FDM's kundeservice er venlig og får hurtigt rettet et bilskifte. Der tager dog mere end 1 døgn før rettelserne kan ses i FDM's systemer. Jeg har snart været medlem af FDM i 50 år og er meget tilfreds... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pia gav mig en meget fin service. Jeg blev klogere på mine muligheder og serviceadgange med rabatter på værkstedsbesøg mmm via mit medlemsskab hos FDM. Pia udviste megen empati og tålmodighed unde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en lang og kompliceret sag om en bilreklamation, hvor Jannik Hermansen har hjulpet mig hele vejen. Han har været utrolig kompetent, grundig og god til at forklare mulighederne undervejs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kan ikke komme i kontakt med nogen, der sidder med tilbudsgivning på reparationsforsikring. Har forsøgt at kontakte XXXXXX flere gange og i dag er der ikke engang en anden i afdelingen. Jeg kan hell... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FDM står for Forenede Danske Motorejere, og vi har eksisteret siden 1909, hvor vi blev stiftet som en medlemsforening for bilister i Danmark. FDM er i dag Danmarks største interesseorganisation for bilejere. Vi arbejder for tryg og fair mobilitet i hverdagen. Som organisation er vi sat i verden for at give bilisterne en stærk stemme, både når der forhandles regler og afgifter, når trafiksikkerheden skal løftes, og når hverdagen med bil skal hænge bedre sammen. Det handler om klare rettigheder for forbrugere, gennemsigtighed i markedet og løsninger, der både tager hensyn til den enkelte og til samfundet. Helt lavpraktisk betyder det, at vi samler specialiseret viden og bruger den til at gøre en forskel. Vores faglige miljøer følger udviklingen i alt fra sikkerhedsudstyr til nye drivmidler og den grønne omstilling, vi tester og formidler viden i øjenhøjde, og vi tager sagerne op, når noget ikke er rimeligt. På den måde er FDM både en forening og en fælles platform for danske bilejere, hvor saglighed, uvildighed og ordentlighed er styrende. Med et medlemskab hos FDM får man rådgivning fra eksperter om alt fra køb og salg af bil, valg af vinterdæk og gennemgang af værkstedsregninger, og en hel del mere. Du får adgang til eksklusive rabatter på bl.a. brændstof, opladning, værkstedsregninger og oplevelser, så hverdagen bliver billigere. Du kan vælge attraktive, prisvindende forsikringer til konkurrencedygtige priser. I vores landsdækkende testcentre kan du få gratis kontrol af reparationer, rust, bremser, dæk, lygter og batteri. Du holder dig samtidig opdateret med medlemsmagasinet Motor ni gange om året. Kort sagt, vi gør bilhverdagen nemmere, tryggere og mere overskuelig.
FDM er med dig hele vejen
Geschreven door het bedrijf
- Bilismen skal være lettere, billigere og sjovere!
- Vi kæmper for forbrugersikkerhed, bedre mobilitet, trafiksikkerhed og et grønnere billiv. Vi står på bilistens side og arbejder for løsninger, der virker i hverdagen.
Contactgegevens
Firskovvej 32, 2800, Kongens Lyngby, Denemarken
- 70133040
- kontaktfdm@fdm.dk
- www.fdm.dk
Vil du vide mere om FDM?
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig og præcis hjælp
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og præcis hjælp. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at vi kunne hjælpe dig godt videre. Du er altid velkommen til at kontakte os igen.
De bedste hilsner
FDM
Venlig og imødekommende medarbejder
Venlig og imødekommende medarbejder. Gav god information og lavede aftale om at jeg bliver kontaktet på aftalt dag.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du blev mødt med venlighed og fik den information, du havde brug for. Vi er også glade for, at der blev lavet en aftale om den videre kontakt, så du ved, hvad der skal ske herfra. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
FDM
Medarbejderen var meget venlig og…
Medarbejderen var meget venlig og imødekommende.
Alt forløb fuldtid tilfredsstillende.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det gør os rigtig glade at høre, at du blev mødt af en venlig og imødekommende medarbejder, og at hele forløbet gik godt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig igen, når du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik svar på dine spørgsmål, og at du oplevede en behagelig samtale. Vi lægger stor vægt på at tage os tid til at lytte og give den hjælp, der er brug for, så det er rigtig rart at læse, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi håber, vi kan hjælpe dig igen, hvis du får brug for rådgivning eller har nye spørgsmål på et senere tidspunkt.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Knud,
Tak for din fine anmeldelse.
Det gør os glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi lægger stor vægt på at være imødekommende og hjælpe vores medlemmer bedst muligt, så det er dejligt at høre, at du følte dig godt hjulpet.
Vi håber, at vi også kan være der for dig næste gang, du får brug for rådgivning eller hjælp.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på de pæne ord og er glade for, at du følte dig mødt med både kompetence og venlighed.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Vi er kede af, at der opstod problemer med leveringen af Motor, men det er rart at høre, at du fik hurtig hjælp, og at det hele faldt på plads igen. Tak for de pæne ord om den service, du mødte undervejs.
De bedste hilsner
FDM
Web-siderne er stressende og telefonkøens valgmuligheder for lang.
Web-siderne er stressende, da "mit FDM" ikke er synkroniseret med søgesidens overskrift. Men ellers er ekspistionen god, når man komme iggen alle telefonkøens valg. Der er nok for mange valg, inden man når et menneske.
28 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Wedell,
Tak for din anmeldelse.
Det er rart at høre, at du oplevede en god ekspedition, da du først kom igennem til os. Samtidig forstår vi godt din frustration over, at "Mit FDM" og overskriften på søgesiden ikke opleves som sammenhængende. Den slags kan gøre det mere besværligt at finde rundt, end det burde være.
Vi tager også din kommentar om telefonkøen med videre. Det er vigtigt for os, at man hurtigt kan komme frem til den rette hjælp, uden at skulle igennem for mange valg først.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det, der fungerede godt, og det, der kan forbedres. Det giver os noget konkret at arbejde videre med.
De bedste hilsner
FDM
Personalet var yderst hjælpsom,da det…
Personalet var yderst hjælpsom,da det ikke var muligt for mig, at få lavet en indmeldelse/betaling. Dagen efter, at jeg fik betalt,for indmeldelsen, blev jeg ringet op af FDM, som ville refundre pengene, da det viste sig, at jeg allerede var medlem. Selve servicen blev foretaget, og jeg blev orienteret om fejl og mangler efter dianostiseringen.
Tak.
24 september 2026
Antwoord van FDM
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at læse, at du oplevede hjælpsomhed hele vejen igennem. Vi ved, at det kan være frustrerende, når noget ikke fungerer som forventet ved indmeldelse og betaling, så vi er glade for, at vores medarbejdere fik fundet en god løsning, og at du hurtigt blev kontaktet omkring refusionen.
Det glæder os også, at du fik udført servicen og en grundig gennemgang af de fejl og mangler, der blev fundet ved diagnosticeringen. Vi lægger stor vægt på, at vores medlemmer får klar og ærlig information om bilens tilstand.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at vi kan hjælpe dig igen, når du får brug for det.
De bedste hilsner
FDM
FDM komplet pakke hos FDM
Dejlig service fra FDM. Fik ændret mine komplet pakker fra at have dem via Tryg forsikring til at have dem via FDM.
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at samle dine pakker hos os. Vi er glade for, at overgangen gik godt, og at du var tilfreds med den hjælp, du fik undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til fortsat at være der for dig, når du har brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Super sød servicemedarbejder i…
Super sød servicemedarbejder i telefonen, med relevant løsning af mit problem.
Lige sådan må alle klager eller problemer gerne løses.
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Søren,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en god oplevelse i telefonen, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig med en løsning, der passede til dit behov. Vi ved, hvor vigtigt det er at blive mødt med både forståelse og faglig hjælp, når man kontakter os med et problem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
God service og behagelig og hjælpsomt…
God service og behagelig og hjælpsomt personale
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at læse. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både servicen og vores personale. Det betyder meget for os, at man føler sig godt taget imod og får den hjælp, man har brug for, når man besøger os.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Ernst,
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi. Hvis det ikke lykkes at opdatere dit betalingskort, vil vi meget gerne hjælpe dig videre. Det lyder som om, der er opstået en fejl i forbindelse med opdateringen.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores formular, så kigger vi nærmere på sagen og finder en løsning sammen med dig.
https://fdm.dk/kontakt/skriv-til-fdm/medlemsservice
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Bettina,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at læse, at du fik god hjælp og svar på dine spørgsmål. Vi ved, hvor vigtigt det er at få klare svar og god vejledning, så det glæder os, at du gik herfra tilfreds. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
FDM
Giv din feedback om BizChat
Meget hjælpsom.
Meget hjælpsom.
Løser problemet og sender videre til rette vedkommende.
Behagelig og imødekommende samtale.
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse!
Det er virkelig rart at læse. Vi er glade for, at du oplevede en god og hjælpsom kontakt, og at vi kunne hjælpe dig videre til den rette person. Det betyder meget for os, at du føler dig godt mødt og får den hjælp, du har brug for, uden at skulle bruge unødig tid på at finde vej gennem systemet.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den imødekommende dialog. Den oplevelse arbejder vi hver dag på at give vores medlemmer.
De bedste hilsner
FDM
Altid en god oplevelse !
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Svend,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du altid har en god oplevelse hos os. Den slags tilbagemeldinger giver ekstra energi i hverdagen og bekræfter os i, at den service og rådgivning, vi lægger vægt på, gør en forskel. Vi håber, vi også næste gang kan leve op til dine forventninger.
De bedste hilsner
FDM
Hurtig og effektiv betjening til…
Hurtig og effektiv betjening til ændring af abonnement.
Meget serviceminded og behagelig, personlig betjening.
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Paul,
Tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv hjælp med ændringen af dit abonnement. Vi ved, at det skal være nemt at få ordnet den slags, og derfor er det ekstra dejligt at læse, at du også følte dig godt taget imod undervejs.
Vi sætter stor pris på dine ord om den personlige betjening. Det betyder meget for os, at vores medlemmer mødes med både nærvær og god service, når de kontakter os.
Vi håber, vi kan hjælpe dig lige så godt næste gang, du har brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Morten,
Tak for de fine ord.
Det glæder os at høre, at du oplevede både venlig og hurtig service. Vi ved, at det gør en forskel, når man får hjælp uden unødig ventetid, og samtidig mødes af en imødekommende tilgang. Det er dejligt at få den slags tilbagemeldinger med på vejen.
Vi håber, vi får mulighed for at hjælpe dig igen, når behovet opstår.
De bedste hilsner
FDM
God service
Jeg fik straks svar på, og mit problem. Dette takkede været god rådgivning under opkaldet.
25 september 2026
Antwoord van FDM
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fik svar, og at den rådgivning, du fik under opkaldet, hjalp med at løse dit problem. Vi ved, hvor meget det betyder at få klar og brugbar vejledning, når man har brug for hjælp, så det er rigtig rart at læse om din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele den med os. Vi håber, at vi også kan hjælpe dig godt videre næste gang, du får brug for vores rådgivning.
De bedste hilsner
FDM
Antwoord van FDM
Hej Betina,
Tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Når vi kan hjælpe hurtigt og samtidig levere en god service, så ved vi, at vi rammer det, vi gerne vil.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at vi får mulighed for at hjælpe dig igen, næste gang du har brug for os.
De bedste hilsner
FDM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.