Goed track and trace systeem met duidelijke tijdsblokken. Werden gebeld toen we (nog) niet thuis waren en met bezorgster afgestemd waar zij het pakket mocht laten. Super service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed, maar niet duidelijk gecomminiceerd dat het pakket al dezelfde dag geleverd zou worden. Graag naast de tijd ook de datum in de mail met track en trace verwerken of er expliciet 'vandaag' bij verm... Toon meer
Op het laatste moment via track and track gezien dat het pakket niet geleverd kon worden: "neem contact op met uw leverancier". Bijzonder... Lijkt me dat Fadell dat moet doen om mij te informeren... Toon meer
Vrijdagavond 2 juni tussen 18.00 -22.30 uur in afwachting op mijn betaalde aankoop. Het zou bezorgt worden door de snelle service (waarvoor betaald) van Fadello. Via internet kon ik hun route volgen,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Het in 2014 opgerichte bedrijf Fadello biedt 6 dagen per week, same day delivery in Nederland met behulp van een landelijk dekkend netwerk van externe vervoerders. Deze vervoerders worden door Fadello geselecteerd, getraind en doorlopend gecontroleerd op kwaliteit. Door continue innovatie van het sterke en schaalbare logistieke partnerwerk en platform, geeft Fadello alle stakeholders de controle over het bestel- en bezorgproces. Hierbij dienen alle activiteiten bij te dragen aan een goede balans van de elementen People, Planet en Profit.
Contactgegevens
Amersfoort, Nederland
- support@fadello.nl
- www.fadello.nl
2,8
Gemiddeld
106 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling gedaan met de garantie dat het pakket dezelfde dag nog bezorgd zou worden. Helemaal niets!!! Geen status update nog een email.
Je betaald voor een dienst die ze absoluut niet waar kunnen maken. Ik bedenk me de volgende x ook als ik zie dat fadello de bezorgdienst is. Je krijgt geen status update, je weet niet waar je betaald artikel rond hangt. Waardeloze service.
8 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Slecht
Zou het op dezelfde dag binnen hebben maar nogsteeds niet binne 2 dagen later
7 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Slechte koerier die beloftes niet kan waarmaken
Zou mijn bestelling op de zelfde dag binnen krijgen. Echter krijg ik dagelijks de melding dat "iets" is misgegaan en dat mijn bestelling de eerstvolgende dag word aangeboden...3 dagen later nog niks alleen weer de belofte dat het pakketje de eerstvolgende dag word geleverd (met een leverdatum van de dag ervoor). Op deze manier denk ik 2x na voordat ik iets bestel bij een webwinkel die Fadello als koerier gebruikt
5 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Maakt belofte van "same day delivery" niet waar.
Extra verzendkosten betaald om het product dezelfde dag in huis te hebben. Echter is het product niet geleverd. Bij een poging om contact op te nemen wordt je doorverwezen naar de afzender.
Bespaar jezelf de extra kosten en kies voor een die zich bewezen heeft. Namelijk levering de volgende dag.
30 november 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.