FDM's kundeservice er venlig og får hurtigt rettet et bilskifte. Der tager dog mere end 1 døgn før rettelserne kan ses i FDM's systemer. Jeg har snart været medlem af FDM i 50 år og er meget tilfreds... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pia gav mig en meget fin service. Jeg blev klogere på mine muligheder og serviceadgange med rabatter på værkstedsbesøg mmm via mit medlemsskab hos FDM. Pia udviste megen empati og tålmodighed unde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg opsagde min reparationsforsikring med udgangen af september. Alligevel trak de penge for oktober. Kundeservice kunne godt se, at det var opsagt rettidigt, men ville alligevel ikke tilbagebetale fø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FDM står for Forenede Danske Motorejere, og vi har eksisteret siden 1909, hvor vi blev stiftet som en medlemsforening for bilister i Danmark. FDM er i dag Danmarks største interesseorganisation for bilejere. Vi arbejder for tryg og fair mobilitet i hverdagen. Som organisation er vi sat i verden for at give bilisterne en stærk stemme, både når der forhandles regler og afgifter, når trafiksikkerheden skal løftes, og når hverdagen med bil skal hænge bedre sammen. Det handler om klare rettigheder for forbrugere, gennemsigtighed i markedet og løsninger, der både tager hensyn til den enkelte og til samfundet. Helt lavpraktisk betyder det, at vi samler specialiseret viden og bruger den til at gøre en forskel. Vores faglige miljøer følger udviklingen i alt fra sikkerhedsudstyr til nye drivmidler og den grønne omstilling, vi tester og formidler viden i øjenhøjde, og vi tager sagerne op, når noget ikke er rimeligt. På den måde er FDM både en forening og en fælles platform for danske bilejere, hvor saglighed, uvildighed og ordentlighed er styrende. Med et medlemskab hos FDM får man rådgivning fra eksperter om alt fra køb og salg af bil, valg af vinterdæk og gennemgang af værkstedsregninger, og en hel del mere. Du får adgang til eksklusive rabatter på bl.a. brændstof, opladning, værkstedsregninger og oplevelser, så hverdagen bliver billigere. Du kan vælge attraktive, prisvindende forsikringer til konkurrencedygtige priser. I vores landsdækkende testcentre kan du få gratis kontrol af reparationer, rust, bremser, dæk, lygter og batteri. Du holder dig samtidig opdateret med medlemsmagasinet Motor ni gange om året. Kort sagt, vi gør bilhverdagen nemmere, tryggere og mere overskuelig.
FDM er med dig hele vejen
Geschreven door het bedrijf
- Bilismen skal være lettere, billigere og sjovere!
- Vi kæmper for forbrugersikkerhed, bedre mobilitet, trafiksikkerhed og et grønnere billiv. Vi står på bilistens side og arbejder for løsninger, der virker i hverdagen.
Contactgegevens
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Denemarken
- 70133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdm.dk
Vil du vide mere om FDM?
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det tog næsten en time at komme igennem…
Det tog næsten en time at komme igennem pr telf , da jeg havde spørgsmål vedr mit nye medlemskab. Det var næsten ved, at få mig til at trække mig igen .
1 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Ilse,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du valgte at blive medlem hos os.
Samtidig er vi kede af at høre, at du oplevede ventetid, da du kontaktede os med spørgsmål om dit nye medlemskab. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi beklager den tid, du måtte vente for at komme igennem.
Vi sætter pris på, at du alligevel tog dig tid til at kontakte os, og vi håber, at du efterfølgende fik den hjælp og de svar, du havde brug for. Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse, det hjælper os med at blive bedre.
Vi håber, at vi fremadrettet kan leve op til dine forventninger som medlem.
De bedste hilsner
FDM
"Du har nu ...
"Du har nu .... Du har nu .... Du har nu ... + meddelelser + undersøgelser. Når man så endelig kommer igennem, så er man nummer x i køen. Rent tidsspilde. Opgav. Skrev så en mail til en mail der figurerer på deres hjemmeside. Den kom tilbage. Det er simpelthen for arrogant en modtagelse i en medlemsorganisation.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FDM
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende at bruge tid på både telefonkø og mail, uden at komme videre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer.
Beklager også, hvis den mailadresse, du har skrevet til, har sendt din henvendelse retur. Du må meget gerne kontakte os via vores kontaktformular her: https://fdm.dk/kontakt/skriv-til-fdm/medlemsservice.
Så sørger vi for, at din henvendelse kommer det rigtige sted hen, og vi vil meget gerne hjælpe dig videre.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
De bedste hilsner
FDM
Venlig og kompetent betjening
Venlig og kompetent betjening. Klar besked om leveringsbetingelser for Motor.
1 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Birgitte,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at læse, at du oplevede en venlig og kompetent betjening. Samtidig er vi glade for, at leveringsbetingelserne for Motor blev forklaret klart og tydeligt. Vi ved, hvor vigtigt det er at få besked på en enkel og forståelig måde, så man føler sig tryg gennem hele forløbet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og venlig betjening. Vi gør os umage for at skabe en god oplevelse fra start til slut, så det betyder meget, når det bliver bemærket.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
En psitiv samtale
1 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Freddi,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en positiv samtale hos os. Vi lægger stor vægt på at møde vores medlemmer i øjenhøjde og skabe en god dialog, så det er rigtig rart at få bekræftet, at du har haft en god oplevelse. Tak fordi du tog dig tid til at dele den med os.
Vi håber, vi kan hjælpe dig igen, næste gang du har brug for rådgivning eller sparring.
De bedste hilsner
FDM
Giv din feedback om BizChat
Telefonisk kontakt til FDM
At komme igennem til en at tale med er alt for kompliceret og for "langhåret"!
Retur tlf. opkaldet fra Teknisk Support fungerede perfekt!
1 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Tommy,
Tak for din anmeldelse!
Det er værdifuldt for os at høre både, hvad der fungerer, og hvor vi kan gøre det bedre. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis det opleves besværligt at komme igennem til den rette person. Derfor er vi ekstra glade for at høre, at vores tekniske supports returopkald fungerede godt og gav den hjælp, du havde brug for.
Vi tager din kommentar med os og arbejder hele tiden på at gøre kontakten til os så enkel som muligt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Irene,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede hjælpsom og brugbar bilrådgivning. Vi lægger stor vægt på at give vores medlemmer svar, der skaber overblik og tryghed, så man føler sig godt klædt på til sine valg omkring bilen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at hjælpe dig igen, næste gang du har brug for råd eller sparring.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig service. Vi ved, at tiden betyder noget, og derfor gør vi os umage for at hjælpe så effektivt som muligt uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig igen, når behovet opstår.
De bedste hilsner
FDM
Altid flinke medarbejdere jeg snakker…
Altid flinke medarbejdere jeg snakker med og denne gang selv om mit problem ikke blev løst, så ligger der andre årsager til grund for det, så jeg prøver senere, når opdatering af fdm hjemmeside er færdigt fra lokalt hold.
1 oktober 2026
Antwoord van FDM
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på de pæne ord.
Selvom vi ikke fik løst problemet denne gang, er vi glade for, at du har fundet årsagen. Når opdateringen af hjemmesiden er på plads, håber vi, at det hele fungerer som forventet. Skulle du fortsat opleve udfordringer, står vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig videre.
Vi glæder os til at høre fra dig igen, hvis der bliver brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede en kompetent teknisk rådgivning. Vi lægger stor vægt på at give grundige og brugbare svar, så vores medlemmer føler sig godt hjulpet videre, uanset hvad de står med. Derfor betyder din tilbagemelding rigtig meget for os.
Vi håber, at vi også næste gang får mulighed for at hjælpe dig.
De bedste hilsner
FDM
Gode råd om vedligeholdelse check
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Peer,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du fik gode råd med på vejen om vedligeholdelse. Det betyder meget for os, at vores gennemgang giver både overblik og tryghed, så det bliver nemmere at holde bilen i god stand. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at rådene bliver nyttige fremover.
De bedste hilsner
FDM
Jeg fik oplysninger omkring de…
Jeg fik oplysninger omkring de spørgsmål jeg havde og guidning til at gå videre i min søgning.
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du fik svar på dine spørgsmål og samtidig fik hjælp til, hvordan du kunne komme videre i din søgning. Vi gør os umage for at give en god og brugbar vejledning, så det er dejligt at vide, at du fik det, du havde brug for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du også fremover vil finde den hjælp, du har brug for hos os.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god opfølgning. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi står klar til at hjælpe igen, hvis der skulle opstå nye spørgsmål.
De bedste hilsner
FDM
For lang ventetid!!
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Tommy,
Tak for din anmeldelse.
Selvom ventetiden har trukket ned på oplevelsen, er vi rigtig glade for, at du alligevel har vurderet os til 4 stjerner. Det fortæller os, at der også har været noget, der har fungeret godt, og det sætter vi stor pris på.
Samtidig tager vi din kommentar om ventetiden med os. Vi ved, at det kan være frustrerende at skulle vente længere end forventet, og vi arbejder løbende på at give en bedre oplevelse hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
FDM
Jeg fik gode råd og vejledning til…
Jeg fik gode råd og vejledning til løsning af en fejl på min bil.
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og brugbare råd til at finde løsningen på fejlen på din bil.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Har du brug for hjælp igen, står vi naturligvis klar til at hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
FDM
Korrekt svar på spørsmålet
Korrekt svar på spørsmålet, og en kvalificeret løsningsmulighed
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej John,
Mange tak for anmeldelsen.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe dig videre. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner
FDM
En venlig dame ved tlf,
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse.
Det er altid rart at høre, når vores rådgivning bliver mødt med venlighed og imødekommenhed.
Vi gør os umage for at give en god oplevelse fra første kontakt, så din tilbagemelding betyder meget for os.
De bedste hilsner
FDM
Stor teknisk viden
30 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Jan,
Mange tak for anmeldelsen.
Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget, når vores rådgiveres faglige viden bliver bemærket, da vi hver dag arbejder på at give medlemmerne kvalificeret og troværdig rådgivning.
Tak for de pæne ord. Vi håber, at du også fremover vil opleve FDM som en god sparringspartner, når der opstår spørgsmål om bil og bilisme.
De bedste hilsner
FDM
Tak til jannik
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs. Jeg har hele tiden følt mig tryg ved hans rådgivning, også da sagen blev mere kompliceret.
Sagen endte heldigvis med, at jeg fik mine 50.000 kr. tilbage og kunne afslutte sagen uden at skulle videre til Ankenævnet.
En stor tak til Jannik for en virkelig god og professionel hjælp. Jeg kan varmt anbefale ham.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FDM
Hej Nikolaj,
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at læse om et forløb, hvor rådgivningen har været en god støtte gennem en sag, der har udviklet sig undervejs. Når en situation trækker ud eller bliver mere kompleks, er det vigtigt at have nogen at sparre med, som kan skabe overblik og hjælpe med at navigere i mulighederne.
Vi er derfor glade for, at du har følt dig godt hjulpet gennem hele processen, og at sagen fik en tilfredsstillende afslutning. Tak fordi du deler din oplevelse og for den flotte anbefaling.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og effektiv behandling af din henvendelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.