijd.
Aan de overige reviews te zien kan t nog erger…
VERSCHRIKKELIJK
Wat is dit een verschrikkelijk bedrijf zeg. Verkeerde onderbroek gekregen, maarliefst 5 weken moeten wachten en had het graag op valentijnsdag willen geven. Meerdere malen gemaild en elke keer een verschrikkelijk antwoord. Bestel hier absoluut niet!
niet bestellen bij dit bedrijf
Pakket pas na 4 weken binnen terwijl de aangegeven levertijd 10 tot 14 dagen was. Daarbij was de communicatie ontzettend slecht. Ik zou niemand aanraden wat bij dit bedrijf te bestellen.
BELACHELIJK slecht
Op 1 februari wat besteld en het zou op tijd binnen komen. ik wacht al 20 dagen en heb nog steeds niks binnen. Ik heb al meerdere mails gestuurd en krijg steeds te horen dat het onderweg is. Maar dat is niet zo. Continu hetzelfde antwoord. Ik wil mijn geld terug. BELACHELIJK dat dit nog kan bestaan en er staat ook nergens een telefoonnummer. Ik had eerst reviews moeten lezen..
DOE DIT NIET!
Foute sokken ontvangen en nog steeds geen nieuwe
Sokken (te laat) ontvangen, maar omdat ze mijn opmerking niet hadden gelezen, hebben ze de verkeerde foto op de sokken gezet. Toen ben ik beloofd nieuwe sokken toegestuurd te krijgen, maar deze zijn 1,5 maand later nog steeds niet binnen. Er is gezegd dat ze zijn verzonden, maar dat geloof ik niet. Drie mails naar de klantenservice zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven.
Slechte communicatie
Slechte communicatie, lange levertijden. Na 4 weken nog steeds niks binnen. Het zijn oplichters!
Ronduit een slecht bedrijf
Heb 21 januari sokken besteld met een beloofde levertijd van 10-14 dagen. Het is ondertussen 17 februari en nog steeds geen bestelling. Ook geen reactie ontvangen op mijn mailtjes en teruggave van aankoop bedrag. Wel ontvang je "lekker-maak" mailtjes dat ze de bestelling hadden ontvangen en dat het in productie werd genomen. Maar leveren: ho maar! Reactie op je mailtjes: ho maar!
Bestel niet bij dit bedrijf!
Ik ben zo dom geweest om niet eerst de reviews te lezen. Maak niet dezelfde fout als ik.
Slecht
Lange levertijd en product is niet deugdelijk. Slechte kwaliteit van zowel sokken als de foto's
slechte klantendienst
slechte klantendienst, geleverd product te klein en komt niet overeen met de afbeelding.
Belachelijke service…
Belachelijke service…. Eerst maken ze je lekker met leuke mailtjes waarmee ze Tijd kopen. Vervolgens is het geduld op en duurt het nog weken voor je iets krijgt. Inmiddels ben ik een maand onderweg en heb nog niks… ook mailtjes aan de servicedesk mag niet baten. Tot 2 keer toe (bijna) dezelfde inhoudsloze nietszeggende mail als antwoord gekregen.
Duidelijk kunnen ze de vraag niet aan na al deze marketing… roemloos zullen te ten onder gaan.
Heb ruims voor valentijnsdag sokken…
Heb ruims voor valentijnsdag sokken besteld en nog steeds niks ontvangen ben erg teleurgesteld, wil graag direct mijn geld terug...
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf! Vanaf het moment dat je iets hebt besteld word je dagelijks warm gemaakt met een berichtje dat ze de bestelling hebben ontvangen, dat de foto's zijn goedgekeurd, dat het naar de drukker is et cetera et cetera. Alleen maar berichten om je lekker te houden van na 4(!) weken nog steeds niets ontvangen. KOOP HIER NIETS!!!! Ik lees dat de kwaliteit van de sokken - mocht je al iets ontvangen - ook nog eens waardeloos is. Ik houd jullie op de hoogte ....
Wat een slecht bedrijf
Begin december een bestelling geplaatst, half januari pas binnen gekregen. Kwaliteit liet de wensen over, foto’s erg slecht uitgeknipt. Je word niet op de hoogte gehouden van het proces. Na de bestelling ontvangen te hebben, was ik niet tevreden. Contact opgenomen met faceprints, reactie duurt erg lang. Beloofd om een nieuw product op te sturen, ook hier werd je niet op de hoogte gehouden van het proces. Een maand later, zonder iets ontvangen te hebben en meerdere keren contact te hebben gezocht, mijn geld terug gevraagd. Je word erg onvriendelijk te woord gestaan, als ze al de moeite nemen om te reageren. Ik zou iedereen aanraden om bij een ander bedrijf je bedrukte produceren te bestellen.
Zeer slecht!
Zeer slecht!! Sokken met een vervormd hoofd gekregen. Eerste week van december mail contact gehad, er zou nieuwe sokken opgestuurd worden. Eind december is er het laatst gereageerd op de mail. Heb nog steeds niks ontvangen en de mail waarin ik mijn geld terug vraag word snoeihard genegeerd! Vreselijke service. 20 euro voor een paar synthetische sokken met een vervormd hoofd erop...
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








