FDM's kundeservice er venlig og får hurtigt rettet et bilskifte. Der tager dog mere end 1 døgn før rettelserne kan ses i FDM's systemer. Jeg har snart været medlem af FDM i 50 år og er meget tilfreds... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pia gav mig en meget fin service. Jeg blev klogere på mine muligheder og serviceadgange med rabatter på værkstedsbesøg mmm via mit medlemsskab hos FDM. Pia udviste megen empati og tålmodighed unde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg opsagde min reparationsforsikring med udgangen af september. Alligevel trak de penge for oktober. Kundeservice kunne godt se, at det var opsagt rettidigt, men ville alligevel ikke tilbagebetale fø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FDM står for Forenede Danske Motorejere, og vi har eksisteret siden 1909, hvor vi blev stiftet som en medlemsforening for bilister i Danmark. FDM er i dag Danmarks største interesseorganisation for bilejere. Vi arbejder for tryg og fair mobilitet i hverdagen. Som organisation er vi sat i verden for at give bilisterne en stærk stemme, både når der forhandles regler og afgifter, når trafiksikkerheden skal løftes, og når hverdagen med bil skal hænge bedre sammen. Det handler om klare rettigheder for forbrugere, gennemsigtighed i markedet og løsninger, der både tager hensyn til den enkelte og til samfundet. Helt lavpraktisk betyder det, at vi samler specialiseret viden og bruger den til at gøre en forskel. Vores faglige miljøer følger udviklingen i alt fra sikkerhedsudstyr til nye drivmidler og den grønne omstilling, vi tester og formidler viden i øjenhøjde, og vi tager sagerne op, når noget ikke er rimeligt. På den måde er FDM både en forening og en fælles platform for danske bilejere, hvor saglighed, uvildighed og ordentlighed er styrende. Med et medlemskab hos FDM får man rådgivning fra eksperter om alt fra køb og salg af bil, valg af vinterdæk og gennemgang af værkstedsregninger, og en hel del mere. Du får adgang til eksklusive rabatter på bl.a. brændstof, opladning, værkstedsregninger og oplevelser, så hverdagen bliver billigere. Du kan vælge attraktive, prisvindende forsikringer til konkurrencedygtige priser. I vores landsdækkende testcentre kan du få gratis kontrol af reparationer, rust, bremser, dæk, lygter og batteri. Du holder dig samtidig opdateret med medlemsmagasinet Motor ni gange om året. Kort sagt, vi gør bilhverdagen nemmere, tryggere og mere overskuelig.
FDM er med dig hele vejen
Geschreven door het bedrijf
- Bilismen skal være lettere, billigere og sjovere!
- Vi kæmper for forbrugersikkerhed, bedre mobilitet, trafiksikkerhed og et grønnere billiv. Vi står på bilistens side og arbejder for løsninger, der virker i hverdagen.
Contactgegevens
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Denemarken
- 70133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdm.dk
Vil du vide mere om FDM?
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van FDM
Hej Ahmad,
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede hjælpsom og kompetent støtte i forbindelse med udfordringerne med bilen. Når man står med problemer på vejen eller spørgsmål til bilen, er det vigtigt at få hjælp, der skaber tryghed og gør situationen lettere at håndtere. Derfor betyder din tilbagemelding meget for os.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber, at du også fremover vil bruge FDM, hvis du får brug for rådgivning eller hjælp omkring billivet.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse.
Det er rart at høre, at du fik svar på alle dine spørgsmål, da du kom igennem til os. Vi ved samtidig, at ventetid i telefonen kan være frustrerende, og derfor er vi glade for, at du alligevel oplevede at få den hjælp og vejledning, du havde brug for.
Vi tager din oplevelse med os. God rådgivning og klare svar er vigtigt for os, og vi sætter pris på, at du både fremhæver det positive og nævner ventetiden. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at vi også næste gang kan hjælpe dig godt videre.
De bedste hilsner
FDM
Forstod min udfordring og havde forslag…
Forstod min udfordring og havde forslag til løsning.
5 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Bent,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du følte dig mødt og forstået i din situation. Vi ved, hvor vigtigt det er at få rådgivning, der tager udgangspunkt i den konkrete udfordring, og som samtidig peger på mulige veje videre.
Hos os betyder det meget, at vores medlemmer oplever både at blive lyttet til og få brugbare input med på vejen. Derfor er vi glade for, at du fik forslag, som kunne hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
FDM
Rar og hjælpsom hjælp frem til løsning…
Rar og hjælpsom hjælp frem til løsning af mit problem.
5 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Per
Tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du fik både rar og hjælpsom vejledning, indtil problemet var løst. Det er netop den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer.
Vi står også klar til at hjælpe dig, næste gang du får brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Per
Mange tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du altid har en god oplevelse, når bilen skal til syn. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig igen næste gang.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Kirsten
Mange tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at vores medarbejder tog sig godt af dig og sendte de relevante links på mail.
Vi håber, de hjalp dig godt videre, og vi står klar igen, hvis du får brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Let at komme i kontakt med dem
Let at komme i kontakt med dem.
God service
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FDM
Hej Leif
Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du nemt kom i kontakt med os og fik god service. Det skal være enkelt at få hjælp, når behovet opstår. Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Jeg bestilte en rustbehandling hos Suvo…
Jeg bestilte en rustbehandling hos Suvo igennem FDM. Det gjorde jeg fordi der så var en gratis kontrol af om arbejdet var gjort godt nok. Normalt koster sådan en kontrol 1636,- for medlemmer. Fra bilen blev kørt ind til den var ude igen gik der ca 20 minutter, incl den tid der blev brugt på at tage billeder af bilen på liften, så det kunne dokumenteres at den havde været der.
1636,- for 20 minutters arbejde. Det er ikke iorden.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FDM
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at du reagerer på, at kontrollen oplevedes så kort, når du netop valgte rustbehandlingen gennem FDM for at få en grundig kontrol af arbejdet.
Normalt afsætter vi 40 minutter til kontrollen, og vi vil derfor gerne se nærmere på dit forløb. Du må meget gerne skrive til os via vores webformular med dine oplysninger. Så kan vi tage stilling til, om vi skal invitere dig ind til endnu et tjek, hvis det kan give dig mere ro i maven.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
FDM
Distributation trækker ned
Jeg har gentagne gange efterlyst den fysiske udgave af Motor. Tidligere forsøg gav forsinket pote, men sidste gang har ikke haft effekt, trods lovning på placering på "særlig liste".
22 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Arne
Tak for din ærlige anmeldelse.
Det lyder både frustrerende og trættende, at du igen skal bruge tid på at efterlyse Motor. Når problemet tidligere er blevet meldt ind, og du ovenikøbet er blevet lovet en særlig håndtering, burde leveringen selvfølgelig være kommet på plads.
Send os gerne dine oplysninger via vores webformular, så følger vi op på, hvorfor bladet fortsat ikke når frem.
De bedste hilsner
FDM
Hjælpsom og venlig medarbejder
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Kirsten
Tak for din fine anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du blev mødt af en hjælpsom og venlig medarbejder. Den oplevelse vil vi meget gerne give videre, hver gang du besøger os.
De bedste hilsner
FDM
Hurtig sagsgennemgang
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Peter
Tak for den fine anmeldelse.
Dejligt at høre, at du oplevede en hurtig gennemgang af din sag. Vi ved, at det betyder meget at få et klart svar uden unødig ventetid, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig videre.
Du må endelig sige til, hvis vi kan hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
FDM
Føler meget engageret hjælp.
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Erik
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede engageret hjælp. Vi gør os umage for at lytte og finde den rette løsning, så det er dejligt at høre, at du kunne mærke det.
Du er altid meget velkommen hos os igen.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Shreeprasad
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kommunikation. Vi lægger stor vægt på at være tydelige og hjælpsomme, så du føler dig godt informeret hele vejen.
Du er altid velkommen hos os igen.
De bedste hilsner
FDM
Mest positivt med negativ ventetid i kø
Positivt: Venlig og god telefonisk betjening
Negativt: Meget lang ventetid i kø
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Knud
Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en venlig og god betjening i telefonen. Vi beklager dog den lange ventetid, du oplevede den ene gang. Sådan en kø kan føles ekstra lang, når man bare gerne vil have hjælp.
Vi håber, at du kom godt videre, da du først fik fat i os.
De bedste hilsner
FDM
Fin service
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har oplevet en fin service hos os. En god og imødekommende hjælp er vigtig for os, så vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Helle
Helle, som jeg talte med havde en stor paratviden om emnet med vejhjælp, var yders behagelig at tale med og talte MEGET tydelig i telefonen
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Lillian
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at Helle kunne hjælpe dig med sin store viden om vejhjælp. En behagelig samtale og tydelig kommunikation er vigtigt, især når man har brug for præcis information og gode svar.
Vi sørger for, at din ros bliver givet videre til Helle. Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp eller rådgivning.
De bedste hilsner
FDM
Det tog 23 minutter at komme igennem og…
Det tog 23 minutter at komme igennem og der var kun 3 før mig.
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Arne
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi beklager, at du måtte vente 23 minutter på at komme igennem, selvom der kun var tre foran dig i køen. Vi forstår godt, at ventetiden kan føles urimelig lang, når køen virker kort.
Din tilbagemelding er vigtig for os, og vi tager den med videre. Vi håber, at du får en hurtigere oplevelse, næste gang du kontakter os.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Poul
Tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os, at du oplevede en professionel betjening og fik den hjælp, du havde brug for. Vi lægger stor vægt på, at vores rådgivning er kompetent og imødekommende, så det er rart at høre, at det også var din oplevelse.
Vi håber, at du vil benytte dig af FDM igen, næste gang du har brug for hjælp eller rådgivning.
De bedste hilsner
FDM
Venlig telefon betjening v
Venlig telefon betjening v. Charlotte his FDM...
Godt tilbud og rådgivning..
Søren knudsen
2 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig telefonbetjening hos Charlotte. Vi er også glade for, at du oplevede både rådgivningen og tilbuddet som godt. Det betyder meget for os, at vores medlemmer føler sig godt vejledt og mødt på en imødekommende måde.
Vi giver gerne rosen videre til Charlotte og håber, at vi også kan hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har fået god service hos os. Det betyder meget for os, at vores medlemmer føler sig godt hjulpet, når de kontakter FDM.
Vi håber, at vi også kan hjælpe dig næste gang, du får brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.