We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niet bij dit bedrijf, ze geven je eerst een gedetailleerd overzicht wat er gaat gebeuren, na de 14 dagen gaat er "zogezegd" van alles mis: of het adres is niet juist en is het pakket retour na... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als die vele mensen hieronder word ik ook aan het lijntje gehouden. Eerst amper reactie, dan loze beloftes en uiteindelijk gewoon flagrante leugens. Op 27/12 lieten ze me, nadat ik meermaals om... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig bedrijf. BESTEL hier niks!!!! Ik kom heel graag met andere mensen in contact die ook hun spullen nooit gekregen hebben en geen geld hebben teruggekregen. Ik zou graag een gezamenlijke aangi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling: bedrukte sokken + onderbroek. Ik kreeg een ontvangstbevestiging waar duidelijk in stond omschreven welke stappen er in het proces zaten en hoe lang dat ongeveer zou duren. Eerder dan ver... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Media en uitgeverijen

Geschreven door het bedrijf

FacePrints | Het Perfecte Cadeau


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

623 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(623)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rood hoofd op alle sokken

7 December een bestelling gedaan voor de kerst, pas begin januari ontvangen. Blijk ik een rood hoofd te hebben al alle sokken. Mail contact gehad en ze zouden nieuwe leveren. Vandaag 4 februari nieuwe ontvangen en weer hetzelfde rode hoofd er op. Daarna heb ik ze een vriendelijke mail gestuurd en deze review geschreven.

4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit gekregen

Na 11 weken nog steets niet gekregen .
Na iedere cominucatie , kreeg ik tehoren dat het de volgende week geleverd wordt .Maar er kwam niets .
Na tussenkomst Test Aankoop binnen de 2u bedrag terug betaald. Raar he het was toch onderweg .

3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 3-4 weken wachten eindelijk sokken…

Na 3-4 weken wachten eindelijk sokken binnen. De kwaliteit is echt baggerslecht, lijkt nergens op vergeleken de foto's waarmee het bedrijf adverteert. 20 euro voor zulke slechte service en slechte kwaliteit gaat hem voor mij nooit meer worden.

30 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De sokken zijn leuk geworden

Toch blij dat ik ze heb gekocht. Ik heb er wel 7 weken op moeten wachten. Volgens mij heeft het bedrijf tijdens de feestdagen gewoon meer bestellingen gehad dan ze aankonden. Ik kan daar, ondanks de wat stroeve communicatie, wel begrip voor opbrengen.

30 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niet bestellen! Ontevreden

Wat een slechte service!! Had ik deze reviews maar eerder gelezen. Levering duurde bijna 4 weken!! En inderdaad slechte communicatie per mail. Vaak geen reactie. Levering komt niet aan. Uiteindelijk geleverd en inderdaad geen goede kwaliteit en geen compensatie. Zeer ontevreden!

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos dit, nooit doen

Waardeloos dit, wordt niet aan de afspraken gehouden, maand te laat geleverd en kwaliteit is zeer slecht
Mailen wordt in eerste instantie genegeerd
Na toch iemand te pakken te krijgen; "Emma van Faceprints" en heen en weer mailen komt het er op neer dat ze zwart op wit aangeven met geen oplossing te willen komen; een harde nee

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit, lange levertijd

De levering heeft onnoemelijk lang op zich laten wachten waardoor het kerstcadeau zelfs geen nieuwjaarscadeau was maar eerder een vroeg Valentijnscadeau. Niet de bedoeling dus.

Door de uitvoerige uiteenzetting van het te doorlopen proces dat Faceprints beschrijft, waren de verwachtingen hoog gespannen. Ook in overeenstemming met de prijs die gevraagd wordt. Maar wat een teleurstelling!!

De kwaliteit van sokken en boxershort is echt bedroevend en ik ben ervan overtuigd dat het geen enkele keer gedragen wordt. Niet ademend, stugge sokken, goedkoop.

De foto’s zijn absoluut niet leuk bewerkt noch van goede printkwaliteit.

Echt zonde van het geld en geen fijn cadeau om af te geven.

18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama

6 december besteld als kerstcadeau. Met 10-14 dagen levertijd die zij aangeven leek dit me ruim op tijd voor kerst. 11 januari bezorgd, tussendoor meerdere mails geschreven waar ze niet op reageren. Kwaliteit van het product is waardeloos, foto is veel te donker afgedrukt, je ziet amper meer wat het voorstelt.

Waardeloze service, waardeloze levertijd, waardeloos product.

15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slechte ervaring. 3 Paar sokken besteld met verschillende foto’s. Verzending duurde te lang maar dat kan ook aan PostNL liggen. De kleuren van de geprinte foto’s leken nergens op. Contact opgenomen met klantenservice. Begripvolle reactie. Zou nieuwe krijgen maar er gebeurde niets. Opnieuw contact opgenomen en deze nieuwe sokken werden met 10 dagen bezorgd. Helaas weer met dezelfde foute kleuren. Kortom, dure sokken en weggegooid geld!

15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring! Komen hun verwachte levertijd absoluut niet na! Vervolgens sturen ze sokken waarbij een groot gedeelte van de foto blijkt weggevallen. Laat dan eerst een voorbeeld zien aan de opdrachtgever alvorens je tot drukken overgaat. En als je dan probeert hierover contact te zoeken blijkt er ineens geen enkele mail beantwoord te worden. Ik zal echt niemand aanraden om ook maar iets te bestellen!

14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waardig

Geen ster waardig. Maand voor kerst besteld met 2 weken verzend zogenaamd. We zitten nu halverwege januari en ik heb ze eraan moeten herinneren dat ik nog geen pakketje binnen heb gekregen en/of uberhaubt updates.

Vervolgens reactie gekregen dat ik me geen zorgen hoefde te maken omdat het "meestal binnen 14 dagen" wordt verzonden terwijl ik er al 1.5 maand op wacht.

14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal ander design gekregen

Onderbroek met meerdere leuke foto’s besteld voor mijn ongeneeslijk zieke vriend. Hebben ze maar 1 foto voor het design gebruikt terwijl ik duidelijk meerdere heb opgestuurd en nog via de mail contact heb gehad met ze. Heb ik dus best veel geld betaald voor iets wat niet volgens mijn wens is gemaakt. Vervolgens heb ik contact met ze op genomen maar wilde ze perse dag ik een nieuwe bestelling zou plaatsen en anders konden ze niks doen.

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin december gepersonaliseerde…

Begin december gepersonaliseerde kerstsokken als kerstcadeau besteld. Vandaag (13 januari!) Ontvangen. De kwaliteit is ook ronduit slecht. De rode verf is helemal uitgelopen aan de binnenkant en de foto is wazig. Je krijgt wel 5 mails over hoe zwaar ze aan quality checks tillen en dat alles goed gecontroleerd wordt, en dan krijg je zoiets toe? Nooit nog bestel ik daar iets. Een schande.

13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd en slechte kwaliteit

Lange levertijd, je wordt met vage mailtjes geinformeerd (emma van faceprints enz...)hoe de status is.
Bestelling ontvangen, wat een prachtige foto, onze designers zijn er mee bezig, je bestelling is vertraagd en meer van dit soort bla, bla...
Maar 4 weken voor een paar sokken is buiten proporties.
En de kwaliteit van de print op de sokken is ronduit slecht.
30 euro is het niet waard.

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem lange levertijd en slechte kwaliteit

Extreem lange levertijd waar geen enkele logica inzit, 3 weken maar liefst terwijl 10 dagen beloofd is. Daardoor te laat voor kerst terwijl ruim op tijd besteld. Geen reactie op e-mails, slechte kwaliteit sok en print.
Al met al, waardeloos en weggegooid geld.

10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

laattijdige levering

De kwaliteit van de sokken is best oké, maar ik ben enorm ontgoocheld in de levertijd. Ik heb bijna een maand moeten wachten, waardoor mijn kerstcadeau dat op 6 december al was besteld pas op 30 december is aangekomen....

9 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer