FDM's kundeservice er venlig og får hurtigt rettet et bilskifte. Der tager dog mere end 1 døgn før rettelserne kan ses i FDM's systemer. Jeg har snart været medlem af FDM i 50 år og er meget tilfreds... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pia gav mig en meget fin service. Jeg blev klogere på mine muligheder og serviceadgange med rabatter på værkstedsbesøg mmm via mit medlemsskab hos FDM. Pia udviste megen empati og tålmodighed unde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg opsagde min reparationsforsikring med udgangen af september. Alligevel trak de penge for oktober. Kundeservice kunne godt se, at det var opsagt rettidigt, men ville alligevel ikke tilbagebetale fø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FDM står for Forenede Danske Motorejere, og vi har eksisteret siden 1909, hvor vi blev stiftet som en medlemsforening for bilister i Danmark. FDM er i dag Danmarks største interesseorganisation for bilejere. Vi arbejder for tryg og fair mobilitet i hverdagen. Som organisation er vi sat i verden for at give bilisterne en stærk stemme, både når der forhandles regler og afgifter, når trafiksikkerheden skal løftes, og når hverdagen med bil skal hænge bedre sammen. Det handler om klare rettigheder for forbrugere, gennemsigtighed i markedet og løsninger, der både tager hensyn til den enkelte og til samfundet. Helt lavpraktisk betyder det, at vi samler specialiseret viden og bruger den til at gøre en forskel. Vores faglige miljøer følger udviklingen i alt fra sikkerhedsudstyr til nye drivmidler og den grønne omstilling, vi tester og formidler viden i øjenhøjde, og vi tager sagerne op, når noget ikke er rimeligt. På den måde er FDM både en forening og en fælles platform for danske bilejere, hvor saglighed, uvildighed og ordentlighed er styrende. Med et medlemskab hos FDM får man rådgivning fra eksperter om alt fra køb og salg af bil, valg af vinterdæk og gennemgang af værkstedsregninger, og en hel del mere. Du får adgang til eksklusive rabatter på bl.a. brændstof, opladning, værkstedsregninger og oplevelser, så hverdagen bliver billigere. Du kan vælge attraktive, prisvindende forsikringer til konkurrencedygtige priser. I vores landsdækkende testcentre kan du få gratis kontrol af reparationer, rust, bremser, dæk, lygter og batteri. Du holder dig samtidig opdateret med medlemsmagasinet Motor ni gange om året. Kort sagt, vi gør bilhverdagen nemmere, tryggere og mere overskuelig.
FDM er med dig hele vejen
Geschreven door het bedrijf
- Bilismen skal være lettere, billigere og sjovere!
- Vi kæmper for forbrugersikkerhed, bedre mobilitet, trafiksikkerhed og et grønnere billiv. Vi står på bilistens side og arbejder for løsninger, der virker i hverdagen.
Contactgegevens
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Denemarken
- 70133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdm.dk
Vil du vide mere om FDM?
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klar besked fra folk der ved hvad de snakker om
Præcis oplysning ud fra spørgsmål. Altid god besked , venligt og kompetent om det er teknisk eller juridisk.
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej John,
Mange tak for de pæne ord.
Det er en fornøjelse at læse, at du oplever vores rådgivning som både kompetent og hjælpsom. Vi lægger stor vægt på at give klare svar og faglig vejledning, uanset om spørgsmålet er teknisk eller juridisk.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
FDM
Hun viste med det samme hvem jeg var og…
Hun viste med det samme hvem jeg var og kunne svare på mit spørgsmål
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fik svar på dit spørgsmål. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
Det var en meget venlig person
Det var en meget venlig person, der kunne besvare alle mine spørgsmål.
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt på en venlig måde, og at du fik svar på de spørgsmål, du havde. Den slags tilbagemeldinger er altid skønne at modtage.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
I starten af samtalen følte jeg at FDMs…
I starten af samtalen følte jeg at FDMs medarbejder var lidt for hård og jeg havde det svært ved at komme igennem med mine spørgsmål, men i løbet af samtalen blev det bedre og til sidst gik det godt, og jeg fik lov til at sige hvad jeg mente om. FDMs medarbejder.
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Gianfranco,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ikke rart at føle, at der er svært at komme igennem med sine spørgsmål i starten af en samtale, og det tager vi med os. Samtidig er vi glade for at høre, at dialogen udviklede sig i en positiv retning, og at du til sidst følte dig hørt og fik mulighed for at give udtryk for dine synspunkter.
Hos os er det vigtigt, at der er plads til en god og respektfuld dialog, også når der er spørgsmål eller uenigheder undervejs.
Vi håber, at vi får mulighed for at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Jeg fik god information og rådgivning…
Jeg fik god information og rådgivning til at skifte medlemskab til Komplet hvor der indgår hjulskift sommer/vinter.
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Steen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god rådgivning om dit medlemskab. Vi gør os umage for at hjælpe medlemmerne med at finde den løsning, der passer bedst til deres behov, så det er skønt at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Medarbejderen oplyste mig en pris på…
Medarbejderen oplyste mig en pris på 299 kr, men glemte at sige at det var for resten af året, så jeg måtte google mig til den rigtige årlige pris
(Jeg spurgte ham om han var sikker på at det var den pris om året og han sagde JA)
Jeg kunne jo nok regne ud at det ikke var den rigtige årlige pris.
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Berit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis der er opstået tvivl om prisen. Prisen på 299 kr. er den korrekte pris for et Frit Påhæng-abonnement hos FDM, og det er også den pris, vores kollega har oplyst dig.
Vi er dog usikre på, hvilken pris du har fundet frem til efterfølgende. Hvis du fortsat oplever, at der er givet forkerte oplysninger, vil vi meget gerne se nærmere på det.
Du er derfor altid velkommen til at kontakte vores medlemsservice, så vi kan få afklaret sagen sammen.
De bedste hilsner
FDM
Jeg meldte mig ind fordi jeg savnede…
Jeg meldte mig ind fordi jeg savnede jeres blad, Motor! Først glemte I at sende sidste exemplar og nu har jeg måtte rykke for det i gen. Der for!
Peter Lyngbye
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, man skal have, når man melder sig ind hos os. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende både at mangle dit eksemplar af Motor og efterfølgende skulle rykke for det igen.
Vi kan se, at vi har gensendt Motor nr. 6 til dig, og vi forventer, at det lander hos dig meget snart. Vi beklager besværet og håber, at du fremover modtager bladet uden problemer.
De bedste hilsner
FDM
meget kompetent medarbejder fik svar på…
meget kompetent medarbejder fik svar på mit spørsmål
29 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Kim,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik svar på dit spørgsmål, og at du oplevede vores medarbejder som kompetent. Vi gør os umage for at give klare svar og god vejledning, så det betyder meget for os, når det bliver bemærket.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen, hvis du får brug for rådgivning eller har nye spørgsmål.
De bedste hilsner
FDM
Helt ualmindelig vellykket…
Helt ualmindelig vellykket kommunikation og stor imødekommenhed!
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse!
Det er en fornøjelse at læse sådan en tilbagemelding. God kommunikation og imødekommenhed er noget, vi lægger stor vægt på, så det glæder os meget, at du har oplevet netop det hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse!
Det er vi glade for at høre. Vi gør vores bedste for at give klare svar og hjælpe vores medlemmer godt videre.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Hurtig og præcis hjælp
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og præcis hjælp. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at vi kunne hjælpe dig godt videre. Du er altid velkommen til at kontakte os igen.
De bedste hilsner
FDM
Venlig og imødekommende medarbejder
Venlig og imødekommende medarbejder. Gav god information og lavede aftale om at jeg bliver kontaktet på aftalt dag.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du blev mødt med venlighed og fik den information, du havde brug for. Vi er også glade for, at der blev lavet en aftale om den videre kontakt, så du ved, hvad der skal ske herfra. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
FDM
Medarbejderen var meget venlig og…
Medarbejderen var meget venlig og imødekommende.
Alt forløb fuldtid tilfredsstillende.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det gør os rigtig glade at høre, at du blev mødt af en venlig og imødekommende medarbejder, og at hele forløbet gik godt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig igen, når du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik svar på dine spørgsmål, og at du oplevede en behagelig samtale. Vi lægger stor vægt på at tage os tid til at lytte og give den hjælp, der er brug for, så det er rigtig rart at læse, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi håber, vi kan hjælpe dig igen, hvis du får brug for rådgivning eller har nye spørgsmål på et senere tidspunkt.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Knud,
Tak for din fine anmeldelse.
Det gør os glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi lægger stor vægt på at være imødekommende og hjælpe vores medlemmer bedst muligt, så det er dejligt at høre, at du følte dig godt hjulpet.
Vi håber, at vi også kan være der for dig næste gang, du får brug for rådgivning eller hjælp.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på de pæne ord og er glade for, at du følte dig mødt med både kompetence og venlighed.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Vi er kede af, at der opstod problemer med leveringen af Motor, men det er rart at høre, at du fik hurtig hjælp, og at det hele faldt på plads igen. Tak for de pæne ord om den service, du mødte undervejs.
De bedste hilsner
FDM
Web-siderne er stressende og telefonkøens valgmuligheder for lang.
Web-siderne er stressende, da "mit FDM" ikke er synkroniseret med søgesidens overskrift. Men ellers er ekspistionen god, når man komme iggen alle telefonkøens valg. Der er nok for mange valg, inden man når et menneske.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Wedell,
Tak for din anmeldelse.
Det er rart at høre, at du oplevede en god ekspedition, da du først kom igennem til os. Samtidig forstår vi godt din frustration over, at "Mit FDM" og overskriften på søgesiden ikke opleves som sammenhængende. Den slags kan gøre det mere besværligt at finde rundt, end det burde være.
Vi tager også din kommentar om telefonkøen med videre. Det er vigtigt for os, at man hurtigt kan komme frem til den rette hjælp, uden at skulle igennem for mange valg først.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det, der fungerede godt, og det, der kan forbedres. Det giver os noget konkret at arbejde videre med.
De bedste hilsner
FDM
Personalet var yderst hjælpsom,da det…
Personalet var yderst hjælpsom,da det ikke var muligt for mig, at få lavet en indmeldelse/betaling. Dagen efter, at jeg fik betalt,for indmeldelsen, blev jeg ringet op af FDM, som ville refundre pengene, da det viste sig, at jeg allerede var medlem. Selve servicen blev foretaget, og jeg blev orienteret om fejl og mangler efter dianostiseringen.
Tak.
24 september 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at læse, at du oplevede hjælpsomhed hele vejen igennem. Vi ved, at det kan være frustrerende, når noget ikke fungerer som forventet ved indmeldelse og betaling, så vi er glade for, at vores medarbejdere fik fundet en god løsning, og at du hurtigt blev kontaktet omkring refusionen.
Det glæder os også, at du fik udført servicen og en grundig gennemgang af de fejl og mangler, der blev fundet ved diagnosticeringen. Vi lægger stor vægt på, at vores medlemmer får klar og ærlig information om bilens tilstand.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen, når du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.