FDM Travel Reviews 

Lejede bil hos FDM/Avis. Avis booking fungerede ikke på udlejningsstedet Marseille Airport og det kostede os over 3000 kr. Fejlen var udelukkende Avis booking. Klagesag til Avis blev afvist. Heldigvis viste FDM ansvar og tilbagebetalte os pr. kulance det tabte beløb så stor tak til FDM

Lang og besværlig ekspeditionstid i reklamationsafdeling. Kun mulighed for at kommunikere på mail. Ikke muligt at kontakte reklamationsafdelingen telefonisk. På trods af pakkerejsekøb, som jo skulle gøre rejsen nem, skulle vi selv fremfinde dokumentation for ekstra betalinger, som åbenlyst skulle refunderes. FDM burde selv kunne finde dokumentationen hos deres samarbejdspartnere.
Var 6 personer på 3 ugers rejse i Canada og USA. Undervejs måtte vi genbetale beløb på hotel og i biludlejning som vi allerede havde betalt for.
Oplevede problemer ved afhentning af lejebiler hos AVIS. I Canada var bilerne ikke klar som lovet. Først lang ekspeditionstid og derefter 45 minutters venten på bil i tarvelig parkeringskælder uden mulighed for at sidde ned. I USA var bilen ikke rengjort (affald og spildt sodavand i kabine) og der var problemer med at acceptere vores kreditkort. Kan forstå på FDM, at det er det eneste biludlejningsselskab de samarbejder med.

At sælge en kør selv rundrejse, det bedste af sydengland og så se at et af hotellerne ikke har parkerings muligheder ej heller i nærheden, det er useriøst, hotel du vin i Brighton og svaret man får er, jamen det står der i beskrivelsen af hotellet, halløj vi taler KØR selv ferie

Vi har rejst en del gange med FDM-travel og altid haft gode oplevelser.
Har lige haft en igen!
Havde købt en bilferie i Sydengland med div. hoteller, bil og fly.
Ene hotel indkvartering levede slet ikke op til det, af hotellet angivne, i type og kvalitet.
Opkald til FDM-travels samarbejdspartner, der ikke var til at komme i kontakt med. Det var til gengæld Niels Kjærsgaard i butikken i Aalborg, hvori igennem rejsen var købt.
Der blev lavet en opgradering, som vi lagde ud for, og som FDM så refunderer os nu.
Super service!!

At tale med levende mennesker i telefonen føles bedre end computer-chats.

En tilføjelse til tidligere anmeldelse. Vi har lige været på storbyferie New York og Washington. Vi fik turen og inspiration planlagt af Ruddi. Kombi af de 2 byer er genialt. Alt kørte som smurt og stor tak til Ruddi og FDM. Vi vil helt sikkert bruge FDM igen til vores næste ferie. Lene og Jørgen

Ok oplysninger og fin telefonservice, fulgt op af god rejseinfo.

God service og hurtig hjælp ved spørgsmål.

Alt var som lovet

Rigtig god kommunikation under planlægningen. USA delen fungerede. Der var dog huller i Canada delen.

FDM har fundet et lille personlig og hyggelig hotel med kun 10 værelser til os tre par med gå afstand til alle seværdigheder. Turguide til os og anbefalinger som gav os mulighed for at se Rom. Eneste ulempe er at vi skal tilbage til Rom igen, og gerne med FDM Travel.

Mange tak til Ruddi som arrangerede vores tur til Las Vegas, helt igennem fantastisk service

En god tur med gode hoteller med lækre morgenbuffet.
Fantastiske scenerier og et godt vejnet, færgerne er enkle at tage og med rimelige priser og mulighed for at lave sin egen alternative dagsruter.

Vi fik hjælp af Helene til at booke en tur til USA. Udover hendes super gode forslag om at tage til Sedona (bedste oplevelse på turen) så var hun også super behjælpelig da et af vores hoteller aflyste vores ophold. Inden turen var vi lidt nervøse omkring at tage til USA men Helene fik hurtigt beroliget os med historier om andre rejsende. Super service!

Virkelig god oplevelse ferie godt skruet sammen, føltes også trygt med FDM i ryggen. Altid klar til at hjælpe når man havde brug for hjælp inden ferien. Hele ferien var super godt sat sammen ingen overraskelser som vi ikke var informeret om. Så mange tak for det fine forarbejde. 👌🏽🙏🏼🌸🦋

Godt arrangement gennem FDM.
Vi havde købt rejse og mobilhome leje gennem FDM og det hele fungerede fint. Jeg vil dog nok overveje at leje mindre camper næste gang, da de mobilhomes, man kan få (vi lejede mindst mulige) er nogle store skrumler.
Eneste der trækker ned fra 5 til 4 stjerner er, at flyrejsen var via selskaber, specielt Lufthansa, som ikke var særlig servicemindede. På turen fra Calgary til Frankfurt blev der stort set ikke serveret noget væske ud over det vi selv hentede bagi flyet. Ikke engang kaffe til morgenmaden.

Rundtur i Sydfrankrig havde vi købt som en pakkerejse med fly, billeje og hoteller. Alt fungerede som planlagt og til vores tilfredshed fra 7-22/9.
Hoteller lå godt på vores rute, og havde en fin standard med rene værelser og venligt personale. Placering af hoteller var centralt med gå afstand til seværdigheder i byerne.
Vi havde en dejlig ferie med “fuld Frankrigs pakke”, kultur, kunst, mad, vin, venlige mennesker - og ikke mindst godt vejr!

Fantastisk natur, unikke hoteller og foreslåede ture i Lake District mm., alt fungerede og der var fleksibilitet med at vælge andet hotel ved Windermere, da det af FDM foreslåede var udsolgt. Dog vil det være at anbefale, at det tydeliggøres, at specielt turen over Hardknott Pass og Wrynose Pass kræver gode køreregenskaber og en bil med en vis motor. Alt var ellers perfekt

Endnu fantastisk rejse er gennemført denne sommer planlagt i sammenarbejde med FDM-Travel Aalborg. Denne gang var det Kasper fra kontoret i Aalborg der havde lavet en dejlig tur til Canada, alt gik som planlagt og vi havde den smukkeste tur. Altid en fornøjelse og komme omkring kontoret i Aalborg snakke med de skønne folk der er ansat der. Næste tur er allerede booket og selvfølge med hjælp fra FDM-Travel Aalborg