FDM's kundeservice er venlig og får hurtigt rettet et bilskifte. Der tager dog mere end 1 døgn før rettelserne kan ses i FDM's systemer. Jeg har snart været medlem af FDM i 50 år og er meget tilfreds... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pia gav mig en meget fin service. Jeg blev klogere på mine muligheder og serviceadgange med rabatter på værkstedsbesøg mmm via mit medlemsskab hos FDM. Pia udviste megen empati og tålmodighed unde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg opsagde min reparationsforsikring med udgangen af september. Alligevel trak de penge for oktober. Kundeservice kunne godt se, at det var opsagt rettidigt, men ville alligevel ikke tilbagebetale fø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FDM står for Forenede Danske Motorejere, og vi har eksisteret siden 1909, hvor vi blev stiftet som en medlemsforening for bilister i Danmark. FDM er i dag Danmarks største interesseorganisation for bilejere. Vi arbejder for tryg og fair mobilitet i hverdagen. Som organisation er vi sat i verden for at give bilisterne en stærk stemme, både når der forhandles regler og afgifter, når trafiksikkerheden skal løftes, og når hverdagen med bil skal hænge bedre sammen. Det handler om klare rettigheder for forbrugere, gennemsigtighed i markedet og løsninger, der både tager hensyn til den enkelte og til samfundet. Helt lavpraktisk betyder det, at vi samler specialiseret viden og bruger den til at gøre en forskel. Vores faglige miljøer følger udviklingen i alt fra sikkerhedsudstyr til nye drivmidler og den grønne omstilling, vi tester og formidler viden i øjenhøjde, og vi tager sagerne op, når noget ikke er rimeligt. På den måde er FDM både en forening og en fælles platform for danske bilejere, hvor saglighed, uvildighed og ordentlighed er styrende. Med et medlemskab hos FDM får man rådgivning fra eksperter om alt fra køb og salg af bil, valg af vinterdæk og gennemgang af værkstedsregninger, og en hel del mere. Du får adgang til eksklusive rabatter på bl.a. brændstof, opladning, værkstedsregninger og oplevelser, så hverdagen bliver billigere. Du kan vælge attraktive, prisvindende forsikringer til konkurrencedygtige priser. I vores landsdækkende testcentre kan du få gratis kontrol af reparationer, rust, bremser, dæk, lygter og batteri. Du holder dig samtidig opdateret med medlemsmagasinet Motor ni gange om året. Kort sagt, vi gør bilhverdagen nemmere, tryggere og mere overskuelig.
FDM er med dig hele vejen
Geschreven door het bedrijf
- Bilismen skal være lettere, billigere og sjovere!
- Vi kæmper for forbrugersikkerhed, bedre mobilitet, trafiksikkerhed og et grønnere billiv. Vi står på bilistens side og arbejder for løsninger, der virker i hverdagen.
Contactgegevens
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Denemarken
- 70133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdm.dk
Vil du vide mere om FDM?
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Når man ringer til FDM er det næsten…
Når man ringer til FDM er det næsten umuligt at komme igennem og skal der ringes tilbage sker det ikke.
13 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig frustrerende, når det er svært at komme igennem på telefonen, og når et forventet opkald ikke følger efter. Vi kan godt forstå, at det giver en dårlig oplevelse af kontakten med os.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer, og derfor sætter vi pris på, at du gør os opmærksomme på det. Vi tager din kommentar med os og håber, at du vil give os mulighed for at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Fik en god forklaring på spørgsmålete
13 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du fik en god og forståelig forklaring på dit spørgsmål. Vi lægger vægt på, at vores rådgivning er tydelig og giver den afklaring, man har brug for.
Du er altid velkommen til at kontakte FDM igen, hvis du får brug for hjælp eller rådgivning.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Anton
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede en venlig betjening og er tilfreds med produktet. En god oplevelse handler både om kvaliteten af det, vi tilbyder, og om at blive mødt på en imødekommende måde.
Vi håber, at du får god glæde af produktet, og du er naturligvis altid velkommen hos FDM igen.
De bedste hilsner
FDM
Fyr FK Distribution!
1) Min leverance af Motor er svigtet 3 gange, og nu er Motor Classic (105) også udeblevet. Trods mange klager fra medlemmer fortsætter FDM med den elendige omdeling via FK Distribution.
2) Man kan ikke længere ringe til abonnementsafdelingen, men skal trykke sig frem igennem flere omstillinger for overhovedet at få fat i en medarbejder - hvorefter man lander i en telefonkø.
Det kan gøres bedre, FDM!
13 oktober 2026
Har ikke fået leveret Motor
Har ikke fået leveret Motor
Kan tidligst få leveret om 14 dage sammen med reklamer, jeg modtager ikke reklamer.
Så er det slut med at få leveret motor efter mange års medlemskab???
Og ikke særlig venlig medarbejder jeg snakkede med.
13 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Kurt
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at Motor ikke er kommet frem, og vi beklager også, hvis samtalen med os ikke har været så venlig, som den burde.
Når magasinet skal gensendes, samler distributøren forsendelserne, og derfor kan der gå lidt tid, før det lander i postkassen. Men du vil fortsat få Motor leveret som en del af dit medlemskab.
Mens du venter, er du meget velkommen til at læse magasinet online.
De bedste hilsner
FDM
God rådgivning
13 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har fået god rådgivning. En hjælpsom og kompetent vejledning er vigtig for os, så det er dejligt at høre, at du havde en positiv oplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte FDM igen, hvis du får brug for hjælp eller rådgivning.
De bedste hilsner
FDM
Personen jeg snakkede med var imøde…
Personen jeg snakkede med var imøde kommende hjælp som venlig at snakke med
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Jens
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede en imødekommende og hjælpsom rådgivning, og at personen var venlig og behagelig at tale med. Den gode og personlige dialog betyder meget for os.
Vi håber, at du også en anden gang vil benytte dig af FDM, hvis du får brug for vores hjælp.
De bedste hilsner
FDM
Kan ikke komme i kontakt med nogen
Kan ikke komme i kontakt med nogen, der sidder med tilbudsgivning på reparationsforsikring.
Har forsøgt at kontakte XXXXXX flere gange og i dag er der ikke engang en anden i afdelingen.
Jeg kan heller ikke skrive email til ham direkte. OG TIL JERES SVAR: NEJ, HAN HAR IKKE SENDT EN MAIL, JEG KAN BESVARE DIREKTE. HAR NU SENDT MAIL TIL JERES MEDLEMSSERVICE OG BEDT DEM VIDERESENDE TIL XXXXXX. DETTE FORSTÆRKER BARE MIN NEGATIVE OPLEVELSE.
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Tom
Tak for din anmeldelse.
Den medarbejder, du har forsøgt at få fat i, havde en feriedag i går og har derfor ikke haft mulighed for at vende tilbage. I dag har han forsøgt at ringe til dig to gange, hvor opkaldene er gået på telefonsvareren. Han har også sendt dig en mail, som du kan svare direkte på.
Du er meget velkommen til at ringe tilbage på det nummer, der har ringet til dig, eller besvare mailen, så I kan få fulgt op på tilbuddet.
Vi håber, at det hjælper, og at I snart får kontakt.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik løst problemet hurtigt og uden unødige spørgsmål. Vi lægger vægt på, at hjælpen er enkel og effektiv, så vores medlemmer kan komme videre uden besvær.
Du er altid velkommen til at kontakte FDM igen, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner
FDM
Hurtig telefonisk kontakt med…
Hurtig telefonisk kontakt med medarbejder og god ærlig og faglig rådgivning
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Jens
Mange tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os, at du hurtigt kom i telefonisk kontakt med en imødekommende medarbejder, og at du oplevede rådgivningen som både ærlig og fagligt kompetent.
Det er netop den form for hjælp og tryghed, vi ønsker at give vores medlemmer.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for råd eller hjælp.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede en hurtig og professionel betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen.
De bedste hilsner
FDM
Jeg fik en god og korrekt behandling…
Jeg fik en god og korrekt behandling ved min henvendelsen, så er bare glad🙂
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god behandling, da du kontaktede os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber, at vi også fremover kan hjælpe dig, når du har brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Super rådgivning
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du har været glad for rådgivningen. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber, at vi også fremover kan hjælpe dig, når du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Venlig og kompetent betjening
12 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en venlig og kompetent betjening. Den kombination betyder meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos FDM.
Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Opkrævning af opsagt forsikring
Jeg opsagde min reparationsforsikring med udgangen af september. Alligevel trak de penge for oktober. Kundeservice kunne godt se, at det var opsagt rettidigt, men ville alligevel ikke tilbagebetale før de havde undersøgt sagen. Nu er de dog nået frem til at der er sket en fejl. Nu er det så spændende at se, hvornår pengene kommer tilbage - eller der sker endnu en fejl.
6 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at der er blevet trukket betaling for en ekstra måned. Når din reparationsforsikring er opsagt med udgangen af september, skal du naturligvis ikke betale for oktober.
I nogle tilfælde kan der desværre opstå IT-fejl, men det skal selvfølgelig ikke gå ud over dig.
Vi kan se i sagsnoterne, at vores medarbejdere er i gang med at undersøge, hvordan fejlen bliver rettet, så sagen kan blive afsluttet ordentligt.
De bedste hilsner
FDM
Nyt medlemskab
Netop blevet medlem og har endnu ikke benyttet mig af fordelene ved medlemskabet.
9 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse.
Velkommen som medlem hos FDM. Det glæder os, at du har valgt at blive en del af fællesskabet, også selvom du endnu ikke har haft mulighed for at benytte medlemsfordelene.
Der er mange forskellige fordele og services knyttet til medlemskabet, og vi hjælper meget gerne med at give et overblik over de muligheder, der passer bedst til dine behov. Du kan også finde inspiration og læse mere om medlemsfordele, rådgivning og tilbud på FDM.dk.
Vi håber, at du får stor glæde af dit medlemskab, og vi ser frem til at hjælpe dig, når behovet opstår.
De bedste hilsner
FDM
Meget hurtig og professionel reaktion…
Meget hurtig og professionel reaktion på mit spørgsmål, der rent faktisk var besvaret, men som jeg manglede kendskab til at finde på MITFDM.
9 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Axel,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik hurtig og professionel hjælp til dit spørgsmål. Det er vigtigt for os, at vores medlemmer hurtigt får den afklaring, de har brug for, og vi er glade for, at du oplevede en god service.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget eller guide dig til endnu flere af medlemsfordelene.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik et godt svar på din forespørgsel om MOTOR. Vi lægger stor vægt på at kunne hjælpe vores medlemmer med hurtig og kompetent rådgivning, og derfor er det glædeligt, når du oplever, at du får den hjælp, du har brug for.
Vi håber, at du også fremover får glæde af både MOTOR og de mange andre tilbud og medlemsfordele hos FDM. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der opstår nye spørgsmål.
De bedste hilsner
FDM
Det var en rigtig grundig gennemgang af…
Det var en rigtig grundig gennemgang af min bil så er man sikker på at den er iorden
9 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede gennemgangen af din bil som grundig. Vi gør os umage for at give et grundigt overblik over bilens stand, så du får mest muligt ud af besøget og vores faglige vurdering.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at vi også kan hjælpe dig næste gang, du har brug for en test eller rådgivning om din bil.
De bedste hilsner
FDM
Informativt og relevant
9 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Gustav,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede vores indhold som informativt og relevant. Vi arbejder hver dag på at give vores medlemmer viden og rådgivning, der er brugbar og værdifuld i hverdagen.
Vi håber, at du også fremover vil få glæde af vores artikler, rådgivning og øvrige medlemsfordele.
De bedste hilsner
FDM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.